Jak poradzić sobie z brakiem umiejętności w chmurze?

Jeśli Twoja firma nie koncentruje się na cyfrowej transformacji, pozostajesz w tyle — i stawiasz swoją organizację w bardzo niekorzystnej sytuacji.

W niedawnej ankiecie TechTarget ponad dwie trzecie liderów IT stwierdziło, że ich firmy są w jakiejś fazie cyfrowej transformacji, a prawie połowa ma w toku formalne projekty.

Podejmując znaczące kroki w celu migracji do chmury, organizacje stają się bardziej elastyczne, współpracujące, skalowalne, wydajne i bezpieczne. Krótko mówiąc, jest to jedna z najlepszych zmian, jakich możesz dokonać dla swojej firmy, aby zapewnić bardziej zrównoważoną przyszłość.

Jest tylko jeden problem: transformacja cyfrowa wymaga wysoce technicznych umiejętności — w tym specjalistycznej wiedzy, której wiele firm nie posiada jeszcze we własnym zakresie.

Niedobór umiejętności w zakresie chmury rośnie, co sprawia, że ​​coraz trudniej jest znaleźć odpowiedni talent przy użyciu tradycyjnych metod pozyskiwania i rekrutacji.

Nic dziwnego, że według raportu Gartner, Inc. dotyczącego pojawiających się zagrożeń na 2019 r., 63% dyrektorów wyższego szczebla twierdzi, że niedobór talentów jest jednym z głównych problemów ich organizacji, a nawet wyprzedza ryzyko, takie jak „przyspieszenie przepisów dotyczących prywatności” i „globalne spowolnienie gospodarcze”. ”

To nie bez powodu. Niedobór talentów IT może zaostrzyć inne problemy, utrudniając organizacji nadążanie za cyfrowym rozwojem konkurencji, odpowiednią ochroną danych i zarządzaniem zgodnością.

Chociaż luka w umiejętnościach technologicznych maluje ponurą przyszłość dla organizacji, które nie mają jeszcze odpowiedniego talentu, istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby przetrwać burzę.

Oto, co musisz wiedzieć o niedoborze umiejętności w chmurze i o tym, jak możesz przetrwać (i rozwijać się) pomimo tego niedoboru siły roboczej.

7 najbardziej pożądanych umiejętności w chmurze

Od Netflix po McDonald's, od Airbnb po Samsunga, wiele największych światowych marek prowadzi przynajmniej część swoich operacji biznesowych na AWS. Z tego wszechstronnego dostawcy chmury korzystają nie tylko globalne przedsiębiorstwa — ponad milion małych i średnich organizacji z szerokiego spektrum branż korzysta również z AWS. Kiedy tak wiele firm konkuruje o pozyskanie inżynierów z certyfikatem AWS, krajobraz talentów może stać się strefą wojny.

Zanim zagłębimy się w to, jak Twoje przedsiębiorstwo może sprostać wielu wyzwaniom związanym z niedoborem talentów w zakresie technologii chmury, przyjrzyjmy się siedmiu umiejętnościom związanym z chmurą, które musisz zatrudnić w pierwszej kolejności.

Architektura

Przyjęcie architektury bezserwerowej umożliwia programistom tworzenie skalowalnych usług, które można łatwo łatać i aktualizować. Jest na ogół tańszy niż projekt oparty na serwerze, a programiści nie będą musieli zarządzać podstawową infrastrukturą podczas tworzenia lub uruchamiania aplikacji. Jednak zanim Twoja organizacja będzie mogła korzystać z wielu zalet architektury bezserwerowej, najpierw potrzebujesz zasobów do wdrożenia i skonfigurowania jej projektu. Powinni mieć doświadczenie we wdrażaniu i korzystaniu z AWS Lambda, bezserwerowej platformy obliczeniowej Amazona.

Blockchain

W ciągu ostatnich kilku lat technologie blockchain wykroczyły poza przypadki użycia kryptowalut i obecnie zapewniają organizacjom wiarygodną, ​​weryfikowalną księgę do przechowywania rejestru ich transakcji. AWS oferuje użytkownikom AWS-Managed Blockchain do konfigurowania, wdrażania, zarządzania i skalowania sieci blockchain i aplikacji opartych na księgach. Aby w pełni wykorzystać tę usługę, potrzebujesz kogoś, kto rozumie, jak działa technologia blockchain i może zapewnić, że Twoja firma stosuje najlepsze praktyki.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo w chmurze to gorący temat. Przez długi czas względy bezpieczeństwa uniemożliwiały organizacjom przejście do chmury. Dzisiejsi dostawcy usług w chmurze oferują znacznie bardziej zaawansowany poziom bezpieczeństwa, niż większość firm mogłaby sobie zapewnić. Chociaż Twój dostawca może wykonać większość ciężkich prac, Twoje bezpieczeństwo jest wspólną odpowiedzialnością. Innymi słowy, potrzebujesz specjalistów IT, którzy rozumieją, jak chronić dane w chmurze. Najlepiej byłoby, gdyby był to Certified Cloud Security Professional (CCSP) i doświadczony w korzystaniu z narzędzi bezpieczeństwa AWS. Niezwykle cenni są również profesjonaliści z certyfikatem AWS Security Specialty.

Migracja/Wdrażanie w wielu chmurach

Migracja procesów biznesowych do chmury może pomóc Twojej firmie zaoszczędzić czas i energię na rutynowych zadaniach, takich jak tworzenie kopii zapasowych i konserwacja baz danych. Chociaż może to pomóc uprościć operacje biznesowe, sama czynność migracji nie jest prosta. Jeśli osoba lub zespół odpowiedzialny za proces migracji nie ma wysokich kwalifikacji, Twoja firma jest narażona na ryzyko nieplanowanych przestojów. Niedoświadczeni specjaliści IT mogą również tworzyć luki, które mogą zostać wykorzystane przez cyberprzestępców. Jeśli planujesz wdrożyć procesy na wielu platformach chmurowych, upewnij się, że wybrany przez Ciebie talent ma doświadczenie ze wszystkimi dostawcami, z których będziesz korzystać.

Automatyzacja

Wraz z postępem technologicznym, uzależnienie biznesu od automatyzacji będzie się nadal zwiększać. Automatyzacja określonych zadań IT i przepływów pracy może pomóc zwiększyć wydajność operacyjną, zaoszczędzić zasoby i zwiększyć bezpieczeństwo, jednocześnie pozwalając zespołowi skoncentrować się na bardziej krytycznych zadaniach. Gdy zaczniesz automatyzować różne służebne działania, może to zmienić zasady gry dla Twojej firmy — ale najpierw potrzebujesz kogoś, kto to zrobi. W takim przypadku ważne jest, aby znaleźć profesjonalistę, który ma doświadczenie w skryptowaniu automatyzacji i programowaniu.

Inżynieria DevOps

Inżynierowie DevOps są kluczowym łącznikiem między Twoim personelem IT a programistami i pomogą nadzorować wydania kodu z obu perspektyw. Gwarantuje to, że Twoja organizacja ma wsparcie, którego potrzebuje do ciągłego dostarczania aplikacji i procesów integracji. Kiedy przeprowadzasz migrację do chmury, warto mieć specjalistę ds. inżynierii DevOps, który usprawni Twój proces — najlepiej kogoś, kto ma zarówno doświadczenie w programowaniu, jak i SysAdmin, a także certyfikat AWS DevOps Engineer.

Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja (AI)

Po latach niepewności co do tego, w jaki sposób organizacje korporacyjne zastosują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, jesteśmy wreszcie na granicy znacznego postępu. W ciągu najbliższych kilku lat uczenie maszynowe stanie się bardziej krytyczne dla operacji biznesowych. Dlatego tak ważne jest, aby zaangażować talenty do zarządzania aplikacjami rozproszonymi w chmurze. Specjaliści ci powinni mieć solidne doświadczenie w zakresie danych i nauki, a także certyfikat AWS Machine Learning Specialty. Powinni mieć doświadczenie w technologiach takich jak Amazon SageMaker, AWS DeepRacer czy AWS DeepLens.

Znajomość umiejętności potrzebnych w niedalekiej przyszłości może pomóc Ci lepiej kształtować swoje praktyki rekrutacyjne już dziś.

Nadchodzi luka w umiejętnościach związanych z chmurą

Dziś nie wystarczy już samo uruchamianie aplikacji w chmurze. Aby w pełni wykorzystać inwestycję w platformę chmurową, wyprzedzić konkurencję i być dobrze przygotowanym na przyszłość, Twoja organizacja musi zatrzymać najlepszych talentów technicznych. A ponieważ organizacje stoją w obliczu zalewu wymagań informatycznych dotyczących chmury, napotykają na suszę talentów.

Dlaczego luka w umiejętnościach technologicznych jest tak duża? Istnieją trzy główne przyczyny:

Technologia ewoluuje szybciej niż kiedykolwiek wcześniej

Nigdy w historii zatrudnienia technologia nie zmieniała się w tak szybkim tempie. Tempo innowacji prawdopodobnie nie zwolni w najbliższym czasie. Oznacza to, że miejsca pracy, które istnieją dzisiaj, nie istniały nawet 10 lat temu, a nowe stanowiska będą się rozwijać w ciągu następnej dekady.

Nawet przy nowym pokoleniu profesjonalistów, którzy co roku kończą studia, nie wystarczy, aby zaspokoić rosnące potrzeby organizacji. Podobnie wymagania wobec obecnych pracowników zawsze zmieniają się, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom.

Aby dotrzymać im kroku, liderzy IT muszą zapewnić, że ich pracownicy stale podnoszą swoje umiejętności, co oznacza rezerwowanie czasu na rozwijanie umiejętności i kształcenie ustawiczne. Jak już zapewne wiesz, znalezienie czasu na rozwój zawodowy nie zawsze jest łatwe.

Pracodawcy nie potrafią właściwie pozyskać odpowiedniego talentu

Praktyki zatrudniania technologii wymagają pilnej zmiany. W wielu przypadkach przytłoczeni liderzy IT i zmęczeni menedżerowie HR nie współpracują efektywnie i nie omawiają rzeczywistych potrzeb organizacji. W rezultacie aktualne oferty pracy nie zawsze są zgodne z wymaganiami firmy, a opisy są niejednoznaczne i słabo zdefiniowane.

Nie tylko sprawia to, że przyciąganie najlepszych kandydatów jest trudniejsze, ale oznacza również, że nie zawsze pozyskujesz talenty z odpowiednimi certyfikatami. Biorąc pod uwagę wysokie koszty związane z rekrutacją i zatrudnianiem specjalistów od technologii, sprowadzenie na pokład niewłaściwych osób może być kosztownym przedsięwzięciem.

W Stanach Zjednoczonych pensje związane z technologią są średnio o 66% wyższe niż w innych zawodach, aw niektórych przypadkach nawet wyższe.

Średnia krajowa pensja w pełnym wymiarze godzin wynosi około 47 000 USD, podczas gdy średnia pensja inżyniera chmury w USA przekracza 120 000 USD. Biuro Statystyki Pracy

To rynek kandydata

Dzisiejsi pracownicy techniczni nie mają niedoboru opcji. Popyt przewyższa podaż w niemal każdej branży, w tym w usługach finansowych, produkcji, administracji, organizacjach non-profit, handlu detalicznym i opiece zdrowotnej. Większość dobrze płatnych miejsc pracy związanych z technologiami koncentruje się wokół dużych miast, co pozostawia znaczną dysproporcję między rynkami wiejskimi i miejskimi.

W dzisiejszym klimacie biznesowym, kiedy każda firma skutecznie staje się firmą technologiczną, polegając w większym stopniu na technologii, rywalizacja o wysoko wykwalifikowanych specjalistów ds. technologii będzie się tylko zaostrzać: 75% specjalistów HR deklaruje, że ma trudności z rekrutacją kandydatów ze względu na brak umiejętności.

75% specjalistów HR zgłasza trudności z rekrutacją kandydatów ze względu na brak umiejętności.

Krótko mówiąc, jeśli pracodawcy nie zachwycają kandydatów konkurencyjną płacą, świadczeniami, elastycznością i dobrze prosperującą kulturą, ci specjaliści będą szukać gdzie indziej.

Jak liderzy IT mogą przetrwać burzę?

Jako lider IT jesteś nieustannie bombardowany ponurymi wiadomościami o niedoborach umiejętności w zakresie chmury (i ogólnie w umiejętnościach technicznych), ale otrzymujesz kilka uzasadnionych rozwiązań.

Aby pomóc, oto kilka konkretnych rozwiązań, które pomogą Twojej organizacji przetrwać niedobór i przygotować się na jeszcze bardziej zależną od technologii przyszłość.

Przeprowadź analizę SWOT, aby określić swoje potrzeby rekrutacyjne

Przeprowadzenie analizy SWOT (mocnych stron, słabych stron, szans, zagrożeń) to doskonały sposób na ocenę swojej obecnej sytuacji i identyfikację metod zwiększania sukcesu w zatrudnianiu.

Określ, które pozycje są najlepsze w firmie, a które na zewnątrz

Coś ciekawego wydarzyło się w Google w 2018 roku. Po raz pierwszy w 20-letniej historii organizacji liczba niezależnych wykonawców przewyższyła liczbę pracowników wewnętrznych.

To z pewnością nie ogranicza się do Doliny Krzemowej. Jest kilka powodów, dla których gigant technologiczny i inne duże firmy zatrudniają zwinne talenty. Po pierwsze, pracownicy ci na ogół nie otrzymują świadczeń, takich jak opieka zdrowotna lub oszczędności emerytalne, więc może to pomóc w obniżeniu kosztów. Po drugie, jest to pomocne, gdy trzeba zwiększyć wsparcie dla projektu krótkoterminowego. Może również ułatwić przyciągnięcie najlepszych talentów na konkurencyjnym rynku, gdy profesjonaliści nie są gotowi na zatrudnienie jednego pracownika w pełnym wymiarze godzin.

Jednak nie każda rola ma sens zlecać na zewnątrz. Zanim rozpoczniesz proces rekrutacji, musisz określić, które sprawy wymagają zatrudnienia w firmie i które projekty lub zadania mogą być potencjalnie zlecone na zewnątrz.

Rozpoznaj zalety Agile Talentu, aby poszerzyć swoją pulę

Od pokoleń organizacje polegają na wykonawcach i freelancerach, którzy wykonują wszelkiego rodzaju zadania i obowiązki. Z kolei talent zwinny to szczególna klasyfikacja wykonawców. W większości przypadków ci specjaliści zajmują się strategicznymi lub technicznymi zadaniami na wysokim poziomie i mogą pracować w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin, tymczasowo lub tylko w ramach projektu.

Talent Agile uzupełnia istniejące zasoby, oferując umiejętności, których być może nie posiadasz we własnym zakresie, ale nie musisz zatrudniać na pełny etat. Daje to dostęp do szerszej puli talentów i umożliwia skalowanie siły roboczej w górę lub w dół tak szybko, jak zmieniają się potrzeby organizacji.

Chociaż znalezienie, zatrudnienie i wdrożenie wewnętrznego pracownika może zająć kilka tygodni lub miesięcy, możesz znaleźć i zaangażować zwinne talenty w ciągu kilku dni. Omijając żmudne i czasochłonne procesy rekrutacji i zatrudniania, możesz szybciej zająć się krytycznymi projektami technologicznymi i szybko przyspieszyć działanie swojej organizacji. Co więcej, po zakończeniu projektów nie musisz się martwić o znalezienie nowych sposobów na uzyskanie wartości z wynajmu. Talenty zwinne mogą pracować na podstawie poszczególnych projektów, co oznacza, że ​​musisz ich sprowadzać tylko wtedy, gdy potrzebujesz ich wiedzy.

Trzy przykłady: jak prawdziwe organizacje korporacyjne wykorzystują zwinne talenty, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie umiejętności technicznych

Kawalerowie z Cleveland

W 2016 roku Cleveland Cavaliers pokonali Golden State Warriors, by zdobyć mistrzostwo NBA — ich pierwszy tytuł w historii serii. Było to również pierwsze duże zwycięstwo miasta w mistrzostwach sportowych od ponad 50 lat.

Podczas play-offów franczyza uznała, że ​​potrzebuje lepszego sposobu na zaangażowanie fanów na całym świecie, którzy nie mogą osobiście uczestniczyć w tych wielkich momentach. Ponieważ musieli w krótkim czasie stworzyć wciągające i interaktywne wrażenia fanów online, Cavaliers zwrócili się do puli dobrze sprawdzonych zwinnych talentów. Ci wysoko wykwalifikowani specjaliści pomogli franczyzie szybko urzeczywistnić jej wizję.

Bridgestone

Opony są drugim po paliwie i robociźnie jednym z najwyższych kosztów, z jakimi boryka się flota samochodów ciężarowych. Intensywne użytkowanie oznacza, że ​​opony szybko się zużywają, ale Bridgestone znalazł rozwiązanie: aby zmaksymalizować żywotność każdej opony, firma opracowała rozwiązanie do bieżnikowania. Marka opracowała również plan śledzenia, mierzenia i usprawniania całego procesu bieżnikowania.

Aby mieć pewność, że ich nowy produkt będzie użyteczny, musieli stworzyć łatwy w obsłudze interfejs użytkownika. Aby pomóc osiągnąć swoje cele, firma Bridgestone zwróciła się do zwinnych talentów z doświadczeniem w zakresie doświadczenia użytkownika i interfejsu użytkownika. Dzięki partnerstwu z dostawcą talentów zwinnych w chmurze, firma była w stanie pozyskać talenty potrzebne do stworzenia wysoce intuicyjnego, skutecznego produktu, który uwielbiają jej klienci.

CSR ograniczona

Lider branży budowlanej, firma CSR Limited, zdał sobie sprawę, że potrzeby swoich klientów zmieniają się i muszą ewoluować, aby pozostać konkurencyjnymi. Aby sprostać wymaganiom klientów, marka zdecydowała się zbudować niestandardowe rozwiązanie, które pozwoliłoby użytkownikom nadzorować dostawy, śledzić stany magazynowe, zarządzać fakturowaniem i nie tylko.

Aby stworzyć to rozwiązanie, potrzebowali programistów, animatorów, analityków i innych z bardzo specyficznym doświadczeniem. Tych profesjonalistów nie tylko trudno było przyciągnąć – nie było też łatwo ich znaleźć.

Rozszerzając wyszukiwanie na zwinne talenty na całym świecie, CSR szybko znalazł dokładnie potrzebne zasoby wysokiej jakości, w tym specjalistów, którzy pasują do istniejącej kultury zespołowej.

Posuwając się do przodu

Skalowanie i utrzymywanie sukcesu Twojej organizacji w sytuacji braku umiejętności w zakresie chmury może przypominać bieganie pod wiatr. W końcu modernizacja firmy i zapewnienie, że jesteś przygotowany na dalsze sukcesy w AWS, wymaga sporej ilości talentów. Pozyskanie odpowiedniego wewnętrznego talentu jest czasochłonne i pracochłonne — może zmusić Cię do odłożenia krytycznych projektów i pozostania w tyle za konkurencją. Dlatego jednym z najlepszych sposobów na pokonanie luki w umiejętnościach technicznych jest inwestowanie w zwinne talenty.

Rozszerzając swoje poszukiwania i współpracując z globalną siecią zwinnych talentów, możesz znaleźć doświadczonych i biegłych profesjonalistów, których potrzebujesz, aby pokonać przeszkody techniczne, szybciej realizować projekty i upewnić się, że jesteś dobrze przygotowany na wszystko, co przyniesie przyszłość.