Come superare la carenza di competenze nel cloud

Se la tua azienda non è focalizzata sulla trasformazione digitale, rimani indietro e la tua organizzazione si trova in un tremendo svantaggio.

In un recente sondaggio TechTarget, più di due terzi dei leader IT hanno affermato che le loro aziende erano in una fase di trasformazione digitale e quasi la metà ha progetti formali in corso.

Adottando misure significative per la migrazione al cloud, le organizzazioni stanno diventando più flessibili, collaborative, scalabili, efficienti e sicure. In breve, è una delle migliori transizioni che puoi fare per la tua azienda per garantire un futuro più sostenibile.

C'è solo un problema: la trasformazione digitale richiede competenze altamente tecniche, comprese competenze specialistiche che molte aziende non hanno già internamente.

La carenza di competenze nel cloud è in aumento, rendendo sempre più difficile trovare il talento giusto utilizzando i metodi tradizionali di sourcing e reclutamento.

Non sorprende che il 63% dei dirigenti senior affermi che la carenza di talenti è una delle principali preoccupazioni della propria organizzazione, secondo l'Emerging Risks Survey di Gartner, Inc. per il 2019, superando anche rischi come "l'accelerazione delle normative sulla privacy" e il "rallentamento economico globale. "

Questo è per una buona ragione. Una carenza di talento IT può esacerbare altri problemi, impedendo alla tua organizzazione di stare al passo con la crescita digitale della concorrenza, proteggere adeguatamente i dati e gestire la conformità.

Mentre il divario di competenze tecnologiche dipinge un futuro cupo per le organizzazioni che non hanno ancora il talento giusto, ci sono alcuni passi che puoi fare per resistere alla tempesta.

Ecco cosa devi sapere sulla carenza di competenze nel cloud e su come sopravvivere (e prosperare) nonostante questa carenza di manodopera.

Le 7 competenze cloud più richieste

Da Netflix a McDonald's, da Airbnb a Samsung, molti dei più grandi marchi mondiali gestiscono almeno una parte delle loro operazioni commerciali su AWS. Non sono solo le aziende globali a trarre vantaggio da questo provider cloud completo: oltre un milione di organizzazioni di piccole e medie dimensioni in un ampio spettro di settori sfruttano anche AWS. Quando così tante aziende competono per acquisire ingegneri certificati AWS, il panorama dei talenti può diventare una zona di guerra.

Prima di approfondire il modo in cui la tua azienda può superare le numerose sfide associate alla scarsità di talenti nella tecnologia cloud, diamo un'occhiata alle sette competenze cloud per le quali dovrai assumere in primo luogo.

Architettura

L'adozione dell'architettura serverless consente ai tuoi sviluppatori di creare servizi scalabili che possono essere facilmente aggiornati e aggiornati. È generalmente più economico di una progettazione basata su server e gli sviluppatori non dovranno gestire l'infrastruttura sottostante durante la creazione o l'esecuzione di un'applicazione. Tuttavia, prima che la tua organizzazione possa godere dei numerosi vantaggi dell'architettura serverless, devi prima disporre delle risorse per implementare e configurare la sua progettazione. Dovrebbero avere esperienza nell'implementazione e nell'utilizzo di AWS Lambda, la piattaforma di elaborazione serverless di Amazon.

Blockchain

Negli ultimi anni, le tecnologie blockchain sono andate oltre i casi d'uso della criptovaluta e ora forniscono alle organizzazioni un registro affidabile e verificabile per mantenere un registro delle loro transazioni. AWS offre agli utenti Blockchain gestita da AWS per configurare, distribuire, gestire e ridimensionare reti blockchain e applicazioni basate su registri. Per ottenere il massimo da questo servizio, hai bisogno di qualcuno che capisca come funziona la tecnologia blockchain e possa garantire che la tua azienda segua le migliori pratiche.

Sicurezza

La sicurezza del cloud è un argomento caldo. Per molto tempo, i problemi di sicurezza hanno impedito alle organizzazioni di passare al cloud. I fornitori di servizi cloud di oggi offrono un livello di sicurezza molto più avanzato di quello che la maggior parte delle aziende potrebbe garantire. Sebbene il tuo provider possa svolgere la maggior parte del lavoro pesante, la tua sicurezza è una responsabilità condivisa. In altre parole, hai bisogno di professionisti IT che comprendano cosa serve per proteggere i tuoi dati cloud. Idealmente, dovrebbero essere un Certified Cloud Security Professional (CCSP) e avere esperienza nell'utilizzo degli strumenti di sicurezza AWS. Anche i professionisti con la certificazione AWS Security Specialty sono incredibilmente preziosi.

Migrazione/Distribuzione multi-cloud

La migrazione dei processi aziendali al cloud può aiutare la tua azienda a risparmiare tempo ed energia in attività di routine come il backup e la manutenzione del database. Sebbene possa aiutare a semplificare le operazioni aziendali, l'atto della migrazione è tutt'altro che semplice. Se la persona o il team responsabile del processo di migrazione non è altamente qualificato, la tua azienda corre il rischio di incontrare tempi di inattività non pianificati. Professionisti IT inesperti potrebbero anche creare vulnerabilità, che potrebbero essere sfruttate dai criminali informatici. Se prevedi di distribuire processi su più piattaforme cloud, assicurati che il talento selezionato abbia esperienza con tutti i fornitori che utilizzerai.

Automazione

Con il progredire della tecnologia, la dipendenza delle aziende dall'automazione continuerà ad espandersi. L'automazione di compiti e flussi di lavoro IT specifici può aiutare ad aumentare l'efficienza operativa, risparmiare risorse e migliorare la sicurezza, consentendo al tuo team di concentrarsi su attività più mission-critical. Una volta che hai iniziato ad automatizzare vari sforzi umili, può essere un punto di svolta per la tua azienda, ma prima hai bisogno di qualcuno che lo configuri. In questo caso, è fondamentale trovare un professionista che abbia esperienza di programmazione e script di automazione.

Ingegneria DevOps

Gli ingegneri DevOps sono un collegamento fondamentale tra il personale IT e gli sviluppatori e aiuteranno a supervisionare le versioni del codice da entrambi i punti di vista. Ciò garantisce che la tua organizzazione disponga del supporto di cui ha bisogno per la distribuzione continua delle app e per i processi di integrazione. Quando esegui la migrazione al cloud, è utile avere un professionista dell'ingegneria DevOps per semplificare il processo: idealmente, qualcuno con esperienza di sviluppo e SysAdmin, oltre a una certificazione AWS DevOps Engineer.

Apprendimento automatico e intelligenza artificiale (AI)

Dopo anni di incertezza su come le organizzazioni aziendali applicherebbero l'IA e l'apprendimento automatico, siamo finalmente sull'orlo di un progresso significativo. Nei prossimi anni, l'apprendimento automatico diventerà sempre più fondamentale per le operazioni aziendali. Ecco perché è essenziale coinvolgere talenti per aiutare a gestire le applicazioni distribuite nel cloud. Questi professionisti dovrebbero avere un solido background scientifico e dati, oltre alla certificazione AWS Machine Learning Specialty. Dovrebbero avere esperienza in tecnologie come Amazon SageMaker, AWS DeepRacer o AWS DeepLens, ad esempio.

Conoscere le competenze di cui hai bisogno per un futuro non troppo lontano può aiutarti a modellare meglio le tue pratiche di assunzione oggi.

Il divario di competenze nel cloud è incombente

Oggi non è più sufficiente eseguire semplicemente le applicazioni nel cloud. Per ottenere il massimo dall'investimento nella tua piattaforma cloud, superare i concorrenti e assicurarti di essere ben preparato per il futuro, la tua organizzazione deve trattenere i migliori talenti tecnologici. E mentre le organizzazioni devono far fronte a una marea di richieste IT basate sul cloud, stanno incontrando una mancanza di talenti.

Perché il divario di competenze tecnologiche è così grande? Ci sono tre cause principali:

La tecnologia si sta evolvendo più velocemente che mai

Mai nella storia dell'occupazione la tecnologia è cambiata così rapidamente. È improbabile che il ritmo dell'innovazione rallenti presto. Ciò significa che i posti di lavoro che esistono oggi non esistevano nemmeno 10 anni fa e nuove posizioni continueranno a svilupparsi entro il prossimo decennio.

Anche con un nuovo gruppo di professionisti che si laurea ogni anno, non è sufficiente soddisfare le crescenti esigenze delle organizzazioni. Allo stesso modo, le richieste ai dipendenti esistenti cambiano sempre per soddisfare le aspettative in espansione.

Per tenere il passo, i leader IT devono assicurarsi che i propri dipendenti migliorino continuamente le proprie competenze, il che significa dedicare tempo allo sviluppo delle competenze e alla formazione continua. Come probabilmente hai sperimentato, trovare il tempo per lo sviluppo professionale non è sempre facile.

I datori di lavoro non riescono ad attrarre correttamente il talento giusto

Le pratiche di assunzione di tecnologia hanno un disperato bisogno di una revisione. In molti casi, leader IT sopraffatti e manager delle risorse umane sotto pressione non collaborano e discutono efficacemente delle reali esigenze dell'organizzazione. Di conseguenza, gli annunci di lavoro attuali non sono sempre in linea con i requisiti dell'azienda e le descrizioni sono ambigue e poco definite.

Questo non solo rende più difficile attrarre i migliori candidati, ma significa anche che non stai sempre portando talenti con le giuste certificazioni. Dati gli alti costi associati al reclutamento e all'assunzione di professionisti della tecnologia, portare a bordo le persone sbagliate può essere un'impresa costosa.

Negli Stati Uniti, gli stipendi tecnologici sono in media del 66% più alti rispetto ad altre occupazioni e, in alcuni casi, sono anche più alti.

Lo stipendio medio nazionale a tempo pieno è di circa $ 47.000, mentre lo stipendio medio per un ingegnere cloud negli Stati Uniti supera $ 120.000. L'Ufficio di statistica del lavoro

È un mercato del candidato

I dipendenti della tecnologia oggi non mancano di opzioni. La domanda sta superando l'offerta in quasi tutti i settori, inclusi servizi finanziari, produzione, governo, organizzazioni no profit, vendita al dettaglio e assistenza sanitaria. La maggior parte dei lavori tecnologici ben pagati sono concentrati nelle grandi città, il che lascia una significativa disparità tra i mercati rurali e urbani.

Nel clima aziendale odierno, quando ogni azienda sta effettivamente diventando un'azienda tecnologica facendo più affidamento sulla tecnologia, la competizione per professionisti tecnologici altamente qualificati non potrà che diventare più intensa: il 75% dei professionisti delle risorse umane dichiara di avere difficoltà a reclutare candidati a causa del divario di competenze.

Il 75% dei professionisti delle risorse umane dichiara di avere difficoltà a reclutare candidati a causa del divario di competenze.

In breve, se i datori di lavoro non stupiscono i candidati con una retribuzione competitiva, vantaggi, flessibilità e una cultura fiorente, quei professionisti cercheranno altrove.

In che modo i leader IT possono resistere alla tempesta?

In qualità di leader IT, sei continuamente bombardato da notizie deprimenti sulla carenza di competenze nel cloud (e sul divario di competenze tecnologiche in generale), ma hai poche soluzioni legittime.

Per aiutarti, ecco alcune soluzioni concrete per aiutare la tua organizzazione a sopravvivere alla carenza e prepararsi per un futuro ancora più dipendente dalla tecnologia.

Conduci un'analisi SWOT per determinare le tue esigenze di assunzione

L'esecuzione di un'analisi SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità, minacce) è un modo eccellente per valutare la tua posizione attuale e identificare i metodi per aumentare il successo delle assunzioni.

Identifica quali posizioni sono le migliori interne rispetto a quelle esternalizzate

Qualcosa di interessante è accaduto a Google nel 2018. Per la prima volta nei 20 anni di storia dell'organizzazione, i contraenti indipendenti erano più numerosi dei dipendenti interni.

Questo non è certamente limitato alla Silicon Valley. Ci sono alcuni motivi per cui il gigante della tecnologia e altre grandi aziende stanno assumendo talenti agili. In primo luogo, questi dipendenti generalmente non ricevono benefici come assistenza sanitaria o risparmi per la pensione, quindi possono aiutare a contenere i costi. In secondo luogo, è utile quando è necessario aumentare il supporto per un progetto a breve termine. Può anche rendere più facile attrarre i migliori talenti in un mercato competitivo quando i professionisti non sono pronti a impegnarsi a tempo pieno con un dipendente.

Tuttavia, non tutti i ruoli hanno senso esternalizzare. Prima di iniziare il processo di assunzione, è necessario determinare quali casi richiedono una posizione interna e quali progetti o attività possono essere potenzialmente esternalizzati.

Riconosci i vantaggi del talento agile per ampliare la tua piscina

Per generazioni, le organizzazioni hanno fatto affidamento su appaltatori e liberi professionisti per gestire tutti i tipi di compiti e doveri. Il talento agile, d'altra parte, è una classificazione speciale degli appaltatori. Nella maggior parte dei casi, questi professionisti gestiscono lavori strategici o tecnici di alto livello e possono salire a bordo a tempo pieno o part-time, su base temporanea o solo su progetto.

Il talento agile integra le tue risorse esistenti offrendo competenze che potresti non avere internamente ma che non devi assumere a tempo pieno. Ciò ti dà accesso a un pool più ampio di talenti e ti consente di aumentare o diminuire la tua forza lavoro con la stessa rapidità con cui cambiano le esigenze della tua organizzazione.

Sebbene possano essere necessarie diverse settimane o mesi per trovare, assumere e assumere un dipendente interno, puoi trovare e coinvolgere talenti agili nel giro di pochi giorni. Evitando processi di reclutamento e assunzione ardui e dispendiosi in termini di tempo, puoi affrontare progetti tecnologici critici più velocemente e portare rapidamente la tua organizzazione al passo con i tempi. Inoltre, una volta che i progetti sono stati completati, non devi preoccuparti di trovare nuovi modi per ottenere valore dalla tua assunzione. Il talento agile può lavorare in base al progetto, il che significa che devi coinvolgerli solo quando hai bisogno della loro esperienza.

Tre esempi: come le organizzazioni aziendali reali stanno sfruttando il talento agile per soddisfare le loro esigenze di competenze tecnologiche

Cleveland Cavaliers

Nel 2016, i Cleveland Cavaliers hanno battuto i Golden State Warriors portando a casa il campionato NBA, il loro primo titolo nella storia della franchigia. È stata anche la prima vittoria di un grande campionato sportivo per la città in oltre 50 anni.

Durante i playoff, il franchise ha riconosciuto di aver bisogno di un modo migliore per coinvolgere i suoi fan in tutto il mondo che non potevano partecipare di persona a questi grandi momenti. Poiché avevano bisogno di creare un'esperienza di fan online coinvolgente e interattiva in una breve sequenza temporale, i Cavaliers si sono rivolti a un pool di talenti agili ben controllati. Questi professionisti altamente qualificati hanno aiutato il franchise a realizzare rapidamente la sua visione.

Bridgestone

Secondi solo al carburante e alla manodopera, i pneumatici sono uno dei costi più elevati per le flotte di autocarri. L'uso intenso significa che gli pneumatici si consumano rapidamente, ma Bridgestone ha trovato una soluzione: per massimizzare la durata di ogni pneumatico, l'azienda ha sviluppato una soluzione per la ricostruzione. Il marchio ha anche sviluppato un piano per tracciare, misurare e ottimizzare l'intero processo di ricostruzione.

Per garantire che il loro nuovo prodotto fosse utilizzabile, avevano bisogno di costruire un'interfaccia utente di facile navigazione. Per raggiungere i propri obiettivi, Bridgestone si è rivolta a talenti agili con esperienza nell'esperienza utente e nell'interfaccia utente. Grazie alla collaborazione con un fornitore di talenti agile basato su cloud, l'azienda è stata in grado di reperire il talento necessario per creare un prodotto altamente intuitivo ed efficace che i suoi clienti adorano.

CSR limitata

Il leader del settore delle forniture per l'edilizia CSR Limited si è reso conto che le esigenze dei suoi clienti stavano cambiando e che avevano bisogno di evolversi per rimanere competitivi. Per soddisfare le richieste dei clienti, il marchio ha deciso di creare una soluzione personalizzata che consentisse agli utenti di supervisionare le consegne, tenere traccia dell'inventario, gestire la fatturazione e altro ancora.

Per creare questa soluzione, avevano bisogno di sviluppatori, animatori, analisti e altri con un background altamente specifico. Questi professionisti non erano solo difficili da attrarre, ma non erano facili da trovare in primo luogo.

Espandendo la ricerca a talenti agili in tutto il mondo, CSR ha trovato rapidamente esattamente le risorse di alta qualità di cui aveva bisogno, compresi i professionisti che si adattano alla cultura del team esistente.

Andando avanti

Ridimensionare e mantenere il successo della tua organizzazione in una carenza di competenze nel cloud può sembrare come correre controvento. Dopotutto, ci vuole una notevole quantità di talento per modernizzare un'azienda e assicurarti di essere pronto per un successo continuo su AWS. Trovare il giusto talento interno richiede tempo e lavoro: può costringerti a rimandare progetti critici e rimanere indietro rispetto alla concorrenza. Ecco perché uno dei modi migliori per superare il divario di competenze tecnologiche è investire in talenti agili.

Espandendo la tua ricerca e collaborando con una rete globale di talenti agili, puoi trovare i professionisti esperti e competenti di cui hai bisogno per superare gli ostacoli tecnici, completare i progetti più velocemente e assicurarti di essere ben preparato per tutto ciò che il futuro ti riserva.