Как справиться с нехваткой облачных навыков

Если ваша компания не нацелена на цифровую трансформацию, вы отстаете и ставите свою организацию в крайне невыгодное положение.

В недавнем опросе TechTarget более двух третей ИТ-руководителей заявили, что их компании находятся на той или иной стадии цифровой трансформации, и почти половина из них уже реализует официальные проекты.

Предпринимая значительные шаги для миграции в облако, организации становятся более гибкими, совместными, масштабируемыми, эффективными и безопасными. Короче говоря, это один из лучших переходов, который вы можете сделать для своей компании, чтобы обеспечить более устойчивое будущее.

Есть только одна проблема: цифровая трансформация требует высоких технических навыков, в том числе специальных знаний, которых многие компании еще не имеют.

Нехватка навыков работы с облачными технологиями растет, что затрудняет поиск подходящих специалистов с использованием традиционных методов поиска и найма.

Неудивительно, что 63% руководителей высшего звена говорят, что нехватка кадров является одной из основных проблем их организации, согласно обзору возникающих рисков Gartner, Inc. за 2019 год, даже опережая такие риски, как «ускорение соблюдения правил конфиденциальности» и «глобальный экономический спад». ”

Это не зря. Нехватка ИТ-специалистов может усугубить другие проблемы, мешая вашей организации идти в ногу с цифровым ростом конкурентов, адекватно защищать данные и обеспечивать соответствие требованиям.

Несмотря на то, что разрыв в технических навыках рисует мрачное будущее для организаций, у которых еще нет подходящих специалистов, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы пережить бурю.

Вот что вам нужно знать о нехватке облачных навыков и о том, как выжить (и преуспеть), несмотря на эту нехватку рабочей силы.

7 самых востребованных облачных навыков

От Netflix до McDonald’s, от Airbnb до Samsung — многие крупнейшие мировые бренды осуществляют хотя бы часть своих бизнес-операций на AWS. Не только глобальные предприятия получают выгоду от этого комплексного поставщика облачных услуг — более миллиона малых и средних организаций в широком спектре отраслей также используют AWS. Когда так много компаний соревнуются за приобретение инженеров, сертифицированных AWS, ландшафт талантов может превратиться в зону боевых действий.

Прежде чем мы углубимся в то, как ваше предприятие может преодолеть множество проблем, связанных с нехваткой специалистов по облачным технологиям, давайте рассмотрим семь навыков работы с облачными технологиями, которые вам понадобятся в первую очередь.

Архитектура

Принятие бессерверной архитектуры позволяет вашим разработчикам создавать масштабируемые сервисы, которые можно легко исправлять и обновлять. Как правило, это дешевле, чем проект на основе сервера, и разработчикам не придется управлять базовой инфраструктурой при создании или запуске приложения. Однако, прежде чем ваша организация сможет воспользоваться многими преимуществами бессерверной архитектуры, вам сначала потребуются ресурсы для развертывания и настройки ее архитектуры. У них должен быть опыт развертывания и использования AWS Lambda, бессерверной вычислительной платформы Amazon.

Блокчейн

За последние несколько лет технологии блокчейна вышли за рамки вариантов использования криптовалюты и теперь предоставляют организациям надежную, поддающуюся проверке бухгалтерскую книгу для ведения учета своих транзакций. AWS предлагает пользователям AWS-Managed Blockchain для настройки, развертывания, управления и масштабирования сетей блокчейнов и приложений на основе реестра. Чтобы максимально использовать эту услугу, вам нужен кто-то, кто понимает, как работает технология блокчейн, и может гарантировать, что ваша компания следует передовым методам.

Безопасность

Облачная безопасность — горячая тема. Долгое время проблемы безопасности не позволяли организациям перейти в облако. Сегодняшние облачные провайдеры предлагают гораздо более продвинутый уровень безопасности, чем большинство компаний могут обеспечить сами. Хотя ваш провайдер может взять на себя большую часть тяжелой работы, ваша безопасность является общей ответственностью. Другими словами, вам нужны ИТ-специалисты, которые понимают, что нужно для обеспечения безопасности ваших облачных данных. В идеале они должны быть сертифицированными профессионалами в области облачной безопасности (CCSP) и иметь опыт использования инструментов безопасности AWS. Профессионалы с сертификацией AWS Security Specialty также невероятно ценны.

Миграция/развертывание в нескольких облаках

Миграция бизнес-процессов в облако может помочь вашей компании сэкономить время и энергию на рутинных задачах, таких как резервное копирование и обслуживание базы данных. Хотя это может помочь упростить ваши бизнес-операции, процесс миграции далеко не прост. Если человек или команда, отвечающие за процесс миграции, не обладают высокой квалификацией, ваш бизнес рискует столкнуться с незапланированными простоями. Неопытные ИТ-специалисты также могут создавать уязвимости, которыми могут воспользоваться киберпреступники. Если вы планируете развертывать процессы на нескольких облачных платформах, убедитесь, что выбранный вами специалист имеет опыт работы со всеми поставщиками, которых вы будете использовать.

Автоматизация

По мере развития технологий зависимость бизнеса от автоматизации будет только расти. Автоматизация определенных ИТ-задач и рабочих процессов может помочь повысить эффективность работы, сэкономить ресурсы и усилить безопасность, освобождая при этом вашу команду, чтобы сосредоточиться на более важных задачах. После того, как вы начали автоматизировать различные черновые работы, это может изменить правила игры для вашего бизнеса, но сначала вам нужен кто-то, кто настроит его. В этом случае очень важно, чтобы вы нашли профессионала, который имеет опыт написания сценариев автоматизации и программирования.

DevOps-инжиниринг

Инженеры DevOps являются важным связующим звеном между вашим ИТ-персоналом и вашими разработчиками и помогают контролировать выпуски кода с обеих точек зрения. Это гарантирует, что ваша организация получит необходимую поддержку для непрерывной доставки приложений и процессов интеграции. При переходе в облако полезно иметь специалиста по DevOps для оптимизации вашего процесса — в идеале, человека с опытом разработки и системного администратора, а также с сертификацией AWS DevOps Engineer.

Машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ)

После многих лет неуверенности в том, как корпоративные организации будут применять ИИ и машинное обучение, мы, наконец, находимся на пороге значительного прогресса. В течение следующих нескольких лет машинное обучение станет еще более важным для бизнес-операций. Вот почему так важно привлечь специалистов для управления распределенными приложениями в облаке. Эти специалисты должны иметь надежный опыт работы с данными и наукой, а также сертификацию AWS Machine Learning Specialty. У них должен быть опыт работы с такими технологиями, как, например, Amazon SageMaker, AWS DeepRacer или AWS DeepLens.

Знание навыков, которые вам понадобятся в недалеком будущем, может помочь вам лучше формировать методы найма уже сегодня.

Разрыв в облачных навыках надвигается

Сегодня уже недостаточно просто запускать приложения в облаке. Чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций в облачную платформу, опередить конкурентов и убедиться, что вы хорошо подготовлены к будущему, ваша организация должна удерживать лучших технических специалистов. И поскольку организации сталкиваются с потоком требований к облачным ИТ, они сталкиваются с нехваткой талантов.

Почему разрыв в технических навыках так велик? Есть три основные причины:

Технологии развиваются быстрее, чем когда-либо прежде

Никогда еще в истории занятости технологии не менялись с такой скоростью. Темп инноваций вряд ли замедлится в ближайшее время. Это означает, что рабочие места, которые существуют сегодня, не существовали даже 10 лет назад, и новые должности будут продолжать развиваться в течение следующего десятилетия.

Даже с учетом того, что каждый год выпускаются новые кадры профессионалов, этого недостаточно для удовлетворения растущих потребностей организаций. Точно так же требования к существующим сотрудникам всегда меняются, чтобы соответствовать растущим ожиданиям.

Чтобы идти в ногу со временем, ИТ-руководители должны следить за тем, чтобы их сотрудники постоянно совершенствовали свои навыки, что означает выделение времени для развития навыков и непрерывного образования. Как вы, наверное, уже поняли, найти время для профессионального развития не всегда легко.

Работодатели не умеют правильно привлекать нужные таланты

Практика найма технических специалистов остро нуждается в пересмотре. Во многих случаях перегруженные ИТ-руководители и напряженные менеджеры по персоналу не могут эффективно сотрудничать и обсуждать реальные потребности организации. В результате текущие объявления о вакансиях не всегда соответствуют требованиям компании, а описания неоднозначны и плохо определены.

Это не только усложняет привлечение лучших кандидатов, но также означает, что вы не всегда привлекаете таланты с нужными сертификатами. Учитывая высокие затраты, связанные с набором и наймом технических специалистов, привлечение не тех людей на борт может оказаться дорогостоящим мероприятием.

В США зарплата технических специалистов в среднем на 66% выше, чем в других профессиях, а в некоторых случаях даже выше.

Средняя заработная плата на полный рабочий день по стране составляет около 47 000 долларов, тогда как средняя зарплата облачного инженера в США превышает 120 000 долларов. Бюро статистики труда

Это рынок кандидатов

У технических сотрудников сегодня нет недостатка в выборе. Спрос превышает предложение почти во всех отраслях, включая финансовые услуги, производство, правительство, некоммерческие организации, розничную торговлю и здравоохранение. Большинство высокооплачиваемых рабочих мест в сфере высоких технологий сосредоточено вокруг крупных городов, что приводит к значительному разрыву между сельскими и городскими рынками.

В сегодняшнем деловом климате, когда каждая компания фактически становится технологической компанией, все больше полагаясь на технологии, конкуренция за высококвалифицированных специалистов в области технологий будет только расти: 75% специалистов по персоналу сообщают, что испытывают трудности с набором кандидатов из-за дефицита навыков.

75% HR-специалистов сообщают, что испытывают трудности с набором кандидатов из-за отсутствия навыков.

Короче говоря, если работодатели не удивят кандидатов конкурентоспособной оплатой, льготами, гибкостью и процветающей культурой, эти профессионалы будут искать в другом месте.

Как ИТ-лидеры могут пережить бурю?

Как ИТ-руководитель, вы постоянно сталкиваетесь с мрачными новостями о нехватке облачных навыков (и пробеле в технических навыках в целом), но не получаете законных решений.

Чтобы помочь, вот несколько конкретных решений, которые помогут вашей организации пережить дефицит и подготовиться к еще более технологическому будущему.

Проведите SWOT-анализ, чтобы определить ваши потребности в найме

Выполнение SWOT-анализа (сильных и слабых сторон, возможностей, угроз) — отличный способ оценить ваше текущее положение и определить методы повышения успешности найма.

Определите, какие позиции лучше внутри компании, а какие на аутсорсинге

Что-то интересное произошло в Google в 2018 году. Впервые за 20-летнюю историю организации количество независимых подрядчиков превысило количество штатных сотрудников.

Это, конечно, не ограничивается Силиконовой долиной. Есть несколько причин, по которым технологический гигант и другие крупные компании нанимают agile-таланты. Во-первых, эти сотрудники, как правило, не получают таких льгот, как здравоохранение или пенсионные сбережения, поэтому это может помочь снизить расходы. Во-вторых, это полезно, когда вам нужно расширить поддержку краткосрочного проекта. Это также может облегчить привлечение лучших специалистов на конкурентном рынке, когда профессионалы не готовы полностью посвятить себя одному сотруднику.

Однако не каждую роль имеет смысл отдавать на аутсорсинг. Прежде чем начать процесс найма, вам необходимо определить, в каких случаях требуется штатная должность, а какие проекты или задачи потенциально могут быть переданы на аутсорсинг.

Признайте преимущества Agile Talent для расширения вашего пула

На протяжении поколений организации полагались на подрядчиков и фрилансеров для выполнения всевозможных задач и обязанностей. С другой стороны, Agile Talent — это особая классификация подрядчиков. В большинстве случаев эти профессионалы выполняют стратегическую или техническую работу высокого уровня и могут работать полный или неполный рабочий день, на временной или проектной основе.

Agile-специалисты дополняют ваши существующие ресурсы, предлагая навыки, которых у вас может не быть в штате, но которые не нужно нанимать на полный рабочий день. Это дает вам доступ к более широкому кругу талантов и позволяет увеличивать или уменьшать штат сотрудников так же быстро, как меняются потребности вашей организации.

Хотя на поиск, найм и адаптацию штатного сотрудника может уйти несколько недель или месяцев, вы можете найти и задействовать agile-таланты за считанные дни. Избегая трудоемких и трудоемких процессов рекрутинга и найма, вы можете быстрее решать критические технические проекты и быстро привести свою организацию в рабочее состояние. Кроме того, после завершения проектов вам не нужно беспокоиться о поиске новых способов получения выгоды от вашего найма. Agile-специалисты могут работать над каждым проектом, а это означает, что вам нужно привлекать их только тогда, когда вам нужен их опыт.

Три примера: как настоящие корпоративные организации используют таланты Agile для удовлетворения своих потребностей в технических навыках

Кливленд Кавальерс

В 2016 году «Кливленд Кавальерс» обыграли «Голден Стэйт Уорриорз» и завоевали титул чемпиона НБА — свой первый титул в истории франшизы. Это также была первая крупная победа города в спортивном чемпионате за более чем 50 лет.

Во время плей-офф франшиза осознала, что ей нужен лучший способ привлечь своих поклонников по всему миру, которые не могут лично участвовать в этих важных моментах. Поскольку им нужно было создать захватывающий и интерактивный онлайн-опыт для болельщиков в короткие сроки, «Кавальерс» обратились к группе хорошо проверенных agile-талантов. Эти высококвалифицированные специалисты помогли франшизе быстро воплотить свое видение в жизнь.

Бриджстоун

Уступая только топливу и рабочей силе, шины являются одной из самых высоких статей расходов, с которыми сталкивается парк грузовых автомобилей. Интенсивное использование приводит к быстрому износу шин, но Bridgestone придумала решение: чтобы максимально увеличить срок службы каждой шины, компания разработала решение по восстановлению протектора. Бренд также разработал план отслеживания, измерения и оптимизации всего процесса восстановления протектора.

Чтобы их новый продукт можно было использовать, им нужно было создать простой в использовании пользовательский интерфейс. Чтобы помочь в достижении своих целей, Bridgestone обратилась к гибким специалистам с опытом работы с пользователем и пользовательским интерфейсом. Сотрудничая с облачным поставщиком гибких кадров, компания смогла найти специалистов, необходимых для создания интуитивно понятного и эффективного продукта, который понравится клиентам.

КСР Лимитед

Компания CSR Limited, лидер отрасли строительных материалов, осознала, что потребности ее клиентов меняются, и им необходимо развиваться, чтобы оставаться конкурентоспособными. Чтобы удовлетворить требования клиентов, бренд решил создать специальное решение, которое позволило бы пользователям контролировать доставку, отслеживать запасы, управлять выставлением счетов и т. д.

Для создания этого решения им нужны были разработчики, аниматоры, аналитики и другие люди с очень специфическим опытом. Этих профессионалов было не только трудно привлечь — их было нелегко найти в первую очередь.

Расширив поиск agile-талантов по всему миру, CSR быстро нашла именно тех высококачественных ресурсов, в которых они нуждались, в том числе профессионалов, которые вписываются в существующую командную культуру.

Двигаться вперед

Масштабирование и поддержание успеха вашей организации в условиях нехватки облачных навыков может показаться бегом против ветра. В конце концов, требуется много талантов, чтобы модернизировать компанию и обеспечить дальнейший успех на AWS. Поиск подходящих внутренних специалистов требует много времени и труда — это может вынудить вас отложить важные проекты и отстать от конкурентов. Вот почему один из лучших способов преодолеть разрыв в технических навыках — инвестировать в agile-талантов.

Расширяя поиск и сотрудничая с глобальной сетью agile-талантов, вы можете найти опытных и опытных специалистов, которые вам нужны, чтобы преодолевать технические препятствия, быстрее выполнять проекты и быть хорошо подготовленными к любым событиям в будущем.