클라우드 기술 부족을 극복하는 방법

회사가 디지털 혁신에 중점을 두지 않으면 뒤처지고 조직이 엄청난 불이익을 받게 됩니다.

최근 TechTarget 설문조사에서 IT 리더의 2/3 이상이 회사가 디지털 혁신의 어느 단계에 있다고 답했으며 거의 ​​절반이 공식 프로젝트를 진행 중이라고 말했습니다.

클라우드로 마이그레이션하기 위한 중요한 단계를 수행함으로써 조직은 보다 유연하고, 협업적이며, 확장 가능하고, 효율적이고, 안전해지고 있습니다. 요컨대, 더 지속 가능한 미래를 보장하기 위해 회사가 할 수 있는 최고의 전환 중 하나입니다.

단 한 가지 문제가 있습니다. 디지털 혁신에는 많은 기업이 아직 사내에 보유하지 않은 전문 지식을 포함하여 고도의 기술적 기술이 필요합니다.

클라우드 기술 부족이 증가하면서 전통적인 소싱 및 채용 방식을 사용하여 적합한 인재를 찾는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

가트너(Gartner, Inc.)의 2019년 신흥 리스크 설문조사(Emerging Risk Survey for 2019)에 따르면 고위 경영진의 63%가 인재 부족이 조직의 주요 우려 사항 중 하나라고 답한 것은 놀라운 일이 아니며, 심지어 "프라이버시 규정 가속화" 및 "글로벌 경기 침체"와 같은 위험을 능가합니다. "

그럴만한 이유가 있습니다. IT 인재의 부족은 다른 문제를 악화시켜 조직이 경쟁사의 디지털 성장을 따라잡고, 데이터를 적절하게 보호하고, 규정 준수를 관리하는 데 방해가 될 수 있습니다.

기술 기술 격차가 적절한 인재를 아직 갖추지 못한 조직의 미래를 암울하게 만드는 동안 폭풍우를 헤쳐나가기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

다음은 클라우드 기술 부족에 대해 알아야 할 사항과 이러한 노동력 부족에도 불구하고 생존(및 번창)할 수 있는 방법입니다.

가장 수요가 많은 7가지 클라우드 기술

Netflix에서 McDonald's, Airbnb에서 Samsung에 이르기까지 많은 세계 최대 브랜드가 비즈니스 운영의 적어도 일부를 AWS에서 운영하고 있습니다. 이 포괄적인 클라우드 제공자의 혜택을 받는 것은 글로벌 기업뿐만이 아닙니다. 광범위한 산업 분야에 걸쳐 100만 개가 넘는 중소기업에서도 AWS를 활용하고 있습니다. 많은 회사가 AWS 인증 엔지니어를 확보하기 위해 경쟁할 때 인재 환경은 전쟁터가 될 수 있습니다.

귀사가 클라우드 기술 인재의 부족과 관련된 많은 문제를 극복할 수 있는 방법을 알아보기 전에 먼저 고용해야 하는 7가지 클라우드 기술을 살펴보겠습니다.

건축물

서버리스 아키텍처를 채택하면 개발자가 쉽게 패치 및 업그레이드할 수 있는 확장 가능한 서비스를 구축할 수 있습니다. 일반적으로 서버 기반 설계보다 저렴하며 개발자는 응용 프로그램을 빌드하거나 실행할 때 기본 인프라를 관리할 필요가 없습니다. 그러나 조직에서 서버리스 아키텍처의 많은 이점을 누리려면 먼저 해당 설계를 배포하고 구성할 리소스가 필요합니다. Amazon의 서버리스 컴퓨팅 플랫폼인 AWS Lambda를 배포하고 사용한 경험이 있어야 합니다.

블록체인

지난 몇 년 동안 블록체인 기술은 암호화폐 사용 사례를 넘어 성장했으며 이제 조직에 거래 기록을 유지하기 위해 신뢰할 수 있고 검증 가능한 원장을 제공합니다. AWS는 사용자에게 블록체인 네트워크 및 원장 기반 애플리케이션을 설정, 배포, 관리 및 확장할 수 있는 AWS 관리형 블록체인을 제공합니다. 이 서비스를 최대한 활용하려면 블록체인 기술이 작동하는 방식을 이해하고 회사가 모범 사례를 따르고 있는지 확인할 수 있는 사람이 필요합니다.

보안

클라우드 보안이 화두입니다. 오랫동안 보안 문제로 인해 조직이 클라우드로 이동하지 못했습니다. 오늘날의 클라우드 제공업체는 대부분의 기업이 스스로 보장할 수 있는 것보다 훨씬 더 높은 수준의 보안을 제공합니다. 귀하의 공급자가 대부분의 무거운 작업을 수행할 수 있지만 귀하의 보안은 공동 책임입니다. 즉, 클라우드 데이터를 안전하게 유지하는 데 필요한 사항을 이해하는 IT 전문가가 필요합니다. 이상적으로는 CCSP(공인 클라우드 보안 전문가)이고 AWS 보안 도구 사용 경험이 있어야 합니다. AWS Security Specialty 인증을 보유한 전문가도 매우 가치가 있습니다.

마이그레이션/멀티 클라우드 배포

비즈니스 프로세스를 클라우드로 마이그레이션하면 회사에서 데이터베이스 백업 및 유지 관리와 같은 일상적인 작업에서 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. 비즈니스 운영을 단순화하는 데 도움이 될 수 있지만 마이그레이션 작업은 간단하지 않습니다. 마이그레이션 프로세스를 담당하는 사람이나 팀이 고도로 숙련되지 않은 경우 비즈니스는 계획되지 않은 다운타임이 발생할 위험이 있습니다. 경험이 부족한 IT 전문가도 사이버 범죄자가 악용할 수 있는 취약점을 만들 수 있습니다. 여러 클라우드 플랫폼에 프로세스를 배포할 계획이라면 선택한 인재가 사용할 모든 제공업체에 대한 경험이 있는지 확인하십시오.

오토메이션

기술이 발전함에 따라 자동화에 대한 비즈니스 의존도는 계속 확대될 것입니다. 특정 IT 업무 및 워크플로를 자동화하면 운영 효율성을 높이고 리소스를 절약하며 보안을 강화하는 동시에 팀이 보다 미션 크리티컬한 작업에 집중할 수 있습니다. 여러 가지 사소한 노력을 자동화하기 시작하면 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 하지만 먼저 이를 설정할 사람이 필요합니다. 이 경우 자동화 스크립팅 및 프로그래밍 경험이 있는 전문가를 찾는 것이 중요합니다.

데브옵스 엔지니어링

DevOps 엔지니어는 IT 직원과 개발자 간의 중요한 연결 고리이며 두 가지 관점에서 코드 릴리스를 감독하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 조직은 지속적인 앱 제공 및 통합 프로세스에 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 클라우드로 마이그레이션할 때 DevOps 엔지니어링 전문가가 프로세스를 능률화하는 데 도움이 됩니다. 이상적으로는 개발 및 SysAdmin 경험과 AWS DevOps 엔지니어 인증을 모두 갖춘 사람이 필요합니다.

기계 학습 및 인공 지능(AI)

기업 조직이 AI와 머신 러닝을 적용하는 방법에 대한 불확실성이 수년간 지속된 끝에 마침내 상당한 발전의 정점에 도달했습니다. 앞으로 몇 년 동안 머신 러닝은 비즈니스 운영에 더욱 중요해질 것입니다. 그렇기 때문에 클라우드에서 분산 애플리케이션을 관리하는 데 도움이 되는 인재를 영입하는 것이 중요합니다. 이러한 전문가는 강력한 데이터 및 과학 배경과 AWS Machine Learning Specialty 인증을 보유해야 합니다. 예를 들어 Amazon SageMaker, AWS DeepRacer 또는 AWS DeepLens와 같은 기술에 대한 경험이 있어야 합니다.

머지 않은 미래에 필요한 기술을 알면 오늘날 고용 관행을 더 잘 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

클라우드 기술 격차가 다가오고 있습니다.

오늘날에는 단순히 클라우드에서 애플리케이션을 실행하는 것만으로는 더 이상 적절하지 않습니다. 클라우드 플랫폼 투자를 최대한 활용하고 경쟁업체를 앞지르며 미래에 대비할 수 있도록 조직에서 최고의 기술 인재를 보유해야 합니다. 그리고 조직이 클라우드 기반 IT 요구 사항의 홍수에 직면함에 따라 인재 부족에 직면하고 있습니다.

기술 격차가 왜 그렇게 큰가요? 세 가지 주요 원인이 있습니다.

기술은 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있습니다.

고용의 역사에서 기술이 이렇게 빠른 속도로 변화한 적은 없었습니다. 혁신의 속도는 조만간 느려지지 않을 것입니다. 즉, 오늘날 존재하는 직업은 10년 전에는 존재하지도 않았으며, 새로운 직책은 향후 10년 동안 계속 개발될 것입니다.

매년 새로운 전문가들이 졸업하더라도 증가하는 조직의 요구 사항을 충족하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 마찬가지로 기존 직원에 대한 요구 사항은 확대되는 기대치를 충족하기 위해 항상 변화하고 있습니다.

이를 따라잡기 위해 IT 리더는 직원이 지속적으로 기술을 향상하도록 해야 합니다. 즉, 기술 구축 및 지속적인 교육에 시간을 할애해야 합니다. 경험하셨겠지만 전문성 개발을 위한 시간을 마련하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

고용주가 적합한 인재를 적절하게 유치하지 못하고 있습니다.

기술 고용 관행은 전면 개편이 시급합니다. 많은 경우에 압도된 IT 리더와 긴장된 HR 관리자는 조직의 실제 요구 사항에 대해 효과적으로 협력하고 논의하지 않습니다. 결과적으로 현재 채용 공고가 항상 회사 요구 사항과 일치하지 않으며 설명이 모호하고 정의가 잘못되었습니다.

이는 최고의 후보자를 유치하는 것을 더욱 어렵게 만들 뿐만 아니라 항상 올바른 인증을 받은 인재를 영입하지 않는다는 의미이기도 합니다. 기술 전문가 채용 및 고용과 관련된 높은 비용을 감안할 때 잘못된 사람을 데려오는 것은 비용이 많이 드는 노력이 될 수 있습니다.

미국에서 기술 급여는 다른 직업보다 평균 66% 높으며 경우에 따라 더 높습니다.

전국 평균 풀타임 급여는 약 47,000달러인 반면 미국 클라우드 엔지니어의 평균 급여는 120,000달러를 상회합니다. 노동통계국

그것은 후보자의 시장입니다

오늘날 기술 직원에게는 선택의 여지가 없습니다. 금융 서비스, 제조, 정부, 비영리 단체, 소매 및 의료를 포함한 거의 모든 산업에서 수요가 공급을 앞지르고 있습니다. 대부분의 고임금 기술 직업은 주요 도시에 집중되어 있어 농촌과 도시 시장 사이에 상당한 격차가 있습니다.

오늘날의 비즈니스 환경에서 모든 회사가 기술 의존도를 높여 효과적으로 기술 회사가 되는 경우 고도로 숙련된 기술 전문가를 위한 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다. HR 전문가의 75%는 기술 격차로 인해 후보자를 모집하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다.

HR 전문가의 75%는 기술 격차로 인해 후보자를 모집하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다.

요컨대, 고용주가 경쟁력 있는 급여, 혜택, 유연성 및 번창하는 문화로 후보자를 놀라게 하지 않는다면 해당 전문가는 다른 곳으로 눈을 돌릴 것입니다.

IT 리더는 폭풍우를 어떻게 헤쳐나갈 수 있습니까?

IT 리더는 클라우드 기술 부족(일반적인 기술 기술 격차)에 대한 암울한 소식을 계속 접하고 있지만 합법적인 해결 방법은 거의 없습니다.

이를 돕기 위해 조직이 부족함을 극복하고 기술 의존도가 더욱 높은 미래를 준비하는 데 도움이 되는 몇 가지 구체적인 솔루션이 있습니다.

채용 요구 사항을 결정하기 위해 SWOT 분석 수행

SWOT(강점, 약점, 기회, 위협) 분석을 수행하는 것은 현재 상태를 평가하고 채용 성공을 높이는 방법을 식별하는 훌륭한 방법입니다.

어떤 직책이 사내와 아웃소싱에 가장 적합한지 식별

2018년 Google에서 흥미로운 일이 발생했습니다. 조직 20년 역사상 처음으로 독립 계약자가 사내 직원 수를 능가했습니다.

이것은 확실히 실리콘 밸리에 국한되지 않습니다. 거대 기술 기업과 다른 주요 기업들이 민첩한 인재를 채용하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 이러한 직원은 일반적으로 의료 또는 퇴직 저축과 같은 혜택을 받지 않으므로 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 둘째, 단기 프로젝트에 대한 지원을 확장해야 할 때 유용합니다. 또한 전문가가 한 명의 직원을 정규직으로 고용할 준비가 되어 있지 않은 경쟁 시장에서 최고의 인재를 쉽게 유치할 수 있습니다.

그러나 모든 역할이 아웃소싱에 적합한 것은 아닙니다. 채용 프로세스를 시작하기 전에 사내 직위가 필요한 사례와 잠재적으로 아웃소싱할 수 있는 프로젝트 또는 작업을 결정해야 합니다.

풀을 넓히기 위한 Agile Talent의 이점 인식

여러 세대에 걸쳐 조직은 모든 ​​종류의 작업과 의무를 처리하기 위해 계약자 및 프리랜서에 의존해 왔습니다. 반면 애자일 인재는 계약자의 특별한 분류입니다. 대부분의 경우 이러한 전문가는 높은 수준의 전략 또는 기술 작업을 처리하며 임시 또는 프로젝트 전용으로 풀타임 또는 파트타임으로 합류할 수 있습니다.

애자일 인재는 사내에는 없지만 정규직을 고용할 필요는 없는 기술을 제공하여 기존 리소스를 보완합니다. 이를 통해 더 많은 인재 풀에 액세스할 수 있으며 조직의 요구 사항이 변경되는 대로 신속하게 인력을 확장하거나 축소할 수 있습니다.

사내 직원을 찾고 고용하고 온보딩하는 데 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있지만 며칠 만에 민첩한 인재를 찾고 참여시킬 수 있습니다. 힘들고 시간이 많이 소요되는 채용 및 채용 프로세스를 우회하여 중요한 기술 프로젝트를 더 빠르게 처리하고 조직의 속도를 빠르게 높일 수 있습니다. 또한 프로젝트가 완료되면 고용에서 가치를 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 애자일 인재는 프로젝트별로 작업할 수 있습니다. 즉, 전문 지식이 필요할 때만 데려오면 됩니다.

세 가지 예: 실제 기업 조직이 기술 요구 사항을 충족하기 위해 애자일 인재를 활용하는 방법

클리블랜드 캐벌리어스

2016년, Cleveland Cavaliers는 Golden State Warriors를 꺾고 프랜차이즈 역사상 첫 번째 타이틀인 NBA Championship을 차지했습니다. 또한 50년 만에 처음으로 도시의 주요 스포츠 챔피언십 우승이었습니다.

플레이오프 동안 프랜차이즈는 이 중요한 순간에 직접 참여할 수 없는 전 세계 팬들을 참여시킬 더 나은 방법이 필요하다는 것을 인식했습니다. 짧은 시간 안에 몰입형 양방향 온라인 팬 경험을 구축해야 했기 때문에 Cavaliers는 검증된 민첩한 인재 풀로 눈을 돌렸습니다. 이 고도로 숙련된 전문가들은 프랜차이즈가 빠르게 비전을 실현할 수 있도록 도왔습니다.

브리지스톤

연료와 노동력 다음으로 타이어는 트럭이 직면하는 가장 높은 비용 중 하나입니다. 많이 사용하면 타이어가 빨리 마모되지만 Bridgestone은 해결책을 내놓았습니다. 각 타이어의 수명을 최대화하기 위해 회사는 재생 솔루션을 개발했습니다. 이 브랜드는 또한 전체 재생 프로세스를 추적, 측정 및 간소화할 계획을 개발했습니다.

새 제품을 사용할 수 있도록 하려면 탐색하기 쉬운 사용자 인터페이스를 구성해야 했습니다. 그들의 목표를 달성하기 위해 Bridgestone은 사용자 경험과 사용자 인터페이스에 대한 전문 지식을 갖춘 민첩한 인재에게 눈을 돌렸습니다. 클라우드 기반의 민첩한 인재 제공업체와 협력하여 회사는 고객이 좋아하는 매우 직관적이고 효과적인 제품을 만드는 데 필요한 인재를 소싱할 수 있었습니다.

CSR 제한

건설 공급 업계의 리더인 CSR Limited는 고객의 요구 사항이 변화하고 있으며 경쟁력을 유지하기 위해 진화해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 고객 요구 사항을 충족하기 위해 이 브랜드는 사용자가 배송을 감독하고, 재고를 추적하고, 송장 발행을 관리할 수 있는 맞춤형 솔루션을 구축하기로 결정했습니다.

이 솔루션을 만들기 위해 개발자, 애니메이터, 분석가 및 매우 구체적인 배경 지식을 가진 사람들이 필요했습니다. 이러한 전문가들은 유치하기 어려울 뿐만 아니라 처음부터 찾기도 쉽지 않았습니다.

CSR은 전 세계의 민첩한 인재에 대한 검색을 확장함으로써 기존 팀 문화에 적합한 전문가를 포함하여 필요한 정확한 고품질 리소스를 신속하게 찾았습니다.

앞으로 나아가 다

클라우드 기술이 부족한 상황에서 조직의 성공을 확장하고 유지하는 것은 바람에 맞서는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 결국 회사를 현대화하고 AWS에서 지속적인 성공을 준비하려면 상당한 인재가 필요합니다. 적합한 사내 인재를 찾는 것은 시간과 노동 집약적이며 중요한 프로젝트를 미루고 경쟁에서 뒤처지게 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 기술 기술 격차를 극복하는 가장 좋은 방법 중 하나는 민첩한 인재에 투자하는 것입니다.

검색을 확장하고 민첩한 인재의 글로벌 네트워크와 파트너 관계를 맺음으로써 기술 장애물을 극복하고 프로젝트를 더 빨리 완료하며 미래에 어떤 일이 닥칠지라도 잘 준비하는 데 필요한 경험 있고 숙련된 전문가를 찾을 수 있습니다.