좋은 쪽으로 또는 나쁜 쪽으로 변경? UX 혁신 가이드

"미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 미래를 만드는 것입니다." - 아브라함 링컨

혁신은 항상 인간 경험의 일부였습니다. 그것이 없었다면 사람들은 여전히 ​​수렵 채집 생활을 하고 동굴에서 살았을 것입니다. 그러나 초기 동굴 벽화에서 현대에 이르기까지 인간은 끊임없이 혁신을 거듭해 왔으며 그 과정에서 삶의 질을 향상시켜 왔습니다.

UX 혁신은 새로운 것을 만들고 삶을 더 쉽게 만들고자 하는 열망의 자연스러운 확장입니다. 기본 브라우저 설정 이외의 실제 "디자인"이 사실상 없었던 초기 텍스트 기반 웹사이트에서 멀티미디어 콘텐츠, 마이크로인터랙션 및 기타 사용자 경험 향상을 특징으로 하는 현재 사이트에 이르기까지 디자인은 지속적으로 진화하고 향상되었습니다(몇 번의 우회로). ).

그러나 신중하게 생각한 혁신은 환영받는 경우가 많지만 모든 변화가 좋은 것은 아닙니다. 혁신을 위한 혁신은 종종 사용자 친화적이지 않고 디자이너의 자존심을 채우는 데 그치지 않는 웹사이트로 이어집니다.

그렇다면 UX 디자이너는 언제 혁신해야 하고 언제 확립된 디자인 패턴을 따를지 어떻게 결정할까요? 디자이너가 처음에 혁신적인 UX 디자인을 구현하기로 선택하는 이유는 무엇입니까? 그리고 디자이너가 프로젝트에서 독창적이고 창의적인 것을 시도하기로 결정할 때 염두에 두어야 할 사항은 무엇입니까?

디자이너가 UX 혁신을 사랑하는 이유

디자이너가 검증된 디자인 패턴을 고수하기보다 혁신적인 UX 디자인을 만드는 데 끌리는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 그들 대부분은 적절한 상황에서 정당화될 수 있습니다.

혁신적인 UX 디자인은 디자이너가 자신의 독창성을 뽐낼 수 있는 좋은 기회입니다. 이전에 아무도 사용하지 않은 새로운 디자인 패턴을 만드는 것은 기존의 디자인에서는 볼 수 없는 방식으로 디자이너의 전문성을 보여줍니다.

그러한 독창성은 새로운 고객과 더 흥미로운 프로젝트를 유치할 수 있습니다. 그것은 대부분의 디자이너들이 환영하는 것입니다. 혁신적인 제품을 만드는 회사는 종종 웹사이트나 기타 디지털 자산이 동일한 종류의 혁신을 반영하기를 원합니다. 그들은 현상 유지를 따르는 프로젝트를 수행하는 디자이너보다 이미 혁신적인 디자인을 만들고 있는 디자이너를 찾습니다.

혁신적인 사이트를 디자인하는 또 다른 주요 이유는 다른 디자이너에게 깊은 인상을 주기 위함입니다. 이와 같은 허영심 프로젝트는 디자인 산업 내에서 디자이너의 인지도를 높일 수 있습니다. 이것은 순전히 에고 부스트처럼 보일 수 있지만 더 많은 기회로 이어질 수 있습니다. 디자이너나 디자인 에이전시가 혁신적인 프로젝트를 수행하고 추가 디자이너를 영입해야 할 때 그들은 효과적이고 긍정적인 사용자 경험을 제공하는 방식으로 기존 디자인 패턴을 거부할 수 있는 능력을 이미 입증한 전문가를 찾습니다.

또한 진정으로 혁신적인 것을 만드는 디자이너는 디자인 컨퍼런스에서 연설하거나 주요 디자인 블로그에 글을 쓰도록 초대될 수 있습니다. 이것은 새로운 고객으로 이어지는 파트너십과 노출로 이어질 수 있습니다.

마지막으로 디자이너는 항상 "디자인"에 몰두하기 때문에 모든 웹사이트와 앱이 똑같아 보이는 것처럼 보일 수 있습니다. 새롭고 혁신적인 것을 생각해내면 매일 비슷한 사이트를 디자인하는 단조로움을 깨뜨릴 수 있습니다.

혁신은 작업에 좌절감을 느낄 수 있는 디자이너를 다시 디자인과 사랑에 빠지게 만들 수 있습니다. 열정적인 디자이너는 작업이 확립된 디자인 패턴을 따르는 경우에도 전반적으로 더 나은 작업을 생성하므로 이는 큰 장점입니다.

그러나 디자이너가 혁신적인 UX 디자인을 좋아한다고 해서 최종 사용자에게 유용하다는 의미는 아닙니다.

방문자가 혁신적인 UI 디자인을 좋아하지 않는 이유

방문자에게 혁신적인 UX 디자인은 탐색하기 어려워 혼란과 좌절로 이어질 수 있습니다. 사람들은 일반적으로 웹사이트를 방문하여 무언가를 배우거나, 무언가를 구매하거나, 오락을 위해 행동을 완료합니다. 원하는 것을 찾을 수 없으면 사이트를 떠나 다른 곳을 찾는 경우가 많습니다.

디자이너는 디자인에 포함된 모든 혁신이 사용자 경험의 개선 으로 이어지는지 확인해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 사용자는 디자인에 미루어지고 사이트 자체에 대한 믿음을 잃게 될 것입니다.

잠재적인 탐색 문제와 관련하여 혁신적인 디자인의 다른 영역에서 확립된 패턴이 일반적으로 부족합니다. 웹사이트 방문자는 해당 사이트가 어떻게 작동하고 무엇을 포함해야 하는지에 대해 의식적이든 무의식적이든 일정한 기대치를 가지고 있습니다.

베스트 프랙티스, 인터랙션 디자인 원칙, UX 법칙, 사용성 기준과 같은 것들이 어긋나면 방문자들이 불안하고 혼란스러워 할 수 있습니다. 그들은 머리글, 바닥글 및 탐색과 같은 항목을 볼 것으로 기대하며 이러한 항목이 없으면 사용자 경험이 손상됩니다.

사용자가 원하는 것을 찾을 수 없으면 사이트에 도착했을 때 의도한 작업을 완료할 수 없습니다. 이는 구매를 할 수 없거나, 원하는 정보를 찾을 수 없거나, 의도를 완료하는 데 방해가 될 수 있음을 의미할 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 사이트 방문자는 이탈하여 경쟁 웹 사이트로 전환합니다.

대부분의 사이트에서 사용자는 혁신이나 멋지게 보이는 디자인(디자인이 나쁘지 않은 한)에 대해 훨씬 덜 관심을 갖고, 도달한 작업을 쉽게 완료할 수 있는 사이트에 더 관심이 있습니다. 수행할 사이트. 확립된 설계 원칙과 모범 사례를 따르는 것이 일반적으로 그러한 목적에 더 적합합니다.

혁신적인 UX 디자인은 언제 올바른 선택입니까?

확립된 디자인 패턴을 따르면 종종 사용자 경험이 향상되지만 혁신이 항상 나쁘다는 의미는 아닙니다. 사용자가 혁신을 환영하는 경우는 많습니다.

혁신이 없다면 웹사이트는 여전히 다음과 같이 보일 것입니다.

혁신은 CSS, 애니메이션, 스트리밍 비디오, HTML5 및 디자이너와 사용자가 매일 사용하는 기타 모든 기능과 같은 기술을 가져왔습니다. 사용자 경험을 개선하는 혁신적인 디자인은 거의 항상 환영받는 발전입니다. 디자이너의 핵심은 사용자가 혁신과 상호 작용하는 방법을 궁금해하지 않도록 이러한 혁신에 대해 설명하는 것입니다.

디자인 내의 다양한 요소에 지침을 추가하면 방문자가 사이트 콘텐츠를 탐색하고 상호 작용하는 방법을 쉽게 파악할 수 있습니다.

확립된 패턴과 혁신을 결합하는 것도 방문자를 안심시킬 수 있습니다. 머신 러닝에 대한 R2D3 대화형 인포그래픽 사이트는 기존 패턴(스크롤링)과 제시된 개념을 설명하는 혁신적인 애니메이션을 결합합니다.

혁신적인 디자인을 만들고자 하는 디자이너는 좋은 디자인을 만드는 기본을 마스터하는 것부터 시작해야 합니다. 디자인 및 UX 원칙, 모범 사례, 확립된 패턴은 모두 사용자 친화적인 디자인을 만드는 요소를 이해하는 데 중요한 빌딩 블록입니다.

파블로 피카소(Pablo Picasso)는 그를 유명하게 만든 추상 작품을 만들기 위해 혁신을 시작하기 전에 마스터 화가였습니다. 그는 혁신적인 일을 하기 전에 전통 기법을 배웠고 화가로서 기반을 다지는 견고한 기반을 가지고 있었습니다. 디자이너는 모든 작업에서 좋은 UX 원칙을 염두에 둘 수 있도록 동일한 작업을 고려해야 합니다. 그러한 기반이 없다면 혁신적인 디자인은 사용자를 거의 만족시키지 못할 것입니다.

혁신을 위한 혁신은 좋은 경우가 거의 없습니다. 그러나 사용자 경험을 염두에 두고 혁신이 이루어지면 웹 기술의 흥미진진한 도약과 웹 전반의 추가 혁신으로 이어질 수 있습니다.

예를 들어 햄버거와 케밥 메뉴를 고려하십시오. 그들이 도입되었을 때 일부 사용자는 텍스트 레이블이 동반되지 않은 경우 혼란스러워했습니다. 그러나 보편화되면서 사용자는 레이블이 지정되지 않은 경우에도 식별하기 시작했습니다. 그들은 확립된 웹 디자인 패턴이 되었습니다. 사용자는 해당 아이콘을 클릭하면 추가 메뉴 옵션이 표시된다는 것을 알고 있습니다. 이러한 유형의 메뉴는 이제 인터페이스(특히 모바일 사이트)를 단순화하고 정리하여 전체 UX에 기여합니다.

대부분의 사람들은 기술 변화가 현대 생활의 필수적인 부분이 되었기 때문에 기술 변화에 빠르게 적응합니다. 때때로 새로운 기술 발전이 일상적으로 일어나기 때문에 그러한 변화가 삶에 긍정적인 영향 을 줄 때 사람들이 혁신에 훨씬 더 개방적입니다.

디자이너가 혁신적인 UI 디자인을 만들 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 사이트의 청중은 일반적으로 혁신을 수용 합니까?
• 제안된 혁신이 사용자 경험을 개선 합니까?
• 사용자가 사이트 사용 방법을 직관적으로 알 수 있습니까?
• 그렇지 않다면 사이트의 상호 작용 옵션을 설명 하기 위해 어떤 도움을 제공할 수 있습니까?

이 네 가지 질문을 염두에 두는 것은 디자이너가 사이트 방문자가 수용할 혁신적인 디자인을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 질문을 고려한 UX 혁신은 결국 디자인 커뮤니티 전체에 의해 수용되는 새로운 디자인 패턴을 생성할 가능성이 더 큽니다.

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