強力で安定した専門的な関係の構築–戦術、ツール、テクニック

健全な専門家としての関係は、有名なビジネスにとって最高の栄養のようなものです。 あなたは最初の本能で正しい握手をするためにあなたのDNAにそれを持っていますか？ そうでない場合は、これがあなたがしなければならないことです。 読み続けて、専門家の関係を構築し、育む芸術の重要性を学びましょう。 これは、営業または事業開発の専門家である場合に所有する必要のあるスキルです。
35% of firms scuffle to find workforces who are the right fit for the job and 12% of business organisations feel one of their biggest challenges is employee retention. が仕事に適した労働力を探すために奮闘し、企業組織の12％が最大の課題の1つは従業員の定着であると感じています。
インドでは、毎年何百万人もの専門家が空飛ぶ色で合格しています。 それでも、プロファイルに適した仕事と理想的な人材を確保するための絶え間ない苦労があります。 したがって、これは、キャンパスの学習とフィールドの要件との間に目に見えるギャップがあることを示しています。 技術的な側面を学ぶことは、コインのほんの一面です。 日常の職場環境に欠かせない適切なソフトスキルの習得も必須です。 ほとんどの専門家は、ギャップを埋め、成功する専門家としてのキャリアのための適切な種をまくことができるこれらのソフトスキルを欠いています。 最も重要なソフトスキルの1つは、継続的な実践と経験を伴う「人間関係の構築」です。 先に進んで、健全な専門家の関係を構築することの真の本質についてもっと学びましょう。
専門家のような市場調査を理解し、実施する

大小を問わず、すべてのビジネス組織とビジネス開発の専門家は、人間関係がなければビジネスは繁栄できないことを知っている必要があります。 ほとんどの場合、新進の専門家や起業家は、効果的な製品やサービスを構築するための細部にとらわれ、顧客、クライアント、利害関係者、従業員との関係を構築する努力を無視します。 強固で強力な関係は、危機の際のライフラインとなる顧客やベンダーのブランドロイヤルティを構築するのに役立ちます。 闘争と成功を共有するための理想的な方法。 個人的な関係と同じように、専門的な関係は共有とサポートの相互に有益です。

人間関係構築に欠かせないソフトスキル

営業またはビジネスの専門家が関係の構築に成功するには、ドメインの専門知識と次のソフトスキルを持っている必要があります。

卓越したコミュニケーションと対人スキル

優れた営業および事業開発の専門家は、卓越したコミュニケーションスキルと対人スキルを備えている必要があります。 これらのスキルは、すべての顧客、社内外の利害関係者と断定し、コミュニケーションを取り、話すために不可欠です。 専門的な関係を強化するためのコミュニケーションスキルを構築および育成する一貫した方法は、より良いビジネス利益につながります。

世界のトップ大学からMBA認定を取得します。 マスター、エグゼクティブPGP、または高度な証明書プログラムを取得して、キャリアを迅速に追跡します。

驚異的な説得と交渉のスキル

必要に応じて、巧妙で説得力のあるものでなければなりません。 時には、相互利益の新しいビジネスをもたらし、問題に対する説得力のある解決策を提供するために、交渉スキルを実証する必要があります。 これを行うには、効果的なソリューションを提供するだけでなく、顧客や利害関係者の信頼を勝ち取らなければならない場合があります。

説得力のあるコラボレーションスキル

一人で事業を営むことはありません。 それは決して単一のショーマンシップではありません。 すべてのビジネス機能には複数のビジネス提携が含まれ、いくつかの内部および外部の人材の共同作業を通じて実行されます。 すべての関係を構築および管理し、企業のブドウの木をナビゲートし、投資収益率を高めるには、一貫性のあるまとまりのあるコラボレーションスキルが必要です。

研究と戦略的スキルの強化

それが販売であろうとマーケティングであろうと、すべての事業開発の専門家は、ターゲットオーディエンスの変化するニーズと問題を分析するための実質的で強化された研究スキルを持っている必要があります。 消費者をよりよく知ることは、ビジネス戦略の設計に影響を与え、戦略的スキルを身に付けるでしょう。 これにより、企業は常に競合他社に先んじて、消費者に適切なソリューションを提供することに遅れをとらず、調和のとれた関係を築くことができます。

ビジネスインテリジェンスに関する深い知識

はい！ ビジネスインテリジェンスは、彼らが何を誰に販売しているのかを確実に知るために非常に必要なスキルです。 製品やサービスについて詳しく知る。 マーケティングを深く掘り下げ、競合他社、変化するビジネスニーズ、業界標準についての知識を習得します。 ビジネス関係に適切なデータを適切なタイミングで確実に提供するために必要な知識を紹介する必要があります。
これらのソフトスキルを示すことは、営業および事業開発の専門家がビジネス関係を成功させるために肥沃な種を蒔くのに役立ちます。
セールスキャリアのさまざまな段階で必須のスキル

専門家との関係を強化するためのアプローチ

＃1高い好奇心指数

非常に好奇心が強い専門家は、さまざまな状況、複雑さ、およびあいまいさを処理すると見なされます。 そのような人々は、複雑なビジネス上の問題に対して単純で直接的な解決策を提供します。 複雑で競争の激しいビジネス環境は、この態度とアプローチの重要性を強調しています。 好奇心を持ち、強い関係を築き、維持するために先を行きましょう。

＃2消費者のニーズと行動を理解する

テクノロジーとスマートフォンの多大な影響により、消費者はかつてないほどの認識と教育を受けています。 情報の管理はゼロです。 事業開発の幹部と営業の専門家は、消費者のニーズと行動を評価し、聴衆の信頼を得るのに役立つ戦略を構築する必要があります。

＃3正しい質問を求めて積極的に聞く

最大限のプロ意識を持って適切な質問をします。 消費者や企業の問題を​​理解するために、常に積極的に耳を傾けてください。 注意深く耳を傾け、問題に注意を払うことは、ビジネスに適切な付加価値を提供するのに役立ちます。

＃4現実的な目標と行動計画を立てる

クライアントとビジネスの両方にとって有用で意味のあるSMART目標を常に設定してください。 綿密な計画により、問題が明確になり、ソリューションが適切に実行されるようになります。 これはまた、顧客、クライアント、および同じことに取り組んでいるチームに現実的な期待を設定することにより、専門家のリーダーシップスキルを表しています。

＃5ブランドを育てる能力

ブランドを構築するプロセスには、ビジネスリードを生み出すとともに、市場で独自の価値提案を作成することが含まれます。 ブランドを育み、ビジネスに付加価値を与える能力を持っている必要があります。 すべての専門家は、「彼らがビジネスと消費者のブランドへの旅に何を追加できるか」という態度を持っています。

＃6積極的でなければならない

すべての販売および事業開発の専門家は、顧客とビジネスの問題の解決策を見つけるために積極的に取り組む必要があります。 常に問題を予測し、予防策を提供し、効果的なリスク管理を紹介します。

＃7間違いをチャンスに変える

間違いは成功への足がかりです。 あなたの過ちを認め、受け入れることを恥ずかしがらないでください。 シンプルで謙虚な謝罪は、長期的な関係につながる可能性があります。 すべての間違いが、ビジネスの後退ではなく、関係を強化する機会になるようにします。

＃8関係をパーソナライズする

良いか悪いか、常に謝辞を受け入れて共有します。 すべてのクライアントと顧客に感謝のメッセージを送信して共有します。 必要かつ可能な場合はいつでも、対面でやり取りします。 このようなパーソナライズは、関係を拡大するための適切な暖かさを追加します。

＃9常にフィードバックを奨励する

正直でオープンな関係は、フィードバックを促進する必要があります。 建設的な方法でクライアントと顧客からの批判とフィードバックを受け取ります。 あなたが正しいことを知っているなら、事実に強くとどまりなさい。

＃10常に会話をする

すべての顧客は、ビジネスが彼らと対話するとき、それは常に売り込みであると感じています。 事業開発の幹部は、そのイメージを取り除き、関係をカジュアルにする必要があります。 それは売り込みですが、購入を促す前に、常に顧客を第一に考えなければなりません。 本物であり、忍耐強くありなさい。 それは優れたリーダーシップスキルを示し、若い専門家のロールモデルになります。

2018〜2020年に注目すべき新興技術

専門家の関係を洗練し、育むためのツール

現実の世界では、お金は人生の真の本質ではありません。 お金でビジネスを購入したり構築したりすることはできません。 ビジネスを促進するのは人間関係の美しさです。 長期にわたる強力な関係は時間の経過を伴い、時間と顧客中心のイニシアチブに多くの投資を必要とします。 ここでは、ビジネス開発の専門家が専門家との関係を改善および育成するために使用する一般的なツールをいくつか紹介します。

＃1[会議]をクリックします

Click Meetingは、営業会議や電話を心配することなくすばやくスケジュールおよび設定するためのツールです。 このツールは、YouTube、Googleカレンダーなどのいくつかのアプリと同化します。このツールには、営業および事業開発の専門家にとって便利な会議に関する分析を提供するダッシュボードがあります。

＃2 Rapportive

Rapportiveを使用して、受信トレイの連絡先の詳細を収集します。 LinkedInプロファイルの連絡先情報を介して接続し、ビジネスニーズに関する最新の詳細を提供します。 パーソナライズされたデータを提供することで、ビジネスコミュニケーションに個人的なタッチを与えることができます。

＃3チャーリーアプリ

ビジネスの連絡先を深く掘り下げ、それらについてもっと知るための理想的なツール。 チャーリーアプリは、あなたが交流する人々の詳細な写真を提供します。 消費者とビジネスベンダーに関する連絡先情報、それらの背景データ、最新のソーシャルメディアの相互作用から、すべてを1つのツールで。

＃4インターホン

インターコムチャットツールを使用して、Webサイトの訪問者を潜在的な消費者に変換します。 それはコミュニケーションを開始し、彼らとの長期的な関係を構築するための正しい方法です。 パーソナライズされたインタラクションにより、顧客は特別で価値のあるものだと感じます。

＃5セールスメイト

Salesmateツールを使用して、消費者とのやり取りに関する過去と現在の情報を取得します。 データを入力する手作業を排除し、ダッシュボードレポートを介して顧客のリストとデータに関する自動データを生成できます。
忠誠な関係のネットワーク育成とタイムリーな報酬は、専門的な関係を構築し、育成するための鍵です。

ほとんどの専門家が犯す主な間違い

1. 細部を常に探し、ビジネスと顧客のコラボレーションの主要な目的を無視します。
2. 自分が販売している製品やサービスを信じていない。 信じられない場合、顧客はどのように製品を信じますか？
3. 計画と組織のスキルの欠如。 持続可能な関係を構築するための綿密で系統的なアプローチが不可欠です。
4. ビジネスの連絡先を育成するための時間と労力を投資するための永続性と忍耐力の欠如。
5. 関係の実際の問題を回避または無視します。
6. トランザクション的に考える。 しっぺ返しの態度は人間関係の失敗につながります。
7. 宿題をしていない、約束が行き過ぎており、タイムリーな配達を確立できない。
8. 新しい連絡先へのフォローアップと新しいリードの生成の欠如。
9. 顧客関係管理における一貫性の欠如。
10. 消費者を助けることよりも、販売に重点を置く。

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それが新興企業であろうと確立された企業組織であろうと、健全な関係は持続可能なビジネス成長の生命線です。 強力で、長続きし、相互に有益な関係は、成功するビジネスの基盤です。 満足しているクライアントは、ビジネスの前向きな将来の見通しの兆候です。
セールス101：幸せな顧客を見つけるための最適なアプローチ

このチェックリストと、人間関係の構築と育成の芸術を発展させ、磨くための究極のガイドが、専門的な人間関係の学習と理解を開始するのに最適な場所であることを願っています。 あなたがまだ旅を始めていないのなら、それは先に進んで、プロの関係のジェットコースターに乗ることを始める時です。

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