5 Alasan Mengapa Manajemen Produk Penting dalam Industri Perangkat Lunak [2022]

Dari Google hingga Microsoft, dari Freshworks hingga UrbanClap, sebagian besar perusahaan teknologi telah mengadopsi strategi manajemen produk yang sukses. Untuk mencapai ketinggian seperti itu, perusahaan produk perangkat lunak harus memiliki manajer produk yang berbakat untuk mengembangkan bisnis mereka.

Pentingnya Manajemen Produk Di Perusahaan Perangkat Lunak

Dunia semakin bergerak menuju model layanan yang mendukung produk. Baik raksasa teknologi global seperti Google dan Microsoft atau perusahaan rintisan seperti Freshworks atau UrbanClap, sebagian besar perusahaan sukses telah meluncurkan produk yang memecahkan masalah pelanggan dalam banyak cara. Tren ini semakin meningkat seiring dengan meningkatnya adopsi model SaaS (Software-As-A-Service) berbasis langganan oleh perusahaan sebagai ukuran hemat biaya untuk membayar saat mereka menggunakannya.

Dalam perspektif ini, perusahaan harus terus berinovasi dalam ruang produk agar tetap relevan di pasar teknologi yang kompetitif. Namun, proses pengembangan produk membutuhkan umpan balik yang konstan dari pelanggan, tetapi juga membutuhkan strategi pemasaran yang efektif yang akan mendorong permintaan. Oleh karena itu, manajemen produk merupakan aspek yang paling kritis dari keberhasilan suatu produk.

Pentingnya Manajemen Produk

Seluruh siklus hidup suatu produk - sejak awal hingga pembuangan - memerlukan manajemen aktif. Karena pengembang produk perangkat lunak sebagian besar ahli teknis dengan sedikit paparan klien, pakar manajemen produk bertindak sebagai jembatan antara klien dan perusahaan teknologi.

1. Memahami kebutuhan pelanggan

Manajemen produk membantu dalam mengukur perubahan kebutuhan pelanggan. Karena manajer produk secara teratur berinteraksi dengan pelanggan yang sudah ada dan mencari pelanggan baru, mereka biasanya mengetahui poin-poin masalah terlebih dahulu dan memberi tim pengembangan produk petunjuk untuk produk baru. Keterlibatan mendalam mereka dengan klien memungkinkan mereka untuk memberikan umpan balik yang tepat waktu kepada tim pengembangan tentang produk yang ada. Ini mengarah pada peningkatan fitur produk dengan peningkatan kepuasan pelanggan.

2. Mengembangkan model bisnis yang memadai

Strategi go-to-market adalah elemen penting untuk memastikan keberhasilan produk di pasar teknologi yang sangat kompetitif ini. Bahkan produk yang tepat bisa gagal tanpa pemasaran produk yang efektif. Jadi, manajer produk mengambil umpan balik dari tim penjualan, yang tersebar di berbagai geografi, untuk merancang strategi masuk ke pasar yang memadai dengan pemosisian produk yang tepat untuk memastikan kesuksesan. Manajer produk juga membantu menciptakan model bisnis yang tepat untuk mendapatkan laba atas investasi yang baik sepanjang siklus hidup produk.

3. Strategi keterampilan

Manajer produk membantu merancang strategi pelatihan yang tepat untuk tim penjualan dan produk untuk mendorong permintaan produk. Karena kebutuhan pelanggan berubah seiring waktu, organisasi menyempurnakan strategi penjualan mereka dengan bantuan manajer produk. Bahkan manajer produk memberikan masukan penting tentang keahlian masa depan yang akan dibutuhkan, yang membantu manajemen menyelaraskan keterampilan dan rencana perekrutan mereka.

4. Membuat peta jalan produk

Produk perangkat lunak biasanya memiliki umur simpan yang pendek. Oleh karena itu, setiap perusahaan teknologi harus memiliki peta jalan yang jelas agar produk tetap relevan dalam jangka panjang. Manajemen produk membantu mencapai tujuan ini karena manajer produk membantu manajemen merancang cetak biru yang jelas dalam ruang produk, yang mengarah pada pengukiran dana untuk penelitian dan pengembangan.

5. Layanan dukungan tepat waktu

Manajer produk menerima umpan balik dari klien dan memberikannya kepada dukungan dan pemeliharaan anggota tim. Ini mengarah ke lingkungan dukungan yang dinamis untuk klien dengan resolusi awal masalah. Karena pelanggan yang puas biasanya memberikan lebih banyak bisnis atau merujuk vendor ke klien lain, ini mengarah pada lebih banyak peluang bisnis bagi perusahaan teknologi.

Karena manajemen produk sangat penting untuk kesuksesan setiap perusahaan produk perangkat lunak, permintaan untuk manajer produk telah mengalami peningkatan yang stabil. Biasanya, seorang manajer produk bekerja sama dengan tim pemasaran, penjualan, desain, dan teknik untuk membuat produk sukses. Mengingat permintaan seperti itu, perusahaan teknologi pendidikan, upGrad, menawarkan kursus manajemen produk kepada para profesional, yang memberikan keahlian yang diperlukan untuk menjadi manajer produk yang baik.

Baca: Manajemen Produk vs Pemasaran Produk: Mana yang Harus Anda Pilih

Program Sertifikasi Manajemen Produk oleh upGrad

upGrad, perusahaan teknologi pendidikan dengan berbagai kursus seputar domain teknologi dalam, menawarkan Program Sertifikasi Manajemen Produk selama enam bulan yang membekali siswa dengan keahlian yang diperlukan untuk membangun peta jalan produk setelah melalui kebutuhan pelanggan. Kursus ini juga mengajarkan nuansa untuk melakukan prototipe sebelum meluncurkan produk di pasar.

Kursus manajemen produk telah dirancang bekerja sama dengan Duke Corporate Education (CE)- lengan nirlaba Universitas Duke- dan diajarkan oleh fakultas yang diambil dari Duke CE, Microsoft, Google, Amazon, Hotstar, Goibibo, BookMyShow , Freshworks, dan UrbanClap antara lain. Siswa yang mengikuti kursus ini menerima bimbingan aktif dari para pemimpin industri untuk pengetahuan praktis.

Kesimpulan

Ketika teknologi yang muncul seperti kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan data besar masuk jauh ke dalam kehidupan kita sehari-hari, penggunaan layanan berbasis produk kemungkinan akan meningkat. Hal ini akan menyebabkan meningkatnya permintaan untuk manajer produk di pasar, dan program manajemen produk upGrad dapat membantu para profesional memanfaatkan peluang baru ini. Di satu sisi, seorang manajer produk mengarahkan perusahaan pada jalur kompetitif di masa depan.

Pelajari Kursus Manajemen Produk secara online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.