5 razões pelas quais o gerenciamento de produtos é importante na indústria de software [2022]

Do Google à Microsoft, do Freshworks ao UrbanClap, a maioria das empresas de tecnologia adotou estratégias bem-sucedidas de gerenciamento de produtos. Para atingir essas alturas, as empresas de produtos de software devem ter gerentes de produto talentosos para o crescimento de seus negócios.

Importância do gerenciamento de produtos em empresas de software

O mundo está cada vez mais se movendo em direção a um modelo de serviços habilitados para produtos. Sejam seus gigantes globais de tecnologia como Google e Microsoft ou startups como Freshworks ou UrbanClap, as empresas mais bem-sucedidas lançaram produtos que resolvem os problemas dos clientes de várias maneiras. Essa tendência ganhou ritmo com a crescente adoção do modelo SaaS (Software-As-A-Service) baseado em assinatura pelas empresas como uma medida econômica para pagar conforme o uso.

Nessa perspectiva, as empresas precisam inovar continuamente no espaço do produto para se manterem relevantes no competitivo mercado de tecnologia. No entanto, o processo de desenvolvimento de produtos requer feedback constante dos clientes, mas também requer uma estratégia de marketing eficaz que impulsione a demanda. Portanto, o gerenciamento de produtos é o aspecto mais crítico do sucesso de um produto.

Importância do gerenciamento de produtos

Todo o ciclo de vida de um produto - desde o início até o descarte - requer gerenciamento ativo. Como os desenvolvedores de um produto de software são em sua maioria especialistas técnicos com pouca exposição aos clientes, os especialistas em gerenciamento de produtos atuam como pontes entre clientes e empresas de tecnologia.

1. Entendendo a exigência dos clientes

O gerenciamento de produtos ajuda a avaliar as necessidades em constante mudança dos clientes. Como os gerentes de produto interagem regularmente com os clientes existentes e estão à procura de novos, eles geralmente conhecem os pontos problemáticos primeiro e dão à equipe de desenvolvimento de produto a liderança de um novo produto. Seu profundo envolvimento com os clientes permite que eles forneçam feedback oportuno à equipe de desenvolvimento sobre os produtos existentes. Isso leva a uma melhoria nas características do produto com maior satisfação do cliente.

2. Desenvolvendo um modelo de negócios adequado

A estratégia de go-to-market é um elemento crítico para garantir o sucesso do produto neste mercado de tecnologia hipercompetitivo. Mesmo os produtos certos podem falhar sem um marketing de produto eficaz. Assim, os gerentes de produto aproveitam o feedback da equipe de vendas, que está espalhada por várias geografias, para elaborar uma estratégia adequada de entrada no mercado com o posicionamento correto do produto para garantir o sucesso. Os gerentes de produto também ajudam a criar o modelo de negócios certo para obter um bom retorno do investimento ao longo do ciclo de vida do produto.

3. Estratégia de qualificação

Os gerentes de produto ajudam a elaborar a estratégia de treinamento certa para as equipes de vendas e de produtos para impulsionar a demanda pelo produto. À medida que as necessidades dos clientes mudam com o tempo, as organizações ajustam sua estratégia de vendas de acordo com a ajuda dos gerentes de produto. Até mesmo os gerentes de produto fornecem informações críticas sobre os conjuntos de habilidades futuras que estarão em demanda, o que ajuda o gerenciamento a alinhar seus planos de qualificação e contratação.

4. Criando um roteiro de produto

Os produtos de software geralmente têm vida útil curta. Portanto, toda empresa de tecnologia deve ter um roteiro claro para que os produtos permaneçam relevantes no longo prazo. O gerenciamento de produtos ajuda a atingir esse objetivo, pois os gerentes de produtos ajudam a gerência a elaborar um plano claro no espaço do produto, o que leva à separação de fundos para pesquisa e desenvolvimento.

5. Serviços de suporte oportunos

Os gerentes de produto recebem feedback dos clientes e o dão ao suporte e manutenção dos membros da equipe. Isso leva a um ambiente de suporte vibrante para os clientes com resolução antecipada de problemas. Como um cliente satisfeito geralmente dá mais negócios ou indica o fornecedor para outros clientes, isso leva a mais oportunidades de negócios para a empresa de tecnologia.

Como o gerenciamento de produtos é fundamental para o sucesso de qualquer empresa de produtos de software, a demanda por gerentes de produtos tem crescido constantemente. Normalmente, um gerente de produto trabalha em estreita colaboração com as equipes de marketing, vendas, design e engenharia para tornar o produto um sucesso. Diante dessa demanda, a empresa de ed-tech, upGrad, oferece um curso de gestão de produtos para profissionais, que confere as habilidades necessárias para ser um bom gerente de produto.

Leia: Gerenciamento de produtos versus marketing de produtos: qual você deve escolher

Programa de Certificação em Gerenciamento de Produto pela upGrad

upGrad, a empresa de tecnologia educacional com uma variedade de cursos em domínios profundos de tecnologia, oferece um Programa de Certificação de Gerenciamento de Produto de seis meses que confere aos alunos os conjuntos de habilidades necessárias para construir um roteiro de produto depois de passar pelas necessidades dos clientes. O curso também ensina as nuances para fazer um protótipo antes de lançar o produto no mercado.

O curso de gerenciamento de produtos foi desenvolvido em colaboração com a Duke Corporate Education (CE) - o braço sem fins lucrativos da Duke University - e está sendo ministrado por faculdades da Duke CE, Microsoft, Google, Amazon, Hotstar, Goibibo, BookMyShow , Freshworks e UrbanClap entre outros. Os alunos que buscam este curso recebem orientação ativa de líderes do setor para conhecimento prático.

Conclusão

À medida que tecnologias emergentes, como inteligência artificial, aprendizado de máquina e big data, fazem incursões profundas em nossas vidas diárias, é provável que o uso de serviços baseados em produtos aumente. Isso levará ao aumento da demanda por gerentes de produto no mercado, e o programa de gerenciamento de produtos da upGrad pode ajudar os profissionais a lucrar com essas novas oportunidades. De certa forma, um gerente de produto direciona a empresa em um caminho competitivo no futuro.

Estude cursos de gerenciamento de produtos online das melhores universidades do mundo. Ganhe Masters, Executive PGP ou Advanced Certificate Programs para acelerar sua carreira.