5 причин, почему управление продуктом важно в индустрии программного обеспечения [2022]

От Google до Microsoft, от Freshworks до UrbanClap, большинство технологических фирм внедрили успешные стратегии управления продуктами. Чтобы достичь таких высот, компаниям-производителям программного обеспечения нужны талантливые менеджеры по продуктам для развития своего бизнеса.

Важность управления продуктом в компаниях-разработчиках программного обеспечения

Мир все больше движется к модели услуг, основанных на продуктах. Будь то глобальные технологические гиганты, такие как Google и Microsoft, или стартапы, такие как Freshworks или UrbanClap, самые успешные фирмы выпускают продукты, которые во многих отношениях решают проблемы клиентов. Эта тенденция еще более набирает обороты с растущим внедрением предприятиями модели SaaS (Software-As-A-Service) на основе подписки в качестве экономически эффективной меры оплаты по мере использования.

С этой точки зрения, компании должны постоянно внедрять инновации в области продуктов, чтобы оставаться актуальными на конкурентном рынке технологий. Однако процесс разработки продукта требует постоянной обратной связи с клиентами, но также требует эффективной маркетинговой стратегии, которая будет стимулировать спрос. Таким образом, управление продуктом является наиболее важным аспектом успеха продукта.

Важность управления продуктом

Весь жизненный цикл продукта — от создания до утилизации — требует активного управления. Поскольку разработчики программного продукта в основном являются техническими экспертами, мало знакомыми с клиентами, специалисты по управлению продуктами выступают в качестве мостов между клиентами и технологическими фирмами.

1. Понимание требований клиентов

Управление продуктом помогает в оценке меняющихся потребностей клиентов. Поскольку менеджеры по продукту регулярно взаимодействуют с существующими клиентами и ищут новых, они обычно сначала узнают о болевых точках и передают команду разработчиков продукта лидеру для нового продукта. Их глубокое взаимодействие с клиентами позволяет им предоставлять своевременную обратную связь команде разработчиков о существующих продуктах. Это приводит к улучшению характеристик продукта и повышению удовлетворенности клиентов.

2. Разработка адекватной бизнес-модели

Стратегия выхода на рынок является важнейшим элементом обеспечения успеха продукта на этом гиперконкурентном рынке технологий. Даже правильные продукты могут потерпеть неудачу без эффективного маркетинга продукта. Таким образом, менеджеры по продукту получают отзывы от отдела продаж, который разбросан по разным регионам, чтобы разработать адекватную стратегию выхода на рынок с правильным позиционированием продукта для обеспечения успеха. Менеджеры по продукту также помогают создать правильную бизнес-модель для получения хорошей окупаемости инвестиций на протяжении всего жизненного цикла продукта.

3. Стратегия навыков

Менеджеры по продуктам помогают разработать правильную стратегию обучения как для отделов продаж, так и для отделов по продуктам, чтобы стимулировать спрос на продукт. Поскольку потребности клиентов со временем меняются, организации соответствующим образом корректируют свою стратегию продаж с помощью менеджеров по продуктам. Даже менеджеры по продуктам вносят важный вклад в будущие наборы навыков, которые будут востребованы, что помогает руководству согласовать свои планы навыков и найма.

4. Создание дорожной карты продукта

Программные продукты обычно имеют короткий срок годности. Поэтому каждая технологическая компания должна иметь четкую дорожную карту, чтобы продукты оставались актуальными в долгосрочной перспективе. Управление продуктом помогает достичь этой цели, поскольку менеджеры по продукту помогают руководству разработать четкий план в пространстве продукта, что приводит к выделению средств на исследования и разработки.

5. Своевременная служба поддержки

Менеджеры по продукту получают отзывы от клиентов и передают их в службу поддержки и обслуживания членов команды. Это приводит к созданию динамичной среды поддержки для клиентов с ранним решением проблем. Поскольку удовлетворенный клиент обычно дает больше заказов или направляет поставщика к другим клиентам, это открывает больше деловых возможностей для технологической фирмы.

Поскольку управление продуктами имеет решающее значение для успеха любой компании, производящей программное обеспечение, спрос на менеджеров по продуктам неуклонно растет. Как правило, менеджер по продукту тесно сотрудничает с отделами маркетинга, продаж, дизайна и разработки, чтобы сделать продукт успешным. Учитывая такой спрос, компания upGrad, специализирующаяся в области образовательных технологий, предлагает профессионалам курс по управлению продуктами, который дает необходимые навыки, необходимые для того, чтобы стать хорошим менеджером по продуктам.

Читайте: Управление продуктом или маркетинг продукта: что выбрать

Программа сертификации продуктового менеджмента от upGrad

upGrad, образовательная технологическая компания, предлагающая ряд курсов в области глубоких технологий, предлагает шестимесячную программу сертификации по управлению продуктами, которая дает студентам необходимый набор навыков для создания дорожной карты продукта после изучения потребностей клиентов. Курс также учит нюансам создания прототипа перед запуском продукта на рынок.

Курс управления продуктом был разработан в сотрудничестве с Duke Corporate Education (CE) — некоммерческим подразделением Университета Дьюка — и преподается преподавателями из Duke CE, Microsoft, Google, Amazon, Hotstar, Goibibo, BookMyShow. , Freshworks и UrbanClap среди прочих. Студенты, изучающие этот курс, получают активное наставничество от лидеров отрасли для получения практических знаний.

Заключение

По мере того, как новые технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение и большие данные, глубоко проникают в нашу повседневную жизнь, использование услуг на основе продуктов, вероятно, будет расти. Это приведет к увеличению спроса на менеджеров по продуктам на рынке, и программа управления продуктами upGrad может помочь профессионалам воспользоваться этими новыми возможностями. В некотором смысле менеджер по продукту направляет компанию на конкурентный путь в будущем.

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.