Jugaad 3.0 : Hacker l'entreprise pour la rendre rapide, fluide et frugale

Dr Simone Ahuja - consultante, auteure, conférencière et entrepreneure, est la PDG de Blood Orange où sa mission est de responsabiliser les innovateurs dans les grandes organisations et de les mobiliser avec des outils entrepreneuriaux dans un seul but : transformer la culture d'entreprise de l'intérieur en utilisant conception et principes lean. Dans Jugaad 3.0 Hacking the Corporation , elle déplace l'attention des "entrepreneurs" vers les "intrapreneurs", les incroyables "hackers d'entreprise" qui puisent dans et autour de la machinerie bureaucratique qui les entoure pour faire avancer leurs projets. Ou nous pourrions les appeler des «perturbateurs constructifs», car les intrapreneurs d'aujourd'hui remettent souvent sérieusement en question les entreprises existantes, de l'offre de produits au modèle commercial, mais ils le font activement de l'intérieur et, ce faisant, contribuent à maintenir la viabilité de l'entreprise.

Basé sur des centaines d'entretiens, ainsi que sur le travail de conseil de l'auteur au sein des entreprises, Jugaad 3.0 Hacking the Corporation identifie les compétences que possèdent ces pirates d'entreprise. Il offre également un éventail d'archétypes soigneusement élaborés pour aider les gens à se voir dans cette tendance et permettre aux organisations d'identifier les innovateurs parmi eux.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment "pirater" votre entreprise de l'intérieur avec ces huit principes essentiels

Gardez-le frugal

Les intrapreneurs résolvent activement des problèmes et recherchent des opportunités, en s'appuyant sur des éléments préexistants et en recombinant des ressources pour de nouvelles utilisations.

Ce dont les organisations ont besoin maintenant, ce sont les bons outils et un état d'esprit prêt à innover de l'intérieur. Les points à l'ordre du jour du Jugaad 3.0 qui suivent soutiennent directement mon message principal : les poches profondes. Des outils simples, de petits budgets et l'ingéniosité humaine peuvent fournir des résultats impressionnants, y compris une agilité maximale avec moins de conditions de "business as usual". Sachant que rien d'innovant

est toujours vraiment linéaire (ou une taille unique), considérez-les comme des stratégies à la carte pour le garder frugal :

1. Restez basé sur les actifs
2. Rester simple
3. Encouragez les expériences frugales
4. Focus sur les équipes
5. Repenser les incitations

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Rendez-le sans autorisation

Permet aux dirigeants de fournir un soutien sans écraser la créativité et le potentiel des intrapreneurs débutants. Les entreprises ont besoin d'une culture de permission moins d'innovation Une innovation n'est pas quelque chose pour laquelle vous devriez demander l'approbation.

Rendre l'intrapreneuriat durable nécessite de créer un environnement de permission-lite pour les intrapreneurs. C'est l'autonomie avec garde-corps. L'objectif est d'établir un réseau de soutien plutôt qu'un système de contrôle étroit par les dirigeants. Ce mantra « soutenez, ne contrôlez pas » renforce le financement frugal et présente deux avantages supplémentaires. Tout d'abord, c'est un choix facile pour les intrapreneurs, qui veulent un espace sûr pour poursuivre de nouvelles idées et des projets parallèles. Deuxièmement, cela n'oblige pas les grandes entreprises et leurs dirigeants à se plier en quatre pour gérer et mesurer les projets en phase de démarrage. Voici les pièces qui mettent le sans permission au travail :

1. Soutenez, ne contrôlez pas
2. Dites "oui" plus souvent
3. Ajouter une structure légère

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Laissez les clients diriger

Même si être « dirigé par le client » peut sembler évident, cela n'est pas mis en pratique par de nombreux innovateurs potentiels. Plutôt que de rester assis dans une tour d'ivoire et de réfléchir à ce dont le client a besoin, demandez-lui ce qu'il veut. Regardez comment le client utilise votre produit.

Les organisations qui permettent aux intrapreneurs de s'inspirer des clients créent un avantage instantané et évitent bon nombre des obstacles qui font dérailler l'innovation interne. Voici les jeux que j'ai vus fonctionner le mieux dans les industries et les environnements à tous les niveaux :

1. Créer une orientation client de pointe
2. Hack Meilleur accès aux clients
3. Transformez vos clients en partenaires d'innovation
4. Faire de l'intrapreneuriat une priorité commerciale

Gardez-le fluide

Étant donné que la formation d'équipes fluides ne se produit pas naturellement dans la plupart des organisations, les entreprises ont besoin de structures légères pour permettre de nouveaux niveaux de partage d'informations, de mise en réseau et de mobilité entre leurs viviers de talents.

La fluidité offre plus de contrôle et d'autonomie aux intrapreneurs individuels et aux petits groupes, et moins aux couches de gestion au-dessus d'eux. Ce petit changement de paradigme délicat contient un coup de poing positif qui promet d'augmenter l'innovation s'il est correctement géré. Le problème est que le type de structure organisationnelle qui permet la fluidité est moins rigide que ce à quoi nous sommes habitués aujourd'hui. Tout comme tout ce qui est numérique démolit les murs existants, nous devons éliminer les frontières artificielles et obsolètes et laisser aux intrapreneurs une certaine latitude pour s'autogérer, s'autogérer et s'auto-organiser. Voici comment

pour que ça marche :

1. Créer une équipe d'équipes
2. Rendre la gestion fluide
3. Soutenir l'agilité grâce à la structure

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Maximiser le retour sur l'intelligence

Le « retour sur l'intelligence » est une reformulation du retour sur investissement qui met l'accent à court terme sur les gains intellectuels plutôt que financiers.

Les intrapreneurs s'appuient sur un apprentissage constant dans un environnement ouvert et agile où la culture peut équilibrer la structure avec l'autonomie et les métriques avec la flexibilité dans le cadre de ces principes J3.0 :

1. En cas de doute, testez-le
2. Faire de l'apprentissage une priorité
3. Mesurer le retour sur l'intelligence
4. Rendre l'échec possible

Créer les communs

L'entreprise devrait créer « les biens communs », ou un espace où l'information est ouvertement partagée, pour l'ensemble de la communauté du développement, impliquant beaucoup plus de types de personnes et de pensées.

L'idée que l'intrapreneuriat doit être ouvert et inclusif ne devrait surprendre personne. Pourtant, nous restons avec la question de savoir comment atteindre cet objectif. Mon approche tout au long de ce livre a été de retenir des principes pour vous aider à créer votre propre playbook J3.0. Cette approche reflète les réalités selon lesquelles (a) les meilleures pratiques changent en permanence et (b) les « meilleures » réponses ne se résumeront jamais à des solutions à l'emporte-pièce, mais seront adaptées à des contextes particuliers. Dans cet esprit, commencez votre playbook avec ces idées flexibles et testées sur le terrain pour un intrapreneuriat inclusif :

1. Planifier pour une inclusion complète
2. Sécurisez-vous pour innover
3. Utiliser la technologie dans une mesure appropriée
4. Former les futurs intrapreneurs
5. Créer des réseaux poreux

Engagez la passion et le but

La passion est ce qui motive les intrapreneurs à continuer lorsque le travail semble ingrat ou lorsque des défis apparemment insurmontables se présentent.

Reconnaître la passion et le but de l'intrapreneuriat permet aux entreprises de réfléchir plus largement à la manière d'associer leurs employés aux problèmes qui les préoccupent le plus. Pour les employés, avoir la possibilité de travailler sur des projets passionnés crée un plus grand engagement. Pour les entreprises, il tire le meilleur parti de la créativité et de l'ingéniosité. Voici comment mettre cette dynamique gagnant-gagnant à la manière Jugaad 3.0 :

1. Rendre le but programmatique
2. Tirez parti de la passion qui bouillonne
3. Pousser la passion virale

Ajoutez de la discipline à la perturbation

Il devrait y avoir un éventail complet d'options d'innovation pour les intrapreneurs dans toute organisation, des innovations époustouflantes et potentiellement perturbatrices aux petits hacks intelligents sur les solutions existantes. Ils sont tous valables et les entreprises peuvent créer des systèmes disciplinés en pensant à trois courants d'innovation.

L'approche J3.0 nécessite une structure et une discipline dans la bonne mesure afin d'extraire le maximum de valeur de chaque flux d'innovation et d'installer des mesures qui guident et mesurent le succès

sans perdre l'apprentissage ni limiter l'idée. Les jeux normatifs ressemblent à ceci :

1. Développer de multiples flux d'innovation
2. Créer une culture qui permet l'hybridité

Gérer les perturbations avec discipline