Jugaad 3.0 : การแฮ็กองค์กรเพื่อให้รวดเร็ว ลื่นไหล และประหยัด

Dr. Simone Ahuja – ที่ปรึกษา นักเขียน นักพูด และผู้ประกอบการ เป็น CEO ของ Blood Orange ซึ่งภารกิจของเธอคือการเสริมสร้างพลังให้กับนักประดิษฐ์ในองค์กรขนาดใหญ่ และระดมพวกเขาด้วยเครื่องมือสำหรับผู้ประกอบการเพื่อจุดประสงค์เดียว: เพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรจากภายในสู่ภายนอกโดยใช้ การออกแบบและหลักการแบบลีน ใน Jugaad 3.0 Hacking the Corporation เธอเปลี่ยนจุดสนใจจาก 'ผู้ประกอบการ' เป็น 'ผู้ประกอบการภายใน' ซึ่งเป็น 'แฮ็กเกอร์องค์กร' ที่น่าทึ่งที่เข้าถึงและรอบ ๆ เครื่องจักรของข้าราชการที่ล้อมรอบพวกเขาเพื่อพัฒนาโครงการของพวกเขา หรือเราอาจเรียกพวกเขาว่า 'ผู้ขัดขวางเชิงสร้างสรรค์' เนื่องจากผู้ประกอบธุรกิจภายในในปัจจุบันมักท้าทายธุรกิจที่มีอยู่ตั้งแต่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ไปจนถึงรูปแบบธุรกิจ แต่พวกเขาทำสิ่งนี้อย่างแข็งขันจากภายในและด้วยการทำเช่นนี้ช่วยให้องค์กรสามารถดำรงอยู่ได้

จากการสัมภาษณ์หลายร้อยครั้ง เช่นเดียวกับงานให้คำปรึกษาของผู้เขียนภายในบริษัท Jugaad 3.0 Hacking the Corporation ระบุความสามารถที่แฮ็กเกอร์องค์กรเหล่านี้มี นอกจากนี้ยังมีต้นแบบที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันเพื่อช่วยให้ผู้คนมองเห็นตัวเองในแนวโน้มนี้และช่วยให้องค์กรสามารถระบุนักประดิษฐ์ที่อยู่ท่ามกลางพวกเขาได้

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธี 'แฮ็ก' บริษัทของคุณจากภายในด้วยหลักการสำคัญแปดประการนี้

เก็บไว้อย่างประหยัด

Intrapreneurs กระตือรือร้นแก้ปัญหาและแสวงหาโอกาส โดยอาศัยองค์ประกอบที่มีอยู่ก่อนแล้วและรวบรวมทรัพยากรใหม่เพื่อการใช้งานแบบใหม่

สิ่งที่องค์กรต้องการในตอนนี้คือเครื่องมือที่เหมาะสมและความคิดที่พร้อมจะสร้างสรรค์นวัตกรรมจากภายใน รายการวาระ Jugaad 3.0 ที่ตามมาสนับสนุนข้อความหลักของฉันโดยตรง: หกกระเป๋าลึก เครื่องมือง่ายๆ งบประมาณเพียงเล็กน้อย และความเฉลียวฉลาดของมนุษย์สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ รวมถึงความคล่องตัวสูงสุดโดยผูกเชือก 'ธุรกิจตามปกติ' น้อยลง รู้ว่าไม่มีอะไรสร้างสรรค์

เป็นเส้นตรงอย่างแท้จริง (หรือมีขนาดเดียว) ให้พิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ตามสั่งเพื่อให้ประหยัด:

1. คงไว้ซึ่งสินทรัพย์เป็นฐาน
2. ง่าย ๆ เข้าไว้
3. ส่งเสริมการทดลองอย่างประหยัด
4. โฟกัสที่ทีม
5. คิดใหม่สิ่งจูงใจ

~

ทำให้ไม่ได้รับอนุญาต

ให้ผู้นำให้การสนับสนุนโดยไม่บดขยี้ความคิดสร้างสรรค์และศักยภาพของ intrapreneurs ที่พุ่งพรวด บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีวัฒนธรรมของการอนุญาต น้อยกว่าที่นวัตกรรม นวัตกรรมไม่ใช่สิ่งที่คุณควรจะขออนุมัติ

การทำให้ intrapreneurship ยั่งยืนต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ได้รับอนุญาตสำหรับ intrapreneurs มันเป็นเอกราชกับรั้ว เป้าหมายคือการสร้างเครือข่ายการสนับสนุน มากกว่าระบบที่ผู้นำควบคุมอย่างเข้มงวด มนต์ 'สนับสนุนไม่ควบคุม' นี้ช่วยเสริมเงินทุนที่ประหยัดและมีประโยชน์เพิ่มเติมสองประการ ประการแรก เป็นแนวทางที่ง่ายสำหรับผู้ประกอบธุรกิจภายในที่ต้องการพื้นที่ปลอดภัยในการไล่ตามแนวคิดใหม่ๆ และโครงการเสริม ประการที่สอง ไม่ได้บังคับให้บริษัทขนาดใหญ่และผู้นำของพวกเขาต้องก้มหน้าก้มตาเพื่อจัดการและวัดผลโครงการในระยะเริ่มต้น นี่คือบทละครที่ทำให้ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน:

1. สนับสนุนอย่าควบคุม
2. พูดว่า 'ใช่' ให้บ่อยขึ้น
3. เพิ่มโครงสร้างแสง

~

ให้ลูกค้าเป็นผู้นำ

แม้ว่าการเป็น 'การนำโดยลูกค้า' อาจฟังดูชัดเจน แต่ก็ไม่ได้นำไปปฏิบัติโดยนักประดิษฐ์หลายคน แทนที่จะนั่งอยู่ในหอคอยงาช้างและ คิด ว่าลูกค้าต้องการอะไร ให้ถามลูกค้าว่าต้องการอะไร ดูว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

องค์กรที่อนุญาตให้ Intrapreneurs ใช้ประโยชน์จากลูกค้า สร้างความได้เปรียบในทันทีและหลีกเลี่ยงอุปสรรคมากมายที่ขัดขวางนวัตกรรมภายใน นี่คือบทละครที่ฉันเห็นว่าทำงานได้ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและสภาพแวดล้อมทั่วทั้งกระดาน:

1. สร้างการมุ่งเน้นลูกค้าระดับแนวหน้า
2. แฮ็คเข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้น
3. เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นพันธมิตรด้านนวัตกรรม
4. ทำให้ Intrapreneurship เป็นลำดับความสำคัญในการขาย

ให้มันไหล

เนื่องจากการสร้างทีมที่ลื่นไหลไม่ได้เกิดขึ้นตามธรรมชาติในองค์กรส่วนใหญ่ บริษัทต่างๆ จึงต้องการโครงสร้างแบบเบาเพื่อให้สามารถแชร์ข้อมูล เครือข่าย และความคล่องตัวในระดับใหม่ในกลุ่มผู้มีความสามารถ

ความลื่นไหลช่วยเพิ่มการควบคุมและความเป็นอิสระให้กับผู้ประกอบธุรกิจภายในรายบุคคลและกลุ่มย่อย และลดน้อยลงสำหรับเลเยอร์การจัดการที่อยู่เหนือพวกเขา สวิตช์กระบวนทัศน์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ยุ่งยากนี้อัดแน่นไปด้วยพลังบวกที่สัญญาว่าจะเพิ่มนวัตกรรมหากจัดการอย่างถูกต้อง ปัญหาคือประเภทของโครงสร้างองค์กรที่ช่วยให้คล่องตัวน้อยกว่าที่เราคุ้นเคยในปัจจุบัน เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่ดิจิทัลทำลายกำแพงที่มีอยู่ เราจำเป็นต้องขจัดขอบเขตที่ล้าสมัยและปลอมแปลงออกไป และอนุญาตให้ผู้ทำงานภายในมีละติจูดบางส่วนกำหนดทิศทางตนเอง จัดการตนเอง และจัดระเบียบตนเองได้ มาดูวิธีการ

เพื่อให้มันทำงาน:

1. สร้างทีมของทีม
2. ทำให้การจัดการของเหลว
3. รองรับความคล่องตัวผ่านโครงสร้าง

~

เพิ่มผลตอบแทนจากหน่วยสืบราชการลับสูงสุด

'ผลตอบแทนจากข่าวกรอง' คือการปฏิรูป ROI ที่เน้นระยะสั้นที่สติปัญญามากกว่าผลประโยชน์ทางการเงิน

Intrapreneurs พึ่งพาการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและคล่องตัว ซึ่งวัฒนธรรมสามารถสร้างสมดุลของโครงสร้างด้วยความเป็นอิสระและตัวชี้วัดที่มีความยืดหยุ่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหลักการ J3.0 เหล่านี้:

1. สงสัยต้องลองทดสอบดู
2. ทำให้การเรียนรู้มีความสำคัญ
3. วัดผลตอบแทนจากหน่วยสืบราชการลับ
4. ทำให้ความล้มเหลวเป็นไปได้

สร้างคอมมอนส์

บริษัทควรสร้าง 'ส่วนร่วม' หรือพื้นที่ที่มีการแบ่งปันข้อมูลอย่างเปิดเผย สำหรับชุมชนการพัฒนาทั้งหมด ซึ่งเกี่ยวข้องกับคนหลายประเภทและความคิด

แนวคิดที่ว่าการเป็นหุ้นส่วนภายในควรเปิดกว้างและครอบคลุมไม่ควรทำให้ใครแปลกใจ ถึงกระนั้นเราก็ยังมีคำถามว่าจะบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างไร แนวทางของฉันตลอดทั้งเล่มนี้คือการรักษาหลักการเพื่อช่วยคุณสร้างคู่มือ J3.0 ของคุณเอง แนวทางดังกล่าวสะท้อนถึงความเป็นจริงที่ (ก) แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล และ (ข) คำตอบที่ 'ดีที่สุด' จะไม่มาถึงโซลูชันตัวตัดคุกกี้ไม่ว่าในกรณีใด แต่จะปรับให้เข้ากับการตั้งค่าเฉพาะ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว ให้เริ่ม playbook ของคุณด้วยแนวคิดที่ยืดหยุ่นและผ่านการทดสอบภาคสนามสำหรับการร่วมทุนในองค์กร:

1. แผนการรวมเต็มรูปแบบ
2. สร้างความปลอดภัยในการสร้างสรรค์นวัตกรรม
3. ใช้เทคโนโลยีในการวัดที่เหมาะสม
4. ฝึก Intrapreneurs ในอนาคต
5. สร้างเครือข่ายที่มีรูพรุน

มีส่วนร่วมกับความกระตือรือร้นและวัตถุประสงค์

ความหลงใหลคือสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ทำงานภายในทำงานต่อไปเมื่องานดูเหมือนไร้ค่าหรือเมื่อดูเหมือนมีความท้าทายที่ผ่านไม่ได้เกิดขึ้น

การตระหนักรู้ถึงความหลงใหลและจุดประสงค์ของส่วนต่าง ๆ ของ Intrapreneurship ช่วยให้บริษัทต่างๆ คิดในวงกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีจับคู่พนักงานกับปัญหาที่พวกเขาสนใจมากที่สุด สำหรับพนักงาน การมีโอกาสได้ทำงานในโครงการที่รักจะสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น สำหรับบริษัท จะใช้ความคิดสร้างสรรค์และความเฉลียวฉลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ไดนามิกแบบ win-win ทำงานในลักษณะ Jugaad 3.0:

1. ทำให้วัตถุประสงค์เป็นโปรแกรม
2. ยกระดับ Passion that Bubbles Up
3. Push Passion Viral

เพิ่มวินัยในการก่อกวน

ควรมีตัวเลือกนวัตกรรมอย่างเต็มรูปแบบสำหรับผู้จ้างงานภายในองค์กรในทุกองค์กร ตั้งแต่นวัตกรรมที่สะดุดตา ที่อาจก่อกวน ไปจนถึงการแฮ็กเล็กๆ น้อยๆ ที่ชาญฉลาดในโซลูชันที่มีอยู่ สิ่งเหล่านี้ใช้ได้จริง และบริษัทต่างๆ สามารถสร้างระบบที่มีระเบียบวินัยได้ด้วยการคิดผ่านนวัตกรรมสามสาย

แนวทาง J3.0 ต้องใช้โครงสร้างและวินัยในการวัดที่ถูกต้อง เพื่อที่จะดึงคุณค่าสูงสุดจากแต่ละกระแสของนวัตกรรม และติดตั้งตัวชี้วัดที่ชี้นำและวัดความสำเร็จ

โดยไม่สูญเสียการเรียนรู้หรือจำกัดความคิด บทละครที่กำหนดมีลักษณะดังนี้:

1. พัฒนานวัตกรรมที่หลากหลาย
2. สร้างวัฒนธรรมที่เอื้อให้เกิดความเป็นลูกผสม

จัดการ Disruption ด้วยวินัย