Posicionamiento de marca: un punto focal de todos los esfuerzos de marketing

“El mejor marketing no se siente como marketing”.

– Tom Fishburne, fundador y director ejecutivo, Marketoonist
Varias veces nos encontramos con anuncios que no venden directamente el producto o servicio. Mountain Dew sell an idea of being adventurous and fearless instead of the drink itself. Por ejemplo, los refrescos como Mountain Dew venden una idea de ser aventurero y audaz en lugar de la bebida en sí. Los bancos como ICICI no hablan explícitamente de una gama de servicios bancarios que ofrecen, pero evocan una sensación de seguridad, una sensación de ser atendidos a través de sus campañas publicitarias con lemas como " Estas empresas alinean persuasivamente sus productos con ideas, valores o emociones. Es parte de su estrategia de marketing, en forma de posicionamiento de marca.
El posicionamiento en marketing se utiliza para colocar tu marca en la mente de la audiencia de una manera particular. Define la marca y lo que hace por un cliente. Define qué valor ofrece y qué representa. De esta manera, los clientes alinean lenta y constantemente estos valores o ideas con una marca en particular y se conectan con ella.
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Es sumamente importante aprender sobre el posicionamiento de la marca para sobresalir en cualquier tipo de trabajo de marketing. Si desea mejorar sus habilidades, consulte nuestros cursos de marketing digital. El posicionamiento en marketing es importante ya que juega un papel crucial para que el producto sea relevante para su público objetivo. Explica y fortalece el valor de una marca, es decir, por qué y cómo resuelve los problemas y facilita la vida; o simplemente por qué vale la pena cada centavo gastado en la compra de este producto/servicio.

Por lo tanto, toda empresa, ya sea grande o pequeña, necesita posicionar su producto o servicio de una manera determinada. Para lograr este objetivo, un especialista en marketing debe saber qué es exactamente el posicionamiento de marca en marketing, cómo funciona, cómo escribir una declaración de posicionamiento bien definida, cuáles son los diferentes tipos y métodos para realizar un posicionamiento de marca poderoso, etc. Este conocimiento le dará una idea de cómo los expertos en marketing elaboran estrategias para sus esfuerzos. En general, lo ayudará a comprender la dinámica del marketing, de adentro hacia afuera.

El origen del posicionamiento de marca en marketing

El concepto de posicionamiento en marketing fue popularizado por Jack Trout, Al Ries y Philip Kotler en ' Posicionamiento: La batalla por tu mente ', una biblia para el posicionamiento en marketing. Explicó el mantra del éxito en la marca a través del posicionamiento.
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Según estos gurús del marketing, los clientes son bombardeados con anuncios a diario y lo enfrentan filtrando la información y descartando información inútil con la que no pueden conectarse. Para colocar efectivamente el nombre de la marca en la mente de la audiencia objetivo en una "tormenta de medios" como la llaman, el posicionamiento de la marca es clave.

¿Qué significa posicionamiento de marca?

Philip Kotler define el posicionamiento de marca como “el acto de diseñar la oferta y la imagen de la empresa para ocupar un lugar distintivo en la mente del mercado objetivo”. En palabras más simples, el posicionamiento de la marca describe cómo una marca es diferente de sus competidores y dónde o cómo debe colocarse en la mente de los clientes.

Tipos de posicionamiento de marca en marketing

Hay varias estrategias de posicionamiento de marca a su disposición para lograr su objetivo de posicionamiento de marca. Los más populares son:

1. Posicionamiento de calidad

   Al posicionar un producto, una empresa le asegura al cliente su más alta calidad. Jugo Tropicana – Posicionamiento de precios

   Hay dos formas de posicionamiento al utilizar el posicionamiento de precios en marketing. Posicionamiento de alto valor y bajo valor (posicionamiento de precios razonables). Por ejemplo , Big Bazaar se posiciona con la idea de que los clientes obtendrán los mejores productos por las tarifas más baratas: Palabras como " estilo y sofisticación " utilizadas en sus declaraciones de posicionamiento nos dan una idea instantánea sobre la calidad de sus servicios.

2. Posicionamiento de beneficios

   Este tipo de posicionamiento ofrece un beneficio exclusivo de utilizar un producto/servicio que ninguna otra marca puede ofrecer. Por ejemplo, Motilal Oswal Financial Services asegura una investigación sólida y un asesoramiento (financiero) sólido.

3. Posicionamiento de solución (resolución de problemas)

   En este tipo de posicionamiento de marca, una empresa ofrece una solución a un problema del público objetivo. Como LIC ofreciendo la comodidad de estar asegurado. Se posicionó como una compañía de seguros que ofrecería soluciones a todas sus preocupaciones relacionadas con la administración del dinero y como un amigo que cuidaría de sus seres queridos en caso de calamidad – “ Zindagi ke sath bhi, Zindagi ke bad bhi” (Contigo ; para toda la vida, e incluso después de eso).

4. Posicionamiento subjetivo (basado en la competencia)

   Posicionar un producto en la mente de la audiencia con respecto a un competidor dando a entender que ninguna otra marca puede servirles mejor. Por ejemplo, Malayala Manorama Por qué las marcas necesitan hacer más: lecciones de Google, Airbnb y Uber

   Cómo diseñar estratégicamente su declaración de posicionamiento

   Una clave para un posicionamiento sólido en marketing radica en escribir una declaración de posicionamiento sólida y bien definida. Los siguientes pasos definitivamente ayudarán a un especialista en marketing a escribir una declaración de posicionamiento adecuada:

   

   1. Identificar el público objetivo

      Una comprensión profunda de cómo funcionan la segmentación y la orientación en marketing ayudará a identificar un mercado objetivo. Un mercado objetivo es esencialmente un segmento o grupo de personas que tienen más probabilidades de ser sus clientes. Puede ser la juventud urbana, el segmento de clase media o incluso la población perteneciente a una determinada región geográfica.

   2. Leer las señales a través de la investigación

      Comprenda lo que el mercado objetivo quiere escuchar, defina sus necesidades y deseos, el método de comunicación con el que se siente más cómodo y luego prepare su plan.

   3. Comunicar el valor que la marca pretende crear

      Entregue un mensaje de manera que asegure a los clientes que esto es todo lo que han estado buscando. Haga una promesa de calidad, precio más razonable, beneficios que nadie más puede ofrecer o valor agregado por encima de lo que ofrece una empresa rival en función de su evaluación del producto/servicio y un USP (punto de venta único) basado en el cual está vendiendo este producto.

   
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   Ejemplos de declaraciones de posicionamiento dignas de mención

   Amazon para su segmento de libros:
   “Para los usuarios de la World Wide Web que disfrutan de los libros, Amazon.com es una librería minorista que ofrece acceso instantáneo a más de 1,1 millones de libros. A diferencia de los minoristas de libros tradicionales, Amazon.com ofrece una combinación de comodidad extraordinaria, precios bajos y una selección completa”.
   zipcar :
   “Para los consumidores educados y conocedores de la tecnología que viven en zonas urbanas, cuando utilizan el servicio de uso compartido de automóviles Zipcar en lugar de tener un automóvil propio, ahorran dinero y reducen su huella de carbono”.
   Observe cómo estos dos negocios definen claramente el segmento objetivo, qué hace su empresa, cómo lo ayuda y cuál es el valor que promueve, y la gama de beneficios que ofrece.
   Declaraciones de posicionamiento tan bien definidas, de hecho, un posicionamiento tan notable en marketing tiene múltiples beneficios. En primer lugar, hace que todos los departamentos de una organización estén orientados al mercado. Se convierte en parte de la filosofía y el valor de la organización.
   Crea clientes leales. Le ayuda a destacarse en la dura competencia. Y lo más importante, atrae a tu público objetivo de una manera muy poderosa. Les ayuda a recordar su marca de cierta manera, de la manera en que usted quiere que la recuerden.
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   ¿Cómo aprender sobre posicionamiento en marketing?

   No se puede dominar el marketing sin un conocimiento profundo del posicionamiento de marca. No será una exageración decir que es un punto focal de todos los esfuerzos de marketing. Leer libros y artículos en línea no lo llevará demasiado lejos. Para obtener una visión profunda de cómo funciona el posicionamiento en marketing, debe realizar una capacitación formal y educarse a fondo.
   
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   ¿Cuáles son las tres C en el posicionamiento de marca?

   Las tres C son Consumidores, Competidores y Empresa.
   Los consumidores son aquellos a quienes usted elige servir y se enfoca en sus necesidades y deseos. A cambio, su marca se vuelve deseable para esos consumidores.
   Los competidores son aquellos que se centran en su competencia en el mercado y tratan de distinguir sus marcas de los productos de su marca. En este caso, el gerente debe controlar regularmente la posición de mercado de la marca, ya sea que tenga una posición favorable o no.
   La empresa es importante porque garantiza que la declaración de posición sea realista y que exista una interacción fiable con los clientes.

   ¿Cómo mejorar el posicionamiento de la marca a lo largo del tiempo?

   Algunos consejos te ayudarán a mejorar el posicionamiento de tu marca con el tiempo. El primer consejo es entender de cerca a sus clientes. Lo segundo es conocer la personalidad de su marca que se define por el diseño del sitio web, los gráficos que utiliza, la descripción del producto, etc. Lo tercero es crear una marca que genere entusiasmo en el mercado. Para combatir la intensa competencia, la mayoría de las marcas vienen con sus productos. Entonces, el cuarto punto es que debe concentrarse más en su producto principal. Por último, pero no menos importante, debe ser coherente en su negocio para que pueda mantener la posición de su marca y sumar en eso.

   ¿Cómo podemos superar marcas similares y establecer una posición sólida?

   Debe tener una sólida comprensión de las marcas competidoras que tienen posiciones similares. En este caso, una marca competitiva puede ser grande y estableceremos una marca. Por lo tanto, si desea superarlo, su costo será mayor. En este caso, debes enfocarte en las expectativas de tus clientes y trabajar en satisfacer sus necesidades. Debe fijar un objetivo de crecimiento y hacer todos los esfuerzos para lograr ese objetivo.