Aufbau von Teams für schnelle Innovation

Es ist keine Überraschung, dass effektive Innovation für etablierte Unternehmen eine Herausforderung darstellen kann. Die konventionelle Weisheit – wie sie in klassischen Büchern der Geschäftsweisheit wie The Innovator's Dilemma artikuliert wird – legt nahe, dass starke organisatorische Anreize große Unternehmen dazu bringen, inkrementelles Wachstum in ausgereiften Geschäftsbereichen zu priorisieren, anstatt in disruptive Technologien zu investieren, die sich vielleicht Jahre später auszahlen, es aber sind kaum ein Ausrutscher in der heutigen P&L.

Führungskräfte sind sich heute des Risikos bewusst, abgehängt zu werden. Innovationszyklen sind kürzer als je zuvor, was zum Teil durch das Silicon Valley und seine Armee von Startups und Technologen vorangetrieben wird, die alle Branchen unter der Sonne im Visier haben. Für Führungskräfte reifer Unternehmen sind die Folgen ernüchternd: Die durchschnittliche Lebensdauer eines Unternehmens im S&P 500 ist von 90 Jahren im Jahr 1935 auf heute 18 Jahre zurückgegangen. Unter der Annahme einer konstanten Abwanderungsrate werden 75 % der derzeitigen Mitglieder des S&P 500 bis 2027 von der Börse genommen.

Es ist klarer denn je, dass nachhaltiges Wachstum – auch kurzfristig – davon abhängt, vorherzusagen, wo der Ball sein wird, und Ressourcen dorthin zu schicken. Das ist natürlich leichter gesagt als getan. Die Investition in disruptive Ideen kann den Talent- und Kapitalpool eines Unternehmens ohne garantierte Belohnung belasten. Unter der Annahme, dass interne Ventures die gleiche schiefe Erfolgsverteilung aufweisen wie Start-ups, wird die überwiegende Mehrheit neuer Initiativen keine wesentlichen Auswirkungen haben.

Risikominderung bei Innovationen mit agilen Teams

Wie können Unternehmen das Innovationsrisiko verringern? Unserer Ansicht nach ist der wichtigste Faktor für Unternehmensinnovation die Zusammenstellung des richtigen Teams für die jeweilige Aufgabe. Die Gründung neuer Unternehmungen ist per Definition keine Routine und erfordert Führungskräfte, die tiefgreifende Kunden- und Geschäftskenntnisse mit der unternehmerischen Leistung in Einklang bringen, um schnell zu lernen, schneller umzusetzen und sich auf einen Cent zu konzentrieren.

Viele große Organisationen verfolgen interne Innovationen, indem sie die Fähigkeiten ihrer besten Mitarbeiter nutzen, aber wir glauben, dass eine ausschließliche Konzentration auf interne Talente eine verpasste Chance ist. In diesem Artikel plädieren wir dafür, dass Innovationsteams von Unternehmen durch agile Talente verstärkt werden sollten, um eine Innovationsschlagkraft mit den besten Eigenschaften beider Welten zu schaffen – genug Geschwindigkeit und präzises Fachwissen, um schnell auf disruptive Gelegenheiten zu reagieren und gleichzeitig eine tiefe Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten Kundenbedürfnisse und Minimierung des Risikos, Kernprojekte zu behindern.

Als Rahmen für unsere Diskussion darüber, warum agile Teammitglieder wichtig sind, stellen wir eine wichtige Erkenntnis von Jeff Bezos – einem der innovativsten CEOs der Welt – vor, die eine bewährte philosophische Grundlage für eine erfolgreiche Innovationsstrategie bildet. Dann veranschaulichen wir, wie die Einbeziehung agiler Talente es Unternehmen ermöglichen kann, diese Best Practices zu befolgen und ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen.

Um gut zu innovieren, treffen Sie schnelle Entscheidungen

In seinem Brief an die Aktionäre von Amazon aus dem Jahr 2016 stellt Jeff Bezos fest, dass reife Unternehmen qualitativ hochwertige Entscheidungen treffen, diese aber eher langsam treffen. Stattdessen, so argumentiert er, „müssen Sie irgendwie qualitativ hochwertige, schnelle Entscheidungen treffen … wenn Sie gut im Korrigieren des Kurses sind, kann es weniger kostspielig sein, falsch zu liegen, als Sie denken, während es mit Sicherheit kostspielig sein wird, langsam zu sein. ”

Start-ups ihrerseits sind für ihre Fähigkeit bekannt, jederzeit „umzuschwenken“ – sie erkennen, wenn eine Schlüsselannahme durch frühe Daten widerlegt wird, und setzen diese Erkenntnisse um, indem sie alles von ihrem Produkt bis zu ihrem gesamten Geschäftsmodell anpassen, um die neue Realität widerzuspiegeln . Andererseits werden Unternehmen routinemäßig mit Entscheidungen konfrontiert, die Tausende von Menschen und Millionen von Dollar an Einnahmen betreffen können. Das Ergebnis sind Mitarbeiter, die lernen, strukturierte Prozesse auf die Entscheidungsfindung anzuwenden – eine Kultur, die die Organisation vor Nachteilen schützt, aber auch Risikoaversion und Inkrementalität fördert. Wie können Führungskräfte Agilität im Startup-Maßstab in einer Unternehmensumgebung replizieren und gleichzeitig die Qualität bewahren?

Eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten für etablierte Organisationen, sich an das für effektive Innovationen erforderliche schnelle Tempo anzupassen, ist die Nutzung agiler Talente – hochkarätiger Freiberufler, Berater und unabhängiger Mitarbeiter, die eine frische Perspektive, relevantes Fachwissen, Bandbreite und Unabhängigkeit von der Institution mitbringen Normen, die interne Talente behindern können und dies auch tun. Um herauszufinden, warum, werden wir drei Taktiken durchgehen, von denen Bezos glaubt, dass sie für schnelle Entscheidungen unerlässlich sind:

1) Sammeln Sie gerade genug Informationen

Paul Graham, ein Elder Statesman aus dem Silicon Valley, der als Gründer des Inkubators Y Combinator Dutzende erfolgreicher Start-ups unterstützt hat, hat festgestellt, dass eine innovative Idee, die zum Zeitpunkt ihrer Entstehung offensichtlich erscheint, möglicherweise nicht so innovativ ist, wie Sie glauben . Auf den ersten Blick können die disruptivsten Ideen kühn und sogar unklug erscheinen – und tatsächlich werden die meisten von ihnen scheitern.

Wenn sie disruptive Ideen in Betracht ziehen, neigen große Organisationen angesichts der Unsicherheit dazu, überzukorrigieren, und verbringen viel zu viel Zeit damit, genügend Informationen zu sammeln, um eine hohe Überzeugungsschwelle zu erreichen. Aber blind mit Darts auf das Board zu werfen ist auch nicht die richtige Strategie. Der Schlüssel liegt laut Bezos darin, Entscheidungen mit „etwa 70 % der Informationen zu treffen, die Sie gerne hätten“.

Die Einbeziehung agiler Talente in Ihr Innovationsteam ist eine der effektivsten Möglichkeiten, dieses Mandat zu erfüllen und die erweiterte Entscheidungsschleife kurz zu schließen. Als Berater und Freiberufler, die im Laufe ihres Alltags ständig schnelle Entscheidungen treffen, sind agile Teammitglieder weniger wahrscheinlich in einer Überzeugungshaltung gefangen, die letztendlich die Entscheidungsfindung verlangsamt.

Darüber hinaus können Innovationsteams agile Teammitglieder mit genauen Kenntnissen der sich bietenden Gelegenheit auswählen. Die meisten Innovationsteams von Unternehmen bestehen aus talentierten, gut vernetzten Generalisten, die ein tiefes Verständnis für die Kunden und das Kerngeschäft eines Unternehmens haben, aber möglicherweise keine Fachexperten in den neuen Interessengebieten des Unternehmens sind. Zusätzlich zu ihrer unternehmerischen Denkweise können Freiberufler fundiertes Fachwissen einsetzen, um Innovationsteams dabei zu helfen, die 70-%-Schwelle schneller zu erreichen, als sich auf Mitarbeiterinnovatoren zu verlassen.

Die durchschnittliche Lebensdauer eines Unternehmens im S&P 500 ist von 90 Jahren im Jahr 1935 auf heute 18 Jahre gesunken.

2) Treffen Sie umkehrbare Entscheidungen

In seinem klassischen Buch The Lean Startup plädiert der Autor Eric Ries für eine „Build-Measure-Learn“-Strategie für Startups und stellt fest, dass Innovation eine „Feedback-Schleife“ ist, die Gründern hilft, zu entscheiden, wann sie durchhalten und wann sie umschwenken. Tatsache ist, dass sich die meisten disruptiven Ideen nicht durchsetzen werden – und der beste Weg, das Risiko, auf das falsche Pferd zu setzen, zu begrenzen, sind umkehrbare Entscheidungen. In Bezos‘ Worten: Wenn eine Entscheidung umkehrbar ist, „was ist, wenn Sie falsch liegen?“

Anstatt knappe Talente und Kapital in eine unbewiesene Idee zu investieren, sollten Unternehmen danach streben, innerhalb einer Struktur zu innovieren, die es ihnen ermöglicht, Annahmen zu testen und im Laufe der Zeit zu iterieren, um die Richtung zu ändern, ohne sich belastet oder verpflichtet zu fühlen. Hochqualifizierte Talente sind der erste und größte Kostenfaktor bei der Verfolgung einer Innovationsstrategie – ohne die Opportunitätskosten, Top-Mitarbeiter von anderen Projekten abzuziehen.

Ein klarer Weg, um ein neues Unternehmen „umkehrbarer“ zu machen, besteht darin, agile Talente einzusetzen, um die ersten Iterationen der Build-Measure-Schleife auszuführen, Annahmen zu testen und MVPs zu erstellen, ohne die Kosten und Unterbrechungen für die sofortige Zuweisung eines internen Teams an die Aufgabe. Unternehmen können sogar separate agile Teammitglieder damit beauftragen, konkurrierende Ansätze für dasselbe Problem zu verfolgen, wodurch der Innovationsprozess parallelisiert wird, ohne Vollzeitressourcen abzuzweigen.

3) Bestätigen und schnell ausführen

Sobald eine disruptive Idee validiert wurde, erscheint es sinnvoll, ein internes Innovationsteam mit der Umsetzung zu besetzen. Interne Stakeholder sind dem Kunden am nächsten und in den meisten Fällen am besten gerüstet, um den kreativen Prozess der Umwandlung neuartiger Erkenntnisse in neue Produkte und Dienstleistungen durchzuführen, die tatsächlich erfolgreich sein werden.

Andererseits bedeutet Innovation per Definition, eine Kompetenz innerhalb eines Unternehmens zu erweitern oder eine völlig neue Kompetenz in Form eines brandneuen Angebots zu definieren. Bestehende Mitarbeiter sind möglicherweise nicht immer in der Lage, ein neues Projekt auszuführen, das 180 von bestehenden Produktlinien entfernt ist. Mit der Zeit zum Hochfahren können sie sich auf den Job vorbereiten, aber die Neuzuweisung bestehender Mitarbeiter oder einfach die Einstellung eines neuen Mitarbeiterteams kann in einem wettbewerbsintensiven Markt unerträglich langsam sein.

Hochkarätige agile Talente können die Lücke zwischen einer validierten Idee und einem echten Produkt schließen und es Unternehmen ermöglichen, schnell genug an Kunden zu liefern, um die Konkurrenz zu schlagen, bis ein hochqualifiziertes internes Team ohne Kompromisse zusammengestellt werden kann. Wie Bezos uns in seinem Aktionärsbrief erinnert: „Geschwindigkeit zählt im Geschäft“ – die Auslieferung eines bahnbrechenden Produkts als Erster in einem Winner-take-all-Markt kann den Unterschied zwischen einem Unternehmen ausmachen, das in den kommenden Jahren floriert oder stirbt.

Agile Talente können jeder Organisation helfen, wie ein Startup zu innovieren

Jede Führungskraft weiß, wie wichtig es ist, dem Trend voraus zu sein und Ihr Geschäft zu stören, bevor andere es für Sie tun können. Aber die Umsetzung dieses Prinzips und die Bereitstellung von Ressourcen für disruptive Projekte angesichts erheblicher Unsicherheiten ist nicht immer so einfach, wie es aussieht, insbesondere für große Unternehmen, die sich an einen bewussteren Ansatz gewöhnt haben.

Letztendlich liegt der Unterschied zwischen innovativen und stagnierenden Unternehmen nicht in der Genauigkeit ihrer strategischen Erkenntnisse, sondern in der Wahrscheinlichkeit, Maßnahmen zu ergreifen. Durch den Einsatz agiler Talente, um die Aktivierungsenergie für das Streben nach Innovation zu reduzieren und Entscheidungen mit größerer Umkehrbarkeit und Geschwindigkeit zu treffen, werden ausgereifte Unternehmen besser positioniert sein, um Wettbewerbsbedrohungen durch flinke Neueinsteiger abzuwehren und sich durch Innovationen ihren Weg zu langfristigem, nachhaltigem Wachstum zu bahnen.