بناء فرق للابتكار السريع

ليس من المستغرب أن الابتكار الفعال يمكن أن يمثل تحديًا للمنظمات القائمة. تشير الحكمة التقليدية - كما تم التعبير عنها في الكتب الكلاسيكية لحكمة الأعمال مثل معضلة المبتكر - إلى أن الحوافز التنظيمية القوية تدفع الشركات الكبيرة إلى إعطاء الأولوية للنمو التدريجي في خطوط الأعمال الناضجة ، بدلاً من الاستثمار في التقنيات التخريبية التي قد تدفع ثمارها لسنوات عديدة. بالكاد لمحة على الربح والخسارة اليوم.

المدراء التنفيذيون اليوم يدركون جيدًا مخاطر التخلف عن الركب. أصبحت دورات الابتكار أقصر من أي وقت مضى ، مدفوعة جزئيًا بوادي السيليكون وجيشها من الشركات الناشئة والتقنيين الذين لديهم نقاط تقاطع في كل صناعة تحت الشمس. بالنسبة لقادة الشركات الناضجة ، فإن الآثار تكون واقعية: فقد انخفض متوسط ​​عمر الشركة في S&P 500 من 90 عامًا في عام 1935 إلى 18 عامًا اليوم. بافتراض معدل تغيير ثابت ، سيتم شطب 75٪ من الأعضاء الحاليين لمؤشر S&P 500 بحلول عام 2027.

من الواضح أكثر من أي وقت مضى أن النمو المستدام - حتى على المدى القصير - هو وظيفة للتنبؤ بمكان وجود الكرة وإرسال الموارد هناك. وبطبيعة الحال، وهذا هو أسهل من القيام به. يمكن أن يؤدي الاستثمار في الأفكار التخريبية إلى إجهاد مجموعة المواهب ورأس المال في المنظمة دون أي مكافأة مضمونة. بافتراض أن المشاريع الداخلية تُظهر نفس التوزيع المنحرف للنجاح مثل الشركات الناشئة ، فإن الغالبية العظمى من المبادرات الجديدة ستفشل في إحداث تأثير مادي.

ابتكار للتخلص من المخاطر مع فرق أجايل

كيف يمكن للمؤسسات أن تزيل المخاطر من الابتكار؟ من وجهة نظرنا ، فإن العامل الأكثر أهمية في الابتكار المؤسسي هو تجميع الفريق المناسب للوظيفة. يعد إنشاء مشاريع جديدة أمرًا غير روتيني بحكم التعريف ، حيث يتطلب من القادة الذين يوازنون بين رؤية العملاء والعملاء العميقة والقدرة الحصانية الريادية التعلم بسرعة والتنفيذ بشكل أسرع والتركيز على عشرة سنتات.

تسعى العديد من المؤسسات الكبيرة إلى الابتكار الداخلي من خلال تسخير قدرات أفضل موظفيها ، لكننا نعتقد أن التركيز الحصري على المواهب الداخلية هو فرصة ضائعة. في هذه المقالة ، نؤكد أن فرق الابتكار في الشركات يجب أن يتم تعزيزها من خلال المواهب الرشيقة ، مما يؤدي إلى إنشاء قوة إضراب ابتكارية تتمتع بأفضل السمات في كلا العالمين - خبرة كافية بالسرعة والدقة للعمل بسرعة على الفرص التخريبية ، مع الاحتفاظ باتصال عميق بـ احتياجات العملاء وتقليل مخاطر إعاقة المشاريع الأساسية.

لتأطير مناقشتنا حول سبب أهمية أعضاء فريق أجايل ، نقدم رؤية رئيسية من جيف بيزوس - أحد الرؤساء التنفيذيين الأكثر ابتكارًا في العالم - والتي تشكل أساسًا فلسفيًا مثبتًا لاستراتيجية ابتكار ناجحة. بعد ذلك ، نوضح كيف يمكن لدمج المواهب الرشيقة أن يمكّن المؤسسات من اتباع أفضل الممارسات وتحقيق نتيجة رابحة.

للابتكار الجيد ، اتخاذ قرارات عالية السرعة

في رسالته لعام 2016 إلى مساهمي أمازون ، لاحظ جيف بيزوس أن الشركات الناضجة تتخذ قرارات عالية الجودة ولكنها تميل إلى اتخاذها ببطء. بدلاً من ذلك ، كما يجادل ، "عليك بطريقة ما اتخاذ قرارات عالية الجودة وعالية السرعة ... إذا كنت جيدًا في تصحيح المسار ، فقد يكون الخطأ أقل تكلفة مما تعتقد ، في حين أن البطء سيكون مكلفًا بالتأكيد. "

من جانبها ، تُعرف الشركات الناشئة بقدرتها على "التمحور" في أي لحظة - إدراك متى يتم دحض الافتراض الأساسي من خلال البيانات المبكرة والتنفيذ بناءً على تلك الرؤية من خلال تعديل كل شيء من منتجها إلى نموذج أعمالها بالكامل ليعكس الواقع الجديد . من ناحية أخرى ، تواجه الشركات بشكل روتيني قرارات يمكن أن تؤثر على آلاف الأشخاص وملايين الدولارات من العائدات. والنتيجة هي الموظفين الذين يتعلمون تطبيق العمليات المنظمة في عملية صنع القرار - ثقافة تحمي المنظمة من الجوانب السلبية ، ولكنها تشجع أيضًا على النفور من المخاطرة والتزايد. كيف يمكن للمديرين التنفيذيين تكرار المرونة على نطاق بدء التشغيل في بيئة الشركة مع الحفاظ على الجودة؟

واحدة من أقوى الطرق التي يمكن للمؤسسات القائمة أن تتكيف مع الوتيرة السريعة المطلوبة للابتكار الفعال هي الاستفادة من المواهب الرشيقة - الموظفون المستقلون ذوو الكفاءات العالية والمستشارون والعمال المستقلون الذين يقدمون منظورًا جديدًا وخبرة ذات صلة وعرض النطاق الترددي والتحرر من المؤسسة المعايير التي يمكن أن تعيق المواهب الداخلية وتعيقها بالفعل. لاستكشاف السبب ، سنتعرف على ثلاثة تكتيكات يعتقد بيزوس أنها ضرورية لاتخاذ قرارات عالية السرعة:

1) اجمع معلومات كافية

لاحظ بول جراهام ، رجل الدولة الأكبر في وادي السيليكون الذي دعم العشرات من الشركات الناشئة الناجحة كمؤسس لحاضنة Y Combinator ، أنه إذا بدت الفكرة المبتكرة واضحة في الوقت الذي تصنعه فيه ، فقد لا تكون مبتكرة كما تعتقد . في ظاهرهم ، يمكن أن تبدو الأفكار الأكثر تخريبًا جريئة وحتى غير حكيمة - وفي الواقع ، سيفشل معظمهم.

عندما تفكر المنظمات الكبيرة في الأفكار التخريبية ، تميل إلى الإفراط في التصحيح في مواجهة حالة عدم اليقين ، وتقضي وقتًا طويلاً جدًا في جمع معلومات كافية للوصول إلى عتبة قناعة عالية. لكن رمي السهام بشكل أعمى على السبورة ليس هو الإستراتيجية الصحيحة أيضًا. المفتاح ، وفقًا لبيزوس ، هو اتخاذ القرارات "بحوالي 70٪ من المعلومات التي تتمنى أن تكون لديك".

يعد تضمين المواهب الرشيقة في فريق الابتكار الخاص بك أحد أكثر الطرق فعالية لتحقيق هذا التفويض وتقليص دائرة صنع القرار الموسعة. بصفتهم مستشارين وعاملين مستقلين يتخذون قرارات سريعة باستمرار في سياق أعمالهم اليومية ، فإن أعضاء الفريق المرن أقل عرضة للانغلاق في عقلية عالية الاقتناع التي تؤدي في النهاية إلى إبطاء عملية اتخاذ القرار.

علاوة على ذلك ، يمكن لفرق الابتكار اختيار أعضاء فريق أجايل بمعرفة دقيقة بالفرصة المتاحة. تتكون معظم فرق الابتكار في الشركات من خبراء عامين موهوبين وذوي صلات جيدة ولديهم فهم عميق لعملاء المؤسسة والأعمال الأساسية ، ولكن قد لا يكونوا خبراء في الموضوع في مجالات اهتمام الشركة الجديدة. بالإضافة إلى عقلية ريادة الأعمال الخاصة بهم ، يمكن للموظفين المستقلين تطبيق خبراتهم العميقة لمساعدة فرق الابتكار على الوصول إلى عتبة 70٪ بشكل أسرع من الاعتماد على الموظفين المبتكرين.

انخفض متوسط ​​عمر الشركة في S&P 500 من 90 عامًا في عام 1935 إلى 18 عامًا اليوم.

2) اتخاذ قرارات قابلة للعكس

في كتابه الكلاسيكي The Lean Startup ، دعا المؤلف إريك ريس إلى استراتيجية "بناء - قياس - تعلم" للشركات الناشئة ، مشيرًا إلى أن الابتكار هو "حلقة تغذية مرتدة" تساعد المؤسسين على تحديد وقت المثابرة ومتى يجب التركيز. الحقيقة هي أن معظم الأفكار التخريبية لن تتلاشى - وأفضل طريقة للحد من مخاطر الجانب السلبي لاختيار الحصان الخطأ هي اتخاذ قرارات قابلة للعكس. على حد تعبير بيزوس ، إذا كان القرار قابلاً للعكس ، "فماذا إذا كنت مخطئًا؟"

بدلاً من استثمار المواهب النادرة ورأس المال في فكرة غير مثبتة ، يجب على المؤسسات أن تسعى جاهدة للابتكار ضمن هيكل يسمح لها باختبار الافتراضات وتكرارها كما هي ، وتغيير الاتجاه دون الشعور بالثقل أو الالتزام. الموهبة عالية الجودة هي التكلفة الأولى والأكبر في متابعة استراتيجية الابتكار - لا تشمل تكلفة الفرصة لجذب كبار الموظفين من المشاريع الأخرى.

تتمثل إحدى الطرق الواضحة لجعل مشروعًا جديدًا أكثر "قابلية للعكس" في استخدام المواهب الرشيقة لتنفيذ التكرارات القليلة الأولى لحلقة قياس البناء ، واختبار الافتراضات وبناء MVP دون التكلفة وتعطيل تعيين فريق داخلي للمهمة على الفور. يمكن للشركات حتى تعيين أعضاء فريق أجايل منفصلين لمتابعة المناهج المتنافسة لنفس المشكلة ، وموازاة عملية الابتكار دون تحويل موارد الدوام الكامل.

3) الالتزام والتنفيذ السريع

بمجرد التحقق من صحة الفكرة التخريبية ، يبدو من المعقول تعيين فريق ابتكار داخلي على تنفيذها. أصحاب المصلحة الداخليون هم الأقرب إلى العميل ، وفي معظم الحالات سيكونون مجهزين بشكل أفضل للقيام بالعملية الإبداعية لتحويل الرؤى الجديدة إلى منتجات وخدمات جديدة ستنجح بالفعل.

من ناحية أخرى ، يعني الابتكار ، بحكم التعريف ، توسيع نطاق الكفاءة داخل الشركة ، أو تحديد كفاءة جديدة تمامًا في شكل عرض جديد للعلامة التجارية. قد لا يكون الموظفون الحاليون مجهزين دائمًا للتنفيذ في مشروع جديد يمثل 180 من خطوط الإنتاج الحالية. مع الوقت اللازم للتكثيف ، يمكنهم الاستعداد للوظيفة ، لكن إعادة تعيين الموظفين الحاليين أو ببساطة تعيين فريق جديد من الموظفين يمكن أن يكون بطيئًا للغاية في سوق تنافسية.

يمكن للموهبة الرشيقة عالية الجودة أن تملأ الفجوة بين الفكرة التي تم التحقق من صحتها والمنتج الحقيقي ، مما يمكّن المؤسسات من الشحن للعملاء بسرعة كافية للتغلب على المنافسة حتى يمكن تجميع فريق داخلي عالي الجودة دون حل وسط. كما يذكرنا بيزوس في رسالته للمساهمين ، "السرعة مهمة في الأعمال التجارية" - إن شحن منتج يغير قواعد اللعبة أولاً في سوق الفائز يأخذ كل شيء يمكن أن يحدث فرقًا بين مؤسسة مزدهرة أو محتضرة في السنوات القادمة.

يمكن أن تساعد المواهب الرشيقة أي مؤسسة على الابتكار مثل شركة ناشئة

يدرك كل مسؤول تنفيذي أهمية البقاء في الطليعة وتعطيل عملك قبل أن يتمكن الآخرون من القيام بذلك نيابة عنك. لكن التنفيذ وفقًا لهذا المبدأ وتخصيص الموارد للمشاريع التخريبية في مواجهة قدر كبير من عدم اليقين ليس دائمًا سهلاً كما يبدو ، خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي اعتادت على نهج أكثر تعمدًا.

في نهاية المطاف ، فإن الاختلاف بين الشركات التي تبتكر وتلك التي تعاني من الركود ليس دقة رؤاها الاستراتيجية ، ولكن احتمالية اتخاذ إجراءات. من خلال توظيف المواهب الرشيقة لتقليل طاقة التنشيط لمتابعة الابتكار واتخاذ القرارات بقدر أكبر من الانعكاس والسرعة ، ستكون المنظمات الناضجة في وضع أفضل لدرء التهديدات التنافسية من الداخلين الأذكياء وابتكار طريقهم نحو النمو المستدام طويل الأجل.