신속한 혁신을 위한 팀 구축

기존 조직에서 효과적인 혁신이 어려울 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 혁신가의 딜레마(Innovator's Dilemma) 와 같은 비즈니스 지혜의 고전적인 책에서 표현되는 기존의 통념은 강력한 조직적 인센티브가 대기업으로 하여금 몇 년 후 성과를 낼 수 있는 파괴적 기술에 투자하는 대신 성숙한 비즈니스 라인에서 점진적인 성장을 우선시하도록 유도한다는 것을 암시합니다. 오늘의 손익분기점은 거의 없습니다.

오늘날 경영진은 뒤처지는 위험을 잘 알고 있습니다. 혁신 주기는 그 어느 때보다 짧습니다. 실리콘 밸리와 태양 아래 모든 산업에 십자선을 표시하는 신생 기업 및 기술자의 군대가 부분적으로 추진하고 있습니다. 성숙한 기업의 리더에게 시사하는 바는 심각합니다. S&P 500 지수 기업의 평균 수명은 1935년 90년에서 오늘날 18년으로 감소했습니다. 해지율이 일정하다고 가정할 때 현재 S&P 500 지수의 75%가 2027년까지 상장폐지됩니다.

단기적일지라도 지속 가능한 성장은 공이 어디에 있을지 예측하고 그곳에 자원을 배치하는 기능이라는 것이 그 어느 때보다 분명합니다. 물론 이것은 말보다 쉽습니다. 파괴적인 아이디어에 투자하면 보장된 보상 없이 조직의 인재 및 자본 풀에 부담을 줄 수 있습니다. 내부 벤처가 신생 기업과 동일한 편향된 성공 분포를 보인다고 가정할 때 대다수의 새로운 이니셔티브는 중대한 영향을 미치지 못할 것입니다.

애자일 팀을 통한 혁신 위험 제거

기업은 어떻게 혁신의 위험을 줄일 수 있습니까? 우리가 보기에 기업 혁신에서 가장 중요한 요소는 직무에 적합한 팀을 구성하는 것입니다. 새로운 벤처 창출은 정의상 비일상적이며, 깊은 고객 및 비즈니스 통찰력과 기업가적 능력 사이에서 균형을 유지하여 빠르게 배우고, 더 빠르게 실행하고, 한푼도 투자하지 않는 리더를 필요로 합니다.

많은 대규모 조직이 최고의 직원의 능력을 활용하여 내부 혁신을 추구하지만, 우리는 사내 인재에게만 집중하는 것은 놓친 기회라고 생각합니다. 이 기사에서 우리는 기업 혁신 팀이 민첩한 인재로 보강되어야 하며, 두 세계의 가장 좋은 특성, 즉 파괴적인 기회에 신속하게 대처할 수 있는 충분한 속도와 정밀한 전문 지식을 갖춘 혁신 팀을 구성해야 한다는 점을 설명합니다. 핵심 프로젝트를 방해하는 위험을 최소화합니다.

애자일 팀 구성원이 중요한 이유에 대한 논의의 틀을 잡기 위해 세계에서 가장 혁신적인 CEO 중 한 명인 Jeff Bezos의 핵심 통찰력을 소개합니다. 이는 성공적인 혁신 전략을 위한 입증된 철학적 기반을 형성합니다. 그런 다음 민첩한 인재를 통합하면 조직이 이러한 모범 사례를 따르고 성공적인 결과를 얻을 수 있는 방법을 설명합니다.

혁신을 위해서는 신속한 결정을 내리십시오.

2016년 아마존 주주들에게 보낸 편지에서 Jeff Bezos는 성숙한 기업이 높은 품질의 결정을 내리지만 천천히 내리는 경향이 있다고 관찰했습니다. 대신 그는 "어떻게 해서든 고품질의 고속 결정을 내려야 합니다. 경로 수정에 능숙하다면 잘못된 것은 생각보다 비용이 덜 들 수 있지만 느린 것은 확실히 비용이 많이 들 것입니다. "

스타트업은 초기 데이터에 의해 핵심 가정이 반증될 때를 인식하고 새로운 현실을 반영하기 위해 제품에서 전체 비즈니스 모델에 이르기까지 모든 것을 조정함으로써 해당 통찰력을 실행하는 등 순간의 통지에 "피봇"하는 능력으로 유명합니다. . 반면에 기업은 수천 명의 사람들과 수백만 달러의 수익에 영향을 미칠 수 있는 결정에 일상적으로 직면합니다. 그 결과 직원들은 의사 결정에 구조화된 프로세스를 적용하는 방법을 배우게 됩니다. 이는 조직을 불리한 상황으로부터 보호하면서도 위험 회피와 점진적인 증가를 장려하는 문화입니다. 경영진이 품질을 유지하면서 기업 환경에서 스타트업 규모의 민첩성을 어떻게 복제할 수 있습니까?

기존 조직이 효과적인 혁신에 필요한 빠른 속도에 적응할 수 있는 가장 강력한 방법 중 하나는 기민한 인재, 즉 새로운 관점, 관련 전문 지식, 대역폭 및 기관으로부터의 자유를 제공하는 우수한 프리랜서, 컨설턴트 및 독립 작업자를 활용하는 것입니다. 사내 인재를 방해할 수 있고 방해하는 규범. 그 이유를 알아보기 위해 Bezos가 빠른 의사 결정에 필수적이라고 믿는 세 가지 전술을 살펴보겠습니다.

1) 충분한 정보 수집

인큐베이터 Y Combinator의 설립자로서 수십 개의 성공적인 스타트업을 지원한 실리콘 밸리의 원로 정치가인 Paul Graham은 혁신적인 아이디어가 만들 당시에 분명해 보이더라도 생각만큼 혁신적이지 않을 수 있다고 언급했습니다. . 겉보기에는 가장 파괴적인 아이디어가 대담하고 심지어 무모해 보일 수 있으며 실제로 대부분은 실패합니다.

파괴적인 아이디어를 생각할 때, 대규모 조직은 불확실성에 직면하여 지나치게 수정하는 경향이 있으며, 높은 확신 임계값에 도달하기에 충분한 정보를 수집하는 데 너무 오랜 시간을 소비합니다. 그러나 맹목적으로 보드에 다트를 던지는 것도 올바른 전략이 아닙니다. Bezos에 따르면 핵심은 "원하는 정보의 약 70%"를 사용하여 결정을 내리는 것입니다.

혁신 팀에 민첩한 인재를 포함시키는 것은 이 임무를 수행하고 확장된 의사 결정 루프를 단축하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 일상적인 과정에서 끊임없이 신속한 결정을 내리는 컨설턴트 및 프리랜서로서 애자일 팀 구성원은 궁극적으로 의사 결정을 늦추는 확신이 강한 사고 방식에 갇힐 가능성이 적습니다.

또한 혁신 팀은 기회에 대한 정확한 지식을 갖춘 민첩한 팀원을 직접 선택할 수 있습니다. 대부분의 기업 혁신 팀은 기업의 고객과 핵심 비즈니스에 대한 깊은 이해를 갖고 있지만 회사의 새로운 관심 분야에 대한 주제 전문가가 아닐 수도 있는 재능 있고 잘 연결된 일반 전문가로 구성됩니다. 기업가 정신과 더불어 프리랜서는 직원 혁신가에게 의존하는 것보다 혁신 팀이 70% 임계값에 더 빨리 도달할 수 있도록 깊은 전문 지식을 적용할 수 있습니다.

S&P 500 기업의 평균 수명은 1935년 90년에서 오늘날 18년으로 감소했습니다.

2) 되돌릴 수 있는 결정을 내리십시오

그의 고전 저서 The Lean Startup 에서 저자 Eric Ries는 스타트업을 위한 "build-measure-learn" 전략을 옹호하며, 혁신은 창업자가 언제 인내해야 하고 언제 중심을 잡을지를 결정하는 데 도움이 되는 "피드백 루프"라고 언급합니다. 사실 대부분의 파괴적인 아이디어는 구체화되지 않으며 잘못된 선택의 하방 위험을 제한하는 가장 좋은 방법은 되돌릴 수 있는 결정을 내리는 것입니다. Bezos의 말에 따르면 결정을 되돌릴 수 있는 경우 "당신이 틀렸다면?"

검증되지 않은 아이디어에 부족한 인재와 자본을 투자하는 대신, 조직은 가정을 테스트하고 진행하면서 반복하면서 방해를 받거나 헌신적인 느낌 없이 방향을 전환할 수 있는 구조 내에서 혁신을 위해 노력해야 합니다. 우수한 인재는 다른 프로젝트에서 최고의 직원을 끌어내는 기회 비용을 제외하고 혁신 전략을 추구하는 데 있어 첫 번째이자 가장 큰 비용입니다.

새로운 벤처를 보다 "가역적"으로 만드는 한 가지 분명한 방법은 민첩한 인재를 사용하여 빌드 측정 루프의 처음 몇 번 반복을 실행하고, 비용을 들이거나 작업에 즉시 내부 팀을 할당하지 않고도 MVP를 구축하고, 가정을 테스트하는 것입니다. 기업은 동일한 문제에 대해 경쟁적인 접근 방식을 추구하도록 별도의 민첩한 팀 구성원을 할당할 수도 있으며, 상근 자원을 전용하지 않고도 혁신 프로세스를 병렬화할 수 있습니다.

3) 빠른 커밋 및 실행

파괴적인 아이디어가 검증되면 내부 혁신 팀을 구성하여 실행하는 것이 합리적으로 보입니다. 내부 이해 관계자는 고객과 가장 가깝고 대부분의 경우 새로운 통찰력을 실제로 성공할 신제품 및 서비스로 전환하는 창의적인 프로세스를 수행할 수 있는 가장 좋은 준비가 되어 있습니다.

다른 한편으로, 정의에 따르면 혁신은 비즈니스 내에서 역량을 확장하거나 완전히 새로운 제안 형태로 완전히 새로운 역량을 정의하는 것을 의미합니다. 기존 직원이 항상 기존 제품 라인과 180도 다른 새로운 벤처를 실행할 수 있는 것은 아닙니다. 시간이 촉박하면 취업 준비를 할 수 있지만 기존 직원을 재배치하거나 단순히 새로운 직원 팀을 고용하는 것은 경쟁이 치열한 시장에서 엄청나게 느릴 수 있습니다.

고품질의 민첩한 인재는 검증된 아이디어와 실제 제품 사이의 격차를 메울 수 있으며, 이를 통해 조직은 고품질의 내부 팀이 타협 없이 구성될 때까지 경쟁을 이길 수 있을 만큼 빠르게 고객에게 배송할 수 있습니다. Bezos가 주주 서한에서 우리에게 상기시키듯이 "비즈니스에서는 속도가 중요합니다", 즉 승자 독식 시장에서 판도를 바꾸는 제품을 먼저 선적하면 기업이 앞으로 몇 년 동안 번창할 것인지 아니면 죽어갈 것인지를 결정할 수 있습니다.

Agile Talent는 모든 조직이 스타트업처럼 혁신하도록 도울 수 있습니다.

모든 경영진은 다른 사람들이 당신을 대신해 주기 전에 트렌드를 선도하고 비즈니스를 방해하는 것의 중요성을 이해합니다. 그러나 그 원칙을 실행하고 상당한 불확실성에 직면하여 파괴적인 프로젝트에 자원을 투자하는 것이 보기만큼 항상 쉬운 것은 아닙니다. 특히 보다 신중한 접근 방식에 익숙해진 대기업의 경우에는 더욱 그렇습니다.

궁극적으로 혁신하는 기업과 정체된 기업의 차이는 전략적 통찰력의 정확성이 아니라 실행 가능성입니다. 민첩한 인재를 사용하여 혁신 추구의 활성화 에너지를 줄이고 더 큰 가역성과 속도로 결정을 내리면 성숙한 조직이 민첩한 진입자의 경쟁 위협을 막고 장기적으로 지속 가능한 성장을 위한 혁신을 더 잘 수행할 수 있습니다.