ثلاثة ابتكارات في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية: تحقيق نتائج أفضل وتكاليف أقل

ترتفع تكاليف الرعاية الصحية في الولايات المتحدة بسرعة لكن نتائج المرضى تظل ضعيفة. مقارنةً ببلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الأخرى ، تنفق الولايات المتحدة أكثر بكثير كنسبة مئوية من الناتج المحلي الإجمالي ، ومع ذلك ، في المتوسط ​​، نموت مبكرًا ونفقد المزيد من سنوات الجودة في الحياة.

في حين أن العوامل المساهمة في هذا التناقض معقدة ، فإن الأهداف المشتركة لتحقيق نتائج أفضل وتكلفة أقل للرعاية يجب أن تؤثر على سلوك جميع المشاركين ، بما في ذلك المرضى والدافعين ومقدمي الخدمات.

لتمكين الكثير من هذا التغيير الحرج في السلوك ، تعمل تكنولوجيا الرعاية الصحية الجديدة على تزويد مقدمي الرعاية الصحية برؤى قابلة للتنفيذ حول المرضى قبل أن تتدهور صحتهم. الابتكارات التي تتراوح من تكنولوجيا التطبيب عن بعد إلى تحليلات البيانات الضخمة في الرعاية الصحية تمكن مقدمي الخدمة من تقديم رعاية أكثر كفاءة للمرضى ، مع تجنب التكاليف المهدرة والنتائج السلبية للمرضى.

تتبنى العديد من شركات الرعاية الصحية التقليدية التقنيات الرقمية بسرعة لتعزيز مكانتها. على سبيل المثال ، تقوم شركات الأدوية الرائدة بتطبيق البيانات الضخمة لتحسين عائدات البحث والتطوير ، بينما تستفيد شركات التشخيص السريري من مجموعات من بيانات المرضى لتقديم معلومات قابلة للتنفيذ إلى الأطباء.

في هذه المقالة ، نستكشف ثلاث تقنيات تمكينية: الطب عن بعد ، وتحليلات البيانات ، و blockchain. يسلط كل من هذه الابتكارات الضوء على كيف يتطور مقدمو الرعاية الصحية ، على وجه الخصوص ، بسرعة ، حيث ينتقلون من الرسوم مقابل الخدمة إلى الرعاية القائمة على القيمة ، مع تلبية الاحتياجات المتزايدة للشيخوخة والسكان المصابين بمرض مشترك بشكل متزايد.

التطبيب عن بعد - من الخارج إلى العيادات الخارجية

يطبق التطبيب عن بعد تكنولوجيا الاتصالات لتمكين الأطباء من تقديم الرعاية السريرية عن بعد للمرضى. تكمن أصول التطبيب عن بعد في المناظر الطبيعية الشاسعة التي لا ترحم في المناطق النائية الأسترالية. هناك ، خلال عشرينيات القرن الماضي ، واجهت خدمة Royal Flying Doctor Service التحدي الهائل المتمثل في توفير الخدمات الطبية لمجموعة متفرقة من السكان منتشرة على مساحة تبلغ ثلثي مساحة الولايات المتحدة. لخدمة هذا السوق الفريد ، طوروا شبكة تضم أكثر من 3000 مولد وجهاز استقبال لاسلكي يعمل بدواسات ، مما يتيح الاستشارة عن بُعد وأول نظام للطب عن بعد واسع النطاق.

خلال الستينيات ، طورت وكالة ناسا التطبيب عن بعد من خلال بناء أنظمة مراقبة عن بعد في بدلات رواد الفضاء لمراقبة العلامات الحيوية والحالة النفسية. ومع ذلك ، لم يجد التطبيب عن بعد تطبيقه التجاري الأول حتى ثمانينيات القرن الماضي ، عندما طور MedPhone نظامًا يستخدم خطوط الهاتف القياسية للتشخيص عن بُعد ودعم العلاج للمرضى الذين يحتاجون إلى الإنعاش القلبي.

أدت ثورة الاتصالات والإنترنت التي تلت ذلك في العقدين التاليين إلى وضع البنية التحتية اللازمة للتطبيب عن بُعد بالشكل الذي نعرفه اليوم. الآن ، من خلال مجموعة من التقنيات بما في ذلك الهاتف والدردشة والمؤتمرات النصية والفيديو ، يستشير الأطباء المرضى ويتشاورون مع المتخصصين لتقديم الرعاية عن بعد.

التطورات في مجال الاتصالات مكنت ظهور الطب عن بعد

اليوم ، يعتبر الطب عن بعد سوقًا بقيمة 25 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 18٪ سنويًا حتى عام 2025. وهناك ثلاثة عوامل تمكين أساسية تقود النمو ، وفقًا لـ Wall Street Journal:

1. اتصالات إنترنت أسرع
2. الهواتف الذكية في كل مكان
3. تغيير معايير التأمين

بينما يواصل تقديم الرعاية السريرية المرنة والميسرة للمرضى في المقام الأول ، يخدم التطبيب عن بعد الآن الهدف الاقتصادي الحاسم المتمثل في توفير أموال المرضى والدافعين ومقدمي الخدمات. في الواقع ، يقدم التطبيب عن بعد الكأس المقدسة للرعاية الصحية: نتائج محسنة بتكلفة أقل لجميع الأطراف.

التطبيقات الشعبية التطبيب عن بعد

الرعاية الصحية الأولية

يربط الجزء الأسرع نموًا من التطبيب عن بُعد المرضى بالأطباء الذين لم يلتقوا بهم من قبل. بقيادة شركات مثل أطباء عند الطلب و HealthJoy و Teladoc ، تصل الأدوية حسب الطلب إلى المستهلكين بطريقتين: مباشرة إلى علاقات المستهلك ومن خلال دافعيها.

الآن ، يمكن لأي شخص تنزيل تطبيق ، ودفع سعر اشتراك شهري ثابت أو رسوم رمزية ، والوصول المباشر إلى الطبيب. لا توجد مواعيد أو تأمين أو معاملات ورقية طويلة. بالنسبة للقضايا غير الطارئة مثل الأنفلونزا والطفح الجلدي ، يمكن لمعظم المرضى تلقي مكالمة أو رعاية قائمة على الفيديو يمكن مقارنتها بالاستشارة الشخصية. ليس فقط أكثر ملاءمة ، هذه الاستشارات تكلف عادة 45 دولارًا ، وهو توفير كبير مقارنة بزيارة الطبيب 100 دولار ، أو 750 دولارًا لزيارة غرفة الطوارئ.

إدراكًا للمدخرات وفرص الخدمة المحسّنة ، تقدم الآن العديد من الخطط الصحية لأصحاب العمل للموظفين استشارات افتراضية مجانية. في الواقع ، 90٪ من أرباب العمل الأمريكيين الكبار يقدمون الآن التطبيب عن بعد ، ارتفاعًا من 7٪ قبل خمس سنوات فقط. علاوة على ذلك ، تشترك شركات التأمين الكبيرة مثل United Health Group و Aetna مع شركات الطب عن بعد لتزويد الموظفين بالوصول إلى الرعاية عن بُعد ، وغالبًا ما يكون ذلك مجانًا أو بأجر مشترك متواضع.

إدارة الأمراض المزمنة

تعد إدارة الأمراض المزمنة من أكبر العوامل الدافعة وراء ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. يعاني نصف البالغين من حالة مزمنة واحدة على الأقل ، مثل أمراض القلب أو السكري أو السمنة. تمثل رعاية هؤلاء المرضى 86٪ من إجمالي الإنفاق على الرعاية الصحية.

في نهاية المطاف ، يمكن تخفيف تكاليف معظم الأمراض المزمنة بشكل كبير من خلال الإدارة الذاتية للمريض. إن قرارات نمط الحياة الروتينية التي تشمل النظام الغذائي والتمارين الرياضية والأدوية الموصوفة إلى جانب المراقبة عن بعد للوزن وضغط الدم تعود بفوائد كبيرة. المرضى الذين يديرون هذه العوامل تحت إشراف يومي يتلقون رعاية تدخلية عند الحاجة ، ونتيجة لذلك ، تجنب دخول المستشفى المكلف.

كما تشير مقالة حديثة في وول ستريت جورنال ، فإن مجموعات الدفع مثل شركاء الرعاية الصحية ، وهو اتحاد رائد في مستشفيات بوسطن ، يختبرون مزيجًا من المراقبة عن بُعد وتعديل السلوك والتدخل الشخصي. على سبيل المثال ، يقدمون أدوات مراقبة ضغط الدم عن بُعد لمرضى ارتفاع ضغط الدم ، ويرسلون رسائل نصية لمرضى السكر لتشجيعهم على ممارسة التمارين اليومية ، ويوفرون علب حبوب منع الحمل لمرضى قصور القلب التي تتم مراقبتها إلكترونيًا ، مما يؤدي إلى امتثال أفضل للوصفات الطبية.

يوضح جوزيف كفيدر ، نائب رئيس الصحة المتصلة في Partners HealthCare ، لتوضيح تأثير هذه الأساليب:

"الطب الرقمي يسمح لنا بالدخول إلى حياتك بطريقة شخصية ، وتقديم التدخلات بشكل مستمر وإلهامك لتكون بصحة جيدة بطريقة لا يمكن للممارسة المكتبية"

تمكين تعاون ورعاية أفضل

تذكرنا الاتجاهات الأوسع في القوى العاملة الموزعة ، كما أن التطبيب عن بعد يمكّن الأطباء من التعاون بشكل أكثر فاعلية وتقديم الرعاية المثلى للمرضى. في كثير من الأحيان ، تفتقر أماكن الرعاية السريرية الأصغر مثل المستشفيات المجتمعية والمواقع النائية إلى المتخصصين أو الموارد الكافية للحفاظ على الرعاية المستمرة. لتكملة موظفيها ، تعتمد هذه المواقع بشكل متزايد على خدمات التطبيب عن بعد مثل تلك التي يقدمها مركز الرعاية الافتراضية لنظام Mercy الصحي ، وهو "مستشفى بدون أسرة" يخدم ما يقرب من 40 مستشفى أصغر في جميع أنحاء الجنوب والغرب الأوسط.

يدعم فريق TeleICU التابع لـ Mercy مراكز العناية المركزة ، حيث يراقب بعناية العلامات الحيوية للمرضى من مقرهم في سانت لويس. تسريعًا للتدخل في حالة المرضى المتدهورون ، ساعد فريق Mercy مستشفياتها على تحقيق "انخفاض بنسبة 35٪ في متوسط ​​مدة إقامة المرضى و 30٪ أقل من الوفيات عما كان متوقعًا" وفقًا لرئيس Mercy راندي مور.

البيانات الكبيرة

ستستفيد الرعاية الصحية من تحليلات البيانات أكثر من أي صناعة أخرى. قياس القيمة من حيث الأرواح المتأثرة والدولارات التي تم توفيرها ، من الصعب تخيل عائد محتمل أكبر. في إشارة إلى حجم المدخرات الوطنية ، قدرت ولاية مينيسوتا ، وحدها ، فرصة ادخار سنوية بقيمة 2 مليار دولار من خلال تحسين إدارة صحة السكان ، مدفوعة بتحليلات البيانات.

هناك ثلاثة اتجاهات واسعة النطاق متعلقة بالبيانات تعمل على تحسين كفاءة الرعاية الصحية:

المزيد من مصادر البيانات : السجلات الطبية الإلكترونية ، الاختبارات التشخيصية الجديدة ، الأجهزة القابلة للارتداء

أدوات تحليلية أفضل : الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليلات البيانات الضخمة

نتائج أفضل : الوقاية من المرض مقابل العلاج ، التدخل المبكر ، البحث والتطوير الأفضل

تؤدي الزيادات الهائلة في بيانات المريض والقوة التحليلية إلى تغيير الرعاية السريرية بشكل أساسي. من خلال المزيد من البيانات التنبؤية والقابلة للتنفيذ ، يمكن للأطباء الآن تحديد وعلاج المرضى المعرضين للخطر قبل أن يصابوا بمرض كامل.

تمكن بيانات المرضى أيضًا مطوري الأدوية من استهداف مجموعات الاختبار للأدوية التجريبية بدقة أكبر ، والأطباء لاستهداف المستجيبين للعلاجات المتخصصة بشكل أكثر فعالية. في كلتا الحالتين ، تؤدي البيانات إلى تحسين الفعالية ، وتقليل الأحداث الضائرة ، وفي النهاية ، تحسين احتمالات الموافقة على الأدوية الجديدة وتوفير الأرواح.

لتحقيق أكبر قدر من التأثير ، يبدو أن تطبيق البيانات الضخمة على أكبر مجموعات الأمراض مثل مرض السكري والسرطان ، هو المكان الواضح للبدء. وبالفعل ، تعمل تحليلات البيانات على توليد عوائد كبيرة في هؤلاء السكان. ومع ذلك ، فإن الاحتياجات الحادة الأصغر تقدم فرصًا مقنعة بنفس القدر ، لا سيما في حالة عدم وجود حلول واضحة. مثال على ذلك: تفشي وباء المواد الأفيونية.

تطبيق تحليلات البيانات الضخمة لمنع إدمان المواد الأفيونية

أصبح وباء المواد الأفيونية سريعًا أحد أزمات الرعاية الصحية الرائدة في بلادنا ، حيث أودى بحياة أكثر من 20000 شخص في عام 2016. وفي مواجهة الارتفاع الهائل في معدلات الإدمان والوفيات الناتجة عن الجرعات الزائدة ، تتجه بعض حكومات الولايات إلى حلول البيانات الضخمة لوقف المد من خلال تخصيص الموارد على النحو الأمثل .

يتكون وباء المواد الأفيونية من تحديين أساسيين: علاج المدمنين ومنع الإدمان في المقام الأول. توفر مرافق العلاج حاليًا أفضل أمل لعلاج الإدمان. ومع ذلك ، فإن الوصول إلى هذه المراكز يمنع العديد من المدمنين من تلقي العلاج ، مما يزيد من مخاطر تعاطيهم جرعات زائدة متكررة والموت.

في مواجهة الارتفاع السريع في الوفيات المرتبطة بالمواد الأفيونية ، لجأت الوكالات الحكومية في إنديانا إلى تحليلات البيانات لتحديد المواقع المثلى لمرافق العلاج الجديدة. يقود الجهود ، دارشام شاه ، كبير مسؤولي البيانات ، في شراكة مع 16 وكالة حكومية ومزودي البرمجيات SAP و Tableau. قام فريقه بجمع وتحليل مجموعات البيانات التي تضمنت العديد من الأنشطة المتعلقة بالمواد الأفيونية مثل الاعتقالات المتعلقة بالمخدرات ، ومكالمات سيارات الإسعاف المتعلقة بالجرعات الزائدة ، واستخدام عقار نالوكسون الذي يعكس الجرعات الزائدة. وجهت الخريطة الناتجة الدولة لبناء 5 مراكز علاج جديدة في المناطق التي يمكن أن تحدث فيها أكبر تأثير.

بينما نأمل أن يؤدي العلاج الأكثر فعالية إلى عكس اتجاه الوفيات المرتبطة بالمواد الأفيونية ، فإن الحل الأفضل هو منع الإدمان في المقام الأول. تحقيقًا لهذه الغاية ، يستفيد علماء البيانات من بيانات التأمين والسجلات الصحية الإلكترونية للتنبؤ بمن قد يكون أكثر عرضة للإدمان ، ولمنع استخدامهم للمواد الأفيونية لإدارة الألم.

على سبيل المثال ، أظهر تحليل مجموعات البيانات الكبيرة من مدير الفوائد الصيدلية Express Scripts العديد من الخصائص التي زادت من مخاطر إدمان المريض. كان بعضها واضحًا: الاستخدام المزمن للمواد الأفيونية وتعاطي المواد غير الأفيونية. ومع ذلك ، كان البعض الآخر أقل من ذلك: سن أصغر ، وجنس ذكر ، وعدم زواج.

على الرغم من أن تحليلات البيانات ليست علاجًا ، إلا أنها تساعد في "تسليط الضوء على الأنماط التي يحتمل أن تكون مقلقة والسماح بتحديد المجموعات السكانية الفرعية المعرضة للخطر" ، وفقًا لكاليب ألكسندر المدير المشارك لمركز جامعة جونز هوبكنز للسلامة والفعالية الدوائية.

بلوكشين

بينما تساعد تحليلات البيانات في استخلاص القيمة من مجموعات البيانات الغنية بشكل متزايد ، فإن blockchain يعمل على تغيير القيمة الأساسية للبيانات نفسها. غالبًا ما يشار إليها باسم دفتر الأستاذ اللامركزي والمصرح به ، فإن blockchain له ميزتان مهمتان مميزتان بالنسبة لقواعد البيانات المركزية التقليدية:

سجل مشترك ومصرح به: لا يملك أي مشارك واحد blockchain أو يفرض إضافات إليه. بدلاً من ذلك ، يمتلك جميع المشاركين نسخة ويجب أن يتوصلوا إلى إجماع على إضافة معلومات جديدة.

مخزن البيانات غير القابل للتغيير: لا يمكن تغيير كتل المعلومات بمجرد الالتزام بـ blockchain. لذلك ، تقدم blockchain سجلاً غير قابل للعبث ، ومنيعًا للاعتداءات من قبل الجهات الفاعلة السيئة.

نظرًا لميزات الأمان الجذابة هذه ، بدأت العديد من الصناعات التي تعتمد على العقود والمعاملات المعقدة القائمة على الثقة - بما في ذلك التمويل وسلاسل التوريد التصنيعية والطاقة - في الاستثمار في تطبيقات blockchain. في موضوع مماثل ، سلط قطاع الرعاية الصحية الضوء على العديد من حالات الاستخدام المماثلة بما في ذلك السجلات الطبية وسلاسل توريد المنتجات الطبية وإدارة التجارب السريرية.

سلسلة توريد الأدوية

تمثل الأدوية المزيفة تحديًا كبيرًا لكل من مقدمي الرعاية الصحية والمستهلكين. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، تبلغ المبيعات السنوية للأدوية المقلدة التي تستلزم وصفة طبية 200 مليار دولار ، أي ما يقرب من 20٪ من مبيعات الأدوية العالمية البالغة 1.1 تريليون دولار. لا تؤدي هذه المنتجات إلى خسارة عائدات مطوري الأدوية فحسب ، بل تؤدي أيضًا - والأكثر قلقًا - إلى وفاة مليون مريض يمكن تجنبها سنويًا.

لمكافحة الوصفات الطبية المزيفة ، تضع الحكومات متطلبات "التتبع والتعقب" للشركات المشاركة في سلسلة توريد الأدوية. على سبيل المثال ، سنت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية قانون أمان سلسلة إمداد الأدوية (DSCSA) في عام 2013 ، والذي يتطلب من جميع المشاركين في سلسلة التوريد - بما في ذلك الشركات المصنعة وموزعي الجملة واللوجستيات التابعة لجهات خارجية والصيدليات والمستشفيات - تطوير "نظام إلكتروني وقابل للتشغيل البيني" نظام لتحديد وتعقب بعض الأدوية الموصوفة أثناء توزيعها في الولايات المتحدة ".

على الرغم من أن التطبيقات الملموسة لـ blockchain لسلاسل التوريد الصيدلانية تظل إما غائبة أو غير مُبلغ عنها ، فإن المشاركين في الصناعة يجهزون أنفسهم للتنفيذ. في أول منتدى بلوكتشين لتوريد الأدوية الصيدلانية ، نظمته جمعية معايير IEEE (IEEE-SA) ، اجتمع مسؤولون تنفيذيون من قادة الرعاية الصحية مثل Johnson & Johnson و Pfizer و Amgen في جامعة جونز هوبكنز للتحضير للتحول القادم إلى blockchain.

بقيادة التحول إلى التنفيذ ، دخلت شركة الخدمات اللوجستية DHL في شراكة مع Accenture في تجربة حديثة استخدمت blockchain لتتبع المستحضرات الصيدلانية من الشركة المصنعة إلى المريض ، والتي تغطي ستة مواقع جغرافية. لقد أنشأوا نظامًا يوفر رؤية المنتج لجميع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد ، بما في ذلك المصنعين والمستودعات والموزعين والصيدليات والمستشفيات والأطباء. توقع كيث تورنر ، توقعًا للتأثير المحتمل لابتكار blockchain ، ما يلي:

"من خلال الاستفادة من عدم قابلية الدحض المتأصلة في تقنيات blockchain ، يمكننا اتخاذ خطوات كبيرة في تسليط الضوء على التلاعب ، والحد من مخاطر التزوير وإنقاذ الأرواح بالفعل."

إدارة المطالبات

تمثل إدارة المدفوعات 14٪ - حوالي 460 مليار دولار - من إجمالي نفقات الرعاية الصحية الأمريكية البالغة 3.3 تريليون دولار. علاوة على ذلك ، فإن ما يقدر بنحو 5-10٪ من المطالبات الطبية احتيالية ، نتيجة الإفراط في الفواتير أو الفواتير لإجراء لم يتم تنفيذه. مجتمعة ، تمثل حالات عدم الكفاءة هذه ما يقرب من 800 مليار دولار من الإنفاق الضائع.

تعمل Blockchain على تنظيم إدارة المطالبات بطريقتين مهمتين: الأتمتة والشفافية. من خلال أتمتة عملية التحكيم والدفع ، تعمل blockchain على التخلص من الوسطاء وجهودهم في مجال الاتصال والمصالحة اليدوية. في تطبيق تجريبي حديث ، على سبيل المثال ، اشتركت Gem و Capital One في تطوير حل قائم على blockchain لتبسيط الدفع لمقدمي الرعاية الصحية. وفقًا لـ Capital One:

"والنتيجة هي عملية إدارة مطالبات أكثر كفاءة بشكل كبير والتي تقضي على غرفة مقاصة المطالبات التقليدية وطبقات التسوية وتقلل من التكاليف الإدارية وتضغط على دورات التدفق النقدي وتقلل من خسارة الإيرادات"

في حين أن أتمتة المطالبات لها فوائد اقتصادية واضحة ، نظرًا للملاءمة والعملية المبسطة ، فإن مكافحة الاحتيال الطبي تشكل تحديًا أكبر. من الناحية النظرية ، يجب أن تسهل blockchain الإبلاغ عن المطالبات الاحتيالية. من خلال مطالبة جميع كيانات المزود والمرضى بالحصول على هويات مصدق عليها داخل blockchain ، وعن طريق ربط هويات المزود والتاريخ الطبي بهويات المرضى ، سيكون لدى دافعي البيانات مجموعة غير قابلة للتغيير من علاقات البيانات. وبالتالي ، إذا وصل مقدمو الخدمات غير المصرح لهم أو المطالبات المشبوهة إلى دافعي الضرائب ، فيجب على أنظمة الكشف عن الاحتيال الخاصة بهم الإبلاغ عن مثل هذه الطلبات المشبوهة.

التجارب السريرية - التكلفة الجامحة تزيد من تغيير الطلب

تشكل التجارب السريرية عملية بحث متعددة المراحل يحصل من خلالها مرشحو الأدوية التجريبية على موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية للبيع. بشكل عام ، تكلفة تطوير الأدوية ، مدفوعة إلى حد كبير بالتجارب السريرية - زادت بشكل كبير على مدار الأربعين عامًا الماضية ، حيث ضاعفت وتيرة التضخم وأدت إلى السعر الحالي البالغ 2.5 مليار دولار للبحث والتطوير للعلاج الجديد.

استجابة للزيادات غير المستدامة في التكلفة ، تطبق شركات الأدوية تقنيات مختلفة ، مثل تحليلات البيانات الضخمة ، لعكس الاتجاه. ضمن التجارب السريرية ، على وجه الخصوص ، تعمل blockchain على خفض التكاليف في مجالين حاسمين: تسجيل المريض والمراقبة عن بعد.

ارتفاع تكلفة التسجيل

يمثل تسجيل المرضى 30-35٪ من ميزانيات التجارب السريرية ، لا سيما في المرحلة الثانية والثالثة الأكبر حجمًا. تؤثر مجموعة متنوعة من العوامل على سهولة التوظيف ، مثل تصميم البروتوكول ومعايير التضمين والاستبعاد وجودة خطة التوظيف. ومع ذلك ، يمكن تقليل أوجه القصور المتعلقة بالعملية مثل الوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية للمرضى والموافقة المستنيرة بشكل كبير باستخدام blockchain.

إذا تمت إضافة المعلومات الديموغرافية والصحية للمريض مثل المعايير الجينية والعلاجية والديموغرافية والجغرافية إلى blockchain ، يمكن للباحثين تحديد وتجنيد المرضى بسهولة أكبر. علاوة على ذلك ، إذا حدثت عملية الموافقة المستنيرة من خلال blockchain ، فإن الأخطاء وسوء إدارة الموافقة المستنيرة ، مثل النماذج غير المعتمدة ، أو تغييرات البروتوكول لن تمنع المرضى من المشاركة في التجارب.

مراقبة التجارب السريرية عن بعد

مع تقدم التجارب السريرية ، تراقب شركات الأدوية الراعية أو منظمة البحث المتعاقد معها (CRO) مواقع التوظيف بعناية. تقليديا ، تألفت المراقبة من زيارات ميدانية ، بهدف ضمان الامتثال لبروتوكول الدراسة والإبلاغ المناسب عن الأحداث الضائرة ، أو ردود فعل المريض السلبية على عقار التجربة.

لتقليل تكلفة مراقبة التجارب ، اعتمدت كل من الشركات الراعية و CROs بشكل متزايد المراقبة عن بعد. ومع ذلك ، فإن التحدي في مراقبة التجارب عن بعد يكمن في توافر وموثوقية بيانات المريض. غالبًا ما يتم تسجيلها على الورق وإدخالها في قاعدة بيانات ، ولا يمكن الاعتماد على هذه البيانات بشكل موحد. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يكون تحديد أولويات المواقع التجريبية من أجل مزيد من الاهتمام والزيارات في الموقع أمرًا صعبًا.

دخلت شركتان - فلورنس وفيرادي - في شراكة لتطوير تطبيقات من شأنها أن تجعل بيانات التجارب السريرية والمرضى أكثر سهولة للباحثين. من خلال العمل مع 2000 موقع محقق ، قامت فلورنسا بالفعل ببناء حلول رقمية لاستبدال ملفات موقع المحقق الورقي. قدمت فيرادي واجهة رقمية تمكن عملاء المحققين في فلورنسا من الوصول بسهولة إلى معلومات المريض المخزنة على blockchain.

في بيان صحفي مشترك ، أشار المسؤولون التنفيذيون في فلورنس وفيرادي إلى أن "التكنولوجيا المدمجة تسمح لمقدمي الرعاية الصحية وشركات الأدوية ببصمة البيانات الهامة وإدارة استخدامها في نظام بلوكتشين آمن." وهذا بدوره "يسمح لمواقع البحث وشركات الأدوية بمزيد من التحكم في بيانات المرضى".

العديد من الخيارات - من أين تبدأ؟

الأمثلة الثلاثة لتكنولوجيا الرعاية الصحية المذكورة هنا ليست سوى عينة من الخيارات العديدة المتاحة لشركات الرعاية الصحية التي تسعى جاهدة لتحسين تجربة المريض واقتصاديات تقديم الرعاية. إن معرفة من أين تبدأ وأي التقنيات تستحق استثمارًا غير متناسب يمثل قرارًا شاقًا. في الواقع ، مع أحدث الحلول مثل blockchain ، يمثل أي تطبيق جديد تقريبًا جهدًا رائدًا.

لإعطاء الأولوية للاهتمام ، تفكر الشركات بشكل متزايد من منظور المريض وتدعم الحلول التقنية التي يمكن أن تخدم تجربتهم على أفضل وجه. على سبيل المثال ، بالاقتراض من تجربتها في قيادة فرق التكنولوجيا في الشركات التي تواجه المستهلك ، لاحظت أنجيلا يوشيم ، المديرة الرقمية لشركة Novant Health ، كيف يجب أن تلتقي شركتها بعملائها:

"نحن نهتم بإشراكك بالطريقة التي تريد أن تتفاعل بها مع التكنولوجيا الجديدة والناشئة. القنوات الرقمية هي جزء من الطريقة التي تريد العديد من مجموعات المرضى المشاركة ".

في الواقع ، يجب على جميع شركات الرعاية الصحية النظر في كيفية تعامل مرضاهم مع العلامات التجارية خارج الرعاية الصحية ، بما في ذلك وسائل الإعلام والتمويل والتجارة الإلكترونية. نظرًا لأن تجارب العملاء هذه تشكل التوقعات ، فإنها توفر أيضًا بالتأكيد لمديري الرعاية الصحية خارطة طريق تقريبية لتوجيه رحلة العملاء الخاصة بهم.