استراتيجية التصميم - دليل للتفكير التكتيكي في التصميم

" تأمل وتوخي قبل أن تقوم بأي خطوة. "
- صن تزو ، فن الحرب

تلعب الإستراتيجية دورًا مهمًا ، إن لم يكن حاسمًا في نجاح ونتائج الأهداف والخطط. هذا ينطبق على الأعمال والحياة والوظيفة والتدريب التأسيسي للجيش.

استراتيجية التصميم هو المصطلح المستخدم لوصف العلاقة بين استراتيجية الشركة والتفكير التصميمي. استراتيجية الشركة هي الطريقة التقليدية التي تستخدمها الشركات والكيانات المماثلة الأخرى لتحديد وتخطيط وتحقيق أهدافهم وغاياتهم على المدى الطويل. التفكير التصميمي هو منهجية توفر نهجًا قائمًا على الحلول لحل المشكلات من خلال إشراك المستخدمين النهائيين.

كما هو الحال في الحرب والأعمال ، نحتاج إلى طريقة لوضع إستراتيجية موضع التنفيذ ، وهذا يتطلب منهجية وإطار عمل وخارطة طريق وطريقة تفكير. من أجل تنفيذ استراتيجية التصميم ، فإنه يتطلب عقلية التفكير الاستراتيجي .

ما هو التفكير الاستراتيجي؟

يميل الناس إلى الخلط بين التفكير الاستراتيجي والتخطيط الاستراتيجي والعكس صحيح. هم مختلفون.

يتضمن التخطيط الاستراتيجي جمع البيانات واتخاذ قرار بشأن المسار الذي سيتخذه العمل أو المشروع لتحقيق أهدافه. يشتمل التفكير الاستراتيجي على الجميع في جميع مستويات المنظمة / فريق التصميم في البحث عن الأنشطة التي تضيف إلى نجاح المنظمة والمساهمة فيها باستمرار.

يعني التفكير الاستراتيجي أن ترى وتفهم الصورة الأكبر للمكان الذي يجب أن يذهب إليه الفريق أو المنظمة ، ثم اتخاذ الإجراءات اللازمة. الكل يشارك.

فيما يلي بعض الأسئلة الرئيسية التي يطرحها المفكرون الإستراتيجيون على أنفسهم:

• اين نحن الان؟
• أين نريد أن نكون؟
• كيف سنصل الى هناك؟

عندما نفكر بشكل استراتيجي ، فإننا نركز أكثر على حل المشكلات ، ونطور استراتيجيات أكثر وضوحًا ، ونعزز السلوك الاستباقي ، ونطور علاقة أقوى مع الموظفين الذين يشعرون بمزيد من المشاركة والتمكين.

في غياب التفكير الاستراتيجي ، نصبح راكدين. نفقد التركيز على النتائج التنظيمية ولن نظل قادرين على المنافسة. التخطيط ، شريان الحياة للنتائج الإيجابية ، يتم تسهيله بشكل أفضل من خلال التفكير الاستراتيجي.

تطبيق التفكير الاستراتيجي على استراتيجية التصميم

من المهم للمصممين تطوير نهج تفكير تكتيكي للعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين. من خلال القيام بذلك ، يكتسب المصمم فهمًا أفضل لأهداف العمل وأهداف المستخدم ، ويكون قادرًا على ترجمة هذه الاحتياجات إلى حلول تصميم ذات مغزى.

من منظور التصميم ، يشجع التفكير الاستراتيجي المصممين على النظر إلى عملية التصميم كآلية لحل المشكلات ، بدءًا من تحديد المشكلة والعمل مع كل من العميل والفريق لحل هذه المشكلة.

إنه نهج "ربط النقاط" لتنفيذ استراتيجية التصميم.

كيفية تنفيذ التفكير الاستراتيجي في التصميم

يعد إنشاء وتنفيذ استراتيجية فنًا وعلمًا. تمامًا مثل التصميم ، يتم ممارسة العقلية الإستراتيجية وتحسينها بمرور الوقت. فيما يلي إطار عمل مفيد لتنفيذ التفكير الاستراتيجي في التصميم:

• التقييم - اكتساب فهم للمشروع بطريقة شاملة ، بما في ذلك تحليل القيود والفرص ورؤية الصورة الأكبر من خلال عدسة العمل.
• فهم - فهم المشروع من حيث التصميم وأهداف العمل. اربط نتيجة المشروع بأهداف العمل وأظهر النتائج الرئيسية التي ستساعد في دعم تلك الأهداف.
• تعلم - قم بصياغة عناصر الإستراتيجية عن طريق تخطيط المهام والمعالم التي تدعم بشكل مباشر الأهداف الأساسية. اسأل الكثير من الأسئلة الاستراتيجية. على سبيل المثال: "لمن نصمم هذا المنتج؟"
• تنفيذ - العمل على الاستراتيجية وتأكد من تضمين الفريق بأكمله. يعمل التفكير الاستراتيجي بشكل أفضل في التعاون.
• تحقق - عند إنجاز المهام أثناء عملية التصميم ، من الجيد إعادة تقييم فعاليتها في تحقيق الأهداف والنتائج المرجوة.

التفكير الاستراتيجي ، حتى في التصميم ، هو عملية قد تبدو غير مريحة بعض الشيء في البداية ، ولكن مع قليل من المثابرة ، ستخلق رابطة أقوى بين العميل وفريق التصميم ، وتظهر قيمة التصميم في طريقة جديدة تمامًا خفيفة.

فوائد التفكير الاستراتيجي في التصميم

ما هي أنواع الفوائد الممنوحة للمصمم الذي يطبق عقلية تكتيكية؟

• الكفاءة - عندما نطبق عقلية استراتيجية على التصميم ، تكون المشاريع متوافقة بشكل أفضل مع احتياجات العملاء وستكون هناك مراجعات أقل ، ويضيع وقت وجهد أقل على التصميمات التي لا تعمل ببساطة.
• التعاون - يساعد التفكير الاستراتيجي الفريق بأكمله على تحقيق هدف مشترك ، وهو ما يعني العمل معًا ، بدلاً من تطوير رؤية قصيرة النظر للنتيجة والعمل بشكل منفصل.
• علاقات أفضل - من المحتمل أن يتضمن قائد فريق التصميم التفكير الاستراتيجي إذا كانت الشركة أو العميل يشترك في نفس العقلية. سيكون التصميم الناتج في توافق أوثق مع أهداف العمل ، وسيتم تعزيز العلاقات الأقوى نتيجة للطبيعة المتماسكة للتفكير الاستراتيجي.
• الاستمرارية - التفكير الاستراتيجي يمكن أن يعزز استراتيجية التصميم التي من شأنها أن تؤدي إلى مشاريع إضافية وتوصيات وصداقات دائمة مع قادة الأعمال.

مثال على التفكير الاستراتيجي في التصميم

في البداية ، سيبدو مفهوم التفكير الاستراتيجي متناقضًا مع الممارسة التقليدية. قد يبدو حتى أن استراتيجية التصميم الأفضل هي التمسك بالمنهجيات "المجربة والصحيحة" التي تم استخدامها دائمًا. لكن يمكن تنفيذ التفكير الاستراتيجي في التصميم دون الحاجة إلى التضحية بما هو مريح.

هذا مثال:

يقترب العميل من المصمم ويقول إنه يحتاج إلى صفحة مقصودة جديدة لأن الصفحة الحالية قديمة ولا تساعد في جذب العملاء المحتملين. يستخدم العميل عبارات مثل "نحتاج إلى شيء جديد" و "يجب أن يكون نظيفًا وحديثًا."

يوافق المصمم الرئيسي على إجراء تحديث. يمضي المشروع إلى الأمام بدءًا من استبيان قياسي للعميل لملئه. بمجرد عودة النموذج ، يبدأ بحث المستخدم (تحليل تنافسي ، وما إلى ذلك) ، ويستمر الفريق في المشروع.

يقوم فريق التصميم بأسلوب التصميم "ذهابًا وإيابًا" القياسي ، وإجراء العديد من التغييرات التكرارية حتى يصلوا إلى شيء مقبول للعميل.

ولكن ماذا يحدث عندما يستخدم فريق التصميم التفكير الاستراتيجي للتعامل مع نفس المشروع؟

يعمل المصمم الرئيسي مع الفريق لتقييم ما طلبه العميل ، ومعالجة أي قيود حالية قد تكون لديهم (الوقت ، والجدول الزمني ، والموظفين ، وما إلى ذلك) ، ويقرر المضي قدمًا في المشروع.

بدلاً من إرسال الاستبيان القياسي ، يعمل الفريق بشكل تعاوني مع العميل. يسألون المزيد من الأسئلة الهادفة مثل ، "لماذا تحتاج إلى موقع ويب جديد؟" و "ما هي نسبة المبيعات التي تأتي من خلال موقع الويب؟" ، "ما نوع الزيادة في المبيعات التي تأمل في رؤيتها بعد إعادة التصميم؟"

من خلال هذه المناقشة ، يحددون ويتفقون على مجموعة محددة من المهام التي ستحقق أهداف عمل العميل. كما أنهم يتفقون على كيفية قياس النتائج.

يبدأ المشروع بالتركيز على المهام والأهداف التي ستحدد مجموعة ناجحة من النتائج. تتم كل خطوة في عملية التصميم مع مراعاة هذه الأهداف.

من خلال إنشاء إستراتيجية تصميم تستند إلى نهج تكتيكي ، نصبح أشبه بالمستشارين ، حيث نعمل مع العميل للعثور على المشكلة التي يجب حلها. بدلاً من الاقتراب من عملية التصميم والتفكير فقط في النواتج ، يفكر المصمم الاستراتيجي في أهداف ونتائج العمل (كل من أهدافه ونتائج العميل).

إن فهم مشكلة العميل الحقيقية ، والتعامل معها بطريقة براغماتية وتكتيكية سيوفر بلا شك مجموعة استثنائية من النتائج.

تحسين التفكير الاستراتيجي في التصميم

التفكير الاستراتيجي يتحسن مع الممارسة. إليك بعض النصائح للبقاء حادًا ومصقولًا:

مراقبة - مراقبة أهداف العمل والبحث عن الاتجاهات حول تلك الأهداف. تدرب على رؤية الصورة الأكبر وسبب أهميتها للعميل. انتبه إلى المشكلات التي أثيرت خلال عملية التصميم وتواصل مع كل فرد في الفريق.

اطرح أسئلة مدروسة - الأسئلة هي لغة الإستراتيجية. كمصمم ذو تفكير استراتيجي ، اطرح المزيد من الأسئلة واستمع كثيرًا. كن فضوليًا واطرح أسئلة مدروسة للعميل والفريق والعملية. احفر بعمق وابعد عن "النص".

استراتيجية سليمة - نصيحة عظيمة هي البدء في هيكلة التواصل الشفهي والمكتوب بطريقة تحافظ على تركيز الفريق على الأهداف والنتائج الأساسية.

ركز على المشكلات - فنحن جميعًا خبراء في تعدد المهام. نحضر كل اجتماع ونحاول أن نكون حاضرين في كل حدث. الفكرة الأفضل هي التخطيط للوقت وفقًا لذلك والتركيز على القضايا وليس الأشخاص. هل نحن بحاجة إلى أن نكون في ذلك الاجتماع؟ بدلاً من ذلك ، ربما يمكننا التركيز على الأهداف والمهام المطروحة والتأكد من أننا ننفذها.

ملخص

يتطلب تنفيذ استراتيجية تصميم ناجحة عقلية تفكير استراتيجي - عقلية تمنحنا القدرة على التركيز بشكل أكبر على حل المشكلات والتنفيذ والمواءمة بشكل أفضل مع أهداف العمل.

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• ما هو التفكير التصميمي الاستراتيجي وكيف يمكنه تمكين المصممين
• استراتيجيات الاتصال الفعال للمصممين
• ابق هادئًا: خذ ملاحظات التصميم بطريقة استراتيجية
• قيمة التفكير التصميمي في الأعمال
• كسر عملية التفكير التصميمي