デザイン戦略–デザインにおける戦術的思考へのガイド

「行動を起こす前に、よく考えて熟考してください。 」
―孫子、孫子

戦略は、目標と計画の成功と結果において、重要ではないにしても重要な役割を果たします。 これはビジネス、人生、キャリアに当てはまり、軍隊の基礎訓練です。

デザイン戦略は、企業戦略とデザイン思考の関係を説明するために使用される用語です。 企業戦略は、企業や他の同様のエンティティが長期的な目標と目標を特定、計画、および達成するために使用する従来の方法です。 デザイン思考は、エンドユーザーを関与させることによって問題を解決するためのソリューションベースのアプローチを提供する方法論です。

戦争やビジネスと同様に、戦略を実行する方法が必要であり、それには方法論、フレームワーク、ロードマップ、および考え方が必要です。 設計戦略を実行するには、戦略的思考の考え方が必要です。

戦略的思考とは何ですか？

人々は戦略的思考と戦略的計画を混同する傾向があり、その逆も同様です。 彼らは異なっている。

戦略的計画には、データを収集し、ビジネスまたはプロジェクトがその目標を達成するためにたどる道を決定することが含まれます。 戦略的思考には、組織/設計チームのすべてのレベルの全員が、組織の成功につながる活動を一貫して見つけて貢献することが含まれます。

戦略的に考えるということは、チームや組織がどこに行く必要があるかという全体像を見て理解し、行動を起こすことを意味します。 誰もが参加します。

戦略的思考者が自問するいくつかの重要な質問は次のとおりです。

• 私たちは今どこにいますか？
• どこになりたいですか？
• どうやってそこに着くの？

戦略的に考えるとき、私たちは問題解決にもっと焦点を合わせ、より明確な戦略を開発し、積極的な行動を促進し、より関与し、力を与えられていると感じる従業員とのより強い絆を築きます。

戦略的に考えることができないと、私たちは停滞します。 私たちは組織の成果に焦点を合わせなくなり、競争力を維持できなくなります。 ポジティブな結果の生命線である計画は、戦略的思考によって最も促進されます。

戦略的思考を設計戦略に適用する

設計者は、内部の利害関係者と協力するための戦術的思考アプローチを開発することが重要です。 そうすることで、設計者はビジネス目標、ユーザー目標をよりよく理解し、これらのニーズを意味のある設計ソリューションに変換することができます。

設計の観点から、戦略的思考は、設計者が設計プロセスを問題解決メカニズムと見なすことを奨励します。まず、問題を特定し、クライアントとチームの両方と協力してその問題を解決します。

これは、設計戦略を実装するための「点をつなぐ」アプローチです。

デザインに戦略的思考を実装する方法

戦略の作成と実行は芸術と科学の両方です。 デザインと同じように、戦略的思考は時間の経過とともに実践され、改善されます。 これは、設計に戦略的思考を実装するための便利なフレームワークです。

• 評価-制約や機会の分析、ビジネスのレンズを通して全体像を見ることなど、全体的な方法でプロジェクトを理解します。
• 理解する-設計とビジネス目標の観点からプロジェクトを理解します。 プロジェクトの結果をビジネス目標に結び付け、それらの目標をサポートするのに役立つ主要な結果を示します。
• 学ぶ-コア目標を直接サポートするタスクとマイルストーンを計画することにより、戦略の要素を策定します。 多くの戦略的な質問をします。 例：「この製品を誰のために設計するのですか？」
• 実行-戦略に基づいて行動し、チーム全体が含まれていることを確認します。 戦略的思考は、コラボレーションで最も効果的に機能します。
• チェック-タスクは設計プロセス中に実行されるため、意図した目標と結果を達成する上でタスクの有効性を再評価することをお勧めします。

戦略的思考は、デザインにおいても、最初は少し不快に思えるかもしれませんが、少し粘り強く、クライアントとデザインチームの間に強い絆を築き、まったく新しいデザインの価値を示します。ライト。

デザインにおける戦略的思考の利点

戦術的な考え方を実装する設計者には、どのようなメリットがありますか？

• 効率性-戦略的思考を設計に適用すると、プロジェクトは顧客のニーズによりよく適合し、改訂が少なくなり、単に機能しない設計に費やされる時間と労力が少なくなります。
• コラボレーション-戦略的思考は、チーム全体が共通の目標を目指すのに役立ちます。つまり、結果の近視眼的な見方を開発して別々に作業するのではなく、一緒に作業することを意味します。
• より良い関係-会社またはクライアントが同じ考え方を共有している場合、設計チームのリーダーは戦略的思考を伴う可能性があります。 結果として得られる設計は、ビジネス目標とより緊密に連携し、戦略的思考のまとまりのある性質の結果として、より強力な関係が促進されます。
• 長寿-戦略的思考は、追加のプロジェクト、推奨事項、およびビジネスリーダーとの永続的な友情につながる設計戦略を促進することができます。

デザインにおける戦略的思考の例

最初は、戦略的思考の概念は従来の慣行と対立しているように見えます。 より良い設計戦略は、常に使用されてきた「試行錯誤された」方法論に固執することであるようにさえ思えるかもしれません。 しかし、設計における戦略的思考は、快適なものを犠牲にすることなく実装できます。

次に例を示します。

クライアントは、現在のランディングページが古く、リードを促進するのに役立っていないため、新しいランディングページが必要であるとデザイナーにアプローチします。 クライアントは、「新鮮なものが必要」や「清潔でモダンである必要がある」などのフレーズを使用します。

リードデザイナーは、更新を行うことに同意します。 プロジェクトは、クライアントが記入するための標準的な質問票から始めて前進します。 フォームが戻ってきたら、ユーザー調査（競合分析など）を開始し、チームはプロジェクトを進めます。

設計チームは、標準の「前後」の設計スタイルを実行し、クライアントが受け入れられるものに到達するまで、多数の反復的な変更を行います。

しかし、設計チームが戦略的思考を使用して同じプロジェクトに取り組むとどうなりますか？

リードデザイナーはチームと協力して、クライアントが何を求めているかを評価し、クライアントが抱えている可能性のある現在の制約（時間、スケジュール、スタッフなど）に対処し、プロジェクトを進めることを決定します。

チームは、標準のアンケートを送信する代わりに、クライアントと協力して作業します。 彼らは、「なぜ新しいWebサイトが必要なのか」など、より目的のある質問をします。 そして、「ウェブサイトからの売り上げの何パーセントか」、「再設計後、どのような売り上げの増加が見られると思いますか？」

この議論から、彼らはクライアントのビジネス目標を達成する特定の一連のタスクを特定し、合意します。 彼らはまた、結果を測定する方法についても同意しています。

プロジェクトは、成功する一連の結果を決定するタスクと目的に焦点を当てることから始まります。 設計プロセスの各ステップは、これらの目的に注意を払って行われます。

戦術的なアプローチに基づいて設計戦略を作成することにより、私たちはコンサルタントのようになり、クライアントと協力して解決する必要のある問題を見つけます。 戦略的設計者は、成果物だけを考えて設計プロセスに取り組むのではなく、ビジネスの目的と結果（自分とクライアントの両方）について考えます。

クライアントの本当の問題を理解し、実用的で戦術的な方法でそれにアプローチすることは、間違いなく、例外的な結果のセットを提供します。

デザインにおける戦略的思考の改善

戦略的思考は実践によって向上します。 シャープで洗練された状態を維持するためのヒントをいくつか紹介します。

観察する-ビジネス目標を観察し、それらの目標の周りの傾向を探します。 全体像と、それがクライアントにとって重要である理由を理解する練習をしてください。 設計プロセス全体で発生する問題に注意を払い、チームの全員に伝えます。

思慮深い質問をする-質問は戦略の言語です。 戦略的思考のデザイナーとして、より多くの質問をし、より頻繁に耳を傾けます。 好奇心を持ち、クライアント、チーム、およびプロセスについて思慮深い質問をします。 深く掘り下げて、「スクリプト」から逸脱します。

健全な戦略-チームが主要な目的と結果に集中できるように、口頭および書面によるコミュニケーションの構築を開始することをお勧めします。

問題に焦点を当てる-私たちは皆、マルチタスクの達人です。 私たちはすべての会議に出席し、すべてのイベントに出席するよう努めています。 より良いアイデアは、それに応じて時間を計画し、人ではなく問題に焦点を当てることです。 その会議に出席する必要がありますか？ 代わりに、目前の目標とタスクに焦点を合わせて、実行していることを確認することもできます。

概要

設計戦略を成功させるには、戦略的思考の考え方が必要です。これにより、問題解決、実行、およびビジネス目標とのより良い整合にさらに集中できるようになります。

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