العلامة التجارية الألفية لمنتج Boomer: دراسة حالة العلامة التجارية

من المعروف أن جيل الألفية عملاء صارمون ، خاصة بالنسبة للعناصر التي يربطونها بأساليب حياة آبائهم أكثر من حياتهم. تُظهر دراسة حالة العلامة التجارية هذه كيف يمكن للمصمم أن يجذب منتجًا قديمًا لمن هم دون سن الأربعين بطريقة أصلية.

جيل الألفية لا يقتل فئات المنتجات. إن دخول مرحلة البلوغ خلال أحد أكثر العقود اضطرابا اقتصاديا منذ الكساد الكبير يعني أنهم يطلبون أسبابًا أفضل بكثير من العلامات التجارية مقارنة بآباءهم للتخلي عن أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

يميل جيل الألفية إلى امتلاك منازل أصغر من منازل آبائهم ودخل أقل. إنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر وعياً بالبيئة وأكثر نفورًا من النفايات. إنهم يميلون إلى تقدير الخبرات على الممتلكات. الصين الجميلة وحفلات العشاء الرسمية لـ 12؟ سوف يمرون.

هذا لا يعني أن جيل الألفية لم يعد يستمتع بعد الآن ، أو لا يريد أشياء لطيفة - فقط أن أولوياتهم قد تغيرت. يتطلب جذبهم إلى منتج أدوات منزلية متطور ربما لم يكونوا قد فكروا في شرائه لمسة بارعة.

المصممة Toptal Beatriz Garcia de Prado هي خبيرة في تصميم UX / UI ، فضلاً عن كونها مديرة فنية ، وقد جلبت كل نقاط القوة هذه للتأثير على أعمال مفارش المائدة الخاصة بعائلتها ومقرها في إسبانيا. تقوم شركة Prado y Barrio بتصنيع وبيع مفارش المائدة المصممة خصيصًا للشباب الراغبين في رفع مستوى لعبتهم في حفل العشاء بطريقة أصيلة.

تحدثت Toptal مع Garcia de Prado حول كيفية إنشائها لاستراتيجية العلامة التجارية لأعمالها مع التركيز على فناني الترفيه المنزلي الألفي الراقي الذين تهدف الشركة إلى الوصول إليهم.

لنبدأ بالحديث عن أصول العلامة التجارية. أين أتت فكرة من؟

أحب أنا وأصدقائي الاجتماع في منازل بعضنا البعض لمشاركة الطعام الجيد المطبوخ في المنزل ، والنبيذ الجيد ، وما نسميه في إسبانيا "سوبريميسا" ، مما يعني الجلوس حول طاولة بعد تناول وجبة للتحدث والاستمتاع بصحبة بعضنا البعض. بينما اختار البعض منا الاستثمار في أدوات مائدة لطيفة ، لم يستخدم أحد مفارش المائدة سواي. ليس هناك الكثير من الخيارات التي تلقى صدى لدى جيل الألفية.

أصبح ذلك شعار علامتنا التجارية: "Basta ya de manteles que no nosesentan" أو ، باللغة الإنجليزية ، "لا مزيد من مفارش المائدة التي لا تمثلنا".

ماذا كانت استراتيجية علامتك التجارية؟

جمهورنا المستهدف هو المستهلكين من جيل الألفية ، لكن بحثنا أظهر أن المشتري النموذجي لبياضات المائدة الفاخرة أكبر سنًا وأكثر ثراءً. كان التحدي الذي نواجهه هو تطوير علامة تجارية جريئة ومتمردة تجذب المشترين الشباب دون إبعاد هؤلاء المشترين الأكبر سنًا الذين قد يحبون تصميماتنا أيضًا.

مفتاح القيام بذلك بنجاح هو التباين .

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك قرار شانيل استخدام الممثلة كريستين ستيوارت كسفيرة للعلامة التجارية. التناقض بين سمعة شانيل كعلامة تجارية كلاسيكية فاخرة عمرها قرن من الزمان وسمعة كريستين ستيوارت باعتبارها متمردة شابة في هوليوود يجعل شانيل تشعر بأنها ذات صلة بشباب الموضة اليوم.

من خلال الجمع بين العناصر المتناقضة ، يمكننا إنشاء كل أكثر تعقيدًا.

كيف طبقت فكرة التباين هذه في تطوير العلامة التجارية؟

قمنا بدمج الطباعة الجريئة والرصينة مع ألوان الباستيل الناعمة والشبابية. تستحضر الخطوط ذات الأحرف السوداء الرفيعة الرقي والأناقة والصقل ، بينما تشير الخلفيات الباستيل الباهتة إلى الطفولة والمرح ونمط حياة متوسطي مريح. لمزيد من التباين ، نستخدم عناصر حد سميكة بالأبيض والأسود. يساعدان معًا في سرد ​​قصة أن برادو واي باريو هي العلامة التجارية التي فقدها الفنانون المنزليون الشباب والأنيقون.

لا تظهر هذه اللغة المرئية فقط في جميع أنحاء موقعنا على الويب ومتجر التجارة الإلكترونية - بالإضافة إلى أصول الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا - بل تنعكس أيضًا في المنتج نفسه.

المنتجات هي ناقلات حاسمة للعلامة التجارية. كيف قمت بدمج تلك اللغة المرئية في بياضاتك؟

كان هدفنا إنشاء أسلوب قوي ومتسق يمكن التعرف عليه دون الحاجة إلى شعار.

أنا أعمل في UX و UI ، لذلك بطبيعة الحال ، قمت بتطبيق التفكير التصميمي لفهم كيف سيستخدم عملاؤنا مفارش المائدة وما يتوقعون منه عند إعداد طاولتهم. نادرًا ما يكون مفرش المائدة هو الشيء الوحيد المطروح على الطاولة ، ومن المرجح أن يستثمر الأشخاص الذين يرغبون في دفع ثمن البياضات الفاخرة في أدوات المائدة الجيدة أيضًا. تريد التأكد من أن مفرش المائدة لا يتنافس مع تلك العناصر الأخرى.

نقدم حاليًا أربعة تصميمات لمفارش المائدة والمناديل المطابقة ، كل منها يعكس موضوعًا موسميًا ويضم صورًا للحياة البرية والثقافة الإسبانية. يستحضر تصميم الربيع معرض Feria de Abril في إشبيلية ، مع الخيول الأندلسية وأغصان الأشجار البرتقالية. نمط الصيف مستوحى من ساحل البحر الأبيض المتوسط ​​، ويضم نبات الجهنمية والكركند والأصداف البحرية. ينعكس السقوط من قبل اللقلق والكرز الأيبيرية ، بينما يتميز الشتاء بالوشق الأيبري وأغصان الصنوبر.

على الرغم من اختلاف الألوان الرئيسية ، فإن كل إصدار يتميز بنمط شيفرون مميز بالأبيض والأسود حول الحدود وشعار حيوان فريد في المنتصف ، يوحد المجموعة. باقي المساحة صلبة تقريبًا ، بنمط دقيق ولكن ملحوظ لخلق اهتمام إضافي.

لذلك نركز على عناصر التصميم الجريئة حول الحدود وفي الوسط. والنتيجة مميزة دون إرباك باقي الطاولة.

الاستدامة هي سمة أساسية للعلامة التجارية. نحن نستخدم المواد العضوية والمعاد تدويرها في كل شيء من مفارش المائدة إلى الأدوات المكتبية إلى العبوات ، ويتم الحصول على جميع المكونات من هنا في إسبانيا ، مما يقلل من تكلفة النقل الكربوني.

كما نسعى جاهدين لنكون علامة تجارية واعية اجتماعيًا. سبب آخر لأننا مصدر كل شيء من إسبانيا هو أنه من السهل علينا التحقق من الإنتاج الأخلاقي للمواد التي نستخدمها. لتصنيع البياضات ، نتعاقد مع ورشة عمل إسبانية توظف النساء المعرضات لخطر الإقصاء الاجتماعي بسبب تحديات الحياة الماضية.

كلاهما مهم جدًا للمستهلكين من جيل الألفية أيضًا.

كيف تقوم العلامة التجارية بتوجيه إستراتيجيتك الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي؟

قناتنا الأساسية هي Instagram ، لأن هذا هو المكان الذي تتسكع فيه نساء جيل الألفية. إنها أيضًا مناسبة جدًا لأنها تنسيق مثالي لعرض المنتجات المصممة جيدًا بلغة مرئية قوية.

غالبًا ما يكون هناك إغراء لتصميم شبكة Instagram الخاصة بك بمجموعات أفقية من ثلاثة. ولكن من السهل جدًا على هذه المجموعات عدم الاتساق عند إضافة منشور جديد ، لذلك فنحن نتبادل فقط بين عرض منتج وصورة مؤطرة بإطار أسود وأبيض عريض. وهذا يسهل علينا ويجعل الشبكة تبدو رائعة.

بالنسبة إلى المنشورات نفسها ، نستمر في استخدام نفس لوحة الألوان الناعمة ، والمحرف المتطور ، ونبرة الصوت الهادئة التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني — نفس المكونات ولكن في قناة مختلفة. نحن نبذل جهدًا إضافيًا لتعزيز المشاركة ، لذلك نبدأ مرة كل شهر في بث مباشر على Instagram مع وصفات ونصائح حول التصميم وأفكار لإعداد الطاولات.

ما هي استراتيجية العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

مع هذا الخط المحدود للإنتاج ، كان إنشاء واجهة متجر ويب جذابة يمثل تحديًا كبيرًا. عندما نفكر في التجارة الإلكترونية ، عادة ما نفكر في الصفحات المليئة بالمنتجات أو الأنماط المختلفة التي يمكنك فرزها وتصفيتها. عندما يكون لديك أربعة تصميمات فقط لنفس العنصر ، يصبح من الصعب خلق إحساس بالوفرة.

مع موقعنا ، فإن صورة البطل عبارة عن عرض شرائح بتنسيق GIF يعرض كل تصميم من التصميمات الأربعة بدوره لتجنب إنشاء تسلسل هرمي ، جنبًا إلى جنب مع الجملة "Manteles de Autor" (أو "Designer Table Linen"). يوجد أسفل الصورة عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومرجع للسعر. يمنح هذا الزائر على الفور كل ما يحتاج لمعرفته حول ما هو متاح.

يستخدم الموقع التمرير العمودي. لعرض أربعة منتجات فقط مع بعض الاهتمام ، قمت بإنشاء عالم حول كل منتج وجعلته فريدًا من خلال إعدادها بخلفيات ملونة مختلفة ، مما يخلق إحساسًا بالاختلاف بينها. بدلاً من مشاهدة نفس المنتج بالتمرير أربع مرات ، يكون كل منتج فريدًا ومثيرًا للاهتمام بحد ذاته. لقد قمت بالتبديل بين النسخ والصور لخلق شعور ديناميكي ورواية قصص قوية لا تعرض المنتجات فحسب ، بل تعزز أيضًا الوعي بالعلامة التجارية.

أستخدم أسلوب الكولاج لخلق شعور بالوفرة. لدينا منتج واحد فقط ، لذلك قمت بخلط صور نمط الحياة ، وصور المنتجات ، وصور GIF المتحركة ، والمحتوى الإبداعي والإبداعي. يؤدي ذلك معًا إلى إنشاء عرض ديناميكي ويجعل كل منتج أكثر تشويقًا. يروي قصة.

أخيرًا ، لم يتم تحسين الموقع للجوّال فحسب ، بل تم تصميمه للجوّال أولاً - وهو أمر لا بد منه للوصول إلى المتسوقين من جيل الألفية.

تذكر: أسلوب الحياة والقيم والهوية مهمة

غالبًا ما يتم إلقاء اللوم على جيل الألفية لقتل فئة من المنتجات ، ولكن الحقيقة هي أنهم يطالبون بالكثير من العلامات التجارية أكثر من الأجيال التي سبقتهم. تحتاج العلامات التجارية اليوم إلى إظهار مدى صلة منتجاتها بأنماط حياة المستهلكين الأصغر سنًا في الوقت الحالي وكيف تتوافق هذه المنتجات مع قيمهم وهوياتهم. يمكن أن يساعد تبني التباين الشركات في تسويق المنتجات لجيل الألفية الذي ربما لم يفكروا فيه بطريقة أخرى.

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• ما هي العلامة التجارية؟ كل شيء هو علامة تجارية.
• ما يجب فعله وما لا يجب فعله في استراتيجية تغيير العلامة التجارية
• اتجاهات التجارة الإلكترونية البارزة وتأثيرها على التصميم (باستخدام مخطط المعلومات الرسومي)
• الدليل النهائي لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية
• التجارة الإلكترونية UX - استراتيجيات ومبادئ التصميم الأساسية