十大重要的行為面試問題[以及如何解決它們]

對於雇主而言，選擇合適的員工意味著採用更新和強大的面試技巧。 行為面試問題和答案就是這樣一種方法，作為評估它們的手段而廣受歡迎。

但處理行為面試問題和答案從來都不是一件容易的事。 它是招聘人員使用的一個非常重要的工具。 因此，熟悉行為面試問題和答案可以證明是非常有益的。

10 個突出的行為問題和答案

為了成功地瀏覽令人困惑的行為面試問題和答案，您需要通過提出此類問題來找出面試官想知道的內容。 以下十個問題構成行為訪談的一部分，涵蓋不同的重點領域。

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1. 告訴我有一次員工帶著顧慮找你或對工作失去動力。 你是如何處理這種情況的？

一些雇主要求你能夠在需要時激勵你的隊友。 此類行為面試問題和答案評估您成為團隊中非正式領導者的意願和能力。

響應示例——“在我擔任後端團隊的一員期間，我有一位同事對他的工作感到疏遠且沒有動力。 在與他聯繫並討論了這個問題後，我意識到他與他的工作以及組織的願景之間存在脫節。 我和團隊中的其他人交談過，他們也有類似的問題。

我去找人力資源團隊，問他們是否可以舉辦跨職能的活動，讓跨職能的團隊可以互動和分享知識。 這有助於在公司內部創建一個平台，讓員工之間的聯繫更加緊密。

2. 告訴我你在團隊中做出不受歡迎的決定或處理異議的時候。

今天的領導職位充滿挑戰。 具有這些類型的行為面試問題和答案的面試官想知道您可以在多大程度上進行談判並帶領每個人。

響應示例——“在推進營銷材料時，我對更側重於線下渠道的執行策略做出了最後決定。 這不是一個流行的觀點，因為團隊中更喜歡在線渠道。

因此，我收集了來自二級城市的目標受眾的相關數據，並與我的團隊成員就此事達成了一致的共識。 我還聽取了他們的意見，並納入了那些可以改善最終輸出的意見。

3. 你如何確保你能夠在工作日完成所有事情？ 舉例說明您是如何做到這一點的，如果工作量突然增加怎麼辦？

隨著工作要求的多樣化，加班往往成為一種需要。 這些行為面試問題和答案旨在了解候選人如何管理時間，並應使用合適的示例進行回答。

響應示例——“對於一家金融科技公司來說，季度末的關閉是一個繁忙的時期，因此我會優先安排前一天的相關工作，並與各個利益相關者聯繫，以確保我的工作在當天完成。

但是，在一種情況下，由於一個利益相關者沒有反應，時間線溢出並出現了瓶頸。 因此，我努力確定替代路線以獲取所需信息，並確保所有工作都在預期的截止日期內完成，即使我不得不延長那一天。

4. 告訴我你在工作中遇到挑戰的一次經歷。 你是怎麼做到的？

通過這些類型的行為面試問題和答案，雇主希望評估您在處理工作中的不可預測性方面的技能和行為成熟度。 你的例子應該清楚地說明你處理這種情況的經驗，表現出解決問題的心態，並解釋你從中學到了什麼。

響應示例-'由於多個 IT 項目正在進行，客戶要求緊急交付。 完成分配給我和我的團隊的任務的持續時間從九十天拉到了六十多天。 由於我是該項目的負責人，我召集了其他隊友開會，並成功地與他們一起導航了新的時間表。

我們圍繞流程開展工作，並建立了更新、更快的工作流程策略。 我設法在不危及其他項目時間表的情況下完成了當前項目。

5. 你如何設定目標？ 告訴我你設定和達到的目標以及你是如何實現的。

與目標相關的行為面試問題和答案的目的是展示您計劃和設定現實目標的能力。 雇主還會尋找您如何將目標分解為可實現和現實的任務。 他們還想知道您是否可以跟踪實現目標。

響應示例——“我的任務是在我的團隊中建立一個業務流程，旨在減少我們花在執行可以自動化的重複性任務上的時間。 我首先創建了一個可以自動化的任務列表，並為其中涉及的各種任務制定了明確的時間表。

在此問題上已經完成的現有工作的基礎上，我能夠與相關利益相關者建立聯繫，並提出自動化數據輸入和處理工作的方法。 最後，我能夠實現每週整體縮短 10 小時。

6. 舉一個你的錯誤導致你未能實現目標的例子。

對於雇主來說，不犯錯誤不是必須的。 相反，重要的是你可以繼續專注於你的工作，同時確保錯誤成為你學習的一個重要點。

示例回复-“我們的初創公司正計劃從電子郵件轉向新的協作軟件，這將使我們與數字自由職業者的工作更加輕鬆。 作為負責此工作的人力資源團隊的一員，我決定在不由所有項目經理運行的情況下完成軟件。

結果，當公司轉向使用新平台時，許多流程都受到錯誤和工作流程延遲的影響。 我們花了幾個月的時間來恢復我們的平均速度，但我學會了在朝著目標努力時要密切關注細節。

7. 描述您預測問題並準備處理策略的情況。 結果怎麼樣？

雇主有興趣知道您是否具備預測問題的技能。 您的回應不僅應反映計劃的準備情況，還應反映其在中途納入變革的能力。

示例回复- “作為一名銷售經理，我的季度末目標未能實現。 但是，看看市場趨勢以及我們的數字產品在過去幾個季度的表現，我已經預測到了這種下滑。

我與我的團隊一起創建了一個替代的廣告活動，我們與其他合作者合作執行，我能夠實現我的目標。

8. 描述一個你發現自己對工作不感興趣的時候。 你做了什麼來激勵自己？

對於雇主來說，他們的新員工必須能夠保持自己的積極性。 行為面試問題和答案的此類問題要求您解釋您激勵自己達到目標的情況。

示例響應-“由於失業導致 IT 市場的不確定性使我在工作中失去動力。 為了解決這個問題，我開始通過 MOOC 學習新的編程語言，並為自己設定了更高的目標。 我還與我的經理交談，並找出了我可以發展我的技能並為公司做出更多貢獻的其他領域。

9. 告訴我有一次你不得不快速改變項目優先級。 您採取了哪些步驟來啟動變革？

在當今多變的商業環境中，適應性是一個至關重要的屬性。 對於雇主而言，合適的候選人通常是能夠適應不斷變化的優先事項的人選。

響應示例-“當客戶突然決定改變簡報和方法時，我為該活動提出的營銷計劃停止了。 現在的目標是製定進一步的分叉營銷策略，重點是通過社交媒體進行更直接的定位服務。 由於它也已成為其他客戶的一項重要要求，因此我能夠調整我們的策略。 我還與一家分析公司合作，將更多精力放在有針對性的廣告上。

10. 想想你遇到過低效流程的時候。 在這一發現之後，您採取了哪些步驟？

這種行為面試問題和答案與候選人如何努力改善公司流程有關。 此處的目的是評估您的所有權，並讓雇主了解您對公司運作的投入程度。 回答您改進現有流程的明確實例。

示例響應-'在我作為新員工的最初幾個月裡，我看到我的同事在沒有宏的情況下花費了大量時間工作。 由於我對主題的熟悉，我聯繫了我的經理。 在他的指導下，我能夠創建更短的工作途徑，並培訓我的團隊如何輕鬆使用這些流程。

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要記住的事情

行為面試問題和答案旨在評估您過去如何處理不同情況，試圖確定您是否適合該職位。 因此，與其他技術面試不同，行為面試問題和答案會從你的角度尋找具體的例子。

由於雇主正在查看您是否適合工作需求，請提供一個簡短的故事來支持您的主張。 這對於成功解決行為面試問題的不同性質至關重要。

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