十大重要的行为面试问题[以及如何解决它们]

对于雇主而言，选择合适的员工意味着采用更新和强大的面试技巧。 行为面试问题和答案就是这样一种方法，作为评估它们的手段而广受欢迎。

但处理行为面试问题和答案从来都不是一件容易的事。 它是招聘人员使用的一个非常重要的工具。 因此，熟悉行为面试问题和答案可以证明是非常有益的。

10 个突出的行为问题和答案

为了成功地浏览令人困惑的行为面试问题和答案，您需要通过提出此类问题来找出面试官想知道的内容。 以下十个问题构成行为访谈的一部分，涵盖不同的重点领域。

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1. 告诉我有一次员工带着顾虑找你或对工作失去动力。 你是如何处理这种情况的？

一些雇主要求你能够在需要时激励你的队友。 此类行为面试问题和答案评估您成为团队中非正式领导者的意愿和能力。

响应示例——“在我担任后端团队的一员期间，我有一位同事对他的工作感到疏远且没有动力。 在与他联系并讨论了这个问题后，我意识到他与他的工作以及组织的愿景之间存在脱节。 我和团队中的其他人交谈过，他们也有类似的问题。

我去找人力资源团队，问他们是否可以举办跨职能的活动，让跨职能的团队可以互动和分享知识。 这有助于在公司内部创建一个平台，让员工之间的联系更加紧密。

2. 告诉我你在团队中做出不受欢迎的决定或处理异议的时候。

今天的领导职位充满挑战。 具有这些类型的行为面试问题和答案的面试官想知道您可以在多大程度上进行谈判并带领每个人。

响应示例——“在推进营销材料时，我对更侧重于线下渠道的执行策略做出了最后决定。 这不是一个流行的观点，因为团队中更喜欢在线渠道。

因此，我收集了来自二级城市的目标受众的相关数据，并与我的团队成员就此事达成了一致的共识。 我还听取了他们的意见，并纳入了那些可以改善最终输出的意见。

3. 你如何确保你能够在工作日完成所有事情？ 举例说明您是如何做到这一点的，如果工作量突然增加怎么办？

随着工作要求的多样化，加班往往成为一种需要。 这些行为面试问题和答案旨在了解候选人如何管理时间，并应使用合适的示例进行回答。

响应示例——“对于一家金融科技公司来说，季度末的关闭是一个繁忙的时期，因此我会优先安排前一天的相关工作，并与各个利益相关者联系，以确保我的工作在当天完成。

但是，在一种情况下，由于一个利益相关者没有反应，时间线溢出并出现了瓶颈。 因此，我努力确定替代路线以获取所需信息，并确保所有工作都在预期的截止日期内完成，即使我不得不延长那一天。

4. 告诉我你在工作中遇到挑战的一次经历。 你是怎么做到的？

通过这些类型的行为面试问题和答案，雇主希望评估您在处理工作中的不可预测性方面的技能和行为成熟度。 你的例子应该清楚地说明你处理这种情况的经验，表现出解决问题的心态，并解释你从中学到了什么。

响应示例-'由于多个 IT 项目正在进行，客户要求紧急交付。 完成分配给我和我的团队的任务的持续时间从九十天拉到了六十多天。 由于我是该项目的负责人，我召集了其他队友开会，并成功地与他们一起导航了新的时间表。

我们围绕流程开展工作，并建立了更新、更快的工作流程策略。 我设法在不危及其他项目时间表的情况下完成了当前项目。

5. 你如何设定目标？ 告诉我你设定和达到的目标以及你是如何实现的。

与目标相关的行为面试问题和答案的目的是展示您计划和设定现实目标的能力。 雇主还会寻找您如何将目标分解为可实现和现实的任务。 他们还想知道您是否可以跟踪实现目标。

响应示例——“我的任务是在我的团队中建立一个业务流程，旨在减少我们花在执行可以自动化的重复性任务上的时间。 我首先创建了一个可以自动化的任务列表，并为其中涉及的各种任务制定了明确的时间表。

在此问题上已经完成的现有工作的基础上，我能够与相关利益相关者建立联系，并提出自动化数据输入和处理工作的方法。 最后，我能够实现每周整体缩短 10 小时。

6. 举一个你的错误导致你未能实现目标的例子。

对于雇主来说，不犯错误不是必须的。 相反，重要的是你可以继续专注于你的工作，同时确保错误成为你学习的一个重要点。

示例回复-“我们的初创公司正计划从电子邮件转向新的协作软件，这将使我们与数字自由职业者的工作更加轻松。 作为负责此工作的人力资源团队的一员，我决定在不由所有项目经理运行的情况下完成软件。

结果，当公司转向使用新平台时，许多流程都受到错误和工作流程延迟的影响。 我们花了几个月的时间来恢复我们的平均速度，但我学会了在朝着目标努力时要密切关注细节。

7. 描述您预测问题并准备处理策略的情况。 结果怎么样？

雇主有兴趣知道您是否具备预测问题的技能。 您的回应不仅应反映计划的准备情况，还应反映其在中途纳入变革的能力。

示例回复- “作为一名销售经理，我的季度末目标未能实现。 但是，看看市场趋势以及我们的数字产品在过去几个季度的表现，我已经预测到了这种下滑。

我与我的团队一起创建了一个替代的广告活动，我们与其他合作者合作执行，我能够实现我的目标。

8. 描述一个你发现自己对工作不感兴趣的时候。 你做了什么来激励自己？

对于雇主来说，他们的新员工必须能够保持自己的积极性。 行为面试问题和答案的此类问题要求您解释您激励自己达到目标的情况。

示例响应-“由于失业导致 IT 市场的不确定性使我在工作中失去动力。 为了解决这个问题，我开始通过 MOOC 学习新的编程语言，并为自己设定了更高的目标。 我还与我的经理交谈，并找出了我可以发展我的技能并为公司做出更多贡献的其他领域。

9. 告诉我有一次你不得不快速改变项目优先级。 您采取了哪些步骤来启动变革？

在当今多变的商业环境中，适应性是一个至关重要的属性。 对于雇主而言，合适的候选人通常是能够适应不断变化的优先事项的人选。

响应示例-“当客户突然决定改变简报和方法时，我为该活动提出的营销计划停止了。 现在的目标是制定进一步的分叉营销策略，重点是通过社交媒体进行更直接的定位服务。 由于它也已成为其他客户的一项重要要求，因此我能够调整我们的策略。 我还与一家分析公司合作，将更多精力放在有针对性的广告上。

10. 想想你遇到过低效流程的时候。 在这一发现之后，您采取了哪些步骤？

这种行为面试问题和答案与候选人如何努力改善公司流程有关。 此处的目的是评估您的所有权，并让雇主了解您对公司运作的投入程度。 回答您改进现有流程的明确实例。

示例响应-'在我作为新员工的最初几个月里，我看到我的同事在没有宏的情况下花费了大量时间工作。 由于我对主题的熟悉，我联系了我的经理。 在他的指导下，我能够创建更短的工作途径，并培训我的团队如何轻松使用这些流程。

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要记住的事情

行为面试问题和答案旨在评估您过去如何处理不同情况，试图确定您是否适合该职位。 因此，与其他技术面试不同，行为面试问题和答案会从你的角度寻找具体的例子。

由于雇主正在查看您是否适合工作需求，请提供一个简短的故事来支持您的主张。 这对于成功解决行为面试问题的不同性质至关重要。

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