你的產品負責人不是你的產品經理

初創公司和小型企業需要合適的產品人員，但標題可能會令人困惑。 產品負責人將幫助您構建新產品，但如果您專注於圍繞該產品建立業務，您需要產品經理。

近年來，基於軟件的產品的爆炸式增長和敏捷方法的日益普及極大地改變了產品管理領域，現在產品管理領域包括許多角色和專業。 這種擴展導致了對產品經理職責的誤解，以及他們在哪里以及如何增加價值方面的一些困惑。

在大公司，負責產品管理職能的人員通常不止一個，而初創公司和小型企業通常會僱傭一名產品專業人員。 在這種情況下，領導者應該確保他們有合適的人選來滿足他們的業務需求。

確定需求

在招聘時，領導者必須首先考慮他們是否需要具有技能和知識的人來交付產品或圍繞產品建立業務。 如果重點放在交付方面，產品負責人將站在這些努力的最前沿。 產品負責人專門處理功能、用戶故事、待辦事項優先級和敏捷衝刺。

但是，如果目標是圍繞新產品建立業務，並創造和利用增長機會，那麼您將需要具有更廣泛技能和不同方法的人。 這個人是產品經理。

產品經理專注於確定客戶想要和需要什麼，並將這些信息提煉成一組技術要求，類似於產品負責人所做的事情。 然而，在這一點上，這些角色的路徑開始分道揚鑣。

產品經理與產品負責人：職責

產品負責人是 Scrum 特定的角色。 Scrum 指南將角色定義為“最大化 Scrum 團隊工作所產生的產品價值”。 產品負責人的職責包括：

• 管理產品待辦事項。
• 傳達產品目標。
• 代表利益相關者。
• 幫助團隊與產品路線圖保持一致。

相比之下，產品經理越來越成為一個跨職能的角色。 以至於麥肯錫公司將產品管理描述為“未來科技 CEO 的新訓練場”。

產品經理在開發過程中領導產品團隊，同時：

• 制定多年、三個層面的產品戰略。
• 與研發討論技術路線圖，以更了解如何更好地使用當前和新興技術。
• 與營銷和銷售部門合作制定上市計劃。
• 與供應鍊和供應商合作夥伴合作，設計提高利潤和/或降低成本的方法。
• 前往客戶現場和會議，與客戶會面以銷售當前產品，並為未來產品收集數據。
• 與最高管理層會面，討論財務數據和改進業務運營的方法。
• 與所有部門和各級進行溝通。 這可能意味著，例如，上午與高管討論產品戰略，中午與工程師敲定微小的技術細節，下午與銷售和營銷人員闡明更精細的競爭點。

產品經理不一定是技術內容專家，但他們能夠與其他部門就建立可盈利的業務部門進行深入而廣泛的討論。

產品經理的價值

與關注衝刺計劃、用戶故事創建和測試計劃等細化流程的產品負責人不同，產品經理負責圍繞戰略思維、研究和競爭分析、營銷以及業務和財務分析等更廣泛的目標。

戰略思維

為了有效，產品經理必須對他們的產品線和市場有一個全面而長遠的看法，以確定最佳的前進道路。 他們還必須能夠通過進入市場所需的無數流程和批准進行溝通、說服和領導。 這是一個比研發設計工程師或運營物流經理更廣泛的觀點，他們都負責從概念到客戶的產品生命週期中相對狹窄的部分。

除了單一產品的戰略之外，產品經理還必須能夠將各個產品線的戰略整合成一系列產品，以滿足當今和未來幾年所有適用級別的市場需求。

產品經理還必須了解供應方，並能夠協調和整合來自多個供應商的輸入及其時間表，以維護產品“網絡”。 與產品負責人不同，產品經理不會專注於產品供應的一個方面，而是必須考慮每個方面對整個產品結構的影響。

研究與競爭分析

產品經理必須確定可靠的數據來源，然後分析該數據以確定市場的當前狀態以及市場的未來可能是什麼樣子。 這包括進行競爭分析以評估該領域的風險和機遇，並最終衡量產品性能。 為了確定直接競爭對手，產品經理會根據規模、提供的產品、服務的客戶和市場份額來檢查同行公司。 然後，他們每季度監控主要競爭對手。

除了“硬”數據（事實、數據和規格）之外，一個好的分析還包含從客戶採訪中收集到的軼事和定性信息，這些信息來自使用相關產品的人或其競爭對手。

營銷

雖然產品經理不是開發最終活動的創意天才，但他們是客戶資料、價值主張和這些資料的適用市場需求背後的“天才”——任何有效的產品營銷活動的核心組成部分。 他們能夠影響營銷方向，因為他們在產品構思時就進行了市場調查和分析。 產品經理應該用他們需要的消息和應用程序數據來指導創意團隊開發一個優秀的程序。

商業和財務分析

產品經理的角色是業務角色。 此角色影響並受業務的各個方面影響。 因此，優秀的產品經理必須有成為專家的願望和能力，理解並為業務的各個方面做出貢獻，以提高產品線的價值。

產品經理在行動

我最近參與的一個項目展示了產品經理的價值。 一家價值 2.5 億美元的工程和製造公司，其最大產品線的收入和利潤連續五年下降，而市場則以每年兩位數的速度增長。 營銷和研發副總裁確定，行業增長與公司下滑之間的巨大差距表明，如果可以在創紀錄的時間內實施明顯優越的產品，則有機會提高績效。 我被任命為產品經理來領導這個雄心勃勃的項目。

通過與公司合作，我引入了一系列改進措施，包括進行深入研究和競爭分析以確定產品定位、增加銷售和營銷活動，以及支持團隊領導開發新產品。 該項目最終取得了成功，不僅顯著提高了收入，而且還創造了內部效率和系統，繼續對底線產生積極影響。

根據項目的範圍以及所涉及的任務和職責，這是僱傭產品經理是正確選擇的一個例子。 產品負責人專注於優先考慮構建產品所需的需求，而產品經理則確定應該構建什麼以及為什麼構建。 在這種特殊情況下，市場研究、競爭分析、跨職能協作以及與外部供應商的溝通都是必要的，以達到預期的結果。

雖然市場已經發展並將繼續發展，但仍然需要產品所有者和產品經理的技能和專業知識。 通過考慮項目的性質和規模，並了解與這些不同角色中的每一個相關的技能和責任，領導者可以確保他們僱用合適的人來幫助他們成功開發和推出產品。