你的产品负责人不是你的产品经理

初创公司和小型企业需要合适的产品人员，但标题可能会令人困惑。 产品负责人将帮助您构建新产品，但如果您专注于围绕该产品建立业务，您需要产品经理。

近年来，基于软件的产品的爆炸式增长和敏捷方法的日益普及极大地改变了产品管理领域，现在产品管理领域包括许多角色和专业。 这种扩展导致了对产品经理职责的误解，以及他们在哪里以及如何增加价值方面的一些困惑。

在大公司，负责产品管理职能的人员通常不止一个，而初创公司和小型企业通常会雇佣一名产品专业人员。 在这种情况下，领导者应该确保他们有合适的人选来满足他们的业务需求。

确定需求

在招聘时，领导者必须首先考虑他们是否需要具有技能和知识的人来交付产品或围绕产品建立业务。 如果重点放在交付方面，产品负责人将站在这些努力的最前沿。 产品负责人专门处理功能、用户故事、待办事项优先级和敏捷冲刺。

但是，如果目标是围绕新产品建立业务，并创造和利用增长机会，那么您将需要具有更广泛技能和不同方法的人。 这个人是产品经理。

产品经理专注于确定客户想要和需要什么，并将这些信息提炼成一组技术要求，类似于产品负责人所做的事情。 然而，在这一点上，这些角色的路径开始分道扬镳。

产品经理与产品负责人：职责

产品负责人是 Scrum 特定的角色。 Scrum 指南将角色定义为“最大化 Scrum 团队工作所产生的产品价值”。 产品负责人的职责包括：

• 管理产品待办事项。
• 传达产品目标。
• 代表利益相关者。
• 帮助团队与产品路线图保持一致。

相比之下，产品经理越来越成为一个跨职能的角色。 以至于麦肯锡公司将产品管理描述为“未来科技 CEO 的新训练场”。

产品经理在开发过程中领导产品团队，同时：

• 制定多年、三个层面的产品战略。
• 与研发讨论技术路线图，以更了解如何更好地使用当前和新兴技术。
• 与营销和销售部门合作制定上市计划。
• 与供应链和供应商合作伙伴合作，设计提高利润和/或降低成本的方法。
• 前往客户现场和会议，与客户会面以销售当前产品，并为未来产品收集数据。
• 与最高管理层会面，讨论财务数据和改进业务运营的方法。
• 与所有部门和各级进行沟通。 这可能意味着，例如，上午与高管讨论产品战略，中午与工程师敲定微小的技术细节，下午与销售和营销人员阐明更精细的竞争点。

产品经理不一定是技术内容专家，但他们能够与其他部门就建立可盈利的业务部门进行深入而广泛的讨论。

产品经理的价值

与关注冲刺计划、用户故事创建和测试计划等细化流程的产品负责人不同，产品经理负责围绕战略思维、研究和竞争分析、营销以及业务和财务分析等更广泛的目标。

战略思维

为了有效，产品经理必须对他们的产品线和市场有一个全面而长远的看法，以确定最佳的前进道路。 他们还必须能够通过进入市场所需的无数流程和批准进行沟通、说服和领导。 这是一个比研发设计工程师或运营物流经理更广泛的观点，他们都负责从概念到客户的产品生命周期中相对狭窄的部分。

除了单一产品的战略之外，产品经理还必须能够将各个产品线的战略整合成一系列产品，以满足当今和未来几年所有适用级别的市场需求。

产品经理还必须了解供应方，并能够协调和整合来自多个供应商的输入及其时间表，以维护产品“网络”。 与产品负责人不同，产品经理不会专注于产品供应的一个方面，而是必须考虑每个方面对整个产品结构的影响。

研究与竞争分析

产品经理必须确定可靠的数据来源，然后分析该数据以确定市场的当前状态以及市场的未来可能是什么样子。 这包括进行竞争分析以评估该领域的风险和机遇，并最终衡量产品性能。 为了确定直接竞争对手，产品经理会根据规模、提供的产品、服务的客户和市场份额来检查同行公司。 然后，他们每季度监控主要竞争对手。

除了“硬”数据（事实、数据和规格）之外，一个好的分析还包含从客户采访中收集到的轶事和定性信息，这些信息来自使用相关产品的人或其竞争对手。

营销

虽然产品经理不是开发最终活动的创意天才，但他们是客户资料、价值主张和这些资料的适用市场需求背后的“天才”——任何有效的产品营销活动的核心组成部分。 他们能够影响营销方向，因为他们在产品构思时就进行了市场调查和分析。 产品经理应该用他们需要的消息和应用程序数据来指导创意团队开发一个优秀的程序。

商业和财务分析

产品经理的角色是业务角色。 此角色影响并受业务的各个方面影响。 因此，优秀的产品经理必须有成为专家的愿望和能力，理解并为业务的各个方面做出贡献，以提高产品线的价值。

产品经理在行动

我最近参与的一个项目展示了产品经理的价值。 一家价值 2.5 亿美元的工程和制造公司，其最大产品线的收入和利润连续五年下降，而市场则以每年两位数的速度增长。 营销和研发副总裁确定，行业增长与公司下滑之间的巨大差距表明，如果可以在创纪录的时间内实施明显优越的产品，则有机会提高绩效。 我被任命为产品经理来领导这个雄心勃勃的项目。

通过与公司合作，我引入了一系列改进措施，包括进行深入研究和竞争分析以确定产品定位、增加销售和营销活动，以及支持团队领导开发新产品。 该项目最终取得了成功，不仅显着提高了收入，而且还创造了内部效率和系统，继续对底线产生积极影响。

根据项目的范围以及所涉及的任务和职责，这是雇佣产品经理是正确选择的一个例子。 产品负责人专注于优先考虑构建产品所需的需求，而产品经理则确定应该构建什么以及为什么构建。 在这种特殊情况下，市场研究、竞争分析、跨职能协作以及与外部供应商的沟通都是必要的，以达到预期的结果。

虽然市场已经发展并将继续发展，但仍然需要产品所有者和产品经理的技能和专业知识。 通过考虑项目的性质和规模，并了解与这些不同角色中的每一个相关的技能和责任，领导者可以确保他们雇用合适的人来帮助他们成功开发和推出产品。