設計許可證不是答案

許多職業需要執照。 從公共安全的角度來看，可能會傷害客戶的人應該具有最低級別的資格是有道理的。

設計師屬於這一類嗎？ 設計師 Mike Monteiro 認為他們應該這樣做。 在幾年前他在Medium上發表的一篇文章中，他認為設計師可能會對他們的工作造成真正、持久的損害，而防止這種情況發生的最好方法是要求獲得許可。

雖然 Monteiro 在文章中提出了一些出色的觀點，但他的解決方案——設計許可——可能太過分了。

為什麼設計許可證對數字設計師沒有意義

讓我們面對現實吧——絕大多數設計項目都不是生死攸關的情況。 一些項目可能需要數百萬美元，但如果他們做得不好，他們不太可能會殺死或傷害任何人。

缺乏身體風險與許多其他需要專業許可的職業不同。 醫生處理字面上的生與死。 沒有人願意去看沒有執照的醫生。 律師可以讓人們遠離監獄（或將他們關進監獄）。 美容師使用具有潛在危險的化學品，如果他們不知道自己在做什麼，這些化學品可能會造成真正的永久性傷害。

許可對許多專業服務都很有意義。 如果一個不知道自己在做什麼的人冒充醫生、電工、美容師等，他們可能會對顧客造成真正的身體傷害。 而且由於普通人沒有時間或資源來徹底審查他們可能與之合作的專業人員，因此許可至少提供了一個基本水平的保證，即該人具有執行工作所需的技能。

另一方面，數字設計師很少從事可能對人們造成真正傷害的項目。 當然，也有例外。 特定行業或企業的網站具有必要的可訪問性要求，如果忽略這些要求，可能會對人們造成傷害。 醫院、殘疾服務和緊急服務是其中最明顯的。 如果殘障人士無法在諸如殘障服務網站之類的網站上訪問必要的信息，他們可能無法訪問這些服務並因此遭受非常真實的傷害。

設計師的道德責任

雖然很少有 UI 設計師處理生死攸關的問題，但設計可以對人類行為產生重大影響。 好的設計通過喚起積極的感覺或理想的行為等東西來故意操縱與設計交互的人。

操縱通常被認為是消極的，但它不一定是消極的。 設計師可以通過挖掘基本需求和需求，在道德上影響人們的情緒。 例如，使用快樂的人享受產品的圖像來喚起潛在客戶的類似情緒反應。 只要使用的圖像是準確的表示，這種操縱就沒有道德上的問題。

然而，當設計師開始以有道德問題的方式進行操作時，問題就出現了。 想想社交媒體網站如何使用算法向個人用戶呈現內容。 它可以創建一個迴聲室，強化一個人的信念，無論他們收到的信息是否準確。

除了操縱之外，不同的設計決策還會帶來其他道德影響。 正如蒙泰羅在他的文章（以及隨後接受《洛杉磯時報》的採訪）中強調的那樣，社交媒體平台上的隱私設置等事情可能會對現實世界產生影響。 當用戶精心管理他們的隱私和安全設置以保護自己，而社交媒體平台在沒有主動通知用戶的情況下做出覆蓋這些設置的決定時，簡單的隱私設置可能會成為生死攸關的情況。

設計師有責任作為信息的守門人，使其進入網絡。 客戶聘請他們作為專家，雖然對一些設計師來說，告訴客戶他們想要實現的功能在道德上是有問題的（或完全危險的）可能會讓他們感到害怕，但設計師有責任在必要時提供他們在這些主題上的專業知識。

考慮到設計決策的社會和文化影響，一些設計師可能會感到陌生。 然而，在一個日益互聯的世界中，它是設計的一個重要方面。 對於很多人來說，互聯網已經融入了日常生活的幾乎方方面面，其影響力不容小覷。

出於這個原因，道德行為準則是設計師應該關注的事情。 由個人設計師以及官方行業團體創建的示例已經存在。 使其成為設計行業中更突出的部分，並教育客戶了解道德設計的重要性應該成為優先事項。 應該鼓勵設計師參與製定一套通用的道德標準，並成為這些標準的簽署者。

設計許可與設計認證

許可有幾個缺點。 一個顯著的缺點是許可證會增加設計師產生的成本，然後這些成本將轉嫁給他們的客戶。 不僅僅是許可費會花費設計師的錢，他們可能還必須在課程、考試和繼續教育上花費大量資金來維持一個。

除了成本之外，許可還產生了不必要的進入壁壘。 新技術幾乎每天都在發展。 設計人員必須弄清楚如何在運行中使用這些技術。 許可，取決於它的結構，可能會給創新造成障礙。 如果設計師不確定他們的許可證是否允許他們從事實驗性設計，許多人可能會選擇安全行事並放棄該項目。

以無人駕駛汽車技術為例。 就在幾年前，無人駕駛汽車的想法還只是科幻小說的範疇。 從事這項技術工作的早期工程師和設計師必須邊走邊解決問題。 沒有人訓練他們。 沒有關於“正確”做事方式的現有標準。 如何為尚不存在的技術創建有意義的許可標準？

許可產生的另一個問題是地理。 設計真正無國界。 有了足夠的互聯網接入，設計師幾乎可以在世界任何地方工作。 就許可標準達成某種全球共識的想法是不合理的。

缺乏全球許可將使一些設計師比其他設計師更具優勢。 這可能會導致需要許可的領域的設計師將自己的價格排除在競爭市場之外。

如果客戶想要一個簡單的網站，列出他們的營業時間、聯繫信息，也許還有幾張照片，那該怎麼辦？ 他們是否應該向有執照的設計師付款？ 如果有人想使用 Squarespace 這樣的平台來設計自己的網站會怎樣？ 他們需要執照嗎？

此外，不居住在需要許可的國家的設計師在與許可標準國家的客戶簽訂合同時可能處於法律灰色地帶。

許可的另一個潛在問題是設計和藝術之間的區別。 誰來決定一個網站是“設計”還是僅僅是一個數字藝術項目？ 如果數字和互動藝術家需要設計許可證才能在網上分享他們的作品（或向有許可證的人支付費用以給他們的藝術蓋上橡皮圖章），那麼創新和創造性表達將被扼殺到大多數設計師和藝術家會反抗的程度。

與許可相比，某種行業範圍的標準認證更有意義。 認證允許客戶可以堅持他們僱用的設計師的最低標準，同時允許其他設計師在他們選擇的情況下在認證之外工作。

它還將消除新設計師的進入障礙。 許多設計師在實踐中學習，而一些最優秀的設計師幾乎沒有接受過正規的設計教育。 專業許可幾乎總是需要正規教育，這可能使新設計師很難進入該領域。

保證遵循可訪問性標準不需要許可。 更好地執行現有的法律將在這方面有所幫助，並且設計師已經有遵守可訪問性和隱私法的法律和道德責任。

結論

雖然對設計師的許可可能是矯枉過正，但設計師確實對他們的客戶負有道德責任，以製作不會對他人造成傷害的作品。 所需的設計決策通常很複雜。 對自己的能力沒有信心考慮數字產品產生的所有可能的後果或複雜性的設計師應該避開這些類型的項目。

設計師還需要確保他們跟上可能影響其工作的法律發展——包括可訪問性法律、隱私法以及有關存儲和使用個人數據的法律。 應該更積極地執行這些法律，特別是對於不遵守法律會產生現實後果的網站或數字產品。

設計師的專業認證將大大有助於確保合格的設計師處理高風險項目。 它還將幫助設計師清楚地了解他們在工作中應考慮的道德和法律因素。

設計許可可能不是答案，但更高水平的道德和法律責任只會有利於設計行業及其未來服務的每個人。

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