디자인 라이선스는 답이 아닙니다

많은 직업에는 라이센스가 필요합니다. 공공 안전의 관점에서 볼 때 잠재적으로 고객에게 피해를 줄 수 있는 사람들은 최소한의 자격을 갖추어야 합니다.

디자이너가 이 범주에 속합니까? 디자이너 Mike Monteiro는 그렇게 해야 한다고 생각합니다. 몇 년 전 그가 Medium 에 게시한 기사에서 그는 디자이너가 작업으로 실제적이고 지속적인 피해를 줄 수 있으며 이를 방지하는 가장 좋은 방법은 라이선스를 요구하는 것이라고 가정합니다.

Monteiro가 기사에서 몇 가지 훌륭한 요점을 제시하는 동안 그의 솔루션(디자인 라이선스)은 일을 너무 멀리 가져갈 수 있습니다.

디지털 디자이너에게 디자인 라이선스가 의미가 없는 이유

현실을 직시합시다. 대다수의 디자인 프로젝트는 사활을 건 상황이 아닙니다. 일부 프로젝트에는 수백만 달러가 걸려 있을 수 있지만 제대로 진행되더라도 사람을 죽이거나 다치게 할 가능성은 없습니다.

물리적 위험이 없다는 것은 전문 라이센스가 필요한 다른 많은 직업과 다릅니다. 의사는 문자 그대로 삶과 죽음을 다룹니다. 면허가 없는 의사에게 가고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 변호사는 사람들을 감옥에 가두거나 감옥에 가둘 수 있습니다. 미용사는 자신이 하는 일을 모를 경우 실제적이고 영구적인 피해를 줄 수 있는 잠재적으로 위험한 화학 물질을 취급합니다.

라이선스는 많은 전문 서비스에 적합합니다. 자신이 무엇을 하는지 모르는 사람이 의사, 전기사, 미용사 등으로 가장하면 고객에게 심각한 신체적 피해를 줄 수 있습니다. 그리고 평범한 사람은 함께 일하고 있는 전문가를 철저히 조사할 시간이나 자원이 없기 때문에 라이선스는 그 사람이 자신의 업무를 수행하는 데 필요한 기술을 가지고 있다는 최소한의 기본 수준의 보증을 제공합니다.

반면에 디지털 디자이너는 사람들에게 실질적인 피해를 줄 수 있는 프로젝트를 거의 수행하지 않습니다. 물론 예외가 있습니다. 특정 산업 또는 기업을 위한 웹 사이트에는 무시할 경우 사람들에게 피해를 줄 수 있는 필수 접근성 요구 사항이 있습니다. 병원, 장애 서비스 및 응급 서비스가 이들 중 가장 분명합니다. 장애가 있는 사람이 장애 서비스 웹사이트와 같은 정보에 필요한 정보에 액세스할 수 없는 경우 해당 서비스에 액세스하지 못하고 결과적으로 매우 실제적인 부상을 입을 수 있습니다.

디자이너의 윤리적 책임

삶과 죽음의 문제를 다루는 UI 디자이너는 거의 없지만 디자인 은 인간 행동에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 좋은 디자인은 긍정적인 감정이나 바람직한 행동과 같은 것들을 불러일으키면서 디자인과 상호작용하는 사람들을 의도적으로 조작합니다.

조작은 종종 부정적인 관점에서 생각되지만 반드시 부정적일 필요는 없습니다. 디자이너는 기본적인 필요와 욕구를 활용하여 사람들의 감정에 윤리적으로 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 제품을 즐기는 행복한 사람들의 이미지를 사용하여 잠재 고객에게 유사한 감정적 반응을 불러일으킵니다. 사용된 이미지가 정확한 표현인 한 그 조작에 대해 윤리적으로 문제가 되는 것은 없습니다.

그러나 디자이너가 윤리적으로 의심스러운 방식으로 조작하기 시작하면 문제가 발생합니다. 소셜 미디어 사이트가 알고리즘을 사용하여 개별 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 방법을 생각해 보십시오. 그것은 그들이받는 정보가 정확한지 아닌지에 관계없이 사람의 신념을 강화하는 반향실을 만들 수 있습니다.

조작 외에도 다른 윤리적 의미는 다른 디자인 결정과 함께 제공됩니다. Monteiro가 자신의 기사(및 이후 LA Times 와의 인터뷰)에서 강조했듯이 소셜 미디어 플랫폼의 개인 정보 설정과 같은 사항은 실제 세계에 영향을 미칠 수 있습니다. 사용자가 자신을 보호하기 위해 개인 정보 및 보안 설정을 세심하게 관리하고 소셜 미디어 플랫폼이 사용자에게 사전에 알리지 않고 이러한 설정을 무시하는 결정을 내리는 경우 간단한 개인 정보 설정은 사활을 건 상황이 될 수 있습니다.

디자이너는 웹에 올리는 정보의 게이트키퍼로서 책임이 있습니다. 클라이언트는 그들을 전문가로 고용하고, 구현하려는 기능이 윤리적으로 의심스럽거나 완전히 위험하다고 클라이언트에게 말하는 것이 일부 디자이너에게는 위협적으로 느껴질 수 있지만 필요에 따라 해당 주제에 대한 전문 지식을 빌려주는 것은 디자이너의 책임입니다.

디자인 결정의 사회적, 문화적 영향을 고려하면 일부 디자이너에게는 생소하게 느껴질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 점점 더 연결되는 세상에서 디자인의 필수적인 측면입니다. 많은 사람들에게 인터넷은 일상 생활의 거의 모든 측면에 통합되었으며 그 영향력을 무시해서는 안 됩니다.

이러한 이유로 윤리적 행동 강령은 디자이너가 관심을 가져야 하는 것입니다. 개별 디자이너와 공식 산업 그룹에서 만든 예제가 이미 존재합니다. 이것을 디자인 산업에서 더욱 두드러진 부분으로 만들고 고객에게 윤리적 디자인의 중요성에 대해 교육하는 것이 우선 순위가 되어야 합니다. 그리고 디자이너는 보편적인 윤리 기준 개발에 참여하고 그 기준에 서명하도록 장려해야 합니다.

디자인 라이센싱 vs. 디자인 인가

라이선스에는 몇 가지 단점이 있습니다. 한 가지 주목할만한 단점은 라이센스가 디자이너에게 발생하는 비용을 증가시켜 클라이언트에게 전가된다는 것입니다. 디자이너에게 비용이 드는 것은 라이센스 비용뿐만 아니라 클래스, 시험 및 평생 교육을 유지하기 위해 상당한 금액을 지출해야 할 것입니다.

비용 외에도 라이선스는 불필요한 진입 장벽을 만듭니다. 새로운 기술은 거의 매일 진화합니다. 설계자는 이러한 기술로 작업하는 방법을 즉석에서 파악해야 합니다. 라이선스는 구조화 방식에 따라 혁신을 가로막는 장벽을 만들 수 있습니다. 디자이너가 라이선스로 실험적인 디자인 작업을 할 수 있을지 확신이 서지 않는 경우 많은 사람들이 안전하게 사용하고 프로젝트를 진행하도록 선택할 수 있습니다.

예를 들어 무인 자동차 기술을 생각해보십시오. 불과 몇 년 전만 해도 무인 자동차에 대한 아이디어는 공상과학 소설의 영역이었습니다. 이 기술에 대해 작업한 초기 엔지니어와 디자이너는 작업을 진행하면서 상황을 파악해야 했습니다. 그들을 훈련시키는 사람은 아무도 없었습니다. 일을 하는 "올바른" 방법에 대한 기존 표준이 없었습니다. 아직 존재하지 않는 기술에 대해 의미 있는 라이선스 표준을 어떻게 만들 수 있습니까?

라이선스와 관련하여 발생하는 또 다른 문제는 지리입니다. 디자인에는 국경이 없습니다. 충분한 인터넷 액세스를 통해 디자이너는 전 세계 거의 모든 곳에서 작업할 수 있습니다. 라이선스 표준에 대해 일종의 글로벌 합의를 얻는다는 생각은 비합리적입니다.

글로벌 라이선스가 없기 때문에 일부 디자이너는 다른 디자이너보다 유리합니다. 라이센싱이 필요한 분야의 디자이너는 경쟁 시장에서 잠재적으로 가격을 책정해야 할 수 있습니다.

영업 시간, 연락처 정보, 사진 몇 장 등을 나열하는 간단한 웹사이트를 원하는 고객은 어떻습니까? 라이센스 디자이너에게 급여를 지급해야 합니까? 누군가 Squarespace와 같은 플랫폼을 사용하여 자신의 웹사이트를 디자인하려는 경우 어떻게 됩니까? 라이센스가 필요합니까?

또한 라이센스가 필요한 국가에 거주하지 않는 디자이너는 라이센스가 표준인 국가의 클라이언트와 계약할 때 법적 회색 영역에서 작업할 수 있습니다.

라이선스와 관련된 또 다른 잠재적인 문제는 디자인과 예술을 구분하는 것입니다. 웹사이트가 "디자인"인지 아니면 단순한 디지털 아트 프로젝트인지 누가 결정합니까? 디지털 및 인터랙티브 아티스트가 자신의 작품을 온라인으로 공유하기 위해 디자인 라이선스가 필요한 경우(또는 라이선스가 있는 사람에게 작품에 도장을 찍을 수 있는 라이선스를 지불하는 경우) 혁신과 창의적인 표현은 대부분의 디자이너와 아티스트가 반란을 일으킬 정도로 억제될 것입니다.

라이선스 대신 일종의 업계 표준 인증이 더 합리적입니다. 인증은 클라이언트가 고용한 디자이너에 대해 요구할 수 있는 최소한의 표준을 허용하는 반면 다른 디자이너는 원하는 경우 인증 외부에서 작업할 수 있도록 허용합니다.

그것은 또한 새로운 디자이너를 위한 진입 장벽을 제거할 것입니다. 많은 디자이너들이 일을 통해 배우며 최고의 디자이너 중 일부는 정식 디자인 교육을 거의 받지 못했습니다. 전문 라이선스는 거의 항상 정규 교육을 필요로 하므로 새로운 디자이너가 이 분야에 진입하는 것이 매우 어려울 수 있습니다.

접근성 표준 준수를 보장하기 위해 라이선스가 필요하지 않습니다. 이미 시행 중인 법률의 더 나은 집행은 그런 점에서 도움이 될 것이며 디자이너는 이미 접근성 및 개인 정보 보호법을 준수할 법적, 윤리적 책임이 있습니다.

결론

디자이너를 위한 라이선스는 아마도 과잉일 수 있지만 디자이너는 다른 사람에게 해를 끼치지 않는 작업을 생산해야 하는 고객에 대한 윤리적 책임이 있습니다. 필요한 설계 결정은 종종 복잡합니다. 디지털 제품에서 발생할 수 있는 모든 결과 또는 복잡성을 고려하는 자신의 능력에 자신이 없는 디자이너는 이러한 유형의 프로젝트를 피해야 합니다.

또한 디자이너는 접근성 법률, 개인 정보 보호법, 개인 데이터 저장 및 사용에 관한 법률을 포함하여 작업에 영향을 줄 수 있는 법적 발전을 따라잡아야 합니다. 이러한 법률은 특히 법률 준수의 부족이 실제 결과를 초래하는 웹사이트 또는 디지털 제품에 대해 보다 적극적으로 시행되어야 합니다.

디자이너를 위한 전문 인증은 자격을 갖춘 디자이너가 고위험 프로젝트를 처리할 수 있도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 디자이너가 작업에서 고려해야 하는 윤리적 및 법적 고려 사항의 종류를 명확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.

디자인 라이선스가 답이 아닐 수도 있지만 더 높은 수준의 윤리적, 법적 책임은 미래에 디자인 산업과 디자인 산업이 서비스하는 모든 사람에게만 이익이 될 것입니다.

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