デザインライセンスは答えではありません

多くの職業は免許を必要とします。 公安の観点から、顧客に危害を加える可能性のある人は最低レベルの資格を持っている必要があることは理にかなっています。

デザイナーはこのカテゴリーに分類されますか？ デザイナーのマイク・モンテイロはそうすべきだと考えています。 彼が数年前にMediumに公開した記事の中で、彼は、設計者が自分の仕事に実際の永続的な損害を与える可能性があると主張しています。これを防ぐ最善の方法は、ライセンスを要求することです。

モンテイロはこの記事でいくつかの優れた点を挙げていますが、彼のソリューションであるデザインライセンスは、物事をやり過ぎている可能性があります。

デザインライセンスがデジタルデザイナーにとって意味をなさない理由

それに直面しましょう-設計プロジェクトの大部分は生死にかかわる状況ではありません。 いくつかのプロジェクトでは数百万ドルがかかる可能性がありますが、うまくいかなくても誰かを殺したり傷つけたりする可能性はほとんどありません。

身体的リスクの欠如は、専門的な免許を必要とする他の多くの職業とは異なります。 医者は文字通りの生と死を扱います。 免許を持っていない医者に行きたがる人はいません。 弁護士は人々を刑務所に入れないようにする（または刑務所に入れる）ことができます。 美容師は、自分が何をしているのかわからない場合、実際の永続的な害を引き起こす可能性のある潜在的に危険な化学物質を扱います。

ライセンスは、多くの専門サービスにとって意味があります。 自分が何をしているのかわからない人が、医者、電気技師、美容師などになりすましてしまうと、顧客に重大な危害を及ぼす可能性があります。 また、平均的な人には、一緒に仕事をしている可能性のある専門家を徹底的に調べる時間やリソースがないため、ライセンスは、その人が仕事を遂行するために必要なスキルを持っているという少なくとも基本レベルの保証を提供します。

一方、デジタルデザイナーは、人々に実際に害を及ぼす可能性のあるプロジェクトに取り組んでいることはめったにありません。 もちろん、例外もあります。 特定の業界や企業のWebサイトには、無視すると人々に害を及ぼす可能性のある必要なアクセシビリティ要件があります。 病院、障害者サービス、および救急サービスは、これらの中で最も明白です。 障害のある人が障害者サービスのウェブサイトのようなもので必要な情報にアクセスできない場合、彼らはそれらのサービスにアクセスできなくなり、結果として非常に現実的な怪我を経験する可能性があります。

デザイナーの倫理的責任

生と死の問題を扱っているUIデザイナーはほとんどいませんが、デザインは人間の行動に大きな影響を与える可能性があります。 優れたデザインは、ポジティブな感情や望ましい行動などを呼び起こすことによって、デザインと相互作用する人々を意図的に操作します。

操作はしばしば否定的な見方で考えられますが、否定的である必要はありません。 デザイナーは、基本的なニーズやウォンツを利用することで、人々の感情に倫理的に影響を与えることができます。 たとえば、製品を楽しんでいる幸せな人々の画像を使用して、潜在的な顧客に同様の感情的な反応を呼び起こします。 使用される画像が正確な表現である限り、その操作について倫理的に疑わしいことは何もありません。

ただし、設計者が倫理的に疑わしい方法で操作を開始すると、問題が発生します。 ソーシャルメディアサイトがアルゴリズムを使用して個々のユーザーにコンテンツを提示する方法を考えてみてください。 それは、彼らが受け取っている情報が正確であるかどうかに関係なく、人の信念を強化するエコーチェンバーを作成することができます。

操作を超えて、他の倫理的な意味合いは、異なる設計上の決定を伴います。 モンテイロが彼の記事（およびその後のLAタイムズへのインタビュー）で強調したように、ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシー設定のようなものは、現実の世界に影響を与える可能性があります。 ユーザーが自分自身を保護するためにプライバシーとセキュリティの設定を細心の注意を払って管理し、ソーシャルメディアプラットフォームがユーザーに積極的に通知することなくこれらの設定を上書きする決定を下す場合、単純なプライバシー設定は生死にかかわる状況になる可能性があります。

設計者は、Webに情報を取り込むための情報のゲートキーパーとしての責任があります。 クライアントは彼らを専門家として雇います。一部の設計者は、実装したい機能が倫理的に疑わしい（または完全に危険である）とクライアントに伝えるのは怖いと感じるかもしれませんが、必要に応じてそれらの主題に関する専門知識を提供するのは設計者の責任です。

設計決定の社会的および文化的影響を考慮すると、一部の設計者にとっては異質であると感じる可能性があります。 それにもかかわらず、ますます接続された世界では、それはデザインの本質的な側面です。 多くの人にとって、インターネットは日常生活のほぼすべての側面に統合されており、インターネットが持つ影響を軽視してはなりません。

このため、倫理的な行動規範は設計者が懸念すべきものです。 個々の設計者や公式の業界グループによって作成された例はすでに存在します。 これをデザイン業界のより重要な部分にし、倫理的なデザインの重要性についてクライアントを教育することが優先事項になるはずです。 そして、設計者は、倫理基準の普遍的なセットの開発に参加し、それらの基準の署名者になることの両方を奨励されるべきです。

デザインライセンスとデザイン認定

ライセンスにはいくつかの欠点があります。 注目すべき欠点の1つは、ライセンスによって設計者が負担するコストが増加し、それがクライアントに渡されることです。 設計者に費用がかかるのはライセンス料だけではありません。設計者は、それを維持するために、クラス、試験、継続教育に多額の費用を費やさなければならない可能性があります。

コストに加えて、ライセンスは参入障壁を不必要に生み出します。 新しいテクノロジーはほぼ毎日進化しています。 設計者は、これらのテクノロジーをその場で操作する方法を理解する必要があります。 ライセンスは、その構造によっては、イノベーションへの障壁となる可能性があります。 設計者が自分のライセンスで実験計画に取り組むことができるかどうかわからない場合は、多くの人がそれを安全にプレイしてプロジェクトを引き継ぐことを選択する可能性があります。

たとえば、自動運転車のテクノロジーを考えてみましょう。 ほんの数年前、自動運転車のアイデアは空想科学小説の領域にありました。 技術に取り組んだ初期のエンジニアと設計者は、彼らが進むにつれて物事を理解しなければなりませんでした。 それらを訓練する人は誰もいませんでした。 物事を行うための「正しい」方法に関する既存の基準はありませんでした。 まだ存在していないテクノロジーに対して、意味のあるライセンス標準をどのように作成できますか？

ライセンスで発生するもう1つの問題は、地理です。 デザインは本当に国境を知りません。 十分なインターネットアクセスがあれば、設計者は世界中のほぼどこからでも作業できます。 ライセンス基準についてある種のグローバルなコンセンサスを得るという考えは不合理です。

グローバルライセンスがないため、一部の設計者は他の設計者よりも有利になります。 これにより、ライセンスが必要な分野の設計者は、競争の激しい市場から潜在的に価格を設定する可能性があります。

営業時間、連絡先情報、そしておそらく数枚の写真などをリストしたシンプルなWebサイトが必要なクライアントはどうでしょうか。 彼らは免許を持ったデザイナーに支払うことを期待されていますか？ 誰かがSquarespaceのようなプラットフォームを使って自分のウェブサイトをデザインしたい場合はどうなりますか？ ライセンスが必要ですか？

さらに、ライセンスが必要な国に住んでいない設計者は、ライセンスが標準である国のクライアントと契約するときに、法的な灰色の領域で作業している可能性があります。

ライセンスに関するもう1つの潜在的な問題は、デザインとアートの違いです。 ウェブサイトが「デザイン」なのか、それとも単なるデジタルアートプロジェクトなのかは誰が決めるのでしょうか。 デジタルでインタラクティブなアーティストが自分の作品をオンラインで共有するためにデザインライセンスを必要とする場合（またはアートにラバースタンプを付けるライセンスを持っている人に支払う場合）、革新と創造的な表現は、ほとんどのデザイナーやアーティストが反抗するほど抑制されます。

ライセンスの代わりに、ある種の業界全体の標準認定がより理にかなっています。 認定により、クライアントが採用するデザイナーに最低限の標準を要求できるようになり、他のデザイナーが選択した場合は認定外で作業できるようになります。

また、新しいデザイナーの参入障壁もなくなります。 多くのデザイナーは実践することで学び、最高のデザイナーの中には正式なデザイン教育をほとんど受けていない人もいます。 プロフェッショナルライセンスは、ほとんどの場合、正式な教育を必要とします。これにより、新しい設計者がこの分野に参入することが非常に困難になる可能性があります。

アクセシビリティ基準に準拠していることを保証するために、ライセンスは必要ありません。 すでに施行されている法律のより良い施行はその点で役立ち、設計者はすでにアクセシビリティとプライバシーの法律を遵守するための法的および倫理的責任を負っています。

結論

デザイナーのライセンスはおそらくやり過ぎですが、デザイナーは、他人に害を及ぼさない作品を制作するという倫理的な責任をクライアントに負っています。 必要な設計上の決定は、多くの場合複雑です。 デジタル製品から発生する可能性のあるすべての影響や複雑さを考慮する能力に自信がない設計者は、これらのタイプのプロジェクトを回避する必要があります。

設計者はまた、アクセシビリティ法、プライバシー法、個人データの保存と使用に関する法律など、自分の仕事に影響を与える可能性のある法的な進展に遅れずについていく必要があります。 これらの法律は、特に法律の遵守の欠如が現実世界に影響を与えるWebサイトやデジタル製品に対して、より積極的に施行する必要があります。

設計者の専門的な認定は、資格のある設計者がリスクの高いプロジェクトを確実に処理できるようにするために大いに役立ちます。 また、設計者が作業で考慮すべき倫理的および法的な考慮事項の種類を明確に理解するのにも役立ちます。

デザインライセンスは答えではないかもしれませんが、より高いレベルの倫理的および法的責任は、デザイン業界とそれが将来奉仕するすべての人にのみ利益をもたらします。

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