设计许可证不是答案
已发表: 2022-03-11许多职业需要执照。 从公共安全的角度来看,可能会伤害客户的人应该具有最低级别的资格是有道理的。
设计师属于这一类吗? 设计师 Mike Monteiro 认为他们应该这样做。 在几年前他在Medium上发表的一篇文章中,他认为设计师可能会对他们的工作造成真正、持久的损害,而防止这种情况发生的最好方法是要求获得许可。
虽然 Monteiro 在文章中提出了一些出色的观点,但他的解决方案——设计许可——可能太过分了。
为什么设计许可证对数字设计师没有意义
让我们面对现实吧——绝大多数设计项目都不是生死攸关的情况。 一些项目可能需要数百万美元,但如果他们做得不好,他们不太可能会杀死或伤害任何人。
缺乏身体风险与许多其他需要专业许可的职业不同。 医生处理字面上的生与死。 没有人愿意去看没有执照的医生。 律师可以让人们远离监狱(或将他们关进监狱)。 美容师使用具有潜在危险的化学品,如果他们不知道自己在做什么,这些化学品可能会造成真正的永久性伤害。
许可对许多专业服务都很有意义。 如果一个不知道自己在做什么的人冒充医生、电工、美容师等,他们可能会对顾客造成真正的身体伤害。 而且由于普通人没有时间或资源来彻底审查他们可能与之合作的专业人员,因此许可至少提供了一个基本水平的保证,即该人具有执行工作所需的技能。
另一方面,数字设计师很少从事可能对人们造成真正伤害的项目。 当然,也有例外。 特定行业或企业的网站具有必要的可访问性要求,如果忽略这些要求,可能会对人们造成伤害。 医院、残疾服务和紧急服务是其中最明显的。 如果残障人士无法在诸如残障服务网站之类的网站上访问必要的信息,他们可能无法访问这些服务并因此遭受非常真实的伤害。
设计师的道德责任
虽然很少有 UI 设计师处理生死攸关的问题,但设计可以对人类行为产生重大影响。 好的设计通过唤起积极的感觉或理想的行为等东西来故意操纵与设计交互的人。
操纵通常被认为是消极的,但它不一定是消极的。 设计师可以通过挖掘基本需求和需求,在道德上影响人们的情绪。 例如,使用快乐的人享受产品的图像来唤起潜在客户的类似情绪反应。 只要使用的图像是准确的表示,这种操纵就没有道德上的问题。
然而,当设计师开始以有道德问题的方式进行操作时,问题就出现了。 想想社交媒体网站如何使用算法向个人用户呈现内容。 它可以创建一个回声室,强化一个人的信念,无论他们收到的信息是否准确。
除了操纵之外,不同的设计决策还会带来其他道德影响。 正如蒙泰罗在他的文章(以及随后接受《洛杉矶时报》的采访)中强调的那样,社交媒体平台上的隐私设置等事情可能会对现实世界产生影响。 当用户精心管理他们的隐私和安全设置以保护自己,而社交媒体平台在没有主动通知用户的情况下做出覆盖这些设置的决定时,简单的隐私设置可能会成为生死攸关的情况。
设计师有责任作为信息的守门人,使其进入网络。 客户聘请他们作为专家,虽然对一些设计师来说,告诉客户他们想要实现的功能在道德上是有问题的(或完全危险的)可能会让他们感到害怕,但设计师有责任在必要时提供他们在这些主题上的专业知识。
考虑到设计决策的社会和文化影响,一些设计师可能会感到陌生。 然而,在一个日益互联的世界中,它是设计的一个重要方面。 对于很多人来说,互联网已经融入了日常生活的几乎方方面面,其影响力不容小觑。
出于这个原因,道德行为准则是设计师应该关注的事情。 由个人设计师以及官方行业团体创建的示例已经存在。 使其成为设计行业中更突出的部分,并教育客户了解道德设计的重要性应该成为优先事项。 应该鼓励设计师参与制定一套通用的道德标准,并成为这些标准的签署者。
设计许可与设计认证
许可有几个缺点。 一个显着的缺点是许可证会增加设计师产生的成本,然后这些成本将转嫁给他们的客户。 不仅仅是许可费会花费设计师的钱,他们可能还必须在课程、考试和继续教育上花费大量资金来维持一个。

除了成本之外,许可还产生了不必要的进入壁垒。 新技术几乎每天都在发展。 设计人员必须弄清楚如何在运行中使用这些技术。 许可,取决于它的结构,可能会给创新造成障碍。 如果设计师不确定他们的许可证是否允许他们从事实验性设计,许多人可能会选择安全行事并放弃该项目。
以无人驾驶汽车技术为例。 就在几年前,无人驾驶汽车的想法还只是科幻小说的范畴。 从事这项技术工作的早期工程师和设计师必须边走边解决问题。 没有人训练他们。 没有关于“正确”做事方式的现有标准。 如何为尚不存在的技术创建有意义的许可标准?
许可产生的另一个问题是地理。 设计真正无国界。 有了足够的互联网接入,设计师几乎可以在世界任何地方工作。 就许可标准达成某种全球共识的想法是不合理的。
缺乏全球许可将使一些设计师比其他设计师更具优势。 这可能会导致需要许可的领域的设计师将自己的价格排除在竞争市场之外。
如果客户想要一个简单的网站,列出他们的营业时间、联系信息,也许还有几张照片,那该怎么办? 他们是否应该向有执照的设计师付款? 如果有人想使用 Squarespace 这样的平台来设计自己的网站会怎样? 他们需要执照吗?
此外,不居住在需要许可的国家的设计师在与许可标准国家的客户签订合同时可能处于法律灰色地带。
许可的另一个潜在问题是设计和艺术之间的区别。 谁来决定一个网站是“设计”还是仅仅是一个数字艺术项目? 如果数字和互动艺术家需要设计许可证才能在网上分享他们的作品(或向有许可证的人支付费用以给他们的艺术盖上橡皮图章),那么创新和创造性表达将被扼杀到大多数设计师和艺术家会反抗的程度。
与许可相比,某种行业范围的标准认证更有意义。 认证允许客户可以坚持他们雇用的设计师的最低标准,同时允许其他设计师在他们选择的情况下在认证之外工作。
它还将消除新设计师的进入障碍。 许多设计师在实践中学习,而一些最优秀的设计师几乎没有接受过正规的设计教育。 专业许可几乎总是需要正规教育,这可能使新设计师很难进入该领域。
保证遵循可访问性标准不需要许可。 更好地执行现有的法律将在这方面有所帮助,并且设计师已经有遵守可访问性和隐私法的法律和道德责任。
结论
虽然对设计师的许可可能是矫枉过正,但设计师确实对他们的客户负有道德责任,以制作不会对他人造成伤害的作品。 所需的设计决策通常很复杂。 对自己的能力没有信心考虑数字产品产生的所有可能的后果或复杂性的设计师应该避开这些类型的项目。
设计师还需要确保他们跟上可能影响其工作的法律发展——包括可访问性法律、隐私法以及有关存储和使用个人数据的法律。 应该更积极地执行这些法律,特别是对于不遵守法律会产生现实后果的网站或数字产品。
设计师的专业认证将大大有助于确保合格的设计师处理高风险项目。 它还将帮助设计师清楚地了解他们在工作中应考虑的道德和法律因素。
设计许可可能不是答案,但更高水平的道德和法律责任只会有利于设计行业及其未来服务的每个人。
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