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已发表: 2017-12-12

那是 2016 年 3 月下旬的一个微热的星期六下午,我的手机嗡嗡作响。 这是一条领英通知,UpGrad 的联合创始人兼首席执行官 Mayank Kumar 查看了我的个人资料。 半小时后,电话再次响起——Shehzia,数据分析项目的项目主管,UpGrad 已经查看了我的个人资料。 她还留言说,他们正在为数据分析程序的程序助理职位寻找具有统计背景的人。 如果有兴趣,我就给她回电话。 在考虑了在给她回电话之前我应该​​等待的理想时间后,我在大约 40 分钟后给她打了电话。 通话持续了大约一个小时。 第二天下午,我与数据分析项目的项目经理打了更长的电话。 周一,我接到了 UpGrad HR 的电话,提供了工作机会。
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在这个故事展开前一个月,UPSC 公务员的结果已经公布。 这是我的第三次尝试,就像前两次一样,我又一次没有参加令人垂涎的服务。 在认真反省了我的职业生涯后,我决定是时候打破我的 IAS 梦想,回到我的实际技能和知识所在的地方——统计和数据分析。
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然而,这条路永远不会一帆风顺。 在为 IAS 做准备的 3 年里,我与这个主题失去了联系,而创业热潮彻底改变了数据分析领域的职业前景。 新工具已经出现并在市场上获得了牵引力。 所以我需要一些时间来恢复我的“魔力”并重新审视所有旧概念并学习新的交易技巧。
所以,当我收到 UpGrad 的这个提议时,我欣然接受了。 这是为我的情况量身定做的。 我将在获得报酬的同时重新审视和学习工作中的数据分析! 我不能要求更好的讨价还价。 因此,在短时间内从巴特那搬到孟买后,我在 2016 年 4 月上旬加入了 UpGrad。
一开始,这是一种压倒性的体验。 而且我什至不是在谈论四月初孟买的湿度水平! 在我加入的第三天,我与三位联合创始人和媒体大亨罗尼·斯克鲁瓦拉进行了一次审查会议。 在本次会议中,团队将查看数据分析计划的最初几次会议并提供反馈。 在那次会议本身中,我意识到这家初创公司不仅仅是另一家初创公司,主要原因是高层管理人员对最后一英里学生体验的细节关注。 在在线教育领域,在阳光下不缺乏所有科目的免费课程,优秀的学习体验是 UpGrad 与其他人的区别所在。
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我在高层管理人员中注意到的另一个关键品质是他们愿意亲自参与实际的内容创作工作。 我有机会与联合创始人就从假设检验到 K 均值和层次聚类等主题进行合作。 公司的 CEO 和 CTO 并不回避繁重的工作,比如深入了解概念、编写脚本、创建评估问题、概念化动画和图形,甚至回答学生的疑问。
然而,在 UpGrad 的最初几个月是艰难的。 数据分析计划计划于 5 月底启动,但初始部分的内容尚未准备好。 因此,这是一场与时间的紧张赛跑,需要大量通宵工作和周末工作才能按时启动该计划。 但是,让这些夜晚和周末难忘的是 UpGrad 不同团队的协作努力。 我们让制作团队与我们合作开发视频组件,技术团队快速跟踪他们在学习管理系统上的工作。 甚至财务团队也慷慨地报销了我们深夜披萨派对的费用。 最后,通过这种共同努力,我们成功地按时启动了该计划。
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在这么早的阶段加入产品团队有其自身的优势。 首先,你会因为从头开始构建成功的东西而感到满足。 其次,您可以获得产品各个方面的 360 度视图——从销售和营销到最终确定学生选择标准、入职行业专家和项目主题专家 (SME),再到协助 B2B 合作。
就像在任何其他产品中一样,最终重要的是我们学习者的反馈。 虽然我们最初从我们的学习者那里收到了相当多的关于超过每周所需的承诺学习时间的砖块,但没有什么比您创建的内容获得高学生评价或学习者在他们的 Whatsapp 组中欣赏您的内容更令人满意的了(是的,我们在该组中有资源!)。
然而,作为一个团队,我们最看重的是学习者是否真的从项目中获益,以及这是否对他的职业前景产生了切实的影响。 因此,真正让我们参加派对的是我们学习者职业转变的消息,而不是学生的高反馈率。
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我们重视的另一个方面是执行的完美。 我们每周制作的内容数量庞大,我们努力在内容中实现零错误计数。 事实上,只要学习者提出与内容相关的问题,就会通知整个 UpGrad 的内部 Slack 频道。 嗯,这确保了两个目标得到满足——学生的问题得到优先解决,如果提出的问题是真实的,内容创建者从下一次开始变得更加谨慎。 根据个人经验,我可以告诉你,确保你的内容零错误总是比在公共 Slack 频道上感到尴尬要好!

我们现在已经启动了新命名的“数据科学计划”的第五批,这已成为印度最大的在线计划。 那么,我从这个项目中得到了什么? 好吧,正如我之前提到的,我想要一个可以在工作中学习的角色,而在 UpGrad,我从未停止过学习。 我总能了解新主题、新工具、开发新项目、与顶级行业 SME 合作并建立联系,并获得所有报酬!
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