Perakende ve CPG endüstrisinin Yeni Gerçekliğini İncelemek
Yayınlanan: 2020-10-23Sıcaklık takibi, temassız teslimat ve "tıkla ve seç" alışverişi, geçtiğimiz aylar herkes için yeni bir "normal" ile sonuçlandı.
Bu yılın çoğu boyunca kapılar tam anlamıyla kapalı olmasına rağmen, perakende ve paketlenmiş tüketim malları (CPG) endüstrisinin veri analitiği yardımıyla ayakta kalmak için pencereleri açmasına da yol açtı. Bu COVID-19'un ortaya çıkması, müşterilerinin ve büyük veri analitiğinin büyük bir rol oynadığı ekip üyelerinin güvenliğini göz önünde bulundurarak perakende sektörünün çalışma şeklini kökten değiştirmiş görünüyor.
İçindekiler
Bugün Veri Analitiğinden yararlanmak her zamankinden daha kritik
Uzun vadeli bir plan ve perakende verilerini izleyerek ve bu verileri sürekli iyileştirme döngüsünü körüklemek için kullanarak ekonomik istikrarsızlıklara karşı hazırlıklı olmak, bir şirketin aşağıdaki soruları hızlı ve etkili bir şekilde ele almasını sağlayabilir:
- Hisse senetleri nerede duruyor?
- Ziyaret sıklığı satış performansı için gerçekten önemli mi yoksa bunu ölçmenin başka bir yolu var mı?
- Hangi mağazalar güvenlik uyumunun dışında ve ne kadar?
- Hangi yüksek hacimli mağazalar alışılmadık derecede düşük satışlara tanık oluyor?
- Tüketici davranışı hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak nasıl değişiyor?
Yeni gerçeklik: Nasıl açılır?
Forrester tarafından yapılan bir araştırma, 2020'de küresel perakende satışlarda %9,6'lık bir daralma öngörse de, yalnızca bu yıl için 2,1 trilyon dolarlık beklenen zarara tekabül ediyor.
Hindistan'ın e-ticareti benimsemesi 2014'ten bu yana neredeyse beş kat artarak 14 milyar ABD dolarından, Hindistan'ın e-ticaret pazar boyutunda ve yerleşik marka değerinde 2021'de tahmin edilen şaşırtıcı bir 84 milyar ABD dolarına ulaştı. Hindistan gibi yoğun nüfuslu bir ülkedeki talebin, başka bir seçeneğin yokluğunda yüksek olmasına yardımcı oluyor. Kilit açma prosedürleri devam ederken perakende zincirleri açılıyor ve yeniden iyi yağlanmış bir makine gibi çalışmaktan umutlu.
Kaynak
Pandemi sonrası bir dünya için CPG endişeleri
Pandemi, sağlık ve hijyenle ilgili bir zihniyeti teşvik etti ve organik, doğal ve zulüm içermeyen ürünler listelerde trend gibi görünüyor. Aynı zamanda, para tasarrufu herkesin vicdanını rahatsız ediyor ve bu da sektörü her ikisi için bir orta yol sağlamak için ikilemde bırakıyor.
Toplanan verilerde aşağıdaki itici güçler veya metodolojiler ile şirketler endüstriyi ve ekonomiyi çöplükten çıkarabilir.
Kaynak
Yerli markalar kartlarını doğru oynayarak muazzam bir kar elde etmeye devam ediyor ve dünya çapında %80 daha fazla tüketicinin kendilerini şımarttığı ve şımarttığı görülüyor. Hintli tüketicilerin yaklaşık %60'ı bu yıl en az bir yeni marka veya ürün denedi çünkü normal markaları mevcut değildi. Bu yeni satın alımların da aynı derecede etkili olduğunu algılarlarsa, satışlar büyük olasılıkla kalıcı bir dönüşümle sonuçlanacaktır.
Devamını oku: COVID-19 Yardımında Büyük Verinin Rolü – En Başından Beri
Perakende için veri analizine yatırım yapmanın etkisi
Mağazaların tuğla ve harç sistemi popülerliğini koruyor; bu da mağazaların geçmişte kaldığı ve veri odaklı teknolojilerin benimsenmesinin, burada kalıcı oldukları gerçeğini destekleyebileceği varsayımını geride bırakıyor.
Kaynak
Önemli değişimlerle perakende davranışı üzerinde kalıcı bir etki bulan birçok şirket örneği ortaya çıktı.
- Unilever ve Coca-Cola gibi büyük markalar, üretim ve dağıtımda ölçek ekonomilerini en üst düzeye çıkarmak için ürünlerinde büyük bir yeniden düzenleme gördü.
- Reklam harcamalarının yeniden tahsisi, birçok şirketin ev dışı reklamcılığı durdurmasına ve basılı, TV ve diğer kanallara radikal bir dönüş yapmasına izin verdi. Özellikle, sosyal medyası hızla yükselen Burger King. Bununla birlikte, çevrimiçi nefret söylemiyle ilgili olarak ele alınması gereken endişeler var.
- Doğrudan müşteriye (DTC) ivme, McKinsey & Company tarafından yapılan bir araştırmaya göre 2020'nin ilk 3 ayındaki e-ticaret penetrasyonunun son 10 yıl ile aynı olduğunu göstermiştir. General Mills gibi şirketler, e-ticaret ile yıllık bazda %250'ye varan bir büyüme elde etti ve PepsiCo, değişen tüketici davranışlarını ölçebilir ve DTC yeteneklerini rekor sürede başlatabilir.
Yaklaşan çok kanallı perakende analitik trendleri
Çevrimiçi satın al, mağazadan teslim al (BOPIS), oldukça iki taraflı bir mal hareketinde işleri heyecan verici hale getiren yeni seçenektir, yani mağazadan satın alın veya malları kapınıza teslim ettirin. COVID-19 kısıtlamaları ve etkin nokta haritalaması nedeniyle çevrimiçi satın almaların nakliye sürelerinin uzaması söz konusu olduğunda, birçok fiziksel mağaza fiziksel mesafe önerileri nedeniyle herhangi bir zamanda yalnızca sınırlı sayıda müşteriye izin verebilir ve bazı durumlarda yürümeyi kabul edemez. -müşterilerde hiç.
BOPIS bu sorunu çözebilir. Tartım çözümleri sağlayıcısı Shekel tarafından yakın zamanda yürütülen bir araştırma, tüketicilerin %87'sinin tıkla ve topla kilitli dolaplar veya mağazadan teslim alma gibi temassız alışveriş deneyimlerini tercih ettiğini belirtti.
Kaynak
Diğer Kaynaklar: 1,2,3,4,5,6,7,8,9
Perakendeciliğe çok kanallı bir yaklaşım eklemek, işletmeleri ve tüketici sağlığını korumanın etkili bir yolu olabilir. Mağazalara ek olarak, kendi e-ticaret özellikli web sitelerini oluşturmak, tüketici deneyimini iyileştirebilir. Grofers ve Bigbasket gibi e-ticaret uygulamalarıyla işbirliği yapmak aynı zamanda marka varlığını güçlendirmeli, veri toplamalı ve içgörüler geliştirmeli ve yeni ürünleri ve promosyonları test etmelidir. Amazon'un alışveriş yaparken alışveriş sepetinizin değerini değerlendirebilen benzeri görülmemiş yeniliği ile perakende alanına girmesi, dört gözle beklemektir.
Yılbaşı yaklaşırken, çeşitli perakende markalarının bu yeni gerçeklikle nasıl başa çıktığını ve diğer tarafta yeniden canlanan işletmelerle nasıl ortaya çıktığını görmek ilginç olacak.
Büyük Veri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, çalışan profesyoneller için tasarlanmış ve 7+ vaka çalışması ve proje sağlayan, 14 programlama dili ve aracını kapsayan, pratik uygulamalı Büyük Veride Yazılım Geliştirme Uzmanlığı programında PG Diplomamıza göz atın çalıştaylar, en iyi firmalarla 400 saatten fazla titiz öğrenim ve işe yerleştirme yardımı.
Dünyanın En İyi Üniversitelerinden Online Yazılım Geliştirme Kursları öğrenin . Kariyerinizi hızlandırmak için Yönetici PG Programları, Gelişmiş Sertifika Programları veya Yüksek Lisans Programları kazanın.
