เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ

เผยแพร่แล้ว: 2019-06-08

ทุกบริษัทสตาร์ทอัพ/บริษัทในปัจจุบันมีเป้าหมายที่จะปรับปรุงการทำงานในแต่ละวันด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรให้มากที่สุด สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือการใช้ เทคโนโลยี อย่างดีที่สุด เพื่อจุดประสงค์นั้น เครื่องมือทางการตลาดของผลิตภัณฑ์บางอย่างจึงมีบทบาทสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการเติบโตในสตาร์ทอัพที่มีวิกฤตครั้งใหญ่ในทุกด้านที่เป็นไปได้ – ไทม์ไลน์ เงินทุน ความสามารถ คุณบอกได้เลย!
ฉันได้พยายามตรวจสอบเครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ยอดนิยมส่วนใหญ่เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานให้คุณได้ดีเพียงใด ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของฉันในทีมผลิตภัณฑ์ที่ UpGrad และ Housing

สารบัญ

ต่อไปนี้คือเครื่องมือทางการตลาดผลิตภัณฑ์บางส่วนสำหรับฟังก์ชันต่างๆ

การ ทำ เครื่องหมาย อีเมล

สำหรับการเริ่มต้นหรือบริษัทใดๆ อีเมลยังคงเป็นแหล่งติดต่อกับผู้ใช้หลัก นี่เป็นพื้นที่ที่คุณสามารถเพิ่ม Conversion การสมัครหรือสมาชิกผ่านเนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมและการเลี้ยงดูที่เหมาะสม หัวเรื่อง ชื่อผู้ส่ง ภาษา รูปแบบ เวลาและวันที่ส่งอีเมล – ทั้งหมดนี้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนนี้ทั้งหมด นี่คือเครื่องมือทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการตลาดผ่านอีเมล:

1. Mandrill/MailChimp

นี่เป็นเครื่องมือทั่วไปที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการ ส่งอีเมลอัตโนมัติโดยอิงจากการคลิกหรือการแปลง: ง่ายต่อการรวมเข้ากับระบบของคุณ ควบคู่ไปกับการตั้งค่าแคมเปญแบบหยดสำหรับผู้ใช้ ข้อจำกัดในที่นี้คือ คุณต้องมีทีมพัฒนาเฉพาะ หากคุณต้องการตั้งค่า แคมเปญส่วนบุคคล ซึ่งเกิดขึ้นจากพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งคือการ แสดง ข้อมูล เป็น ภาพ และการ ส่งออกทั้งอัตราการคลิกและอัตราการเปิดนั้นค่อนข้างซับซ้อน
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

2. ออโต้ไพลอต

นี่เป็น เครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่ใช้งานง่ายมากสำหรับการตั้งค่าการเดินทางทางอีเมล ข้อได้เปรียบหลักของการใช้ระบบอัตโนมัติคือ ไม่มีความพยายามในการพัฒนาที่เกี่ยวข้องในการสร้างเส้นทางที่ซับซ้อน และเป็นผู้นำแคมเปญการเลี้ยงดู แม้ว่า รายการราคาจะค่อนข้างสูง เมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ ของอินเดีย แต่ ถ้าคุณพึ่งพาการรับรายได้ และเปลี่ยนลูกค้าของคุณทางอีเมลเป็นอย่างมาก เครื่องมือนี้ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีในการลงทุน
autopilot เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

3. Salesforce

เครื่องมือ CRM เป็นหลัก สามารถใช้ Salesforce ในการส่ง อีเมลจำนวนมากไปยังรายการที่เลือกไว้ ล่วงหน้า แม้ว่าจะไม่ค่อยเป็นมิตรกับผู้ใช้ในครั้งแรกก็ตาม หากคุณใช้ Salesforce เป็น CRM อยู่แล้ว คุณสามารถเริ่มแคมเปญอีเมลของคุณได้ ข้อเสียเปรียบประการหนึ่ง – ข้อมูลของอีเมลค่อนข้างยากที่จะติดตาม ดังนั้นคุณอาจประสบปัญหาในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำรอง
salesforce เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
โดยไม่คำนึงถึงเครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้สำหรับการตลาดทางอีเมล สิ่งสำคัญที่สุดในการติดตามคือการผสานรวมเข้ากับ CRM ของคุณและวัดความพยายามที่ใช้ในการทำเช่นนั้น การเลือกเครื่องมือของคุณอาจขึ้นอยู่กับสิ่งนั้นเป็นอย่างมาก เนื่องจากคุณอาจต้องการทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติในคราวเดียว โดยการผสานรวมเครื่องมือเหล่านี้

การวิเคราะห์

ข้อมูลเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้รับการตรวจสอบหรือนำมาพิจารณา ดังนั้น การรับข้อมูลที่ถูกต้องในรูปแบบที่ต้องการจึงเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแล เพื่อจุดประสงค์นั้น เครื่องมือที่ใช้งานง่ายและแข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งจำเป็น เครื่องมือวิเคราะห์บางอย่างที่ฉันพบ (ที่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้) มีการระบุไว้ด้านล่าง:

4. แผงผสม

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดโดยทีมวิเคราะห์เพื่อ ติดตามกระบวนการ การเก็บรักษา และกิจกรรมการคลิก เพื่อวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์

เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

5. Google Analytics (GA)

เครื่องมือที่นักการตลาดชื่นชอบในการวิเคราะห์ข้อมูล! โดยเฉพาะเพื่อให้ได้แนวคิดเกี่ยวกับประเภทของแคมเปญที่ได้ผล การตั้งเป้าหมาย การจัดสรรการเข้าชม การรายงาน เป็นฟังก์ชันทั่วไปบางส่วนที่ใช้ใน GA เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google GA จึง ผสานรวมกับ AdWords และเครื่องมืออื่นๆ ได้โดยตรง ดังนั้นจึงช่วยให้คุณครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของผู้ใช้ได้
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
Super Six Social Media Marketing Channels

6. ไข่บ้า

ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการรับ แผนที่ความร้อนและแผนที่เลื่อน ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับการโทรเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในช่วงเวลาต่างๆ ภายในผลิตภัณฑ์ Crazy Egg มาพร้อมกับการ ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเวลาที่ดีพอที่จะทำความเข้าใจถึงสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณและสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณ
heatmap เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

7. สารวัตร

นอกจากแผนที่ความร้อนและแผนที่เลื่อนแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Inspectlet ก็คือมันให้การ บันทึกเซสชันของกิจกรรมของผู้ใช้ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่คุณ สคริปต์ที่ใช้ในการติดตั้ง Inspectlet นั้น ค่อนข้างหนัก เนื่องจากมีการเรียกหลายครั้งไปยังเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บ จึงไม่แนะนำให้ใช้สำหรับเว็บไซต์/แอปขนาดเล็ก
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

การสัมมนาผ่านเว็บ/เซสชันออนไลน์

บริษัท SAAS ที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ใช้การ สัมมนาผ่านเว็บเป็นแหล่งที่มาหลักของการสร้างโอกาส ในการ ขาย จากนั้นจึงดูแลและเปลี่ยนรูปแบบในที่สุด การสัมมนาผ่านเว็บอื่นๆ เกี่ยวข้องกับบริการ วัตถุประสงค์ทางวิชาการ และสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย (เช่นในกรณีของ " วันจบการศึกษาออนไลน์ " ของ UpGrad ) เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างที่สามารถช่วยเหลือการสัมมนาผ่านเว็บ ฯลฯ ได้แก่:

8. Google แฮงเอาท์

เครื่องมือที่ใช้งานง่ายและน่าเชื่อถือที่สุดในการจัดระเบียบเซสชั่นการสัมมนาทางเว็บ! ใช้ งาน ได้ฟรีและปรับคุณภาพของวิดีโอ ตามแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของการใช้แฮงเอาท์คือ คุณ ไม่ได้รับข้อมูลของผู้ที่เข้าร่วมเซสชัน ซึ่งในที่สุดจะกำหนดแบนด์วิดท์การขายของคุณ อย่างไรก็ตาม ในฐานะพร็อกซีสำหรับฟังก์ชันนี้ คุณสามารถขอให้ผู้เข้าร่วมตอบกลับตัวเลือกแชท ก่อนเพิ่มเซสชัน
Hangouts เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

9. ไปประชุม

เครื่องมือที่ดีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ มันให้ ข้อมูลที่แน่นอนของผู้เข้าร่วมประชุมพร้อมกับระยะเวลาของเซสชั่นที่เข้า ร่วม คุณยังสามารถ ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ก่อนและหลังเซสชั่นเพื่อดูแล ข้อเสียอย่างเดียวที่ฉันคิดได้คือมัน ใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตจำนวนมากของ โฮสต์รวมถึงผู้เข้าร่วมด้วย และด้วยเหตุนี้จึงส่งผลต่อวิดีโอ/เสียง เมื่อพิจารณาจากความเร็วอินเทอร์เน็ตในอินเดีย
gotomeeting เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

10. Webex

ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือระดับองค์กร ที่ใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ เนื่องจากมี ศูนย์การประชุมหลายแห่งและทีมสนับสนุนลูกค้าที่ดี ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือ ราคาค่อนข้างสูง ดังนั้นการเริ่มต้นธุรกิจอาจพลาด
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
20 เทคนิค SEO บนหน้าและนอกหน้า: รายการตรวจสอบ

การ ทดสอบ A -B

คำที่นิยมใช้กันมากโดยทีมงานด้านการเติบโตและผลิตภัณฑ์ สงสัยว่ามันคืออะไร? โดยทั่วไปหมายถึงการเปรียบเทียบหน้าเว็บ/แอป 2 รูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อวัดพฤติกรรมของผู้เข้าชมสำหรับรูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการทดสอบ AB ได้แก่:

11. เพิ่มประสิทธิภาพ

เครื่องมือทั่วไปที่ใช้สำหรับ การทดสอบ AB ; ใช้งานง่ายมาก เป้าหมายการติดตามและการปรับแต่ง นั้นใช้งานง่ายมาก การส่งออกข้อมูล และการบูรณาการภายในผลิตภัณฑ์ค่อนข้างตรงไปตรงมา ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวที่ฉันมองเห็นคือสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการทดสอบ AB โดยเฉพาะ ในขณะที่ เครื่องมืออื่นๆ มากมายสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น แผนที่ความร้อน การทดสอบผู้ใช้ การวิเคราะห์ช่องทาง ฯลฯ

เพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ไฮเทค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

12. Zarget

Zarget เป็นหนึ่งในบริษัทสตาร์ทอัพ SAAS ใหม่ของอินเดียที่ให้บริการแพลตฟอร์มเพื่อทำการทดสอบ AB ข้อดีของ Zarget คือคุณสามารถ ติดตามแผนที่ความร้อน/แผนที่การเลื่อน ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ช่องทาง การทำแบบสำรวจ และข้อเสนอแนะ สามารถใช้ ทดแทนเครื่องมือวิเคราะห์ ได้เช่นกัน ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวในขณะที่ใช้งานส่วนนี้คือส่วนที่ไว้วางใจ เนื่องจาก มีคนไม่มากที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับฟังก์ชันนี้
zarget Top 21 Tech Product Marketing Tools สำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
นอกเหนือจากนี้ ยังมีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน เครื่องมือที่ฉันได้กล่าวมาข้างต้นช่วยในการทำการทดลองเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น เช่น (แบบอักษร สี ข้อความของ CTA) สำหรับการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้น คุณสามารถเรียกใช้เวอร์ชันสำหรับกรอบเวลาเฉพาะแล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับต้นฉบับได้เช่นเดียวกัน ระยะเวลา.

ปรับแต่ง แลนดิ้ เพจ

เพื่อเพิ่มการลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมออฟไลน์หรือออนไลน์ ข้อกำหนดหลักคือการมี ส่วนต่อประสาน ที่ดีที่ผู้ใช้สามารถทำความรู้จักกับเหตุการณ์และลงทะเบียนได้อย่างราบรื่น เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ที่ใช้งานง่ายมีประโยชน์ ดังนั้นจึงไม่มีการพึ่งพาการพัฒนาในทีมเทคโนโลยี เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์บางประการในเรื่องนี้คือ:

13. แคนวา

Canva เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาภาพที่ใช้งานง่าย ด้วยคลังเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและภาพสต็อกที่ครอบคลุม Canva ช่วยให้สตาร์ทอัพสร้าง กราฟิกรูปภาพที่มีตราสินค้าและดึงดูดสายตาสำหรับบล็อกและโพสต์ในโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตามปกติ

14. Instapage

ตัวเลือกที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากสำหรับการสร้างหน้า Landing Page รวมกับ การสนับสนุนลูกค้าที่ดี และไม่แพงเกินไป การผสานการทำงานที่หลากหลายสามารถทำได้ในการตั้งค่าแคมเปญ การเดินทางทางไปรษณีย์ และการเชื่อมต่อกับ CRM การ เพิ่มสคริปต์ นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาหากคุณต้องการติดตามแบบกำหนดเองหรือต้องการคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างบนหน้า
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

15. ตีกลับ

คนเหล่านี้เป็นคนแรกที่เริ่มต้นด้วยการสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเองโดยไม่ต้องพึ่งพาด้านเทคนิคมากนัก แพงกว่า instapage เล็กน้อย แต่ชดเชย ตัวเลือกการผสานรวมเพิ่มเติม ในแง่ของการทำงาน มันค่อนข้างคล้ายกับ instapage และใช้งานง่ายเช่นกัน
โดยไม่คำนึงถึงเครื่องมือที่คุณใช้ในการสร้างหน้า Landing Page ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดเรียงการผสานรวมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการส่งจดหมาย, CRM และเครื่องมือการสัมมนาทางเว็บที่คุณใช้เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ
unbounce เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
ตั้งค่ากระบวนการการตลาดเนื้อหาของคุณ

แชทส่วนตัว

การสื่อสารส่วนบุคคลเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการแปลงผู้ใช้และให้ความรู้สึก "เป็นมนุษย์" มากขึ้น การแชทส่วนบุคคลช่วยในโดเมนนี้และยังทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการสื่อสารขาเข้าจากผู้ใช้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับ การประกาศ เกี่ยวกับการเปิดตัวคุณลักษณะ กิจกรรม หรือการประกาศอื่นๆ เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างสำหรับสิ่งนี้คือ:

16. โอลาร์ค

ผลิตภัณฑ์ที่ดีสำหรับการแชทยังสามารถใช้เป็น CRM และฮีตแมปได้ แม้ว่าจะกำหนดเองสำหรับการแชทเท่านั้น ข้อเสียอย่างหนึ่งของ Olark คือขอข้อมูลผู้ใช้ล่วงหน้าก่อนเริ่มการสนทนาซึ่งอาจเป็นอุปสรรค
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

7. อินเตอร์คอม

เครื่องมือที่มีชื่อเสียงมากไม่เพียงแต่ใช้สำหรับการแชท (Intercom Acquire) แต่ยังใช้สำหรับการสนับสนุนลูกค้า (Intercom Support) การตลาดทางอีเมล (Intercom Engage) และยังสามารถทำหน้าที่เป็น CRM ได้อีกด้วย การแสดงข้อมูลที่ดี พร้อมกับตัวเลือกในการดาวน์โหลด กิจกรรม ของผู้ใช้ทั้งหมด ซึ่งสามารถวิเคราะห์เพื่อวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ แม้ว่าอินเตอร์คอมอาจมีราคาแพงเล็กน้อยหากใช้สำหรับแชทเท่านั้น ผลิตภัณฑ์โดยรวมสามารถใช้งานได้มากขึ้น และในที่สุดก็กลายเป็นว่าไม่แพงเลย
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

เปรียว การพัฒนา

เครื่องมือการจัดการช่วยได้มากในการติดตามความเร็วของการจัดส่งตลอดจน ความเร็วของทีม ส่วนใหญ่จะใช้โดยทีมพัฒนาในรูปแบบของการวิ่งรายสัปดาห์/รายเดือน กระบวนการนี้ประกอบด้วยการแบ่งงานใหญ่ๆ (ในแง่ของเวลาในการพัฒนา) ออกเป็น เรื่องราวของผู้ใช้ขนาดเล็ก ซึ่งสามารถสร้าง MVP (Minimum Viable Product) และสามารถเพิ่มคุณสมบัติพิเศษได้ในการทำซ้ำต่อไปนี้ เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ใช้สำหรับการพัฒนาที่คล่องตัว ได้แก่:

18. ปะปนกัน

ผลิตภัณฑ์จาก ThoughtWorks ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการพัฒนาที่คล่องตัว การใช้งานครั้งแรกไม่ง่ายนัก เนื่องจาก กระแสน้ำค่อนข้างซับซ้อน และจะต้องได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมก่อนที่จะใช้งานอย่างสบายและดำเนินการทั้งหมด นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมองค์กรขนาดใหญ่จึงยังคงใช้ระบบนี้เป็นหลัก
Management-agile-projects-with-mingle เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog

19. ตัวติดตามการพิจาณา

ทางเลือก ที่ ถูกกว่า สำหรับการพัฒนาที่คล่องตัวและถูกใช้งานโดยสตาร์ทอัพจำนวนมากที่เปลี่ยนไปสู่การพัฒนาที่คล่องตัว
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
มีทางเลือกอื่นอีกมากมาย เช่น Jira, Asana, Trello, Phabricator (ฟรี) และอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม เรายังสามารถจัดการกระบวนการที่คล่องตัวทั้งหมดผ่าน Excel ได้โดยไม่ขัดขวางความพยายามในการพัฒนา

CRM

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นคำที่องค์กรใช้เพื่อจัดการและ วิเคราะห์การโต้ตอบ กับลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด โดยมีแรงจูงใจในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ใช้สำหรับ CRM ได้แก่:

20. Salesforce

เครื่องมือ CRM ที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ใช้โดยบริษัททั่วโลก Salesforce มอบโซลูชันแบบ end-to-end ที่สมบูรณ์พร้อมกับ การส่งอีเมลและ ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมด โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ จะรวมเข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อรับข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ส่วนการ สร้างภาพข้อมูลที่นี่ค่อนข้างยุ่งยาก และต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการพัฒนา
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
งานการตลาดดิจิทัล 6 อันดับแรก

21. ฮับสปอต

นอกเหนือจาก CRM แล้ว ยังสามารถใช้เป็น เครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติได้อีกด้วย รุ่นพรีเมี่ยมมีราคาแพงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่น ๆ แต่รุ่นพื้นฐานสามารถใช้งานได้ฟรีไม่สิ้นสุด และพบว่ามีบริษัทสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นจำนวนมากใช้
ในที่สุด องค์กรส่วนใหญ่ก็เดินหน้าสร้าง CRM ของตนเอง เนื่องจากการปรับแต่งเครื่องมือ CRM นั้นทำได้ยาก และต้องการการพัฒนาและข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือนั้น ๆ เป็นจำนวนมาก

masstlc-marketing-analytics-summit-hubspot เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ UpGrad Blog
ในโพสต์นี้ ฉันได้พูดถึงเครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ฉันมีโอกาสใช้ เพื่อช่วยบรรเทากระบวนการและลดความพยายามในการพัฒนาข้ามฟังก์ชันต่างๆ ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัล
มีทางเลือกมากมายสำหรับเครื่องมือที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว และอาจเป็นการดีกว่าที่จะพิจารณาเป็นกรณีไป แทนที่จะใช้เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยไม่ตั้งใจ โดยไม่ต้องกำหนดบริบทสำหรับธุรกิจ บทบาท หรือหน้าที่ของคุณ
แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร และหากคุณรู้สึกว่าฉันพลาดเครื่องมือทางการตลาดผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจซึ่งคุณอาจทราบ และจะเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรที่กำลังเติบโต เริ่มการสนทนาได้เลย!

แผนการตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร และแตกต่างจากกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์อย่างไร

แผนการตลาดผลิตภัณฑ์กำหนดเป้าหมายสำหรับการส่งเสริมการขายและอธิบายวิธีการบรรลุเป้าหมาย โดยปกติจะถูกจำกัดภายในระยะเวลาที่กำหนด เนื่องจากแผนการตลาดทั้งหมดจะต้องเขียนใหม่หรือแก้ไขในบางจุด

แผนและกลยุทธ์เป็นคำศัพท์ที่ใช้บ่อยร่วมกัน บางครั้งก็ใช้แทนกันได้ ในขณะที่คุณยังคงต้องการทั้งสองอย่าง วิธีที่ดีที่สุดคือเข้าหาพวกเขาจากมุมที่ต่างกัน

ดังนั้น กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์จึงเป็นวิสัยทัศน์เดียวที่คุณมีต่อผลิตภัณฑ์

แผนการตลาดผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดอย่างไร?

แผนการตลาดผลิตภัณฑ์สรุปการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หลักที่กำหนดไว้ในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

แผนการตลาดกำหนดวิธีการในการเข้าถึงลูกค้าและอธิบายสื่อการตลาดที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีส่วนสำหรับการติดตามและการวัดผลโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังอธิบายถึงการมีส่วนร่วมของทีม

ทีมการตลาดมักจะเขียนแผนการตลาดผลิตภัณฑ์พร้อมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์

โครงสร้างของแผนการตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร?

เพื่อให้แผนมีความชัดเจนและถูกต้อง ควรเริ่มจากการวิเคราะห์ระดับมหภาคของอุตสาหกรรมและค่อยๆ ขยายไปสู่แง่มุมย่อยๆ

ก่อนอื่น คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบการตลาด ส่วนนี้จัดทำขึ้นเพื่อวิเคราะห์บรรยากาศทางธุรกิจ

ถัดมาคือสภาพแวดล้อมทางเศรษฐศาสตร์จุลภาค ในขณะที่วิเคราะห์เศรษฐกิจมหภาค คุณทบทวนอัตราเงินเฟ้อ การว่างงาน อัตราดอกเบี้ย และ GDP ในการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์จุลภาค คุณต้องพิจารณาคู่แข่ง อุปสงค์ของตลาด อุปทาน และขนาด

การวิจัยลูกค้าเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญของแผนการตลาดผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบนี้ควรดำเนินการในช่วงเริ่มต้นของโครงการ การวิจัยลูกค้ามีสามประเภทที่แตกต่างกัน เช่น ข้อมูลประชากร การวิเคราะห์พฤติกรรม และการทดลองภาคสนาม