스타트업을 위한 21가지 기술 제품 마케팅 도구

게시 됨: 2019-06-08

오늘날 모든 스타트업/회사는 가능한 한 리소스를 최적화하여 일상적인 기능을 개선하는 것을 목표로 합니다. 여기서 한 가지 중요한 측면은 기술 을 가능한 한 최상의 방법으로 사용하는 것입니다. 이를 위해 일부 제품 마케팅 도구는 매우 중요한 역할을 합니다 . 특히 타임라인, 자금, 인재 등 모든 가능한 영역에서 대규모 위기가 발생하는 스타트업 성장의 맥락에서!
나는 당신에게 얼마나 잘 작동할 것인지에 대한 더 나은 아이디어를 제공하기 위해 대부분의 인기 있는 제품 마케팅 도구를 검토하려고 노력했습니다. 이것은 UpGrad Housing 의 제품 팀 내에서의 경험을 기반으로 합니다 .

목차

다음은 다양한 기능을 위한 제품 마케팅 도구 중 일부입니다.

이메일 마킹 _

모든 스타트업이나 회사에서 이메일은 여전히 ​​사용자와의 주요 연락 수단입니다. 혁신적인 콘텐츠와 적절한 육성을 통해 전환, 가입 또는 구독자를 늘릴 수 있는 영역이기도 합니다. 제목 줄, 보낸 사람 이름, 언어, 형식, 메일을 보내는 시간 및 요일 - 모두 이 전체 세그먼트를 최적화하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 다음은 이메일 마케팅에 널리 사용되는 멋진 제품 마케팅 도구입니다.

1. 맨드릴/메일침프

이것은 회사에서 클릭 또는 전환을 기반으로 자동화된 메일을 보내는 데 사용하는 가장 일반적인 도구 입니다. 사용자를 위한 드립 캠페인 설정과 함께 시스템에 매우 쉽게 통합할 수 있습니다. 여기서의 제약은 특정 사용자 행동에 의해 트리거되는 개인화된 캠페인 을 설정하려는 경우 전담 개발 팀이 필요하다는 것입니다 . 여기서 또 다른 단점은 데이터 시각화클릭률과 오픈률을 모두 내보내는 것이 약간 복잡하다는 것입니다.
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2. 자동 조종 장치

이것은 이메일 여정을 설정하기 위한 이메일 마케팅 도구를 사용하기 매우 쉽습니다. 자동 조종 장치를 사용하는 주요 이점은 복잡한 여정을 만들고 육성 캠페인을 이끄는 데 관련된 개발 노력이 없다는 것입니다. 다른 인도 도구에 비해 가격표 가 약간 높지만 수익을 얻고 이메일을 통해 고객을 전환 하는 데 크게 의존하는 경우 이 도구는 투자하기에 나쁘지 않은 옵션입니다.
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3. 세일즈포스

주로 CRM 도구인 Salesforce는 미리 선택된 목록으로 대량 메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다 . 처음에는 완전히 사용자 친화적이지는 않지만; Salesforce를 이미 CRM으로 사용하고 있다면 조금만 더 노력하면 메일 캠페인을 시작할 수 있습니다. 여기서 한 가지 단점 은 이메일 데이터를 추적하기가 다소 까다롭기 때문에 데이터 기반 결정을 내릴 때 몇 가지 문제에 직면할 수 있다는 것입니다.
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이메일 마케팅에 사용하는 제품 마케팅 도구와 상관없이 추적해야 할 가장 중요한 것은 CRM과 통합하는 방법과 그렇게 하는 데 필요한 노력을 측정하는 것입니다. 이러한 도구를 통합하여 전체 프로세스를 한 번에 자동화하려는 경우 도구 선택이 크게 좌우될 수 있습니다.

해석학

데이터는 대부분의 제품 변경 사항이 검증되거나 고려되는 가장 중요한 요소 중 하나입니다 . 따라서 원하는 형식으로 올바른 데이터를 얻는 것은 주의해야 할 사항입니다. 이를 위해서는 사용하기 쉽고 강력한 도구가 필수입니다. 내가 만난 일부 분석 도구(이 기준을 충족함)는 다음과 같습니다.

4. 믹스패널

이는 분석 팀에서 유입경로, 유지 및 클릭 활동을 추적 하고 제품에 대한 사용자 행동을 측정하기 위해 가장 널리 사용되는 도구 중 하나입니다.

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5. 구글 애널리틱스 (GA)

마케터들이 선호하는 데이터 분석 도구! 특히 작동 중인 캠페인 유형에 대한 아이디어를 얻으려면. 목표 설정, 트래픽 할당, 보고 는 GA에서 사용되는 가장 일반적인 기능 중 일부입니다. Google 제품인 GA애드워즈 및 대부분의 다른 도구와 직접 통합 되므로 사용자 여정의 전체 유입경로를 포괄하는 데 도움이 됩니다.
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Super Six 소셜 미디어 마케팅 채널

6. 크레이지 에그

주로 히트 맵 및 스크롤 맵 을 가져오는 데 사용 되며, 제품 내에서 다양한 간격으로 사용자에게 표시될 정보 유형을 호출하는 데 매우 유용할 수 있습니다. Crazy Egg는 30일 무료 평가판과 함께 제공되며, 이 시간이 귀하에게 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 충분한 시간이라고 생각합니다.
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7. 검사

열 지도 및 스크롤 지도와 함께 Inspectlet의 가장 좋은 점은 실시간 통찰력을 제공하는 사용자 활동의 세션 기록을 제공한다는 것입니다. Inspectlet을 설치하는 데 사용되는 스크립트 는 서버에 여러 번 호출되기 때문에 약간 무겁 습니다. 이는 페이지 로드 시간에 영향을 줄 수 있으므로 가벼운 웹사이트/앱에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
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웨비나/온라인 세션

잘 설립된 SAAS 회사의 대부분은 웹 세미나를 리드 생성의 주요 소스로 사용 하고 결국에는 이를 육성하고 전환합니다. 웨비나의 다른 응용 프로그램은 서비스 관련, 학업 목적 및 기타 여러 가지입니다(UpGrad의 " 온라인 졸업식 날 "의 경우와 같이). 웨비나 등을 도울 수 있는 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

8. 구글 행아웃

웹 세미나 세션을 구성하기 위한 가장 사용하기 쉽고 신뢰할 수 있는 도구입니다! 완전 무료이며 사용자의 인터넷 대역폭에 따라 비디오 품질을 조정 합니다 . 행아웃 사용의 유일한 단점은 세션에 참석한 사람들의 데이터를 얻지 못한다는 것입니다. 이는 결국 판매 대역폭을 형성하게 됩니다. 그러나 이 기능의 프록시로 세션이 추가되기 전에 참석자에게 채팅 옵션에 응답하도록 요청할 수 있습니다.
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9. 회의로 이동

웨비나에 널리 사용되는 좋은 도구입니다. 참석한 세션의 기간과 함께 참석자 의 정확한 데이터를 제공합니다 . 또한 세션 전후에 자동 알림을 보내 육성할 수 있습니다. 내가 생각할 수있는 유일한 단점 은 호스트와 참석자의 많은 인터넷 대역폭을 소비 하므로 인도의 인터넷 속도를 고려할 때 비디오/오디오에 영향을 미친다는 것입니다.
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10. 웹엑스

여러 회의 센터와 우수한 고객 지원 팀 이 있기 때문에 대규모 조직에서 주로 사용하는 엔터프라이즈 도구 입니다. 유일한 단점은 가격이 약간 비싸기 때문에 시작하는 사람들이 놓칠 수 있다는 것입니다.
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20페이지 온페이지 및 오프페이지 SEO 기법: 체크리스트

A -B 테스트

성장 및 제품 팀에서 사용하는 매우 인기 있는 용어입니다. 그것이 무엇인지 궁금하십니까? 기본적으로 웹페이지/앱의 2가지 변형을 비교하여 다양한 변형 제품에 대한 방문자의 행동을 측정하는 것을 의미합니다. AB Testing에 도움이 될 수 있는 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

11. 최적화

AB 테스트 를 수행하는 데 사용되는 일반적인 도구입니다 . 사용하기 매우 쉽습니다. 추적 목표 및 사용자 정의 도 매우 사용자 친화적입니다. 데이터 내보내기 및 제품 내 통합은 매우 간단합니다. 내가 볼 수 있었던 유일한 단점은 특히 AB 테스트를 수행하는 데만 사용할 수 있는 반면 다른 많은 도구는 히트 맵, 사용자 테스트, 깔때기 분석과 같은 여러 목적으로 사용할 수 있다는 것입니다. , 등.

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12. 자겟

Zarget은 AB 테스트를 수행하기 위한 플랫폼을 제공하는 많은 새로운 인도 SAAS 신생 기업 중 하나입니다. Zarget의 좋은 점은 깔때기 분석, 설문 조사 및 피드백 실행과 함께 히트 맵/스크롤 맵을 추적할 수 있다는 것입니다. 분석 도구를 대체 할 수도 있습니다 . 이것을 사용하는 동안 유일한 단점은 많은 사람들이 기능에 대한 피드백을 제공하지 않았기 때문에 신뢰 부분입니다.
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이 외에도 동일한 기능을 수행하는 다른 도구가 많이 있습니다. 위에서 언급한 도구는 (글꼴, 색상, CTA의 텍스트) 와 같은 사소한 실험을 수행하는 데 도움이 됩니다 . 더 복잡한 테스트의 경우 특정 기간 동안 버전을 실행한 다음 결과를 원본과 비교할 수 있습니다. 지속.

맞춤형 방문 페이지 _

오프라인 또는 온라인 이벤트에 대해 더 많은 등록을 유도 하려면 사용자가 이벤트에 대해 알고 원활한 방식으로 등록할 수 있는 우수한 인터페이스가 있어야 합니다. 사용하기 쉬운 랜딩 페이지 생성기 도구는 기술 팀에 대한 개발 종속성이 없도록 편리합니다. 이와 관련하여 유용한 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

13. 칸바

Canva는 직관적인 시각적 콘텐츠 제작 도구입니다. Canva는 사전 디자인된 템플릿과 스톡 이미지로 구성된 포괄적인 라이브러리를 통해 일반적으로 추가 되는 비용 없이 블로그 및 소셜 미디어 게시물을 위한 브랜드가 좋고 시각적으로 매력적인 이미지 그래픽 을 쉽게 만들 수 있도록 지원합니다.

14. 인스타페이지

랜딩 페이지 생성을 위한 매우 사용하기 쉽고 효과적인 옵션으로, 너무 비싸지 않고 우수한 고객 지원 을 제공합니다. 캠페인 설정, 메일 여정 및 CRM 연결을 위해 다양한 통합이 가능합니다. 맞춤 추적이 필요하거나 페이지의 특정 기능을 원하는 경우 스크립트를 추가 하는 것도 매우 간단합니다.
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15. 바운스 해제

이 사람들은 기술적 의존도가 높지 않은 맞춤형 랜딩 페이지 제작을 처음으로 시작한 사람들이었습니다. instapage보다 약간 비싸지만 더 많은 통합 옵션을 보완합니다. 기능 면에서는 instapage와 상당히 유사하고 사용하기 쉽습니다.
랜딩 페이지를 만드는 데 사용하는 도구와 상관없이 메일링, CRM 및 사용하는 웨비나 도구와 관련된 모든 통합을 정렬하여 모든 프로세스가 자동화되도록 하십시오.
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콘텐츠 마케팅 프로세스 설정

맞춤형 채팅

개인화된 커뮤니케이션은 항상 사용자를 전환하고 보다 '인간적인' 느낌을 주기 위한 최선의 선택입니다. 개인화된 채팅은 이 영역에서 도움이 되며 사용자의 인바운드 커뮤니케이션 소스 역할도 합니다. 또한 기능 릴리스, 이벤트 또는 기타 외침에 대한 발표 를 하는 데 사용할 수도 있습니다 . 이를 위한 일부 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

16. 올라크

채팅을 위한 좋은 제품은 채팅 전용으로 맞춤 제작되었지만 CRM 및 히트 맵으로도 사용할 수 있습니다. Olark의 한 가지 단점은 대화가 시작되기 전에 사용자 정보를 미리 요청하여 방해가 될 수 있다는 것입니다.
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7. 인터콤

채팅 (Intercom Acquire) 뿐만 아니라 고객 지원 (Intercom Support) , 이메일 마케팅 (Intercom Engage) 에 사용되는 매우 유명한 도구 이며 CRM 역할도 할 수 있습니다. 사용자 행동을 측정하기 위해 분석할 수 있는 사용자 활동 의 전체 다운로드를 가져오는 옵션과 함께 우수한 데이터 시각화 도 사용할 수 있습니다. 인터콤을 채팅용으로만 사용하는 경우 약간의 비용이 들 수 있습니다. 전체 제품은 훨씬 더 많이 사용될 수 있고 결국 그렇게 비싸지 않은 것으로 판명됩니다.
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기민한 개발

관리 도구는 배송 속도와 팀 속도를 추적하는 데 많은 도움이 됩니다. 이것은 주로 주간/월간 스프린트 형태로 개발 팀에서 사용합니다. 이 프로세스는 주로 큰 작업(개발 시간 측면에서)을 MVP(Minimum Viable Product)를 형성할 수 있는 작은 사용자 스토리 로 나누는 것으로 구성되며 다음 반복에서 추가 기능을 추가할 수 있습니다. 애자일 개발에 사용되는 일부 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

18. 어울리다

애자일 개발을 위해 특별히 설계된 ThinkWorks의 제품입니다. 흐름이 약간 복잡 하고 편안하게 사용하고 전체 돼지를 사용하기 전에 적절한 교육이 필요하기 때문에 첫 번째 이동에서 사용하기가 쉽지 않습니다 . 이것이 아마도 여전히 더 큰 조직에서 주로 사용하는 이유일 것입니다.
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19. 중심추적기

애자일 개발에 대한 더 저렴한 대안 이며 애자일 개발로 전환한 많은 신생 기업에서 사용합니다.
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Jira, Asana, Trello, Phabricator(무료) 등과 같은 다른 많은 대안도 있습니다 . 그러나 개발 노력을 방해하지 않고 Excel을 통해 전체 애자일 프로세스를 관리할 수도 있습니다.

CRM

고객 관계 관리는 조직 이 고객 관계 개선을 동기로 전체 고객 라이프 사이클 동안 고객 상호 작용 을 관리하고 분석 하는 데 사용하는 용어입니다. CRM에 사용되는 몇 가지 일반적인 제품 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

20. 세일즈포스

지금까지 전 세계적으로 기업에서 사용하는 가장 유명한 CRM 도구입니다. Salesforce는 메일을 보내고 모든 사용자 활동을 추적하는 것과 함께 완전한 종단 간 솔루션을 제공 합니다. 일반적으로 기업은 모든 사용자 활동 정보를 한 곳에서 얻을 수 있도록 분석 도구와 통합합니다. 여기서 데이터 시각화 부분은 약간 까다롭고 상당한 개발 노력이 필요합니다.
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상위 6개 디지털 마케팅 작업

21. 허브스팟

CRM 외에도 마케팅 자동화 도구로도 사용할 수 있습니다. 프리미엄 버전은 다른 도구에 비해 가격이 조금 비싸지만 기본 버전은 무료로 무제한 사용할 수 있어 초기 스타트업에서 많이 사용하는 것으로 알려져 있습니다.
대부분의 조직은 CRM 도구를 사용자 정의하는 것이 약간 어렵고 해당 특정 도구에 대한 많은 개발 및 정보가 필요하기 때문에 결국 자체 CRM을 계속 진행합니다.

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이 게시물에서 저는 프로세스를 간소화하고 기능 전반에 걸친 개발 노력을 최소화하는 데 도움이 되는 몇 가지 제품 마케팅 도구에 대해 이야기했습니다. 다음은 디지털 마케터를 위한 몇 가지 필수 도구입니다.
내가 언급한 도구에 대해 현재 존재하는 대안이 많이 있으며 비즈니스, 역할 또는 기능에 대한 컨텍스트를 설정하지 않고 이러한 제품 마케팅 도구를 맹목적으로 사용하는 것보다 사례별로 진행하는 것이 더 나을 수 있습니다.
의견을 제시하고 귀하의 생각을 알려주십시오. 귀하가 알고 있을 수도 있고 성장하는 조직에 도움이 될 수 있는 흥미로운 제품 마케팅 도구를 제가 놓쳤다고 생각되시면 말씀해 주십시오. 가서 토론을 시작하십시오!

제품 마케팅 계획은 무엇이며 제품 전략과 어떻게 다릅니까?

제품 마케팅 계획은 판촉의 목표를 설정하고 이를 달성하는 방법을 설명합니다. 모든 마케팅 계획은 어느 시점에서 다시 작성되거나 수정되어야 하기 때문에 일반적으로 주어진 기간 내에 제한됩니다.

계획과 전략은 자주 함께 사용되며 때로는 같은 의미로 사용되기도 합니다. 둘 다 여전히 필요하지만 다른 각도에서 접근하는 것이 가장 좋습니다.

따라서 제품 전략은 제품에 대한 단일 비전입니다.

제품 마케팅 계획은 어떻게 수립됩니까?

제품 마케팅 계획은 제품 전략에 설정된 주요 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 특정 조치를 설명합니다.

마케팅 계획은 고객에게 도달하는 방법을 정의하고 관련된 마케팅 매체를 설명합니다. 또한 추적 및 측정 전용 세그먼트가 있습니다. 또한 팀의 참여에 대해 설명합니다.

마케팅 팀은 일반적으로 제품 관리자와 함께 제품 마케팅 계획을 작성합니다.

제품 마케팅 계획의 구조는 무엇입니까?

계획이 명확하고 정확하려면 업계의 거시적 분석에서 시작하여 점차 사소한 측면으로 확대해야 합니다.

먼저 마케팅 감사에 대해 알아야 합니다. 이 섹션은 비즈니스 환경을 분석하는 데 전념합니다.

다음은 미시경제적 환경이다. 거시 경제 분석에서 인플레이션, 실업, 이자율 및 GDP를 검토합니다. 미시경제 분석에서는 경쟁사, 시장 수요, 공급 및 규모를 조사해야 합니다.

고객 조사는 제품 마케팅 계획의 또 다른 중요한 요소입니다. 이 요소는 프로젝트의 맨 처음에 수행되어야 합니다. 인구 통계, 행동 분석 및 현장 실험과 같은 세 가지 유형의 고객 조사가 있습니다.