บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการรณรงค์ทางการเมือง

เมื่อโดนัลด์ เจ ทรัมป์ ชนะการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2559 หนึ่งในถ้อยแถลงแรกของเขาคือ 'โซเชียลมีเดียช่วยให้ฉันชนะ' แม้แต่ Google ก็บอกว่าทรัมป์ “ชนะการเลือกตั้งในการค้นหา” แม้ว่าทรัมป์จะเป็น 'ที่รัก' ของโซเชียลมีเดียเสมอเนื่องจากวิถีชีวิตที่ขัดแย้ง คำพูดและรายการทีวียอดนิยมของเขา 'The Apprentice' ไม่มีใครคิดด้วยซ้ำว่าการปรากฏตัวของสื่อการตลาดดิจิทัลของเขาจะน่าสนใจมากจนสามารถชนะตำแหน่งประธานาธิบดีได้!

นั่นคือพลังของการตลาดดิจิทัล ทุกวันนี้ โพสต์ง่ายๆ บน Facebook รูปสวยๆ บน Instagram โพสต์ Twitter แหวกแนวสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับผู้สมัครที่จะลงสมัครรับเลือกตั้ง อย่างไรก็ตาม การตลาดดิจิทัลจะมีอิทธิพลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างมากได้อย่างไร มาขุดลึกลงไปอีกหน่อยและหาเหตุผลเบื้องหลังสิ่งนั้น

1. การกำหนดเป้าหมายแบบไมโคร: จากข้อมูลของ Marian Garcia ศาสตราจารย์ Kent Business School การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้พรรคการเมืองเข้าถึงผู้ชมที่กระจัดกระจายและผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่เข้าใจยาก เครื่องมือนี้ยังสามารถจัดเตรียมข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งสร้างขึ้นจากการบริโภคเนื้อหาและพฤติกรรมการแชร์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผู้สมัครทางการเมืองสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มประชากรที่สำคัญ เช่น กลุ่มมิลเลนเนียลเพื่อเพิ่ม Conversion ได้ โดยการสร้างประกาศนโยบายที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวสูงในแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย พูดง่ายๆ ก็คือ โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้สมัครสร้างแบรนด์ในแบบของตนเองและมีส่วนร่วมในการสื่อสารโดยตรงกับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง การสนทนาเหล่านี้สามารถใช้เพื่อส่งต่อข้อความที่ปรับแต่งและเกี่ยวข้อง ข้อความที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ค่อยๆ สะท้อนออกมาอย่างช้าๆ และสม่ำเสมอ และต่อมากลายเป็นความคิดเห็นและมุมมองของผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่เป็นเป้าหมายอย่างแท้จริง!

2. การมีส่วนร่วมของเยาวชน: ประชากรส่วนที่ผันผวนมากที่สุดซึ่งคาดว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับการเมือง มักติดอยู่กับช่องทางการตลาดดิจิทัลและบางทีอาจเป็นส่วนที่ "กระตือรือร้น" และ "มีความคิดเห็น" มากที่สุดในโซเชียลมีเดีย พรรคการเมืองสามารถกำหนดเป้าหมายเยาวชนในโดเมนที่ต้องการและหล่อหลอมพวกเขาตามวาระการประชุม

3. การวิเคราะห์ข้อมูล: นี่คือยุคของข้อมูลขนาดใหญ่ เราสร้างข้อมูลออนไลน์จำนวนมากเกือบเป็นประจำ ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้วิเคราะห์ทำนายพฤติกรรมของเราได้ การวิเคราะห์ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากร นักการเมืองสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อโน้มน้าวผู้มีสิทธิเลือกตั้งในทางของตน หากคุณต้องการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลในเชิงลึก โปรดดูโปรแกรมการตลาดดิจิทัลของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ
คุณค่าของตราสินค้า: การวัดมูลค่าของคุณที่มีต่อลูกค้า

4. พลังของโพล: หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมายที่แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลนำเสนอคือ คุณสามารถทำการสำรวจความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้เป็นครั้งคราว ผลลัพธ์จะเป็นกลาง ไม่ถูกบิดเบือนเลย และจะบ่งบอกถึงข้อบกพร่องของนโยบายที่แต่ละฝ่ายเสนอและวาระที่พวกเขาจะไปเลือกตั้ง การสำรวจความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียต่างจากการสำรวจทางกายภาพและการสำรวจทางออกที่ดำเนินการโดยองค์กรวิจัยตลาด การสำรวจความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกือบทุกอย่าง

5. ตรวจสอบตราสินค้าของคุณ: ในยุคปัจจุบันของนักข่าวสายเหลือง ข่าวปลอม แคมเปญที่ทำให้เข้าใจผิดสามารถสร้างหรือทำลายอนาคตของพรรคการเมืองที่กำลังเผชิญกับการเลือกตั้งได้ อาจมีบัญชีปลอมจำนวนมากเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อแคมเปญทางการเมืองของคุณ พรรคการเมืองจึงต้องเข้าถึงผู้ฟังก่อนผู้อื่น เว็บไซต์ที่มีเอกสารประกอบอย่างดี หน้า Facebook ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว/บัญชี Instagram/แฮนเดิล Twitter บล็อกเชิงลึก ฯลฯ สามารถนำเสนอ 'แบรนด์' ได้อย่างแท้จริง

6. การโฆษณาดิจิทัล: ตัวเลือกการโฆษณาที่มีต้นทุนต่ำนี้สามารถใช้เพื่อดึงดูด TG ได้อย่างมีความหมาย แม้ว่าโดยทั่วไปจะมีการกล่าวถึงคำว่า 'สนับสนุน' ในโฆษณาเหล่านี้ แต่ในโลกของการเลื่อนดู ผู้คนมักมองข้ามสิ่งนั้น การเข้าถึงผู้ชมของปาร์ตี้เพิ่มขึ้นอย่างมากผ่านโฆษณาเหล่านี้ เนื่องจากอัลกอริธึมในตัวของสื่อดิจิทัลช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

สื่อสังคมออนไลน์เคยเป็นช่องทางหนึ่งในการติดต่อกับเพื่อนฝูงทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันนี้ถูกใช้เป็นรูปแบบการโฆษณา เชื่อมโยงเรากับแบรนด์ คนดัง และแน่นอน นักการเมือง

พรรคการเมืองที่เปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัลไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ แต่การใช้โซเชียลมีเดียในแคมเปญของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ระหว่างการเลือกตั้งทั่วไปในปี 2558 ที่บริเตนใหญ่ พรรคอนุรักษ์นิยมใช้เงิน 1.2 ล้านปอนด์ไปกับแคมเปญการตลาดดิจิทัล ในการเปรียบเทียบ พรรคแรงงานใช้จ่ายน้อยกว่า 200,000 ปอนด์สเตอลิงก์ สมาชิกพรรคแรงงานบางคนเชื่อว่า Facebook เป็นสาเหตุของการสูญเสียในการเลือกตั้งครั้งนั้น

ในทางกลับกัน แคมเปญหาเสียงของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ แห่งสหรัฐฯ ใช้งบประมาณโฆษณาดิจิทัลเกือบทั้งหมดบน Facebook โดยทดสอบรูปแบบโฆษณามากกว่า 50,000 แบบในแต่ละวันเพื่อพยายามกำหนดเป้าหมายผู้มีสิทธิเลือกตั้งรายย่อย ทั้งหมดนี้บ่งชี้ว่าสำหรับองค์กรทางการเมืองที่ต้องการเข้าถึงผู้มีสิทธิ์ลงคะแนนเสียง การกำหนดเป้าหมายแบบดิจิทัลไม่สามารถละเลยได้!

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตลาดดิจิทัล ให้ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ MICA และ upGrad ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาด และการประชาสัมพันธ์