การสร้างกรณีศึกษาธุรกิจผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง

ฟังเวอร์ชั่นเสียงของบทความนี้

จากการสำรวจประจำปีโครงการและการจัดการพอร์ตโฟลิโอ พบว่าโครงการและผลิตภัณฑ์ไอทีมากกว่าครึ่งล้มเหลว สาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของความล้มเหลวเหล่านี้คือการจัดสรรทรัพยากรอย่างไม่ถูกต้องและสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ กรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยบรรเทาปัญหาทั้งสองนี้ได้

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์บางครั้งเรียกว่าเป็นซีอีโอขนาดเล็ก แม้ว่าความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะมีความคล้ายคลึงกันเมื่อเปรียบเทียบกับซีอีโอ แต่ก็มีทักษะที่ทับซ้อนกันอย่างแน่นอนเมื่อสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจ ซีอีโอขององค์กรต้องนำเสนอแผนการขยายธุรกิจต่อผู้ถือหุ้น และซีอีโอของสตาร์ทอัพต้องนำเสนอวิสัยทัศน์ของตนต่อผู้ร่วมทุน ในทั้งสองสถานการณ์นี้ ซีอีโอต้องสร้างกรณีธุรกิจที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวนักลงทุน เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ภายในใหม่หรือที่มีอยู่ซึ่งต้องการการลงทุนที่ไม่สำคัญเพื่อเติบโตและยึดตลาด ในบริบทนี้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องสร้างกรณีศึกษาธุรกิจผลิตภัณฑ์และนำเสนอต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทเพื่อหาเงินทุน

กรณีธุรกิจคืออะไร?

กรณีธุรกิจให้เหตุผลในการลงทุน อาจเป็นการลงทุนในธุรกิจใหม่ หุ้น พันธบัตร โครงการ หรือผลิตภัณฑ์ กรณีธุรกิจมักถูกบันทึกไว้ในสิ่งประดิษฐ์หรือชุดของสิ่งประดิษฐ์ เช่น เอกสารประมวลผลคำ สเปรดชีต และงานนำเสนอ

กรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์แสดงให้เห็นถึงการลงทุนในการลงทุนวัสดุที่ไม่สำคัญในผลิตภัณฑ์ มีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นใหม่ กรณีธุรกิจช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเปรียบเทียบทางเลือกต่างๆ และเลือกทางเลือกที่น่าจะสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดีที่สุด ตามทฤษฎีแล้ว องค์กรผลิตภัณฑ์ทั้งหมดควรมีความสามารถในการประดิษฐ์และประเมินกรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์ ในทางปฏิบัติไม่ใช่ทั้งหมด

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรรับผิดชอบในการสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน แผนกอื่นๆ ควรมีส่วนร่วมเท่าที่จำเป็น แต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรขับเคลื่อนเนื้อหา กระบวนการสร้าง และการนำเสนอ การกำหนดความรับผิดชอบสำหรับการพัฒนากรณีศึกษาทางธุรกิจให้กับแผนกอื่นๆ อาจบ่อนทำลายอำนาจของผู้จัดการผลิตภัณฑ์และลดแรงจูงใจในการดำเนินการตามแผนพื้นฐาน

โครงสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจ

กรณีธุรกิจสามารถคิดได้ว่ามี องค์ประกอบ สองประการ: บริบททางธุรกิจและการเงิน การเงินคาดการณ์ประสิทธิภาพที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ในแง่การเงินในช่วงการลงทุนที่กำหนด โดยอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าต้องลงทุนอะไรบ้างและผลตอบแทนที่คาดหวังจากการลงทุนเหล่านั้น มีแนวโน้มที่ผู้คนจะนึกถึงตัวเลขเหล่านี้เพียงอย่างเดียวว่าเป็นกรณีธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดจำเป็นต้องมีองค์ประกอบที่สอง: บริบททางธุรกิจ หากข้อมูลทางการเงินแสดงสิ่งที่เราหวังว่าจะบรรลุ บริบททางธุรกิจจะให้ชุดข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการทำความเข้าใจ ว่าเหตุใด เราจึงต้องการบรรลุเป้าหมาย และข้อมูลเชิงลึกบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่เราจะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

องค์ประกอบที่ 1: บริบททางธุรกิจ

แม้ว่าบริบททางธุรกิจที่ต้องการจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความคาดหวังขององค์กรและตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในวงจรชีวิต เราสามารถกำหนดองค์ประกอบหลักที่น่าจะรวมอยู่ในทุกกรณีทางธุรกิจ

สนามลิฟต์

ต้มกรณีธุรกิจของคุณทั้งหมดลงในสนาม 60 วินาที การบังคับตัวเองให้รัดกุมจะทำให้แน่ใจว่าเฉพาะข้อมูลที่สำคัญเท่านั้นที่รวมและจัดวางในลักษณะที่น่าสนใจ

การวิเคราะห์ปัญหา

ก่อนที่จะข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาที่คุณเสนอ แสดงให้เห็นว่าคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องแก้ไข ซึ่งรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและโอกาสทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา

คำอธิบายโซลูชัน

ให้คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับโซลูชัน โดยหลักจากมุมมองด้านการใช้งาน ส่วนนี้ของกรณีศึกษาธุรกิจผลิตภัณฑ์อาจรวมถึงการแสดงภาพเคลื่อนไหวของสถานการณ์ "เส้นทางแห่งความสุข" เพื่อให้ผู้คนเข้าใจวิธีการทำงานของโซลูชันในโลกแห่งความเป็นจริงได้ดีขึ้น

ข้อมูลการตลาด

ส่วนนี้เรียกอีกอย่างว่า "ข้อมูลเชิงลึกของตลาด" แทนที่จะระบุสถิติแบบแห้ง ให้วิเคราะห์ให้ชัดเจนว่าขนาดและการเติบโตของตลาดจะสร้างโอกาสที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มตลาดที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญได้อย่างไร คุณยังสามารถพูดถึงตัวเลือกการกำหนดราคาได้ในส่วนนี้ ตัดความซับซ้อนและความกำกวมโดยรอบแนวการแข่งขัน โน้มน้าวผู้มีอำนาจตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะก้าวไปสู่จุดสูงสุด

การจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์

ในส่วนนี้ สรุปกลยุทธ์ขององค์กรและแสดงให้เห็นว่าวิสัยทัศน์ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์สนับสนุนอย่างไร แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุเพียงอย่างเดียว ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรแสดงให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเห็นว่ากรณีศึกษาทางธุรกิจจะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้นได้อย่างไร กล่าวคือ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะทำให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ความเสี่ยงและสมมติฐาน

ใครจะลงทุนในความพยายามใด ๆ โดยไม่เข้าใจความเสี่ยงที่อาจประนีประนอมหรือลบล้างความสำเร็จตลอดจนสมมติฐานหลักที่รองรับการเงิน? ความเสี่ยงและสมมติฐานมักสับสนแม้ว่าจะแตกต่างกันโดยพื้นฐาน ความเสี่ยงคือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นซึ่งจะประนีประนอมความสำเร็จ สมมติฐานคือสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น สมมติฐานทั้งหมดมีความเสี่ยง - สิ่งที่คาดหวังอาจไม่เกิดขึ้น สมมติฐานที่สำคัญ ซึ่งจะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลการดำเนินธุรกิจหากไม่เกิดขึ้น จะถูกใช้ในส่วนการเงินของกรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อทำการ วิเคราะห์ความอ่อนไหว

แผนงานผลิตภัณฑ์

แผนงานผลิตภัณฑ์อธิบายว่าองค์กรผลิตภัณฑ์จะส่งมูลค่าสู่ตลาดอย่างไรตามกลยุทธ์ขององค์กร ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายจะลงทุนโดยพิจารณาจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพียงรุ่นเดียว พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์จะไปในทิศทางใดในอนาคต เกินกว่าขอบเขตการลงทุนในทันที

องค์ประกอบ 2: การเงิน

ส่วนการเงินควรมีรูปแบบที่เหมาะสมซึ่งแสดงถึงสิ่งที่ต้องลงทุนเพื่อสร้างผลตอบแทนที่คาดหวัง บ่อยครั้ง องค์กรมีเทมเพลตมาตรฐานที่มีรายละเอียดหลากหลายระดับ เทมเพลตเหล่านี้เรียกว่า "แบบจำลองทางการเงิน" มักสร้างขึ้นในสเปรดชีตอิเล็กทรอนิกส์ โดยแบ่งรายได้และค่าใช้จ่ายที่คาดหวังตามขอบเขตการลงทุนซึ่งมักใช้เวลาหลายปี เมื่อบันทึกรายได้และต้นทุนที่คาดหวังแล้ว จะมีชุดเมตริกการลงทุนเล็กๆ ที่มักใช้ในการประเมินความน่าดึงดูดใจที่เกี่ยวข้องของความพยายามที่อธิบายไว้ในกรณีธุรกิจ ตารางด้านล่างระบุตัวชี้วัดการลงทุนที่พบบ่อยที่สุด

แบบจำลองทางการเงินควรได้รับการออกแบบเพื่อให้สามารถประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในข้อสมมติที่สำคัญได้ การใช้สูตรสเปรดชีต สามารถจำลองผลกระทบของระดับต่างๆ ของการนำไปใช้ของลูกค้าที่มีอยู่ได้ เป็นต้น การเปลี่ยนแปลงชุดสมมติฐานสามารถจำลองเป็น "กรณี" หรือ "สถานการณ์" เช่น กรณีที่ดีที่สุด กรณีที่เลวร้ายที่สุด และกรณีที่เป็นไปได้ โดยทั่วไป องค์กรมองหาโอกาสในการลงทุนที่แม้แต่ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดก็ไม่น่าจะสร้างความสูญเสียทางการเงินได้

กระบวนการพัฒนากรณีศึกษาธุรกิจผลิตภัณฑ์

ตอนนี้ เรามีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เหมาะสมของกรณีศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจแล้ว เราจะพูดถึงหัวข้อที่เคยได้รับความสนใจน้อยเกินไป: กระบวนการสร้างกรณีศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ เช่นเดียวกับที่สูตรที่ประกอบด้วยส่วนผสมที่ไม่มีคำแนะนำในการเตรียมอาหารนั้นมีประโยชน์น้อยที่สุดสำหรับพ่อครัว การรู้ว่าสิ่งใดที่เข้าสู่กรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์โดยไม่รู้ว่าจะประกอบและนำเสนออย่างไร เป็นการใช้งานที่น่าสงสัยสำหรับเจ้าของผลิตภัณฑ์

การสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจเป็นงานที่มีความรู้ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถลดกระบวนการเป็นชุดของขั้นตอนที่ทำซ้ำได้อย่างเคร่งครัด แต่ละกรณีธุรกิจจะแตกต่างกันเล็กน้อย และกระบวนการต้องมีความยืดหยุ่นสูงและปรับเปลี่ยนได้ ตารางต่อไปนี้แสดงรายการขั้นตอนระดับสูงเหล่านี้ โดยระบุกิจกรรมที่สำคัญที่สุดบางอย่างในแต่ละขั้นตอน

การตระเตรียม

ขั้นตอนการเตรียมการช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการวางแผนน้อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างแผนธุรกิจในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ มีการระบุทีมหลักที่จะสร้างกรณีธุรกิจและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก มีการร่างกำหนดการที่ทีมหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตกลงไว้ด้วย กรณีธุรกิจที่ยอดเยี่ยมมักไม่ค่อยสะท้อนถึงความพยายามที่กล้าหาญของบุคคลเพียงคนเดียวเช่นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ สิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากการทำงานเป็นทีมที่ชาญฉลาดและมีการวางแผนมาอย่างดี

การก่อสร้าง

กรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดซ้ำแล้วซ้ำอีกในขั้นตอนการก่อสร้าง ทีมงานรวบรวมข้อมูลและมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเพื่อรวบรวมบริบททางธุรกิจและสร้างแบบจำลองทางการเงิน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และทีมงานในการแสวงหาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานของตนอย่างต่อเนื่อง โดยปรับเนื้อหาตามความจำเป็น ขั้นตอนการก่อสร้างอาจใช้แนวทางการสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจมากกว่าครึ่งหนึ่ง

การตรวจสอบความถูกต้อง

ขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้องแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงโฟกัสจากการสร้างเนื้อหาไปจนถึงการตรวจสอบเนื้อหากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในขั้นตอนนี้ เราจะแบ่งปันกรณีศึกษาทางธุรกิจ โดยรวม กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสมบูรณ์ สอดคล้องกัน และพวกเขาจะสนับสนุนเมื่อนำเสนอต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ

การนำเสนอ

ขั้นตอนการนำเสนอประกอบด้วยการฝึกซ้อมต่างๆ อย่างน้อยหนึ่งครั้งแบบแห้ง และการนำเสนอต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ ก่อนการนำเสนอ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำเสนอต้องซ้อม เพื่อให้แน่ใจว่าการนำเสนอเป็นไปอย่างราบรื่น การเชิญผู้คนเข้าร่วมการฝึกซ้อมที่สามารถจำลองปฏิกิริยาและคาดการณ์คำถามของผู้มีอำนาจตัดสินใจคนสำคัญได้จะเป็นประโยชน์ ทีมงานควรจัดให้มีการดรายรันอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ซึ่งถือว่าเหมือนกับการนำเสนอจริง ซึ่งจัดขึ้นอย่างเหมาะสมในสถานที่ที่จะจัดงานนำเสนอ หวังว่าขั้นตอนการนำเสนอจะส่งผลให้เกิดการตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผนธุรกิจของผลิตภัณฑ์

ติดตาม

ในระยะติดตามผล จะมีการระบุรายการการดำเนินการใดๆ จากการนำเสนอ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรทำการย้อนหลังกับทีมงานหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เพื่อให้สามารถปรับปรุงแนวปฏิบัติในการสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจของผลิตภัณฑ์ได้อย่างต่อเนื่อง

สรุป: กรณีธุรกิจที่แข็งแกร่งนำไปสู่การลงทุน

กรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อพิสูจน์การลงทุนที่ไม่เล็กน้อยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบหลักสองประการของกรณีธุรกิจผลิตภัณฑ์คือ:

1. บริบททางธุรกิจ
2. การเงิน

บริบททางธุรกิจให้ชุดข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการทำความเข้าใจ สาเหตุ และ วิธีที่ เราต้องการบรรลุกรณีธุรกิจ มันประกอบด้วย:

1. สนามลิฟต์
2. การวิเคราะห์ปัญหา
3. คำอธิบายโซลูชัน
4. ข้อมูลการตลาด
5. การจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์
6. ความเสี่ยงและสมมติฐาน
7. แผนงานผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรรับผิดชอบต่อกระบวนการสร้างกรณีและปัญหาทางธุรกิจของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการประดิษฐ์คือ:

1. การเตรียมการ - รวบรวมทีมที่มีความสามารถที่จำเป็นและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
2. การก่อสร้าง - ศึกษาบริบททางธุรกิจ สร้างแบบจำลองทางการเงิน และนำเสนอทั้งหมด
3. การตรวจสอบ - รับข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
4. การนำเสนอ - นำเสนอกรณีธุรกิจต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ
5. ติดตามผล - กล่าวถึงประเด็นใด ๆ ที่หยิบยกขึ้นมาระหว่างการนำเสนอ

การลงทุนเวลาเพื่อสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจที่แข็งแกร่งจะคุ้มค่าในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการ การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและการเงินในการสนับสนุนจะช่วยให้ทีมมีสมาธิและลดความเสี่ยงที่อาจทำให้การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ตกทาง