การจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคาร [2022]

สถานการณ์ปัจจุบันได้บังคับให้ธนาคารต้องเสนอการปฏิรูปที่สำคัญเพื่อปรับให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่ บริการที่นำเสนอในอุตสาหกรรมการธนาคารค่อนข้างซับซ้อน คำตอบสำหรับความซับซ้อนนี้คือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ใน ด้าน การธนาคาร

การจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคารคืออะไร?

การจัดการผลิตภัณฑ์มีการกำหนดตามธรรมเนียมว่าเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล เมื่อจำนวนผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอมีมากเกินไป ในสถานการณ์เช่นนี้ ทีมงานหรือแผนกหนึ่งที่รับผิดชอบพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดจะทำให้แน่ใจว่าไม่มี ผลิตภัณฑ์ ใด ถูกละเลย เพื่อมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและแนะนำลูกค้าให้กับทุก ผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคาร ทีมงานได้รับมอบหมายให้ดูแลผลิตภัณฑ์

การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและข้อเสนอบริการที่เกี่ยวข้อง มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการที่เป็นนวัตกรรมในราคาที่แข่งขันได้โดยคำนึงถึงความเสี่ยงทางการค้าที่เกี่ยวข้อง การจัดการผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพยังรวมถึงการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างบริการที่คิดค่าธรรมเนียมและอัตราดอกเบี้ยที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น เงินกู้หรือการจำนอง

ประโยชน์ของการจัดการผลิตภัณฑ์

การจัดการผลิตภัณฑ์ในภาคการธนาคาร ทำให้ความต้องการของลูกค้ามาก่อนสิ่งอื่นใด มันนำหลักการทางธุรกิจมาเองและกำหนดตลาดเป้าหมายที่รับรองผลประโยชน์ที่ยั่งยืนสำหรับองค์กร ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการผลิตภัณฑ์

การจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแปลงที่สูงขึ้น

ฝ่ายขายและการจัดการผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าที่จะเข้าหา เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้เราระบุพื้นที่ตลาดใหม่ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งองค์กรสามารถพัฒนาได้

ลดความเสี่ยงของความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์

การจัดการผลิตภัณฑ์สนับสนุนการสร้างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถูกแกะสลัก พระราชบัญญัตินี้ช่วยลดความเสี่ยงของความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ และช่วยให้องค์กรมองเห็นแนวโน้มของตลาด ขนาดตลาด และการแข่งขันอย่างตรงไปตรงมา ธุรกิจคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตัดสินใจอย่างถูกต้องเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณลงทุน และการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณนำทรัพยากรไปใช้ในสถานที่ที่เหมาะสม หากปราศจากกรณีศึกษาทางธุรกิจที่วางแผนไว้ล่วงหน้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้บรรลุผลสำเร็จที่ลูกค้ายอมรับว่าองค์กรกำลังมองหาจะเป็นงานที่หนักหน่วง

ช่วยให้เราปรับความเชื่อขององค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด

คุณลักษณะ ผลิตภัณฑ์ หรือแนวคิดล่าสุดทั้งหมดที่จะเปิดตัวสู่ตลาดควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรเสมอ ทีมจัดการผลิตภัณฑ์มีความรับผิดชอบนี้ และพวกเขาจะละทิ้งผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามหลักการที่ตั้งไว้

Product Management ส่งเสริมให้องค์กรมองไปข้างหน้า

ประโยชน์ทั้งหมดที่เราเห็นในส่วนนี้มีแนวคิดเดียวกัน นั่นคือการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ไม่แน่นอน ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่กำลังพัฒนาจะได้รับการอนุมัติให้เปิดตัวได้ก็ต่อเมื่อทีมจัดการผลิตภัณฑ์ให้การเป็นพยานว่าพร้อมสำหรับอนาคต

อ่าน: เงินเดือนผู้จัดการผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยในอินเดีย

แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่: จากการพนันไปจนถึงการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีการควบคุม

การจัดการผลิตภัณฑ์ได้รวมการตัดสินใจที่สำคัญสามด้านเข้ากับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พวกเขาทำให้กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะเป็นภาพมืด

การประเมินผลิตภัณฑ์และบริการ

การประเมินผลิตภัณฑ์และบริการทำให้เราสามารถระบุความจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในตลาด และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องที่ผลิตภัณฑ์มีอยู่ด้วย โดยมีเป้าหมายเพื่อจัดลำดับความสำคัญของสินค้าที่มีโอกาสสร้างรายได้ที่สูงขึ้นในอนาคต

ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์

ตามที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ ทีม Product Management มีหน้าที่ในการระบุแนวโน้มของตลาดและขอบเขตของผลิตภัณฑ์ใหม่ การแบ่งส่วนลูกค้านำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะสำเร็จโดยการปล่อยผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมออกสู่ตลาดเป้าหมาย

การวัดความสำเร็จของผลิตภัณฑ์

ทีมการจัดการผลิตภัณฑ์สร้างรายงานเชิงลึกที่บอกธุรกิจเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการยอมรับผลิตภัณฑ์ หากไม่มีรายงานเหล่านี้จะกลายเป็นเรื่องยากสำหรับองค์กรที่จะเข้าใจแนวโน้มประสิทธิภาพและเหตุการณ์สำคัญที่บรรลุ

อ่านเพิ่มเติม: ขอบเขตในอนาคตของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในอินเดีย

ความท้าทายในการจัดการผลิตภัณฑ์ในภาคการธนาคาร

สภาพแวดล้อมการจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคารทำให้เกิดความท้าทายในตัวเอง ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาความท้าทายบางประการที่ต้องเผชิญใน การจัดการผลิตภัณฑ์ใน อุตสาหกรรม การธนาคาร

• ความท้าทายแรกที่อุตสาหกรรมการธนาคารต้องเผชิญในมุมมองของการจัดการผลิตภัณฑ์คือการบูรณาการระบบการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้ทันที

• ต่อไป การแยกลูกค้าออกเป็นประเด็นสำคัญ มีผู้เล่นหลายคนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่เราเห็น ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร หุ้นส่วนการแลกเปลี่ยน หรือผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ การตอบคำถาม "ใครเป็นเจ้าของลูกค้า" นั้นเป็นงานที่ยาก

• ธนาคารรายใหญ่บางแห่งยังคงลองใช้วิธีการทดสอบข้ามเวลาของ ผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการ ธนาคาร สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่อนุญาตให้มีขอบเขตประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดี

• การระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้ธนาคารแบบดั้งเดิมเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ธนาคารดิจิทัลต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโครงสร้างองค์กร นี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของชุดทักษะที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร

เคล็ดลับสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในอนาคต

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องพัฒนาจิตใจที่อยากรู้อยากเห็น พวกเขาต้องตั้งคำถามกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แม้ว่าพวกเขาจะดูงี่เง่าก็ตาม พวกเขาจำเป็นต้องทดสอบทฤษฎีกับธุรกิจ สถานการณ์ตลาดปัจจุบัน และฐานลูกค้า สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถแตกต่างจากคนอื่นๆ คือ '6 Whys' ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงรากของโครงการได้

ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

บทสรุป

อุตสาหกรรมการจัดการผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและให้โอกาสมากมายสำหรับธุรกิจในการทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด การธนาคารแบบดั้งเดิมกำลังค่อยๆ เปิดทางสู่ยุคดิจิทัล และนี่เป็นช่วงเวลาสำคัญในการตระหนักถึงศักยภาพของการจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคาร

หากคุณรู้สึกทึ่งกับสิ่งที่คุณอ่านมาก คุณสามารถลงทะเบียนใน โปรแกรมการรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์ ที่ นำเสนอโดย upGrad โปรแกรมการรับรองที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณเริ่มต้นอาชีพการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ