Managementul produselor în industria bancară [2022]

Scenariul actual a forțat băncile să introducă reforme semnificative pentru a se adapta la noua realitate. Serviciile oferite în industria bancară sunt destul de complexe. Răspunsul la această complexitate este un management mai bun al produselor în domeniul bancar .

Ce este managementul produselor în industria bancară?

Managementul produselor este definit în mod tradițional ca o alegere logică urmată atunci când numărul de produse oferite este prea mare. Într-o astfel de situație, o echipă sau un departament care se ocupă de întregul portofoliu s-ar asigura că niciun produs nu este ignorat. Pentru a se concentra asupra tuturor produselor și a prezenta clienților fiecare produs din industria bancară , o echipă este desemnată să se ocupe de un produs.

Managementul produselor se referă la a viza un anumit segment de clienți și a le oferi produsul potrivit și propunerea de servicii relevantă. Acesta își propune să ofere servicii inovatoare la prețuri competitive, ținând cont de riscurile comerciale implicate. Gestionarea eficientă a produselor implică, de asemenea, găsirea echilibrului potrivit între serviciile bazate pe taxe și rata dobânzii asociată produselor, cum ar fi împrumuturile sau creditele ipotecare.

Beneficiile managementului de produs

Managementul produselor în sectorul bancar pune nevoile clientului înainte de orice altceva. Acesta aduce cu sine principiile de afaceri și definește o piață țintă care asigură beneficii de durată pentru organizație. În această secțiune, vom discuta beneficiile asociate cu gestionarea produsului.

Managementul eficient al produsului asigură o conversie mai mare

Vânzările și Managementul Produselor lucrează îndeaproape pentru a identifica un grup țintă de clienți de abordat. Acest lucru asigură că produsul este relevant pentru clienți. Acest lucru ne ajută, de asemenea, să identificăm noi zone de piață care au nevoie de un produs complet diferit, care ar putea fi dezvoltat de organizație.

Reduce riscul defecțiunii produsului

Product Management pledează pentru crearea unui obiectiv de afaceri chiar înainte ca un produs să fie sculptat. Acest act minimizează riscul eșecului produsului și oferă organizației o privire sinceră asupra tendințelor pieței, dimensiunii pieței și concurenței. Afacerea înseamnă să luați decizii corecte cu privire la locul în care vă investiți banii, iar managementul eficient al produsului vă ajută să vă puneți resursele la locul potrivit. Fără un caz de afaceri pre-planificat, dezvoltarea unui produs care atinge clientul acceptă ceea ce organizația îl caută ar fi o sarcină grea.

Ne ajută să aliniem convingerile organizației cu nevoile pieței

Toate caracteristicile noi, produsele sau cele mai recente idei care vor fi lansate pe piață ar trebui să fie întotdeauna aliniate cu obiectivele organizației. Echipele de management de produs au această responsabilitate și renunță la orice produs sau caracteristică care nu respectă principiile stabilite.

Managementul produselor încurajează organizația să privească spre viitor

Toate beneficiile pe care le-am văzut în această secțiune au același gând de bază, fiind pregătiți pentru viitorul incert. Orice produs care este în curs de dezvoltare este aprobat pentru lansare numai atunci când echipele de management de produs mărturisesc că este pregătit pentru viitor.

Citiți: Salariu mediu de manager de produs în India

Prezentarea produselor noi: de la un joc de noroc la managementul controlat al produselor

Managementul produsului a combinat trei domenii de luare a deciziilor critice cu informațiile asociate. Acestea au permis procesului de dezvoltare a produsului să devină simplificat și de impact, mai degrabă decât să fie o fotografie întunecată.

Evaluarea produselor și serviciilor

Evaluarea produsului și a serviciilor sale ne-a permis să identificăm necesitatea unui astfel de produs pe piață și riscul asociat pe care produsul îl poartă cu sine. Acesta își propune să prioritizeze produsele care au oportunități de venituri mai mari în viitor.

Produs și inovație strategică

După cum am discutat anterior, echipa de management al produsului este responsabilă de identificarea tendințelor pieței și a domeniului de aplicare a unui nou produs. Segmentarea clienților oferă perspective asupra nevoilor clienților, care sunt apoi îndeplinite prin lansarea de produse inovatoare pe piața vizată.

Măsurarea reperelor produsului

Echipele de management de produs creează rapoarte perspicace care spun afacerii despre performanța și acceptarea produselor. Fără aceste rapoarte, ar deveni dificil pentru organizație să înțeleagă tendințele de performanță și reperele pe care le atinge.

Citește și: Scopul viitor al managerului de produs în India

Provocări în managementul produselor în sectorul bancar

Mediul de management al produselor din industria bancară prezintă provocări proprii. În această secțiune, am analiza câteva provocări cu care se confruntă managementul produselor în industria bancară .

• Prima provocare cu care se confruntă industria bancară din perspectiva Product Managementului este integrarea unui sistem de plată în timp real, care permite clientului să tranzacționeze instantaneu.

• În continuare, segregarea clienților este o problemă crucială. Există o mulțime de jucători individuali implicați în produsul finit pe care îl vedem. Fie că este vorba de bănci, de partenerii de schimb sau de dezvoltatorii de produse, a răspunde la întrebarea „Cine deține clientul” este o sarcină grea.

• Câteva bănci importante încearcă încă metoda testată în timp de vânzare încrucișată a produselor în industria bancară . Acest lucru duce la o experiență slabă a clienților. Managementul de produs nu permite niciun fel de experiență proastă a clienților.

• Focarul de COVID-19 a făcut ca băncile tradiționale să treacă la o platformă digitală. O bancă digitală necesită o schimbare masivă în structura organizațională. Acest lucru ar putea duce la o schimbare enormă a setului de abilități relevante pentru bancă.

Sfaturi viitorilor manageri de produs

Un profesionist în managementul produselor trebuie să dezvolte o minte curioasă. Ei trebuie să pună la îndoială detaliile minuscule, chiar dacă par aiurea. Ei trebuie să testeze teoriile în raport cu afacerea, scenariul actual de piață și baza de clienți. Cel mai important lucru care îi diferențiază pe profesioniștii capabili în managementul de produs de restul este „6 de ce” care v-ar ajuta să ajungeți la rădăcina proiectului.

Studiați online cursuri de management de produs de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Concluzie

Industria Product Management este incitantă și oferă ample oportunități companiilor de a înțelege tendințele pieței și de a-și maximiza veniturile. Banca tradițională face treptat loc erei digitale și acesta este un moment esențial pentru a realiza potențialul managementului de produs în industria bancară.

Dacă sunteți foarte intrigat de ceea ce citiți, vă puteți înscrie în Programul de certificare pentru managementul produselor oferit de upGrad . Programul de certificare oferit de experți vă va ajuta să vă începeți cariera pentru a fi un manager de produs de succes.