Manajemen Produk Di Industri Perbankan [2022]

Skenario saat ini telah memaksa bank untuk memperkenalkan reformasi yang signifikan untuk beradaptasi dengan realitas baru. Layanan yang ditawarkan di Industri Perbankan cukup kompleks. Jawaban atas kerumitan ini adalah pengelolaan produk yang lebih baik di perbankan .

Apa itu Manajemen Produk di Industri Perbankan?

Manajemen Produk secara tradisional didefinisikan sebagai pilihan logis yang diikuti ketika jumlah produk yang ditawarkan terlalu besar. Dalam situasi seperti itu, satu tim atau departemen yang bertanggung jawab atas seluruh portofolio akan memastikan bahwa tidak ada produk yang diabaikan. Untuk fokus pada semua produk dan mengenalkan nasabah pada setiap produk di industri perbankan , sebuah tim ditugaskan untuk menjaga sebuah produk.

Manajemen produk adalah tentang menargetkan segmen pelanggan tertentu dan menyediakan mereka dengan produk yang tepat dan proposisi layanan yang relevan. Ini bertujuan untuk memberikan layanan inovatif dengan harga yang kompetitif sambil tetap mengingat risiko komersial yang terlibat. Manajemen produk yang efisien juga melibatkan menemukan keseimbangan yang tepat antara layanan berbasis biaya dan tingkat bunga yang terkait dengan produk, seperti pinjaman atau hipotek.

Manfaat Manajemen Produk

Manajemen Produk di sektor Perbankan menempatkan kebutuhan nasabah di atas segalanya. Ini membawa dengan sendirinya prinsip-prinsip bisnis dan mendefinisikan target pasar yang memastikan manfaat yang langgeng bagi organisasi. Di bagian ini, kita akan membahas manfaat yang terkait dengan Manajemen Produk.

Manajemen Produk yang Efektif memastikan konversi yang lebih tinggi

Penjualan dan Manajemen Produk bekerja sama untuk mengidentifikasi kelompok sasaran pelanggan yang akan didekati. Ini memastikan bahwa produk tersebut relevan dengan pelanggan. Ini juga membantu kami mengidentifikasi area pasar baru yang membutuhkan produk yang sama sekali berbeda, yang dapat dikembangkan oleh organisasi.

Ini mengurangi risiko kegagalan produk

Manajemen Produk menganjurkan penciptaan tujuan bisnis bahkan sebelum produk diukir. Tindakan ini meminimalkan risiko kegagalan produk dan memberi organisasi pandangan yang jujur ​​tentang tren pasar, ukuran pasar, dan persaingan. Bisnis adalah tentang membuat keputusan yang benar tentang di mana Anda menginvestasikan uang Anda, dan Manajemen Produk yang efektif membantu Anda menempatkan sumber daya Anda di tempat yang tepat. Tanpa kasus bisnis yang telah direncanakan sebelumnya, mengembangkan produk yang mencapai penerimaan pelanggan yang dicari organisasi akan menjadi tugas yang berat.

Ini membantu kami menyelaraskan keyakinan organisasi dengan kebutuhan pasar

Semua fitur baru, produk, atau ide terbaru yang akan diluncurkan ke pasar harus selalu selaras dengan tujuan organisasi. Tim manajemen produk memiliki tanggung jawab ini, dan mereka membuang produk atau fitur apa pun yang tidak mengikuti prinsip yang ditetapkan.

Manajemen Produk mendorong organisasi untuk melihat ke masa depan

Semua manfaat yang kita lihat di bagian ini memiliki pemikiran mendasar yang sama, bersiap untuk masa depan yang tidak pasti. Setiap produk yang sedang dikembangkan disetujui untuk diluncurkan hanya ketika tim Manajemen Produk memberikan kesaksian bahwa produk tersebut siap untuk masa depan.

Baca: Gaji Rata-Rata Manajer Produk di India

Memperkenalkan Produk Baru: Dari Perjudian ke Manajemen Produk Terkendali

Manajemen produk telah menggabungkan tiga bidang pengambilan keputusan penting dengan informasi terkait. Mereka telah memungkinkan proses pengembangan produk menjadi efisien dan berdampak daripada menjadi bidikan gelap.

Penilaian Produk dan Layanan

Penilaian produk dan layanannya memungkinkan kami untuk mengidentifikasi kebutuhan akan produk semacam itu di pasar, dan risiko terkait yang dibawa oleh produk itu sendiri. Hal ini bertujuan untuk memprioritaskan produk yang memiliki peluang pendapatan lebih tinggi di masa depan.

Inovasi Produk dan Strategis

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, tim Manajemen Produk bertanggung jawab untuk mengidentifikasi tren pasar dan cakupan produk baru. Segmentasi pelanggan menawarkan wawasan tentang kebutuhan pelanggan, yang kemudian dipenuhi dengan meluncurkan produk-produk inovatif ke pasar yang dibidik.

Mengukur Tonggak Produk

Tim Manajemen Produk membuat laporan mendalam yang memberi tahu bisnis tentang kinerja dan penerimaan produk. Tanpa laporan ini, akan menjadi sulit bagi organisasi untuk memahami tren kinerja dan tonggak pencapaian yang dicapainya.

Baca Juga: Lingkup Manajer Produk Masa Depan di India

Tantangan Manajemen Produk di Sektor Perbankan

Lingkungan Manajemen Produk di industri Perbankan menghadirkan tantangan tersendiri. Pada bagian ini, kita akan melihat beberapa tantangan yang dihadapi dalam Manajemen Produk di Industri Perbankan.

• Tantangan pertama yang dihadapi industri Perbankan dalam perspektif Manajemen Produk adalah mengintegrasikan sistem pembayaran real-time, yang memungkinkan nasabah untuk bertransaksi secara instan.

• Selanjutnya, pemisahan pelanggan adalah masalah penting. Ada banyak pemain individu yang terlibat dalam produk jadi yang kita lihat. Baik itu bank, mitra pertukaran, atau pengembang produk, menjawab pertanyaan "Siapa pemilik pelanggan" adalah tugas yang sulit.

• Beberapa bank besar masih mencoba metode cross-selling produk di industri perbankan yang telah teruji waktu . Ini mengarah pada pengalaman pelanggan yang buruk. Manajemen Produk tidak mengizinkan lingkup pengalaman pelanggan yang buruk.

• Wabah COVID-19 membuat bank tradisional pindah ke platform digital. Bank digital membutuhkan perubahan besar dalam struktur organisasi. Hal ini dapat menyebabkan pergeseran besar dari keahlian yang relevan dengan bank.

Kiat Manajer Produk masa depan

Seorang profesional Manajemen Produk perlu mengembangkan pikiran yang ingin tahu. Mereka harus mempertanyakan detail kecil, bahkan jika itu tampak konyol. Mereka perlu menguji teori terhadap bisnis, skenario pasar saat ini, dan basis pelanggan. Hal terpenting yang membedakan profesional Manajemen Produk yang mampu dari yang lain adalah '6 Mengapa' yang akan membantu Anda mencapai akar proyek.

Pelajari Kursus Manajemen Produk secara online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Kesimpulan

Industri Manajemen Produk menarik dan memberikan banyak peluang bagi bisnis untuk memahami tren pasar dan memaksimalkan pendapatan mereka. Perbankan Tradisional perlahan membuka jalan untuk Era Digital, dan ini adalah waktu yang sangat penting untuk menyadari potensi Manajemen Produk di Industri Perbankan.

Jika Anda sangat tertarik dengan apa yang Anda baca, Anda dapat mendaftar di Program Sertifikasi Manajemen Produk yang ditawarkan oleh upGrad . Program sertifikasi yang diberikan oleh para ahli akan membantu Anda memulai karir Anda untuk menjadi manajer produk yang sukses.