Управление продуктами в банковской сфере [2022]

Текущий сценарий вынудил банки провести существенные реформы, чтобы адаптироваться к новой реальности. Услуги, предлагаемые в банковской сфере, довольно сложны. Ответом на эту сложность является улучшение управления продуктами в банковской сфере .

Что такое управление продуктами в банковской сфере?

Управление продуктами традиционно определяется как логичный выбор, которому следует следовать, когда количество предлагаемых продуктов слишком велико. В такой ситуации одна команда или отдел, отвечающий за весь портфель, позаботятся о том, чтобы ни один продукт не был проигнорирован. Чтобы сосредоточиться на всех продуктах и ​​познакомить клиентов с каждым продуктом в банковской сфере , назначена команда, которая будет следить за продуктом.

Управление продуктом заключается в том, чтобы ориентироваться на определенный сегмент клиентов и предоставлять им правильный продукт и соответствующее предложение услуг. Он направлен на предоставление инновационных услуг по конкурентоспособным ценам с учетом связанных с этим коммерческих рисков. Эффективное управление продуктами также включает в себя поиск правильного баланса между платными услугами и процентной ставкой, связанной с продуктами, такими как кредиты или ипотечные кредиты.

Преимущества управления продуктом

Управление продуктами в банковском секторе ставит потребности клиента превыше всего. Он приносит с собой бизнес-принципы и определяет целевой рынок, который обеспечивает долгосрочные выгоды для организации. В этом разделе мы обсудим преимущества, связанные с управлением продуктами.

Эффективное управление продуктом обеспечивает более высокую конверсию

Продажи и управление продуктами тесно сотрудничают, чтобы определить целевую группу клиентов, к которой можно обратиться. Это гарантирует, что продукт актуален для клиентов. Это также помогает нам определить новые области рынка, которые нуждаются в совершенно другом продукте, который может быть разработан организацией.

Снижает риск выхода продукта из строя

Управление продуктом выступает за создание бизнес-цели еще до того, как продукт будет создан. Этот акт сводит к минимуму риск отказа продукта и дает организации честный взгляд на рыночные тенденции, размер рынка и конкуренцию. Бизнес — это принятие правильных решений о том, куда вы вкладываете свои деньги, а эффективное управление продуктами помогает вам правильно распределять ресурсы. Без заранее спланированного бизнес-кейса разработка продукта, обеспечивающего согласие клиентов, которое ищет организация, была бы напряженной задачей.

Это помогает нам согласовать убеждения организации с потребностями рынка.

Все новые функции, продукты или последние идеи, которые будут выпущены на рынок, всегда должны соответствовать целям организации. Команды управления продуктом несут эту ответственность, и они отказываются от любого продукта или функции, которые не соответствуют установленным принципам.

Управление продуктом побуждает организацию смотреть в будущее

Все преимущества, которые мы видели в этом разделе, имеют одну и ту же основную мысль, будучи подготовленными к неопределенному будущему. Любой разрабатываемый продукт утверждается к запуску только в том случае, если группы по управлению продуктами подтвердят его готовность к будущему.

Читайте: Средняя зарплата менеджера по продукту в Индии

Представляем новые продукты: от азартной игры к контролируемому управлению продуктами

Управление продуктом объединило три области принятия важных решений с соответствующей информацией. Они позволили процессу разработки продукта стать упорядоченным и результативным, а не бесперспективным.

Оценка продуктов и услуг

Оценка продукта и его услуги позволила нам определить потребность в таком продукте на рынке и связанный с этим риск, который продукт несет с собой. Он направлен на то, чтобы отдавать приоритет продуктам, которые могут принести более высокие доходы в будущем.

Продукт и стратегические инновации

Как мы уже говорили ранее, команда управления продуктом отвечает за определение рыночных тенденций и области применения нового продукта. Сегментация клиентов дает представление о потребностях клиентов, которые затем удовлетворяются путем выпуска инновационных продуктов на целевой рынок.

Измерение основных этапов продукта

Команды по управлению продуктами создают подробные отчеты, которые сообщают бизнесу о производительности и принятии продуктов. Без этих отчетов организации было бы трудно понять тенденции производительности и достигнутые вехи.

Читайте также: Будущая сфера деятельности менеджера по продукту в Индии

Проблемы управления продуктами в банковском секторе

Среда управления продуктами в банковской сфере сама по себе представляет собой проблему. В этом разделе мы рассмотрим несколько проблем, с которыми сталкивается управление продуктами в банковской отрасли.

• Первая проблема, с которой сталкивается банковская отрасль с точки зрения управления продуктами, — это интеграция платежной системы в реальном времени, которая позволяет клиенту совершать транзакции мгновенно.

• Далее, сегрегация клиентов является важнейшим вопросом. Есть много отдельных игроков, вовлеченных в готовый продукт, который мы видим. Будь то банки, партнеры по обмену или разработчики продуктов, ответить на вопрос «Кому принадлежит клиент» — сложная задача.

• Несколько крупных банков все еще пробуют проверенный временем метод перекрестных продаж продуктов в банковской сфере . Это приводит к плохому клиентскому опыту. Управление продуктом не допускает плохого обслуживания клиентов.

• Вспышка COVID-19 привела к тому, что традиционные банки перешли на цифровую платформу. Цифровой банк требует масштабных изменений в организационной структуре. Это может привести к огромному изменению набора навыков, имеющих отношение к банку.

Советы будущим менеджерам по продуктам

Специалист по управлению продуктами должен развивать любознательный ум. Им приходится подвергать сомнению мельчайшие детали, даже если они кажутся глупыми. Им нужно проверить теории на бизнес, текущий рыночный сценарий и клиентскую базу. Самое главное, что отличает способных специалистов по управлению продуктами от остальных, — это «6 почему», которые помогут вам добраться до сути проекта.

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Заключение

Индустрия управления продуктами интересна и предоставляет компаниям широкие возможности для понимания рыночных тенденций и максимизации своих доходов. Традиционный банкинг медленно уступает место цифровому веку, и это ключевое время для реализации потенциала управления продуктами в банковской отрасли.

Если вас очень заинтриговало то, что вы прочитали, вы можете зарегистрироваться в Программе сертификации управления продуктами , предлагаемой upGrad . Программа сертификации, проводимая экспертами, поможет вам начать карьеру и стать успешным менеджером по продуктам.