Ace Facebook Ads: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการโฆษณาบน Facebook

นักการตลาดดิจิทัลคาดการณ์มาหลายปีแล้วว่า Facebook จะพังและลุกลามในไม่ช้า ในทางกลับกัน Facebook ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และขณะนี้มี ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 2 พันล้านรายต่อ เดือน
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook จะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเท่านั้น ด้วยตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงและคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ออกมาอย่างสม่ำเสมอ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการดำดิ่งสู่โลกของสังคมแบบชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะใช้โฆษณาบน Facebook อยู่แล้วหรือเพิ่งเริ่มต้น สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการโฆษณาบน Facebook จะช่วยให้แคมเปญของคุณได้รับแรงกระตุ้นที่จำเป็นในการกระตุ้นยอดขาย

ควรทำ: ขยายการเข้าถึงของคุณด้วยกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

หนึ่งในคุณสมบัติการโฆษณาที่ดีที่สุดของ Facebook คือ Lookalike Audiences ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถค้นหาลูกค้าใหม่โดยจับคู่ข้อมูลจากผู้ชมที่มีอยู่กับผู้ใช้ที่มีข้อมูลคล้ายกัน สิ่งเหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับรายชื่ออีเมลของลูกค้า การชอบเพจ หรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
ลูกค้าของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณแล้ว ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้น ด้วย Lookalike Audiences คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะซื้อได้เช่นเดียวกัน

ข่าวดีสำหรับผู้ลงโฆษณาในเดือนมิถุนายน 2017 Facebook ได้เปิดตัว Lookalike Audiences ที่อิงตามมูลค่า ซึ่งใช้มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน สิ่งนี้ทำให้ผู้โฆษณามีโอกาสพบลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะทำกำไรได้สูง หากคุณไม่ได้ วัดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้น

ไม่ควร: กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่กว้างๆ

ยิ่งโยนอวนได้กว้างเท่าไร ก็ยิ่งจับปลาได้มากเท่านั้น จริงไหม? นี่ไม่ใช่กรณีที่มีโฆษณา Facebook
ยิ่งโฆษณา Facebook ของคุณตรงเป้าหมายน้อยเท่าไร ก็ยิ่งมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้น้อยลงเท่านั้น และมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion น้อยลง การกำหนดเป้าหมายแบบกว้างยังสามารถให้คะแนน ความเกี่ยวข้องที่ไม่ดี ซึ่งส่งผลให้ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงขึ้น

หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณมากเกินไป วิธีการกำหนดเป้าหมายอันทรงพลังของ Facebook เปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและนำเสนอข้อความโฆษณาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากรมาตรฐาน (เช่น อายุ รายได้ สถานที่ ความสนใจ เพศ ฯลฯ) หรือคุณสามารถเจาะลึกและกำหนดเป้าหมายตามเหตุการณ์ในชีวิตที่เฉพาะเจาะจง อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือเดสก์ท็อป รถยนต์ที่พวกเขาขับ พฤติกรรมการซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการจัดชั้นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ คุณสามารถสร้างผู้ชมเฉพาะที่จะส่งอัตราการแปลงของคุณให้พุ่งสูงขึ้น

ควรทำ: ค้นหาแรงบันดาลใจจากโฆษณา Facebook อื่นๆ

ต้องการแนวคิดใหม่ๆ สำหรับโฆษณาบน Facebook ของคุณหรือไม่? พวกเขาอาจจะอยู่ตรงหน้าคุณ ครั้งต่อไปที่คุณใช้งาน Facebook ให้จับตาดูโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจของคุณและจดไว้เพื่อใช้ในภายหลัง

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นโฆษณาที่มีโฆษณาวิดีโอที่น่าสนใจหรือที่เน้นย้ำคุณค่าของตนอย่างชาญฉลาด บางทีพวกเขาอาจบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบไดนามิก

อะไรก็ตามที่ดึงดูดความสนใจของคุณ อย่าลืมเก็บไอเดียดีๆ เหล่านี้ไว้ในแอ พ จดบันทึก เช่น Evernote จากนั้น คุณสามารถดึงแนวคิดเหล่านี้ขึ้นมาได้ในภายหลังเมื่อคุณกำลังทำงานกับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ใหม่

จำไว้ว่าคุณไม่ได้สร้างแบบจำลองของโฆษณาที่แน่นอน คุณเพียงแค่นำแนวคิดมาสร้างเป็นของคุณเอง ปรับแนวคิดให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วคุณจะมีแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่ชนะ

ไม่ควร: พลาดโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่หลงทาง

หากคุณต้องการเอซโฆษณาบน Facebook ของคุณ คุณต้องสร้างพิกเซลของ Facebook (หากคุณใช้พิกเซลการติดตามคอนเวอร์ชันเก่า อย่าลืมอัปเดต) โค้ดพิกเซลนี้จะติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็น หัวใจสำคัญของกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย ใหม่

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook ที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเอาชนะผู้ซื้อที่หลงทาง สมมติว่าผู้เยี่ยมชมได้ดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คนๆ นี้จากไปโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย

ด้วย Facebook Pixel คุณสามารถติดตามพวกเขากลับไปที่ Facebook และแสดงโฆษณาส่วนบุคคลที่นำผลิตภัณฑ์กลับมาอยู่ข้างหน้าพวกเขา แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นมีประสิทธิภาพสูง โดยบางรายงานแสดง อัตราการแปลง เพิ่มขึ้น 278 เปอร์เซ็นต์

เพื่อให้ได้ ROI ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาใช้ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เพื่อเปิดตัวโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติช่วยให้นักการตลาดอีคอมเมิร์ซสามารถเปิดตัวแคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook ได้อย่างง่ายดาย และทำให้งานที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ควรทำ: ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากโฆษณา Facebook ของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ ขั้นตอนต่อไปคือการโน้มน้าวให้พวกเขาคลิกผ่านข้อเสนอ ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการได้
การสร้าง CTA สำหรับโฆษณาบน Facebook ของคุณไม่ได้แตกต่างไปจากการสร้าง CTA สำหรับโฆษณาหรือแคมเปญการตลาดอื่นๆ ของคุณมากนัก โฆษณาของคุณควรมีการนำเสนอคุณค่าที่ทรงพลังและใช้ภาษาที่สื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากการคลิกผ่านโฆษณาของคุณอย่างไร

Facebook ยังมี ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ ที่คุณสามารถรวมไว้ในโฆษณาของคุณ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการเข้าชมและยอดขาย ปุ่มนี้จะปรากฏที่มุมล่างขวาของโฆษณาของคุณ

ในตัวอย่างด้านล่าง Enlightened ดึงดูดผู้ชมด้วยส่วนลดพิเศษและแจ้งให้ผู้ดูคลิกผ่านด้วยปุ่ม "ซื้อเลย"
Facebook มีปุ่ม CTA หลายปุ่มเพื่อให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าปุ่มเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับรูปแบบโฆษณา Canvas

อย่า: ลืมทดสอบ!

ในฐานะนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณมักจะไม่ใช่คนแปลกหน้าใน การทดสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ คุณ หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ของคุณให้สูงสุด คุณควรแยกการทดสอบโฆษณาเหล่านั้นด้วย

การทดสอบโฆษณาบน Facebook แบบแยกส่วนช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ชมกลุ่มใดเปิดรับโฆษณาของคุณมากกว่า ภาพใดที่กระตุ้นให้เกิดการคลิกผ่านมากขึ้น และการออกแบบโฆษณาใดที่กระตุ้นให้เกิด Conversion การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ในการออกแบบโฆษณาอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างยอดขาย 100 รายการกับยอดขาย 200 รายการ ซึ่งเป็นแรงจูงใจเพียงพอที่จะทดสอบโฆษณาของคุณอย่างจริงจัง

คุณแยกทดสอบโฆษณาของคุณอย่างไร Facebook ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Split Testing เพื่อให้ง่ายสำหรับคุณ ตอนนี้ผู้โฆษณาสามารถแยกทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของโฆษณาใน Ad Manager ของ Facebook และแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาได้

เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัล ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

ความคิดสุดท้าย

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเสียเงินเพื่อทำการตลาดอันมีค่าของคุณ คุณควรทราบสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่สำคัญบางประการของการโฆษณาบน Facebook เราหวังว่าเคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook และให้แนวคิดบางประการแก่คุณในการปรับปรุงแคมเปญและก้าวขึ้นเป็น ผู้นำในอุตสาหกรรมของ คุณ