ความทุกข์ทางการเงินในยามวิกฤต: คุณคาดเดาไม่ได้ คุณเตรียมได้

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้เกิดการหยุดชะงักของเศรษฐกิจโลกอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ผลกระทบด้านการเงินและอารมณ์สำหรับรัฐบาล ภาคธุรกิจ และพลเมืองจะคงอยู่ต่อไปอีกนานหลังจากที่กฎการแยกตัวที่จำเป็นผ่อนคลายลง โดยได้มีการพูดคุยกันแล้วว่าเศรษฐกิจโลกจะหดตัวลงอย่างรุนแรงที่สุดนับตั้งแต่เกิดภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ในทศวรรษ 1930

เนื่องจากระยะเวลาและความรุนแรงของวิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบันยังไม่ชัดเจน ธุรกิจต่างๆ จึงต้องอยู่รอดในภาวะตกต่ำนี้ เพื่อให้สามารถเจริญเติบโตได้ในที่สุด ที่ปรึกษาการพลิกฟื้นให้มุมมองที่มีประสบการณ์และเป็นคนนอก และสามารถช่วยป้องกันความเสี่ยงด้านลบได้ในขณะที่ยังคงรักษาทางเลือกที่กลับหัวกลับหางไว้ได้ โดยรวมแล้ว คุณไม่สามารถคาดเดาได้ แต่คุณสามารถเตรียมตัวได้

ความทุกข์ทางการเงินส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

แม้ว่าบริษัทของคุณจะมีการจัดการอย่างระมัดระวังและมีทุนที่ดี แต่คุณก็สามารถได้รับผลกระทบจากความทุกข์ยากทางการเงินของผู้อื่นได้ ในฐานะที่ปรึกษาด้านการฟื้นฟู ฉันได้เห็นหลายกรณีที่ความลำบากของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักส่งถึงลูกค้า ซึ่งทำให้พวกเขาล้มละลายในที่สุด ลูกค้าอาจผิดนัดหรือหยุดจ่ายเงิน ซัพพลายเออร์ที่ประสบปัญหาทางการเงินอาจขัดขวางห่วงโซ่อุปทานของคุณ คู่แข่งที่สิ้นหวังอาจลดราคาให้อยู่ในระดับที่ไม่ยั่งยืน และธนาคารและนักลงทุนอาจถอนตัวจากการระดมทุน มีการดำเนินการหลายอย่างที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อนำทางผ่านความไม่แน่นอนนี้และลดความเสี่ยงทางการเงินให้เหลือน้อยที่สุด

ข้อควรพิจารณาทางการเงินในช่วงวิกฤต

หกด้านที่คุณสามารถมุ่งเน้นคือ:

1. สภาพคล่อง: สำคัญกว่ารายได้และกำไร เน้นสภาพคล่อง สภาพคล่อง สภาพคล่อง สภาพคล่องคือจำนวนเงินที่คุณมีอยู่ในมือในปัจจุบัน บวกกับความสามารถในการใช้วงเงินหมุนเวียน
2. ผู้ให้กู้: ธนาคารจะให้ความสำคัญกับกระแสเงินสดในระยะสั้นและช่องว่างของพันธสัญญา การสื่อสารกับผู้ให้กู้เป็นสิ่งจำเป็นในช่วงวิกฤตทางการเงินทุกประเภท
3. ลูกค้า: ลูกค้าคือแหล่งที่มาของกระแสเงินสดของคุณ หลีกเลี่ยงการจดจ่อกับลูกค้า แม้ว่าคุณจะเสียสละระยะขอบก็ตาม เมื่อลูกค้ารายสำคัญประสบปัญหาทางการเงิน พวกเขาจะเริ่มจ่ายเงินในภายหลังและในภายหลัง และสุดท้ายก็ไม่ต้องจ่ายเลย ตรวจสอบรายงานอายุ A/R ของคุณสองครั้งต่อสัปดาห์
4. ซัพพลายเออร์: ในระยะสั้น ตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของคุณและตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องรักษาบัฟเฟอร์สินค้าคงคลังเพื่อลดการหยุดชะงักของซัพพลายเออร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่ แหล่งสัญญาณคู่ทุกอย่าง
5. หุ้นส่วนกิจการร่วมค้า (JV): เนื่องจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด พันธมิตรร่วมทุนอาจไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเงินทุนหรือดำเนินการบริการตามสัญญาได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิทธิ์ของคุณหากพวกเขาหยุดให้เงินช่วยเหลือ เพื่อที่คุณจะได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
6. ภัยคุกคามทาง ไซเบอร์: การหมุนเวียนบุคลากรและการทำงานจากที่บ้านช่วยเพิ่มช่องโหว่ให้อาชญากรไซเบอร์โจมตี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีขั้นตอนที่เหมาะสม

การจ้างที่ปรึกษาด้านการตอบสนองเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยให้ทีมผู้บริหารจดจ่อกับการดำเนินงานในแต่ละวัน ในขณะที่มอบความไว้วางใจในการสื่อสารที่ละเอียดอ่อนและท้าทายการเจรจากับผู้เชี่ยวชาญ

1. Focus on Liquidity: Hope for the Best, Plan for the Worst .. มุ่งเน้นที่สภาพคล่อง: ความหวังสำหรับสิ่งที่ดีที่สุด แผนสำหรับที่เลวร้ายที่สุด

การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสภาพคล่องและกระแสเงินสดของบริษัทของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับ 1 เมื่อต้องปรับตัวในช่วงที่ตกต่ำ แม้ว่าวิกฤตอย่างเช่น โควิด-19 อาจดูเหมือนเศรษฐกิจตกต่ำชั่วคราว แต่อาจขยายไปสู่ภาวะถดถอยที่ยาวนานและรุนแรงยิ่งขึ้น ตรวจสอบประวัติวัฏจักรอุตสาหกรรมในสาขาของคุณเพื่อปรับเทียบความรุนแรงและระยะเวลาของการชะลอตัว วิเคราะห์ต้นทุนคงที่เทียบกับต้นทุนผันแปรและคำนวณส่วนต่างกำไร (ไม่ใช่อัตรากำไรขั้นต้น) สำหรับแต่ละสถานการณ์ ในช่วงที่มีความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญ จำเป็นต้องดำเนินการหลายสถานการณ์พร้อมกันและพัฒนาแผนฉุกเฉินสำหรับแต่ละสถานการณ์ สร้างไทม์ไลน์โดยละเอียดสำหรับการใช้งานแต่ละแผน หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองสามารถช่วยได้

ธุรกิจจำเป็นต้องมีวินัยทางการเงินในการตรวจสอบภาวะถดถอยในอดีตอย่างเป็นกลางและซ้อนทับว่าเงื่อนไขเหล่านั้นจะทำอะไรกับธุรกิจของคุณในปัจจุบัน เนื่องจากความอยู่รอดขึ้นอยู่กับการจัดการสภาพคล่องมากกว่าการเติบโตของรายได้และอัตรากำไร การตัดสินใจจึงต้องคำนึงถึงข้อจำกัดด้านสภาพคล่อง

เมื่อก่อนหน้านี้ผมได้รับแต่งตั้งให้เป็น CEO ชั่วคราวของบริษัทใหญ่ระดับประเทศ ทีมงานของฉันและฉันจัดการแผนฟื้นฟูและมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานหลักและเพิ่มสภาพคล่องในระยะสั้น เราจัดลำดับความสำคัญของการเก็บเงินสดและความพร้อมของวงเงินสินเชื่อเพื่อให้แสงสว่าง เราระบุปัญหาและสร้างฉันทามติกับทีมผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน ที่สำคัญที่สุดคือ เราเป็นเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ ในกรณีฉุกเฉิน แผน B จะกลายเป็นแผน A ดังนั้นจึงควรทำการบ้านล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพคล่องและเงินสดอยู่ในมือเมื่อจำเป็น

2. การจัดการผู้ให้กู้: เป็นเชิงรุกและสื่อสาร

ผลกระทบทางเศรษฐกิจย่อมส่งสัญญาณการผิดนัดทางการเงินที่จะเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งจะต้องมีการแก้ไขสินเชื่อและข้อตกลงความอดทนเพื่อหลีกเลี่ยงการล้มละลายในวงกว้าง หลังจากทำงานทั้งสองด้านของตารางแล้ว ฉันเข้าใจความต้องการของทั้งบริษัทและผู้ให้กู้

ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ธนาคารต่างๆ จะกระชับนโยบายโดยพิจารณาสินเชื่อที่มีอยู่และตรวจสอบการสมัครใหม่สามครั้ง นอกจากสภาพคล่องแล้ว ธนาคารจะให้ความสำคัญกับกระแสเงินสดในระยะสั้นและความพร้อมของข้อตกลง ซึ่งหมายความว่าส่วนต่างของข้อผิดพลาดระหว่างเมตริกเครดิตตามจริงและตามงบประมาณมีน้อย ทีมสินเชื่อและการออกกำลังกายตอนนี้มีความเห็นมากขึ้นในการพิจารณาผู้กู้และต้องการการวิเคราะห์สถานการณ์ด้านลบเพิ่มเติมจากนายธนาคารที่สัมพันธ์กับลูกค้า

เพื่อรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ให้กู้ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณหรือที่ปรึกษาการพลิกฟื้นของคุณที่จะติดอาวุธให้กับนายธนาคารของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับบริษัทของคุณ การสื่อสารกับผู้ให้กู้เป็นสิ่งสำคัญในช่วงวิกฤต การซ่อนปัญหาในตอนนี้สามารถทำลายความน่าเชื่อถือของคุณได้ในภายหลัง กุญแจสำคัญในการจัดการผู้ให้กู้คือการเป็นเชิงรุกในการหารือกรณีข้อเสียและแผนปฏิบัติการที่มีปริมาณมาก

ที่ปรึกษาการพลิกฟื้นเป็นผู้เชี่ยวชาญในการจัดการการอภิปรายที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้ โดยที่พวกเขาแบ่งปันแผน A ที่รอบคอบและแผน B ที่ตรงไปตรงมา ผู้ให้กู้เข้าใจว่าผู้กู้ของพวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันและประสบกับความไม่แน่นอนในระดับสูง ยิ่งคุณสามารถแสดงความสามารถของคุณในการจัดการอย่างรอบคอบและเด็ดขาดในช่วงที่ตกต่ำ ธนาคารของคุณก็จะยิ่งได้รับการตอบรับที่ดียิ่งขึ้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้ธนาคารใช้เวลามากขึ้นกับผู้กู้ที่เตรียมตัวน้อย ซึ่งจะได้รับการปฏิบัติที่เข้มงวดกว่ามาก และช่วยให้คุณมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ ในการดำเนินธุรกิจของคุณ

3. การจัดการลูกค้า: วิเคราะห์รายงานอายุลูกหนี้และหลีกเลี่ยงความเข้มข้นของลูกค้า

ลูกค้าคือแหล่งที่มาของกระแสเงินสดของคุณ แต่จงระวังความทุกข์ยากของลูกค้ารายสำคัญรายหนึ่งที่ก่อให้เกิดความทุกข์ใจของคุณเอง เมื่อใดก็ตามที่คุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการตามเงื่อนไข คุณจะกลายเป็นเจ้าหนี้ที่ไม่มีหลักประกันของลูกค้าของคุณ พิจารณาถึงผลกระทบที่ลูกค้ารายสำคัญของคุณจ่ายเงินในภายหลัง และสุดท้ายไม่ใช่ทั้งหมด จำไว้ว่าช่วงเวลาที่สิ้นหวังนั้นเรียกร้องให้มีมาตรการที่สิ้นหวัง ดังนั้นแม้แต่ความสัมพันธ์ระยะยาวก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมากในวิกฤตการณ์ทางการเงิน

ลูกค้าในยามทุกข์

ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะดำเนินการตรวจสอบเครดิตใหม่สำหรับลูกค้าทั้งหมดของคุณ รวมถึงการขอข้อมูลการเงินที่อัปเดต นอกจากนี้ ให้พิจารณาทบทวนสัญญาและเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ ทั้งหมดกับลูกค้าของคุณใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทำความเข้าใจเหตุสุดวิสัยหรือประโยคที่คล้ายกันซึ่งลูกค้าของคุณสามารถยกเลิกสัญญาหรือแก้ไขข้อกำหนดได้

คุณหรือที่ปรึกษาการพลิกกลับของคุณควรตรวจสอบรายงานอายุลูกหนี้ของคุณสองครั้งต่อสัปดาห์และเฝ้าดูแนวโน้มการชำระเงินเชิงลบ กลั่นกรองลูกหนี้ที่พ้นกำหนดชำระ 30-60 วัน 61-90 วัน และเกิน 90 วัน และค้นหาการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการชำระเงินสำหรับลูกค้าเฉพาะราย ฉันมักจะเห็นกรณีที่ลูกค้าที่ชำระเงินตามปกติใน 45 วันเปลี่ยนไปเป็น 60 วันขึ้นไป เมื่อคุณพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณควรเริ่มสื่อสารกับลูกค้าเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอมากขึ้น ก่อนที่ปัญหาเล็กน้อยจะบานปลาย

พิจารณาเพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับการชำระเงินที่เร็วขึ้น และตั้งข้อสงสัยเมื่อมีข้อแก้ตัวใหม่ๆ เกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ก้าวร้าวมากขึ้นกับการรวบรวมลูกหนี้ที่เลยกำหนดชำระ 90 วันขึ้นไป และพิจารณาขอคำแนะนำทางกฎหมายในการปกป้องความเสี่ยงทางการเงินของคุณ เช่น การดำเนินคดีและการยื่นคำร้องเพื่อเป็นเจ้าหนี้ที่มีหลักประกัน ในสถานการณ์ที่รุนแรง ให้พิจารณาจ้างหน่วยงานทวงถามหนี้

กระจายความเสี่ยงไปยังลูกค้าเพื่อลดความเข้มข้น

หลีกเลี่ยงการจดจ่อกับลูกค้าแม้ว่าจะมาพร้อมกับการเสียสละของมาร์จิ้นก็ตาม โปรดจำไว้ว่า สภาพคล่องมีความสำคัญมากกว่าการเติบโตของรายได้และอัตรากำไรในช่วงวิกฤต หากคุณมีลูกค้าที่มีสมาธิจดจ่ออยู่แล้ว ให้พิจารณารับธุรกิจใหม่จากลูกค้าที่ไม่น่าดึงดูดใจเพื่อลดโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่เพียงรายเดียว หากไม่สามารถทำได้ในระยะเวลาอันใกล้ ให้พิจารณาควบรวมกิจการกับคู่แข่งที่มีสมาธิเช่นกันแต่กับลูกค้ารายอื่น ตัวอย่างเช่น หาก 70% ของรายได้ของคุณมาจาก Walmart และ 70% ของรายได้ของคู่แข่งมาจาก Target การรวมเข้าด้วยกันจะสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่มั่นคงยิ่งขึ้นและลดความเสี่ยงจากลูกค้าที่ประสบปัญหาทางการเงิน

หากความเสี่ยงด้านการเงินของคุณเริ่มตื่นตระหนกเมื่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งเริ่มชำระเงินในภายหลัง ให้พิจารณาให้ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองของคุณขอเงินสดในการส่งมอบ (COD) สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต สร้างสมดุลระหว่างมูลค่าของความสัมพันธ์ระยะยาวกับความเสี่ยงที่จะไม่ได้รับเงินหลังจากที่คุณส่งมอบสินค้าหรือให้บริการ บางครั้ง คุณจำเป็นต้องตัดขาดลูกค้าทั้งหมดจนกว่าจะมีการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า คุณยังสามารถขอหนังสือค้ำประกัน เลตเตอร์ออฟเครดิต สิทธิในการหักเงิน และเงินประกันเพื่อเป็นการสนับสนุนด้านเครดิตเพิ่มเติม

พึงระวังการตั้งค่าที่เป็นโมฆะและความเสี่ยงทางกฎหมายอื่นๆ การเรียกเก็บเงินที่ก้าวร้าวสามารถเรียกคืนได้หากลูกค้าเข้าสู่ภาวะล้มละลายภายใน 90 วัน หากลูกค้าตกอยู่ในภาวะล้มละลาย คุณต้องการจัดระเบียบไฟล์ของคุณโดยทันที เพื่อที่คุณจะได้เตรียมพร้อมสำหรับการฟ้องร้องดำเนินคดีตามความชอบที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจเกิดขึ้นหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากนั้น มีข้อยกเว้นหลายประการ ดังนั้นโปรดปรึกษาทนายความของคุณเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านการตั้งค่าที่เป็นโมฆะสำหรับบริษัทของคุณ

4. การจัดการซัพพลายเออร์: บรรเทาการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดของซัพพลายเออร์คือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซัพพลายเออร์เป็นแหล่งเดียวหรือแหล่งที่มาหลักสำหรับส่วนประกอบที่สำคัญ โดยทั่วไป แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดหาทุกสิ่งในซัพพลายเชนของคุณแบบสองแหล่ง ให้คำสั่งซื้อเล็กๆ น้อยๆ แก่ซัพพลายเออร์รายอื่นเพื่อตั้งค่าระบบของคุณและสร้างความสัมพันธ์ หากซัพพลายเออร์หลักของคุณประสบปัญหาทางการเงิน คุณจะมีข้อมูลสำรองพร้อมแทนที่จะพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนเพื่อหาคนมาทดแทน

ซัพพลายเออร์ในความทุกข์

ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองจะตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณและตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องรักษาบัฟเฟอร์สินค้าคงคลังสำหรับวัตถุดิบและสินค้าสำเร็จรูปหรือไม่ นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณประเมินแนวทางปฏิบัติด้านสินค้าคงคลังในเวลาที่เหมาะสมอีกครั้ง เนื่องจากประสิทธิภาพที่คาดหวังอาจสร้างปัญหาที่ไม่คาดฝันหากซัพพลายเออร์ของคุณล้มละลายกะทันหัน ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับสินค้าคงคลังแบบทันเวลาพอดีอาจไม่มีประสิทธิภาพ

ในทำนองเดียวกัน ให้พิจารณาสต็อกอะไหล่สำหรับอุปกรณ์และเครื่องจักรที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายอยู่ต่างประเทศ อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งล่าช้า หลีกเลี่ยงเหตุฉุกเฉินที่ไม่จำเป็นด้วยการวางแผนล่วงหน้า เวลาหยุดทำงานที่ไม่คาดคิดและความล่าช้าอย่างน่าประหลาดใจในช่วงวิกฤตอาจทำให้สภาพคล่องของคุณตึงเครียดโดยไม่จำเป็น

เช่นเดียวกับที่คุณอาจขอ COD เงินฝาก การค้ำประกัน ภาระผูกพัน ฯลฯ จากลูกค้าของคุณเพื่อจำกัดความเสี่ยงทางการเงินของคุณ ซัพพลายเออร์ของคุณอาจขอการปรับปรุงเครดิตเหล่านี้จากคุณ ดังนั้น คุณควรพยายามรักษาความไว้วางใจและกระชับความสัมพันธ์เพื่อให้ซัพพลายเออร์ของคุณขยายสินเชื่อต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซัพพลายเออร์มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ หากคุณมีเงินฝากจำนวนมากกับซัพพลายเออร์ ให้พิจารณาให้ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองของคุณขอคืนบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อเพิ่มสภาพคล่องของคุณ แม้ว่าจะหมายถึงการจ่ายราคาที่สูงขึ้นหรือยอมรับเงื่อนไข COD ในอนาคตก็ตาม

หากคุณโชคดีที่มีสภาพคล่องเพียงพอ ให้พิจารณาใช้จุดแข็งด้านสภาพคล่องเพื่อเจรจาต่อรองราคาซื้อจากซัพพลายเออร์ ในฐานะลูกค้า คุณอาจสามารถซื้อวัตถุดิบ ซื้ออุปกรณ์ที่ใช้แล้ว (แทนที่จะเช่าซื้อ) รับคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับราคาตามปริมาณ หรือแม้แต่ซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ในราคาลดพิเศษ

5. พันธมิตรกิจการร่วมค้าในยามทุกข์: ดำเนินการเชิงรุก

นอกจากนี้ยังควรรีเฟรชการวิเคราะห์ทางการเงินของพันธมิตรร่วมทุนและการอ่านข้อตกลงทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง ที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงสามารถช่วยคุณทบทวนข้อตกลงในการดำเนินงานร่วม (JOA) เพื่อวางแผนสำหรับผลกระทบของสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดต่อสภาพคล่องของบริษัทของคุณ หากพันธมิตรร่วมทุนของคุณประสบปัญหาทางการเงิน พวกเขาอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านเงินทุนหรือดำเนินการบริการตามสัญญา ซึ่งหมายความว่าคุณอาจพบว่าตัวเองมีภาระทางการเงินที่ไม่คาดคิด เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในตอนนี้ เพื่อที่คุณจะได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ก่อนดำเนินการเชิงรุกใดๆ โปรดปรึกษาทนายความของคุณเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณ

หากพันธมิตรร่วมทุนเปลี่ยนมุมมองและหยุดการให้ทุนหรือดำเนินการ คุณอาจได้รับการเยียวยาภายใต้ JOA JOA อาจให้สิทธิ์แก่คุณในการ:

1. บังคับใช้กำหนดเวลาการระดมทุน
2. ใช้สิทธิเรียกเงินสด
3. ขอเงินฝาก การค้ำประกันของผู้ปกครอง เลตเตอร์ออฟเครดิต และการสนับสนุนด้านสินเชื่ออื่น ๆ
4. ใช้การระงับสิทธิซึ่งที่ปรึกษาด้านการตอบสนองของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาชำระเงินโดยตรงกับผู้ขาย แทนที่จะชำระเงินทางอ้อมผ่านพันธมิตรร่วมทุน หรือคุณอาจต้องการฝากเงินสดในบัญชีเอสโครว์พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับตัวแทนในการออกเงิน ทั้งสองวิธีช่วยป้องกันเงินสดของคุณจากการถูกขังอยู่ในที่ดินล้มละลายของพันธมิตรร่วมทุน

6. ภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีความทุกข์ยาก: ปกป้องบริษัทของคุณ

สุดท้ายนี้ ในขณะที่เศรษฐกิจโลกหลายๆ ส่วนได้รับผลกระทบในทางลบจากวิกฤตโควิด-19 แต่อาชญากรไซเบอร์เป็นหนึ่งในไม่กี่กลุ่มที่แสวงหาผลประโยชน์จากมัน ตั้งแต่บริษัทพลังงานขนาดใหญ่ที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ไปจนถึงร้านค้าขนาดเล็กสำหรับ 10 คน ฉันเคยเห็นอาชญากรไซเบอร์ส่งอีเมลฟิชชิ่งไปยังพนักงานอย่างไม่ระมัดระวังเพื่อพยายามส่งมัลแวร์ที่เป็นอันตรายหรือรักษาความปลอดภัยของเงินทุน ในช่วงการเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็วสู่การทำงานจากที่บ้าน หลายบริษัทกำลังทดสอบความสามารถระยะไกลเต็มรูปแบบเป็นครั้งแรก ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและทบทวนนโยบาย ขั้นตอน เทคโนโลยี การทดสอบ และการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่บ้านของพนักงาน (และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกหากเหมาะสม) มีความปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ คุณควรเข้าใจข้อมูลระบุตัวตนของทุกคนที่เข้าถึงระบบของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยเพียงพอบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา เพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

การป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

ใช้แนวทาง "ความเชื่อถือเป็นศูนย์" ในการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ และถือว่ารหัสผ่านของพนักงานถูกบุกรุก เพื่อป้องกันการสูญเสีย:

1. รับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในบัญชีหลักทั้งหมด (ธนาคาร อีเมล ระบบ ERP ฯลฯ)
2. สร้างกระบวนการป้องกันความล้มเหลวด้วยจุดตรวจที่เป็นอิสระสำหรับการเบิกจ่ายเงินสดทั้งหมด
3. ปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสให้ทันสมัยอยู่เสมอ
4. สุดท้ายและที่สำคัญที่สุดคือ ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับฟิชชิ่งและคอยติดตามภัยคุกคามล่าสุดและมาตรการตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพ

พนักงานอาจเป็นจุดอ่อนหรือการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเตรียมและฝึกฝนให้พวกเขาประสบความสำเร็จดีเพียงใด

คุณคาดเดาไม่ได้ คุณเตรียมได้

ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าโดยนำประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในการจัดการวิกฤต ข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติสำหรับการประเมินความเสี่ยง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วไปใช้ และความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ปัญหาทางการเงิน การดำเนินงาน และกฎหมายที่เชื่อมโยงกัน การทำตามขั้นตอนเชิงรุกในตอนนี้จะป้องกันเหตุฉุกเฉินในภายหลัง การดำเนินการล่าช้าย่อมเพิ่มความเสี่ยงให้กับบริษัทของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เปลี่ยนปัญหาเล็ก ๆ ให้เป็นปัญหาใหญ่ และอาจส่งผลให้เกิดการล้มละลายที่สามารถป้องกันได้

ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถคาดการณ์ผลกระทบขั้นสุดท้ายของวิกฤตที่ไม่คาดคิดได้ แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนโดยเจตนาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ด้านลบ ดังที่เห็นในตัวอย่างตลอดทั้งบทความนี้ ในช่วงเวลาที่มีความตึงเครียด จะเห็นได้ชัดว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในธุรกิจของคุณ (เช่น ซัพพลายเออร์และลูกค้าของคุณ) จะต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นกัน ที่ปรึกษาด้านการตอบสนองที่ยอดเยี่ยมคือที่ปรึกษาที่สามารถเอาใจใส่กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย แต่ยังเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า