8 ключевых навыков, необходимых для менеджера по продукту

По функциональности продакт-менеджеры похожи на микроволновку (мы не имеем в виду, что они много жарят на гриле).

Нет, но если серьезно, микроволновка может готовить, жарить, нагревать — в зависимости от того, что вы от нее хотите. Точно так же менеджеры по продуктам, как правило, чрезвычайно разнообразны по своему набору навыков. От технического до межличностного, от управленческого до работы в команде — у этих талантливых людей почти все, если не все, есть в их компетенции.

Помимо того, что он является мастером на все руки, менеджер по продукту также должен быть в курсе всех последних событий на рынке. Связано ли это с последними технологическими тенденциями или с новыми инструментами на рынке — менеджер по продукту должен в большинстве случаев держать ухо востро и думать над собой.

Менеджер продукта подобен константе (C) в неопределенном интеграле. Вы думаете о его устранении, и вы нарушите законы математики (или, в данном случае, продуктивного бизнеса). Менеджеры по продукту чаще всего принимают активное участие в разработке продукта на всех этапах его разработки — от зарождения, проектирования, разработки до окончательного запуска на рынке.

Хотя описание работы и названия меняются в зависимости от времени и сценариев, для менеджера по продукту единственное, что остается неизменным, — это успех продукта. Всем им нужно создавать отличный продукт, но не всегда так получается: кто-то терпит неудачу, кто-то борется, а кто-то выживает.

Это должно рассказать вам все о навыках, необходимых для работы менеджером по продукту, верно?
Нет?
Конечно, нет. Это было очень расплывчатое (но точное) описание навыков продакт-менеджера.
Не беспокойтесь, если вы с нами, мы вас проведем.

Переходим к делу.

Какие навыки необходимы, чтобы стать продакт-менеджером?

№1 Стратегическое мышление

После определения целей продукта и ключевых инициатив менеджер по продукту должен реализовать видение более высокого уровня. Это начинается с постановки правильных вопросов, а затем понимания рынка и конкуренции. Именно здесь менеджеры по продукту должны определить, чего они хотят достичь и как они этого достигнут — построение дорожной карты продукта. Все вышеперечисленные формулировки и разработка стратегии также требуют приоритизации данных и глубоких знаний в области бета-тестирования, маркетинга, сегментации аудитории, SWOT-анализа и многого другого.

# 2 Отличные ораторские способности

Удерживая многих людей в курсе, корректируя их язык в соответствии с аудиторией — от клиентов и торгового персонала до маркетинга и финансов — менеджеры по продукту координируют свои действия как с внутренними, так и с внешними заинтересованными сторонами на протяжении всего жизненного цикла продукта. Это требует более высокого уровня знаний во многих областях. Например: даже если менеджер по продукту не инженер, он должен обладать необходимыми знаниями, чтобы понимать дизайн продукта, его состав и области применения. Ему также необходимо работать со специалистом по маркетингу, чтобы извлечь ценную информацию из рыночных данных и спрогнозировать стоимость продукта. Чтобы добиться всего этого, ораторские навыки любого менеджера по продукту должны быть предельно четкими.

# 3 Навыки изящных переговоров

Как обсуждалось ранее, менеджер по продукту работает с командами, как внутренними, так и внешними, из разных областей. Технологии, маркетинг, продажи, HR — менеджер по продукту обычно обменивается рукопожатием с каждым из них. Поскольку он менеджер, ему нужно выполнить работу. Чтобы сделать это эффективно, необходимы хорошие навыки ведения переговоров.

Идет ли речь о поиске самого дешевого решения проблемы или о найме самого дешевого агентства/фрилансера для выполнения определенной работы — ожидается, что менеджер по продукту легко справится со всем этим. Не зная, как правильно поступать, чтобы выполнить работу, менеджер по продукту столкнется с определенными трудностями на своем пути. Все становится гладко, если вы знаете, как преодолевать выбоины!

# 4 Аналитический и находчивый

Менеджеров по продуктам ценят за их осмысленный анализ и комплексный подход к решению проблем. Эти мини-руководители могут направлять контент, пользовательский интерфейс, разработку, маркетинг, а также визуализировать результаты как на макро-, так и на микроуровне. Есть несколько лидеров отрасли, которые рассказали, что нанимают менеджеров по продуктам, имеющих значительный опыт в области дизайна, маркетинга, инженерии, статистики, социологии, психологии и т. д., чтобы вся команда понимала, когда следует обратить внимание на вопросы, а когда оставить их. в одиночку и когда ждать самоисправления в системе.

# 5 Практика эмпатии

Как менеджер по продукту, вы должны чувствовать себя непринужденно, медитируя с различными наборами навыков, такими как анализ данных, общение, психология пользователей, исследование рынка и т. д. На каждом этапе вам нужно понимать и взвешивать мнения. заинтересованных сторон и требований заказчика. Несмотря на то, что эти клиенты физически отсутствуют на протяжении всего процесса, они являются крупнейшими виртуальными заинтересованными сторонами, чье мнение имеет большое значение для успеха продукта. Такая дальновидность требует эмпатии, поскольку она помогает выявлять и анализировать взгляды, выраженные как создателями, так и пользователями продукта, чтобы предоставить именно то, что нужно миру от вашего продукта в то время!

# 6 Удивительное внимание к деталям

Хороший продакт-менеджер может увидеть возможности там, где другие не увидят ничего, кроме пустыни. Для постоянно меняющегося видения из-за обратной связи и ответов, полученных от клиента / членов команды, менеджеры по продукту несут ответственность за все тонкости и принятие всей информации, которая может противоречить его предположениям. Менеджеры по продукту умеют интерпретировать и визуализировать данные, как профессионалы. Они собирают свои наблюдения после того, как внимательно слушают, пристально наблюдают без предубеждений и выясняют наиболее эффективный способ решать все шаг за шагом.

7. Мировоззрение «дерись, а не беги»

Чтобы быть успешным продакт-менеджером, вам нужно иметь твердое намерение много раз говорить НЕТ, а не поддаваться сценариям. Поскольку продукты создаются с ограниченными ресурсами, временем и потоком идей, менеджеры по продуктам по своей сути привязаны к успеху продуктов и могут дать больше, чем кто-либо другой. Поэтому им нужно продолжать искать идеи и стратегию продукта, а пользователи должны определять, какие функции будут следующими.

#8 Дальнозоркость

Хороший менеджер по продукту может спрогнозировать приблизительные преимущества продукта и может легко сделать это, применяя прошлый опыт и используя сопоставимые контрольные показатели. Они также помогают измерять интерес после запуска проектов и учитывать полученные знания при определении будущих приоритетов и прогнозов. Менеджер по продукту устанавливает видение и благодаря глубокому наблюдению создает значимые продукты, которые могут решать проблемы клиентов в режиме реального времени.

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Заключение

Этот список затрагивает важные роли, которые менеджер по продукту выполняет в ценности, которую менеджер по продукту привносит в организацию, и чтобы быть одним из 10% менеджеров по продукту. Чтобы достичь того же, продакт-менеджер должен владеть каждой категорией навыков и требует огромного количества уникальной направленности и опыта с самого начала жизненного цикла продукта — от создания до заката.