5 лучших способов использования дополненной реальности (AR) в маркетинге [с примерами из реальной жизни]

Термин «дополненная реальность» или AR наверняка вызовет в воображении визуальные эффекты громоздких высокотехнологичных инноваций прямо из футуристического научно-фантастического фильма. Однако, говоря простым языком, AR можно описать как виртуальные улучшения в виде аудио, изображений или графики, интегрированных в объекты и опыт реального мира.

На современном рынке, где безраздельно правят потребители, маркетинг управляется их желаниями и потребностями. Излишне говорить, что современный потребитель склоняется к цифровым альтернативам и опыту, когда дело доходит до принятия решения о покупке.

В таком сценарии активизация ваших цифровых усилий, основанных на технологиях, включая возможности дополненной реальности, может дать вам преимущество. Дополненная реальность и ее значение в сфере цифрового маркетинга растут, и бренды неуклонно адаптируются к инновациям, основанным на дополненной реальности, в рамках своих стратегий маркетинга и продаж.

Если вам интересно, как использовать AR для маркетинга и продаж, эта статья поможет вам.

Почему AR имеет значение?

Мобильные телефоны стали одним из самых важных и распространенных устройств, с помощью которых клиенты взаимодействуют с виртуальным миром. Сегодня насчитывается около 3,5 миллиардов пользователей смартфонов, и почти две трети интернет-пользователей используют приложения для покупок и электронной коммерции на своих мобильных устройствах.

Благодаря технологиям дополненной реальности у брендов есть возможность предложить этим мобильным клиентам ценность и уникальный опыт, как никогда раньше. Проще говоря, AR позволяет брендам повышать ценность бренда и восприятие бренда с помощью смартфонов и мобильных устройств.

Как использовать AR для маркетинга и продаж

Теперь, когда мы выяснили, как AR может помочь сделать мобильный маркетинг еще более эффективным, давайте разберемся, как использовать AR для маркетинга.

1. Запуск новых продуктов

Когда дело доходит до запуска нового продукта, необходимо произвести фурор в социальных сетях. OnePlus понимает это лучше, чем кто-либо другой. Для запуска OnePlus 8 в апреле 2020 года, в начале карантина, вызванного пандемией, они представили в Instagram фильтр дополненной реальности, который позволял людям распаковывать только что выпущенное устройство в безопасности у себя дома.

Чтобы испытать это, все, что нужно было сделать, это расположить камеру фильтра Instagram на поверхности и коснуться ее, следуя инструкциям на экране. Таким образом, все компоненты смартфона OnePlus 8 могут быть доступны практически. Используя доступные ресурсы дополненной реальности, OnePlus успешно создала виртуальную распаковку, аналогичную реальной.

2. Позвольте клиентам попробовать, прежде чем они купят

Ни для кого не секрет, что большинство клиентов предпочли бы попробовать продукты, прежде чем принять решение о их покупке. Будь то пробный уголок у прилавка с косметикой в ​​вашем любимом торговом центре или тест-драйв перед выбором следующего автомобиля, стратегия «попробуй, прежде чем купить», несомненно, эффективна. Делая шаг вперед, AR помогает добавить новый уровень персонализации в эту стратегию.

Расширение покупательского опыта помогло брендам предоставить потенциальным клиентам цифровую альтернативу примерке обуви, одежды, косметики, мебели и даже электроники. Благодаря цифровому опыту дополненной реальности отпадает необходимость в обширных запасах и складах. Кроме того, бренды не ограничены географическими границами, графиком работы магазинов и другими ограничениями, связанными с физическими покупками. Это позволяет значительно большему количеству клиентов попробовать продукты и совершить покупки.

Facebook был одной из первых платформ социальных сетей, в интерфейсе которой были разрешены приложения AR. Для We Make-Up, исключительно онлайн-бренда косметики, это превратилось в прекрасную возможность предоставить потенциальным клиентам опыт дополненной реальности, где они могли попробовать оттенки недавно выпущенной жидкой помады.

Когда альтернативу AR сравнили с обычной видеорекламой, было обнаружено, что реклама AR повысила узнаваемость бренда (рост на 7,9 балла), вызвала более активное взаимодействие (в среднем на 38 секунд) и увеличила количество покупок (рост на 28 баллов). .

Обязательно прочтите: самые высокооплачиваемые вакансии в области цифрового маркетинга в Индии

3. Сделайте обучение и руководства по продукту интересными

Отвечая на вопрос, как использовать AR для маркетинга, важно помнить, что существует миллион возможностей. Например, AR может помочь сделать самые утомительные и однообразные этапы пути вашего клиента более захватывающими и содержательными.

В 2015 году Hyundai стал первым автомобильным гигантом, запустившим приложение с инструкциями по эксплуатации на основе дополненной реальности. Приложение Hyundai Virtual Guide превратило скучный аспект путешествия владельца автомобиля в увлекательное занятие.

Основываясь на данных, полученных в результате опроса потребителей, разработчики определили наиболее сложные в использовании функции и включили более простые инструкции для них в приложение AR. Это означает, что владельцам, желающим узнать об особенностях и функциях своего нового автомобиля, не придется рыться в толстом скучном руководстве.

Источник

Виртуальный гид Hyundai также виртуально идентифицирует и предоставляет инструкции о круиз-контроле автомобиля, воздушных фильтрах, блоке предохранителей, рулевом управлении, дворниках, подушках безопасности, двигателе и т. д. Несомненно, благодаря разумному использованию дополненной реальности бренд создал уникальный опыт для своих клиентов. клиентам, что поможет им установить связь с автомобильной маркой уникальным и содержательным образом.

4. Поднимите впечатления от тура или мероприятия

Инновации дополненной реальности помогают компаниям добавлять цифровой компонент к физическим продуктам, услугам или местам. Это важный факт, который следует учитывать, потому что это означает, что с AR вы можете сделать уже привлекательные мероприятия, запуски продуктов, премьеры, фестивали или места еще более привлекательными для вашей целевой группы. Кроме того, AR может помочь оживить опыт для новых целевых групп.

Давайте посмотрим, как это явление воплощается в жизнь на примере Augtraveler. Приложение/платформа AR в Дели использует различные технологии и мультимедийные ресурсы, чтобы помочь создать более интерактивный опыт для всех, кто взаимодействует с объектами всемирного наследия ЮНЕСКО в Индии.

С приложением туристам становится проще узнавать факты, цифры, историю и наследие того места, где они находятся. Кроме того, приложение также позволяет взаимодействовать с культурой места, которая обычно динамично развивалась на протяжении веков.

Читайте также: Что такое маркетинговая аналитика?

5. Генерация рекламы бренда

Еще один ответ на вопрос «как использовать AR для маркетинга» — использовать эту технологию как часть стратегии непрямого маркетинга и продаж вашего бренда. В то время как многие приложения и платформы AR явно ориентированы на увеличение продаж и захват большей доли рынка, инновации AR также можно использовать для улучшения восприятия и имиджа бренда.

При правильной коммуникационной стратегии бренды могут предлагать забавные, новые, творческие и привлекательные возможности дополненной реальности — все это активы, когда речь идет о завоевании благосклонности клиентов. При эффективном применении такие изобретения могут заставить людей говорить, что имеет большое значение для создания шума вокруг вашего бренда, продукта или услуги.

Компания Uber сделала шаг вперед, представив дополненную реальность, которую они запустили в Цюрихе в 2017 году. С помощью телеэкрана «волшебного зеркала», установленного внутри цюрихского железнодорожного вокзала, инновация дополненной реальности позволила прохожим перемещаться (конечно, виртуально) в нужное место. различные «приключения». Начиная от красивых достопримечательностей Сан-Франциско и заканчивая дикой австралийской глубинкой, он позволял людям испытать новые «приключения» в, казалось бы, пешеходной обстановке.

Источник

Используя подобные стратегии, бренды получают множество преимуществ. В сценариях конкурентного рынка такие стратегии косвенного маркетинга, основанные на дополненной реальности, помогают брендам выделиться среди конкурентов и завоевать расположение своих целевых групп.

Последние мысли

Хотя эта статья может послужить отправной точкой для маркетологов, которые хотят понять, как использовать AR для маркетинга, она может завести вас далеко не сразу.

Однако, если вы хотите изучить и стать экспертом в области цифрового маркетинга, ознакомьтесь с MICA и сертификатом Advanced в области цифрового маркетинга и коммуникаций , чтобы вывести свои навыки на новый уровень. С помощью этой программы вы можете стать экспертом в области маркетинга в социальных сетях, контент-маркетинга, брендинга, маркетингового анализа и PR.