Top 5 moduri de a utiliza realitatea augmentată (AR) pentru marketing [cu exemple din viața reală]

Termenul „Realitate Augmentată” sau AR, va evoca cu siguranță imagini ale inovațiilor voluminoase, de înaltă tehnologie, direct dintr-un film futurist științifico-fantastic. Cu toate acestea, în termeni simpli, AR poate fi descrisă ca îmbunătățiri virtuale sub formă de sunet, imagini sau grafică integrate în obiecte și experiențe din lumea reală.

Pe piața de astăzi, unde consumatorii domnesc suprem, marketingul este condus de dorințele și nevoile lor. Inutil să spun că consumatorul modern se îndreaptă către alternative și experiențe digitale atunci când vine vorba de a lua decizii de cumpărare.

Într-un astfel de scenariu, creșterea eforturilor digitale conduse de tehnologie, inclusiv experiențele AR, vă poate oferi un avantaj. RA și semnificația sa în sfera marketingului digital au crescut, iar mărcile se adaptează în mod constant la inovațiile conduse de AR în cadrul strategiilor lor de marketing și vânzări.

Dacă vă întrebați cum să utilizați AR pentru marketing și vânzări, lăsați acest articol să vă ajute.

De ce contează AR?

Telefoanele mobile au devenit unul dintre cele mai esențiale și răspândite dispozitive prin care clienții interacționează cu lumea virtuală. În prezent, există aproape 3,5 miliarde de utilizatori de smartphone-uri și aproape două treimi dintre utilizatorii de internet folosesc aplicații de cumpărături și comerț electronic pe dispozitivele lor mobile.

Cu tehnologiile AR, mărcile au oportunitatea de a oferi acestor clienți, pe primul loc, valoare și experiențe unice într-un mod ca niciodată. Mai simplu spus, AR permite mărcilor să sporească valoarea mărcii și percepția mărcii prin intermediul smartphone-urilor și al dispozitivelor mobile.

Cum să utilizați AR pentru marketing și vânzări

Acum că am stabilit modul în care AR poate ajuta la creșterea impactului marketingului mobil, să înțelegem cum să folosim AR pentru marketing.

1. Lansați Produse Noi

Când vine vorba de lansarea unui nou produs, este o necesitate să faceți o sursă pe rețelele sociale. OnePlus înțelege acest lucru mai bine decât oricine altcineva. Pentru lansarea OnePlus 8 în aprilie 2020, la începutul blocării induse de pandemie, au introdus un filtru AR pe Instagram care le-a permis oamenilor să despacheteze dispozitivul nou-lansat în siguranța propriilor case.

Pentru a experimenta, tot ce trebuie să faceți a fost să poziționați camera cu filtru Instagram pe o suprafață și să atingeți împreună cu instrucțiunile de pe ecran. Procedând astfel, toate componentele smartphone-ului OnePlus 8 ar putea fi accesate virtual. Folosind resursele AR disponibile, OnePlus a creat cu succes o experiență virtuală de unboxing care a fost o aproximare analogă a lucrurilor reale.

2. Lăsați clienții să încerce înainte de a cumpăra

Nu este un secret pentru nimeni că majoritatea clienților ar prefera să încerce produse înainte de a alege să le cumpere. Fie că este vorba de colțul de mostre de la tejgheaua de machiaj al mall-ului tău preferat sau de un test drive înainte de a te decide asupra următoarei mașini, strategia „încercați înainte de a cumpăra” este, fără îndoială, eficientă. Făcând acest lucru cu un pas înainte, AR ajută la adăugarea unui nou nivel de personalizare acestei strategii.

Creșterea experiențelor de cumpărături augmentate a ajutat mărcile să ofere clienților potențiali o alternativă digitală pentru a încerca pantofi, haine, machiaj, mobilier și chiar electronice. Cu experiențele AR digitale, nevoia de inventare și depozite extinse este eliminată. În plus, mărcile nu se limitează la granițele geografice, orele magazinelor și alte restricții concrete ale experienței de cumpărături. Acesta permite mult mai multor clienți să încerce produse și să facă achiziții.

Facebook a fost una dintre primele platforme de social media permise de aplicațiile AR pe interfața sa. Pentru We Make-Up, un brand de cosmetice exclusiv online, acest lucru s-a tradus într-o oportunitate excelentă de a oferi potențialilor clienți o experiență AR în care ar putea încerca nuanțe ale unui ruj lichid nou lansat.

Când alternativa AR a fost comparată cu anunțurile video obișnuite, s-a constatat că anunțurile AR au generat o cunoaștere mai puternică a mărcii (creștere de 7,9 puncte), au inspirat o implicare mai puternică (cu 38 de secunde în medie) și au stimulat achizițiile (creștere de 28 de puncte). .

Trebuie citit: Locuri de muncă de marketing digital cu cele mai mari plăți din India

3. Faceți interesante ghidurile de instruire și produse

Când răspundeți la întrebarea cum să utilizați AR pentru marketing, este important să rețineți că există un milion de posibilități. De exemplu, AR poate ajuta la transformarea celor mai plictisitoare și plictisitoare părți ale călătoriei clienților dvs. mai interesante și mai semnificative.

În 2015, Hyundai a devenit primul gigant de automobile care a lansat o aplicație pentru manualul de utilizare condusă de AR. Aplicația Hyundai Virtual Guide a preluat un aspect altfel plictisitor al călătoriei proprietarului mașinii și a făcut-o distractivă.

Pe baza datelor colectate din rezultatele sondajului consumatorilor, dezvoltatorii au identificat caracteristicile cele mai dificil de utilizat și au încorporat instrucțiuni mai simple pentru acestea în aplicația AR. Aceasta înseamnă că proprietarii care doresc să învețe despre caracteristicile și funcțiile noii lor mașini nu ar trebui să parcurgă un manual gros, neinspirat.

Sursă

Ghidul Virtual Hyundai identifică și oferă instrucțiuni virtuale despre controlul vitezei de croazieră al mașinii, filtrele de aer, cutia de siguranțe, direcția, ștergătoarele, airbag-urile, motorul etc. Fără îndoială, odată cu utilizarea inteligentă a AR, marca a creat o experiență unică pentru clienții, care îi vor ajuta să se conecteze cu marca auto într-un mod unic și semnificativ.

4. Elevate Tour sau Experiențe de eveniment

Inovațiile în realitate augmentată ajută companiile să adauge o componentă digitală produselor, serviciilor sau locațiilor fizice. Acesta este un fapt important de luat în considerare, deoarece înseamnă că, cu AR, puteți face evenimente deja atrăgătoare, lansări de produse, premiere, festivaluri sau locuri și mai atractive pentru grupul dvs. țintă. Alternativ, AR poate ajuta la însuflețirea experiențelor pentru grupuri țintă mai noi.

Să vedem cum acest fenomen prinde viață cu exemplul lui Augtraveler. Aplicația/plataforma AR din Delhi utilizează o varietate de resurse tehnologice și multimedia pentru a ajuta la crearea unei experiențe mai interactive pentru oricine interacționează cu siturile Patrimoniului Mondial UNESCO din India.

Cu aplicația, devine mai ușor pentru turiști să învețe despre faptele, cifrele, istoria și moștenirea locului în care se află. În plus, aplicația face posibilă și interacțiunea cu cultura locului, care de obicei a evoluat dinamic de-a lungul secolelor.

Citește și: Ce este Marketing Analytics?

5. Generarea Brand Buzz

Un alt răspuns la întrebarea „cum să utilizați AR pentru marketing” este să utilizați această tehnologie ca parte a strategiei indirecte de marketing și vânzări a mărcii dvs. În timp ce multe aplicații și platforme AR sunt concentrate în mod explicit pe creșterea vânzărilor și pe preluarea unei cote mai mari de piață, inovațiile AR pot fi, de asemenea, folosite pentru a îmbunătăți percepția și imaginea mărcii.

Cu strategia de comunicare potrivită, mărcile pot alege să ofere experiențe de realitate augmentată care sunt distractive, noi, creative și captivante - toate atuurile atunci când vine vorba de a câștiga favoarea clienților. Atunci când sunt executate eficient, astfel de invenții au puterea de a-i face pe oameni să vorbească, ceea ce contribuie în mare măsură la crearea unui interes în jurul mărcii, produsului sau serviciului tău.

Uber a făcut această perspectivă cu un pas înainte cu experiența AR pe care a lansat-o la Zurich în 2017. Cu un ecran TV „oglindă magică” care a fost instalat în interiorul unei gări din Zurich, inovația AR a permis ca trecătorii să fie transportați (practic, desigur) să o varietate de „aventuri”. De la priveliștile frumoase din San Francisco până la ținutul sălbatic al Australiei, a permis oamenilor să experimenteze noi „aventuri” într-un cadru aparent pietonal.

Sursă

Cu strategii ca acestea, mărcile beneficiază într-o multitudine de moduri. În scenariile de piață competitive, astfel de strategii conduse de AR pentru marketing indirect ajută mărcile să iasă în evidență față de concurență și să câștige favoarea în rândul grupurilor țintă.

Gânduri finale

Deși acest articol poate acționa ca un început de gândire pentru agenții de marketing care doresc să înțeleagă cum să folosească AR pentru marketing, te poate duce doar atât de departe.

Cu toate acestea, dacă doriți să explorați și să deveniți un expert în marketing digital, consultați MICA și Certificatul avansat în marketing digital și comunicare pentru a vă duce abilitățile la nivelul următor. Cu acest program, puteți deveni un expert în marketing pe rețelele sociale, marketing de conținut, branding, analiză de marketing și PR.