5 Cara Teratas Menggunakan Augmented Reality (AR) Untuk Pemasaran [Dengan Contoh Kehidupan Nyata]

Istilah 'Augmented Reality,' atau AR, pasti akan memunculkan visual besar, inovasi teknologi tinggi langsung dari film fiksi ilmiah futuristik. Namun, secara sederhana, AR dapat digambarkan sebagai perangkat tambahan virtual dalam bentuk audio, gambar, atau grafik yang terintegrasi ke dalam objek dan pengalaman dunia nyata.

Di pasar saat ini, di mana konsumen berkuasa, pemasaran didorong oleh keinginan dan kebutuhan mereka. Tak perlu dikatakan, konsumen modern beralih ke alternatif dan pengalaman digital ketika harus membuat keputusan pembelian.

Dalam skenario seperti itu, meningkatkan upaya digital berbasis teknologi Anda, termasuk pengalaman AR, dapat memberi Anda keunggulan. AR dan signifikansinya dalam bidang pemasaran digital telah meningkat, dan merek terus beradaptasi dengan inovasi yang dipimpin AR dalam strategi pemasaran dan penjualan mereka.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menggunakan AR untuk pemasaran dan penjualan, biarkan artikel ini membantu Anda.

Mengapa AR Penting?

Ponsel telah menjadi salah satu perangkat paling penting dan tersebar luas di mana pelanggan berinteraksi dengan dunia maya. Ada hampir 3,5 miliar pengguna ponsel cerdas saat ini, dan hampir dua pertiga pengguna internet menggunakan aplikasi belanja dan e-niaga di perangkat seluler mereka.

Dengan teknologi AR, merek memiliki kesempatan untuk menawarkan nilai dan pengalaman unik yang mengutamakan seluler ini kepada pelanggan dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Sederhananya, AR memungkinkan merek untuk meningkatkan nilai merek dan persepsi merek melalui smartphone dan perangkat seluler.

Cara Menggunakan AR Untuk Pemasaran dan Penjualan

Sekarang setelah kita mengetahui bagaimana AR dapat membantu membuat pemasaran seluler menjadi lebih berdampak, mari kita pahami cara menggunakan AR untuk pemasaran.

1. Luncurkan Produk Baru

Ketika akan meluncurkan produk baru, membuat percikan di media sosial adalah suatu keharusan. OnePlus memahami ini lebih baik daripada orang lain. Untuk peluncuran OnePlus 8 pada April 2020, pada awal penguncian akibat pandemi, mereka memperkenalkan filter AR di Instagram yang memungkinkan orang untuk membuka kotak perangkat yang baru diluncurkan dengan aman di rumah mereka sendiri.

Untuk mengalaminya, yang perlu dilakukan hanyalah memposisikan kamera filter Instagram di permukaan dan mengetuk sesuai petunjuk layar. Dengan begitu, semua komponen smartphone OnePlus 8 bisa diakses secara virtual. Menggunakan sumber daya AR yang tersedia, OnePlus berhasil menciptakan pengalaman unboxing virtual yang merupakan perkiraan analog dari hal yang nyata.

2. Biarkan Pelanggan Mencoba Sebelum Membeli

Bukan rahasia lagi bahwa sebagian besar pelanggan lebih suka mencoba produk sebelum memilih untuk membelinya. Baik itu sudut sampel di konter make-up mal favorit Anda atau test drive sebelum memutuskan mobil Anda berikutnya, strategi 'coba-sebelum-Anda-beli' tidak diragukan lagi efektif. Mengambil ini selangkah lebih maju, AR membantu menambahkan tingkat personalisasi baru ke strategi ini.

Meningkatnya pengalaman belanja yang ditingkatkan telah membantu merek memberikan alternatif digital kepada calon pelanggan untuk mencoba sepatu, pakaian, rias wajah, furnitur, dan bahkan elektronik. Dengan pengalaman AR digital, kebutuhan akan inventaris dan gudang yang ekstensif dihilangkan. Selain itu, merek tidak terbatas pada batasan geografis, waktu toko, dan batasan pengalaman belanja fisik lainnya. Ini memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk mencoba produk dan melakukan pembelian.

Facebook adalah salah satu platform media sosial pertama yang diizinkan oleh aplikasi AR pada antarmukanya. Untuk We Make-Up, merek kosmetik online eksklusif, ini diterjemahkan menjadi peluang bagus untuk memberikan pengalaman AR kepada calon pelanggan di mana mereka dapat mencoba nuansa lipstik cair yang baru diluncurkan.

Ketika alternatif AR dibandingkan dengan iklan video biasa, ditemukan bahwa iklan AR menghasilkan kesadaran merek yang lebih kuat (peningkatan 7,9 poin), menginspirasi keterlibatan yang lebih kuat (rata-rata 38 detik), dan meningkatkan pembelian (peningkatan 28 poin) .

Harus Dibaca: Pekerjaan Pemasaran Digital dengan Pembayaran Tertinggi di India

3. Jadikan Pelatihan dan Panduan Produk Menarik

Saat menjawab pertanyaan tentang bagaimana menggunakan AR untuk pemasaran, penting untuk diingat bahwa ada sejuta kemungkinan. Misalnya, AR dapat membantu membuat bagian yang paling membosankan dan menjemukan dari perjalanan pelanggan Anda menjadi lebih menarik dan bermakna.

Pada tahun 2015, Hyundai menjadi raksasa mobil pertama yang meluncurkan aplikasi manual pemilik yang dipimpin AR. Aplikasi Hyundai Virtual Guide mengambil aspek yang membosankan dari perjalanan pemilik mobil dan membuatnya menyenangkan.

Berdasarkan data yang dikumpulkan dari hasil survei konsumen, pengembang mengidentifikasi fitur yang paling sulit digunakan dan memasukkan instruksi yang lebih sederhana untuk hal yang sama dalam aplikasi AR. Ini berarti bahwa pemilik yang ingin mempelajari fitur dan fungsi mobil baru mereka tidak perlu membaca buku manual yang tebal dan tidak menarik.

Sumber

Panduan Virtual Hyundai juga secara virtual mengidentifikasi dan memberikan instruksi tentang kontrol jelajah mobil, filter udara, kotak sekering, kemudi, wiper, airbag, mesin, dll. Tidak diragukan lagi, dengan penggunaan AR yang cerdas, merek tersebut telah menciptakan pengalaman unik untuknya. pelanggan, yang akan membantu mereka terhubung dengan merek mobil dengan cara yang unik dan bermakna.

4. Tingkatkan Pengalaman Tur atau Acara

Inovasi augmented reality membantu bisnis menambahkan komponen digital ke produk fisik, layanan, atau lokasi. Ini adalah fakta penting untuk dipertimbangkan, karena ini berarti bahwa dengan AR, Anda dapat membuat acara, peluncuran produk, premier, festival, atau tempat yang sudah menarik menjadi lebih menarik bagi grup target Anda. Atau, AR dapat membantu memeriahkan pengalaman untuk kelompok sasaran yang lebih baru.

Mari kita lihat bagaimana fenomena ini menjadi nyata dengan contoh Augtraveler. Aplikasi/platform AR yang berbasis di Delhi menggunakan berbagai teknologi dan sumber daya multimedia untuk membantu menciptakan pengalaman yang lebih interaktif bagi siapa pun yang berinteraksi dengan Situs Warisan Dunia UNESCO di India.

Dengan aplikasi ini, wisatawan menjadi lebih mudah untuk mempelajari fakta, angka, sejarah, dan warisan di mana mereka berada. Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan untuk berinteraksi dengan budaya tempat tersebut, yang biasanya telah berkembang secara dinamis selama berabad-abad.

Baca Juga: Apa Itu Analisis Pemasaran?

5. Menghasilkan Buzz Merek

Jawaban lain untuk pertanyaan 'bagaimana menggunakan AR untuk pemasaran' adalah dengan menggunakan teknologi ini sebagai bagian dari strategi pemasaran dan penjualan tidak langsung merek Anda. Sementara banyak aplikasi dan platform AR secara eksplisit berfokus pada peningkatan penjualan dan mengambil alih pangsa pasar yang lebih besar, inovasi AR juga dapat digunakan untuk meningkatkan persepsi dan citra merek.

Dengan strategi komunikasi yang tepat, merek dapat memilih untuk menawarkan pengalaman augmented reality yang menyenangkan, baru, kreatif, dan menarik – semua aset dalam hal mendapatkan dukungan dari pelanggan. Ketika dieksekusi secara efektif, penemuan semacam itu memiliki kekuatan untuk membuat orang berbicara, yang sangat membantu dalam menciptakan buzz di sekitar merek, produk, atau layanan Anda.

Uber mengambil wawasan ini selangkah lebih maju dengan pengalaman AR yang mereka luncurkan di Zurich pada tahun 2017. Dengan layar TV 'cermin ajaib' yang dipasang di dalam stasiun kereta api Zurich, inovasi AR memungkinkan orang yang lewat diangkut (secara virtual, tentu saja) ke berbagai 'petualangan'. Mulai dari pemandangan indah San Francisco hingga pedalaman Australia yang liar, tempat ini memungkinkan orang untuk mengalami 'petualangan' baru dalam suasana yang tampak seperti pejalan kaki.

Sumber

Dengan strategi seperti ini, merek mendapat manfaat dalam banyak cara. Dalam skenario pasar yang kompetitif, strategi yang dipimpin AR untuk pemasaran tidak langsung membantu merek menonjol dari persaingan dan mendapatkan dukungan di antara kelompok sasaran mereka.

Pikiran Akhir

Meskipun artikel ini dapat bertindak sebagai permulaan pemikiran bagi pemasar yang ingin memahami cara menggunakan AR untuk pemasaran, artikel ini hanya dapat membawa Anda sejauh ini.

Namun, jika Anda ingin menjelajahi dan menjadi ahli dalam Pemasaran Digital, lihat MICA dan Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran & Komunikasi Digital untuk meningkatkan keterampilan Anda. Dengan program ini, Anda bisa menjadi ahli dalam pemasaran media sosial, pemasaran konten, branding, analisis pemasaran, dan PR.