I 5 modi migliori per utilizzare la realtà aumentata (AR) per il marketing [con esempi di vita reale]

Il termine "Realtà Aumentata", o AR, è sicuro di evocare immagini di ingombranti innovazioni high-tech direttamente da un film di fantascienza futuristico. Tuttavia, in termini semplici, l'AR può essere descritto come miglioramenti virtuali sotto forma di audio, immagini o grafica integrati in oggetti ed esperienze del mondo reale.

Nel mercato odierno, dove i consumatori regnano sovrani, il marketing è guidato dai loro desideri e bisogni. Inutile dire che il consumatore moderno sta virando verso alternative ed esperienze digitali quando si tratta di prendere decisioni di acquisto.

In uno scenario del genere, potenziare i tuoi sforzi digitali guidati dalla tecnologia, comprese le esperienze AR, può darti un vantaggio. L'AR e il suo significato nella sfera del marketing digitale sono in aumento e i marchi si stanno costantemente adattando alle innovazioni guidate dall'AR all'interno delle loro strategie di marketing e vendita.

Se ti stai chiedendo come utilizzare l'AR per il marketing e le vendite, lascia che questo articolo ti aiuti.

Perché l'AR è importante?

I cellulari sono diventati uno dei dispositivi più essenziali e diffusi attraverso i quali i clienti interagiscono con il mondo virtuale. Oggi ci sono quasi 3,5 miliardi di utenti di smartphone e quasi due terzi degli utenti di Internet utilizzano app per lo shopping e l'e-commerce sui propri dispositivi mobili.

Con le tecnologie AR, i marchi hanno l'opportunità di offrire a questi clienti mobile-first valore ed esperienze uniche come mai prima d'ora. In poche parole, l'AR consente ai marchi di migliorare il valore del marchio e la percezione del marchio attraverso smartphone e dispositivi mobili.

Come utilizzare l'AR per il marketing e le vendite

Ora che abbiamo stabilito in che modo l'AR può aiutare a rendere il marketing mobile ancora più efficace, capiamo come utilizzare l'AR per il marketing.

1. Lancia nuovi prodotti

Quando si tratta di lanciare un nuovo prodotto, fare un tuffo sui social media è d'obbligo. OnePlus lo capisce meglio di chiunque altro. Per il lancio di OnePlus 8 nell'aprile 2020, all'inizio del blocco indotto dalla pandemia, hanno introdotto un filtro AR su Instagram che ha consentito alle persone di decomprimere il dispositivo appena lanciato nella sicurezza delle proprie case.

Per sperimentarlo, tutto ciò che era necessario fare era posizionare la fotocamera del filtro di Instagram su una superficie e toccare insieme alle istruzioni dello schermo. Così facendo, si poteva accedere virtualmente a tutti i componenti dello smartphone OnePlus 8. Utilizzando le risorse AR disponibili, OnePlus ha creato con successo un'esperienza di unboxing virtuale che era un'analoga approssimazione della realtà.

2. Lascia che i clienti provino prima di acquistare

Non è un segreto che la maggior parte dei clienti preferirebbe provare i prodotti prima di scegliere di acquistarli. Che si tratti dell'angolo dei campioni al banco del trucco del tuo centro commerciale preferito o di un giro di prova prima di decidere la tua prossima auto, la strategia "prova prima di acquistare" è senza dubbio efficace. Facendo un passo avanti, AR aiuta ad aggiungere un nuovo livello di personalizzazione a questa strategia.

L'aumento delle esperienze di acquisto aumentata ha aiutato i marchi a offrire ai potenziali clienti un'alternativa digitale per provare scarpe, vestiti, trucco, mobili e persino elettronica. Con le esperienze di AR digitale, viene eliminata la necessità di scorte e magazzini estesi. Inoltre, i marchi non si limitano ai confini geografici, agli orari dei negozi e ad altre restrizioni sull'esperienza di acquisto fisica. Consente a un numero significativamente maggiore di clienti di provare prodotti ed effettuare acquisti.

Facebook è stata una delle prime piattaforme di social media consentite dalle applicazioni AR sulla sua interfaccia. Per We Make-Up, un marchio di cosmetici esclusivamente online, questo si è tradotto in un'eccellente opportunità per offrire ai potenziali clienti un'esperienza AR in cui potevano provare le sfumature di un rossetto liquido appena lanciato.

Quando l'alternativa AR è stata confrontata con i normali annunci video, è emerso che gli annunci AR generavano una maggiore consapevolezza del marchio (incremento di 7,9 punti), ispiravano un coinvolgimento più solido (di 38 secondi in media) e incrementavano gli acquisti (incremento di 28 punti) .

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3. Rendi interessante la formazione e le guide ai prodotti

Quando si risponde alla domanda su come utilizzare l'AR per il marketing, è importante ricordare che ci sono un milione di possibilità. Ad esempio, l'AR può aiutare a rendere più eccitanti e significative le parti più noiose e noiose del percorso del cliente.

Nel 2015, Hyundai è diventato il primo colosso automobilistico a lanciare un'app manuale del proprietario basata su AR. L'app Hyundai Virtual Guide ha preso un aspetto altrimenti noioso del viaggio del proprietario dell'auto e lo ha reso divertente.

Sulla base dei dati raccolti dai risultati del sondaggio tra i consumatori, gli sviluppatori hanno identificato le funzionalità più difficili da usare e hanno incorporato istruzioni più semplici per le stesse all'interno dell'app AR. Ciò significa che i proprietari che cercano di conoscere le caratteristiche e le funzioni della loro nuova auto non dovrebbero sfogliare un manuale spesso e privo di ispirazione.

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La Hyundai Virtual Guide identifica anche virtualmente e fornisce istruzioni su cruise control, filtri dell'aria, scatola dei fusibili, sterzo, tergicristalli, airbag, motore, ecc. Indubbiamente, con l'uso intelligente dell'AR, il marchio ha creato un'esperienza unica per i suoi clienti, che li aiuterà a connettersi con il marchio automobilistico in un modo unico e significativo.

4. Eleva tour o esperienze di eventi

Le innovazioni della realtà aumentata aiutano le aziende ad aggiungere un componente digitale a prodotti fisici, servizi o posizioni. Questo è un fatto importante da considerare, perché significa che con AR potresti rendere eventi già allettanti, lanci di prodotti, anteprime, festival o luoghi ancora più allettanti per il tuo gruppo target. In alternativa, l'AR può aiutare a ravvivare le esperienze per i nuovi gruppi target.

Vediamo come questo fenomeno prende vita con l'esempio di Augtraveler. L'app/piattaforma AR con sede a Delhi utilizza una varietà di tecnologie e risorse multimediali per contribuire a creare un'esperienza più interattiva per chiunque interagisca con i siti del patrimonio mondiale dell'UNESCO in India.

Con l'app diventa più facile per i turisti conoscere fatti, cifre, storia e patrimonio del luogo in cui si trovano. Inoltre, l'app permette anche di interagire con la cultura del luogo, che di solito si è evoluta dinamicamente nel corso dei secoli.

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5. Generazione di buzz del marchio

Un'altra risposta alla domanda "come utilizzare l'AR per il marketing" è utilizzare questa tecnologia come parte della strategia di marketing e vendita indiretto del tuo marchio. Sebbene molte app e piattaforme AR siano esplicitamente focalizzate sull'aumento delle vendite e sull'acquisizione di una quota maggiore del mercato, le innovazioni AR possono anche essere utilizzate per migliorare la percezione e l'immagine del marchio.

Con la giusta strategia di comunicazione, i marchi possono scegliere di offrire esperienze di realtà aumentata divertenti, nuove, creative e coinvolgenti, tutte risorse quando si tratta di ottenere il favore dei clienti. Se eseguite in modo efficace, tali invenzioni hanno il potere di far parlare le persone, il che contribuisce notevolmente a creare un brusio attorno al tuo marchio, prodotto o servizio.

Uber ha fatto un passo avanti con questa intuizione con l'esperienza AR lanciata a Zurigo nel 2017. Con uno schermo TV "specchio magico" installato all'interno di una stazione ferroviaria di Zurigo, l'innovazione AR ha permesso ai passanti di essere trasportati (virtualmente, ovviamente) a una varietà di "avventure". Spaziando dalle bellezze di San Francisco al selvaggio entroterra australiano, ha permesso alle persone di vivere nuove "avventure" in un ambiente apparentemente pedonale.

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Con strategie come queste, i marchi traggono vantaggio in molti modi. In scenari di mercato competitivi, tali strategie guidate dall'AR per il marketing indiretto aiutano i marchi a distinguersi dalla concorrenza e ad ottenere il favore tra i loro gruppi target.

Pensieri finali

Sebbene questo articolo possa fungere da spunto per i professionisti del marketing che cercano di capire come utilizzare l'AR per il marketing, può portarti solo così lontano.

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