As 5 principais maneiras de usar a realidade aumentada (AR) para marketing [com exemplos da vida real]

O termo 'Realidade Aumentada', ou AR, certamente evocará visuais de inovações volumosas e de alta tecnologia diretamente de um filme futurista de ficção científica. No entanto, em termos simples, a RA pode ser descrita como aprimoramentos virtuais na forma de áudio, imagens ou gráficos integrados a objetos e experiências do mundo real.

No mercado de hoje, onde os consumidores reinam supremos, o marketing é impulsionado por seus desejos e necessidades. Escusado será dizer que o consumidor moderno está se voltando para alternativas e experiências digitais quando se trata de tomar decisões de compra.

Nesse cenário, aumentar seus esforços digitais liderados por tecnologia, incluindo experiências de RA, pode ser uma vantagem. A RA e sua importância na esfera do marketing digital vêm aumentando, e as marcas estão se adaptando constantemente às inovações lideradas pela RA em suas estratégias de marketing e vendas.

Se você está se perguntando como usar AR para marketing e vendas, deixe este artigo ajudá-lo.

Por que a RA é importante?

Os celulares se tornaram um dos dispositivos mais essenciais e difundidos por meio dos quais os clientes interagem com o mundo virtual. Atualmente, existem cerca de 3,5 bilhões de usuários de smartphones e quase dois terços dos usuários da Internet estão usando aplicativos de compras e comércio eletrônico em seus dispositivos móveis.

Com as tecnologias de RA, as marcas têm a oportunidade de oferecer valor e experiências únicas a esses clientes que priorizam os dispositivos móveis de uma maneira nunca antes vista. Simplificando, o AR permite que as marcas aprimorem o valor da marca e a percepção da marca por meio de smartphones e dispositivos móveis.

Como usar AR para marketing e vendas

Agora que estabelecemos como a RA pode ajudar a tornar o marketing móvel ainda mais impactante, vamos entender como usar a RA para marketing.

1. Lançar novos produtos

Quando se trata de lançar um novo produto, fazer um splash nas mídias sociais é uma obrigação. OnePlus entende isso melhor do que ninguém. Para o lançamento do OnePlus 8 em abril de 2020, no início do bloqueio induzido pela pandemia, eles introduziram um filtro AR no Instagram que permitia às pessoas desembalar o dispositivo recém-lançado na segurança de suas próprias casas.

Para experimentá-lo, bastava posicionar a câmera de filtro do Instagram em uma superfície e tocar junto com as instruções da tela. Ao fazer isso, todos os componentes do smartphone OnePlus 8 puderam ser acessados ​​virtualmente. Usando os recursos de AR disponíveis, o OnePlus criou com sucesso uma experiência de unboxing virtual que era uma aproximação análoga da realidade.

2. Deixe os clientes experimentarem antes de comprar

Não é nenhum segredo que a maioria dos clientes prefere experimentar os produtos antes de decidir comprá-los. Seja o canto de amostra no balcão de maquiagem do seu shopping favorito ou um test drive antes de decidir sobre seu próximo carro, a estratégia 'experimente antes de comprar' é sem dúvida eficaz. Dando um passo à frente, o AR ajuda a adicionar um novo nível de personalização a essa estratégia.

O aumento das experiências de compras aumentadas ajudou as marcas a oferecer aos clientes em potencial uma alternativa digital para experimentar sapatos, roupas, maquiagem, móveis e até eletrônicos. Com as experiências de RA digital, a necessidade de estoques e depósitos extensos é eliminada. Além disso, as marcas não estão confinadas a limites geográficos, horários de loja e outras restrições de experiência de compras físicas. Ele permite que um número significativamente maior de clientes experimente produtos e faça compras.

O Facebook foi uma das primeiras plataformas de mídia social permitidas por aplicativos AR em sua interface. Para a We Make-Up, uma marca de cosméticos exclusivamente online, isso se traduziu em uma excelente oportunidade de oferecer aos clientes em potencial uma experiência de AR, onde eles poderiam experimentar tons de um batom líquido recém-lançado.

Quando a alternativa AR foi comparada a anúncios em vídeo comuns, descobriu-se que os anúncios AR geraram maior reconhecimento da marca (aumento de 7,9 pontos), inspiraram um engajamento mais robusto (em média 38 segundos) e impulsionaram as compras (aumento de 28 pontos) .

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3. Torne os guias de treinamento e produtos interessantes

Ao responder à pergunta de como usar AR para marketing, é importante lembrar que existem milhões de possibilidades. Por exemplo, o AR pode ajudar a tornar as partes mais tediosas e monótonas da jornada do seu cliente mais emocionantes e significativas.

Em 2015, a Hyundai se tornou a primeira gigante automobilística a lançar um aplicativo de manual do proprietário liderado por AR. O aplicativo Hyundai Virtual Guide pegou um aspecto chato da jornada do proprietário do carro e o tornou divertido.

Com base nos dados coletados dos resultados da pesquisa de consumidores, os desenvolvedores identificaram os recursos mais difíceis de usar e incorporaram instruções mais simples para o mesmo no aplicativo AR. Isso significa que os proprietários que desejam aprender sobre os recursos e funções de seu novo carro não precisariam vasculhar um manual grosso e sem inspiração.

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O Guia Virtual Hyundai também identifica virtualmente e fornece instruções sobre o controle de cruzeiro do carro, filtros de ar, caixa de fusíveis, direção, limpadores, airbags, motor etc. clientes, o que os ajudará a se conectar com a marca do carro de uma forma única e significativa.

4. Eleve as experiências de passeios ou eventos

As inovações de realidade aumentada ajudam as empresas a adicionar um componente digital a produtos, serviços ou locais físicos. Este é um fato importante a ser considerado, porque significa que, com AR, você pode tornar eventos, lançamentos de produtos, estreias, festivais ou lugares já atraentes ainda mais atraentes para seu grupo-alvo. Como alternativa, a RA pode ajudar a animar experiências para grupos-alvo mais novos.

Vamos ver como esse fenômeno ganha vida com o exemplo de Augtraveler. O aplicativo/plataforma AR baseado em Delhi usa uma variedade de recursos de tecnologia e multimídia para ajudar a criar uma experiência mais interativa para qualquer pessoa que interage com os Patrimônios Mundiais da UNESCO na Índia.

Com o aplicativo, fica mais fácil para os turistas conhecerem os fatos, figuras, história e patrimônio de onde estão. Além disso, o aplicativo também permite interagir com a cultura do lugar, que geralmente evoluiu dinamicamente ao longo dos séculos.

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5. Gerando buzz da marca

Outra resposta para a pergunta 'como usar AR para marketing' é usar essa tecnologia como parte da estratégia de marketing e vendas indiretas da sua marca. Enquanto muitos aplicativos e plataformas de AR estão explicitamente focados em aumentar as vendas e conquistar uma fatia maior do mercado, as inovações de AR também podem ser usadas para melhorar a percepção e a imagem da marca.

Com a estratégia de comunicação certa, as marcas podem optar por oferecer experiências de realidade aumentada que sejam divertidas, inovadoras, criativas e envolventes – todos os ativos quando se trata de conquistar o favor dos clientes. Quando executadas de forma eficaz, essas invenções têm o poder de fazer as pessoas falarem, o que contribui muito para criar um burburinho em torno de sua marca, produto ou serviço.

A Uber levou essa percepção um passo à frente com a experiência AR que eles lançaram em Zurique em 2017. Com uma tela de TV 'espelho mágico' que foi instalada dentro de uma estação de trem de Zurique, a inovação AR permitiu que os transeuntes fossem transportados (virtualmente, é claro) para uma variedade de 'aventuras'. Variando das belas paisagens de São Francisco ao selvagem interior australiano, permitiu que as pessoas vivessem novas 'aventuras' em um cenário aparentemente pedestre.

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Com estratégias como essas, as marcas se beneficiam de várias maneiras. Em cenários de mercado competitivos, essas estratégias lideradas por AR para marketing indireto ajudam as marcas a se destacarem da concorrência e ganharem popularidade entre seus grupos-alvo.

Pensamentos finais

Embora este artigo possa funcionar como um ponto de partida para os profissionais de marketing que desejam entender como usar o AR para marketing, ele só pode levá-lo até certo ponto.

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