Die 5 besten Möglichkeiten, Augmented Reality (AR) für das Marketing zu nutzen [mit Beispielen aus dem wirklichen Leben]

Der Begriff „Augmented Reality“ oder AR beschwört mit Sicherheit sperrige Hightech-Innovationen direkt aus einem futuristischen Science-Fiction-Film herauf. Einfach ausgedrückt kann AR jedoch als virtuelle Erweiterungen in Form von Audio, Bildern oder Grafiken beschrieben werden, die in reale Objekte und Erfahrungen integriert sind.

Auf dem heutigen Markt, wo die Verbraucher an erster Stelle stehen, wird das Marketing von ihren Wünschen und Bedürfnissen bestimmt. Unnötig zu sagen, dass der moderne Verbraucher bei Kaufentscheidungen zu digitalen Alternativen und Erfahrungen tendiert.

In einem solchen Szenario kann Ihnen die Verstärkung Ihrer technologiegestützten digitalen Bemühungen, einschließlich AR-Erlebnisse, einen Vorteil verschaffen. AR und seine Bedeutung im Bereich des digitalen Marketings haben zugenommen, und Marken passen sich in ihren Marketing- und Vertriebsstrategien stetig an AR-geführte Innovationen an.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie AR für Marketing und Vertrieb einsetzen können, lassen Sie sich von diesem Artikel helfen.

Warum ist AR wichtig?

Mobiltelefone sind zu einem der wichtigsten und am weitesten verbreiteten Geräte geworden, über die Kunden mit der virtuellen Welt interagieren. Heutzutage gibt es fast 3,5 Milliarden Smartphone-Nutzer, und fast zwei Drittel der Internetnutzer verwenden Shopping- und E-Commerce-Apps auf ihren Mobilgeräten.

Mit AR-Technologien haben Marken die Möglichkeit, diesen Mobile-First-Kunden auf nie dagewesene Weise Mehrwerte und einzigartige Erlebnisse zu bieten. Einfach ausgedrückt, AR ermöglicht es Marken, den Markenwert und die Markenwahrnehmung über Smartphones und mobile Geräte zu verbessern.

So verwenden Sie AR für Marketing und Vertrieb

Nachdem wir nun festgestellt haben, wie AR dazu beitragen kann, mobiles Marketing noch wirkungsvoller zu machen, wollen wir uns damit befassen, wie AR für das Marketing eingesetzt wird.

1. Starten Sie neue Produkte

Wenn es darum geht, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, ist es ein Muss, in den sozialen Medien für Furore zu sorgen. OnePlus versteht das besser als jeder andere. Für die Einführung des OnePlus 8 im April 2020, zu Beginn der pandemiebedingten Sperrung, führten sie auf Instagram einen AR-Filter ein, der es den Menschen ermöglichte, das neu eingeführte Gerät in der Sicherheit ihrer eigenen vier Wände auszupacken.

Um es zu erleben, musste man lediglich die Instagram-Filterkamera auf einer Oberfläche positionieren und gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm tippen. Auf diese Weise konnte virtuell auf alle Komponenten des OnePlus 8-Smartphones zugegriffen werden. Unter Verwendung verfügbarer AR-Ressourcen hat OnePlus erfolgreich ein virtuelles Unboxing-Erlebnis geschaffen, das eine analoge Annäherung an die Realität darstellt.

2. Kunden vor dem Kauf testen lassen

Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Kunden es vorziehen, Produkte auszuprobieren, bevor sie sich für den Kauf entscheiden. Sei es die Musterecke an der Schminktheke in Ihrem Lieblings-Einkaufszentrum oder eine Probefahrt, bevor Sie sich für Ihr nächstes Auto entscheiden, die Strategie „Probieren, dann kaufen“ ist zweifellos effektiv. AR geht einen Schritt weiter und hilft dabei, dieser Strategie eine neue Ebene der Personalisierung hinzuzufügen.

Der Anstieg erweiterter Einkaufserlebnisse hat Marken geholfen, potenziellen Kunden eine digitale Alternative zum Ausprobieren von Schuhen, Kleidung, Make-up, Möbeln und sogar Elektronik zu bieten. Mit digitalen AR-Erlebnissen entfällt die Notwendigkeit umfangreicher Bestände und Lager. Darüber hinaus sind Marken nicht auf geografische Grenzen, Ladenzeiten und andere Beschränkungen für das stationäre Einkaufserlebnis beschränkt. Es ermöglicht deutlich mehr Kunden, Produkte auszuprobieren und Einkäufe zu tätigen.

Facebook war eine der ersten Social-Media-Plattformen, die AR-Anwendungen auf ihrer Oberfläche erlaubte. Für We Make-Up, eine exklusive Online-Kosmetikmarke, bedeutete dies eine hervorragende Gelegenheit, potenziellen Kunden ein AR-Erlebnis zu bieten, bei dem sie Farbtöne eines neu eingeführten flüssigen Lippenstifts ausprobieren konnten.

Beim Vergleich der AR-Alternative mit regulären Videoanzeigen wurde festgestellt, dass die AR-Anzeigen eine stärkere Markenbekanntheit (7,9-Punkte-Steigerung), ein stärkeres Engagement (um durchschnittlich 38 Sekunden) und mehr Käufe (28-Punkte-Steigerung) erzeugten. .

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3. Gestalten Sie Schulungs- und Produktleitfäden interessant

Bei der Beantwortung der Frage, wie AR für das Marketing eingesetzt werden kann, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es eine Million Möglichkeiten gibt. Zum Beispiel kann AR dazu beitragen, die langweiligsten und langweiligsten Teile der Reise Ihres Kunden spannender und sinnvoller zu gestalten.

Im Jahr 2015 war Hyundai der erste Automobilgigant, der eine AR-geführte Bedienungsanleitungs-App auf den Markt brachte. Die Hyundai Virtual Guide App nahm einen ansonsten langweiligen Aspekt der Reise des Autobesitzers und machte es lustig.

Basierend auf Daten, die aus Ergebnissen von Verbraucherumfragen gesammelt wurden, identifizierten die Entwickler die am schwierigsten zu verwendenden Funktionen und integrierten einfachere Anweisungen dafür in die AR-App. Dies bedeutet, dass Besitzer, die mehr über die Merkmale und Funktionen ihres neuen Autos erfahren möchten, nicht durch ein dickes, uninspiriertes Handbuch blättern müssen.

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Der Hyundai Virtual Guide identifiziert auch virtuell Tempomat, Luftfilter, Sicherungskasten, Lenkung, Scheibenwischer, Airbags, Motor usw. des Autos und gibt Anweisungen dazu. Zweifellos hat die Marke mit dem intelligenten Einsatz von AR ein einzigartiges Erlebnis für sich geschaffen Kunden, die ihnen helfen, sich auf einzigartige und sinnvolle Weise mit der Automarke zu verbinden.

4. Erhöhen Sie die Tour- oder Veranstaltungserlebnisse

Augmented-Reality-Innovationen helfen Unternehmen, physischen Produkten, Dienstleistungen oder Standorten eine digitale Komponente hinzuzufügen. Dies ist eine wichtige Tatsache, die Sie berücksichtigen sollten, da Sie mit AR bereits verlockende Events, Produkteinführungen, Premieren, Festivals oder Orte für Ihre Zielgruppe noch attraktiver machen können. Alternativ kann AR helfen, Erfahrungen für neuere Zielgruppen zu beleben.

Mal sehen, wie dieses Phänomen am Beispiel von Augtraveler zum Leben erweckt wird. Die in Delhi ansässige AR-App/Plattform nutzt eine Vielzahl von Technologien und Multimedia-Ressourcen, um ein interaktiveres Erlebnis für alle zu schaffen, die mit UNESCO-Welterbestätten in Indien interagieren.

Mit der App wird es für Touristen einfacher, sich über die Fakten, Zahlen, Geschichte und das Erbe ihres jeweiligen Aufenthaltsortes zu informieren. Darüber hinaus ermöglicht die App auch die Interaktion mit der Kultur des Ortes, die sich meist dynamisch über Jahrhunderte entwickelt hat.

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5. Generieren von Marken-Buzz

Eine weitere Antwort auf die Frage „Wie man AR für das Marketing einsetzt“ ist, diese Technologie als Teil der indirekten Marketing- und Verkaufsstrategie Ihrer Marke einzusetzen. Während viele AR-Apps und -Plattformen explizit darauf ausgerichtet sind, den Umsatz zu steigern und einen größeren Marktanteil zu erobern, können AR-Innovationen auch dazu genutzt werden, die Wahrnehmung und das Image der Marke zu verbessern.

Mit der richtigen Kommunikationsstrategie können Marken Augmented-Reality-Erlebnisse anbieten, die Spaß machen, neuartig, kreativ und ansprechend sind – alles Vorteile, wenn es darum geht, die Gunst der Kunden zu gewinnen. Wenn sie effektiv ausgeführt werden, haben solche Erfindungen die Kraft, die Leute zum Reden zu bringen, was viel dazu beiträgt, Begeisterung für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erzeugen.

Uber ging mit dieser Erkenntnis einen Schritt weiter mit dem AR-Erlebnis, das sie 2017 in Zürich lancierten. Mit einem „Zauberspiegel“-TV-Bildschirm, der in einem Zürcher Bahnhof installiert war, ermöglichte die AR-Innovation, Passanten (natürlich virtuell) dorthin zu transportieren eine Vielzahl von "Abenteuern". Von den wunderschönen Sehenswürdigkeiten von San Francisco bis zum wilden australischen Outback ermöglichte es den Menschen, neuartige „Abenteuer“ in einer scheinbar fußgängerfreundlichen Umgebung zu erleben.

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Mit Strategien wie diesen profitieren Marken auf vielfältige Weise. In wettbewerbsintensiven Marktszenarien helfen solche AR-geführten Strategien für indirektes Marketing Marken dabei, sich von der Konkurrenz abzuheben und bei ihren Zielgruppen Anklang zu finden.

Abschließende Gedanken

Während dieser Artikel als Denkanstoß für Marketer dienen kann, die verstehen möchten, wie man AR für das Marketing einsetzt, kann er Sie nur so weit bringen.

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