Как увеличить продажи с помощью контент-маркетинга

Индустрия электронной коммерции полна потенциала; в то же время предприятия часто борются даже за то, чтобы их бренды заметили, не говоря уже о том, чтобы завоевать лояльность потребителей. Как выгодно выделиться? Поставьте человеческий фактор на первое место, наслаждаясь плодами автоматизированного сбора данных и массового распространения контента.
Для достижения наилучших результатов продаж подумайте, как включить и адаптировать свой контент к проверенным методам маркетинга.
Персонализируйте свой образ и будьте изобретательны в том, как вы это делаете. Создайте надежную и широко распространенную репутацию. Делегируйте определенные задачи членам вашей команды и тесно сотрудничайте с ними. Эксперты уже разобрали составные части того, как создать эффективную стратегию контент-маркетинга, от постановки четких и измеримых целей до руководства лидом на пути к покупке и всего необходимого между ними.

Резюме правила 80/20

1. Существует правило 80/20, которое гласит, что у вас должно быть 80% контента, которым можно поделиться, и 20% контента, ориентированного на бренд . Другими словами, 80% — это вы (потребитель) и то, что вы хотите узнать/нужно получить от меня, а 20% — это то, что я (бизнес) продвигаю себя и то, что я продаю.
Мы можем применить это правило 80/20 к части контент-маркетинга, связанной с созданием контента. Эта статья будет посвящена 20% №1.
Но ждать.
2. Существует правило 80/20, сформулированное Дереком Халперном из Social Trigger: создавайте контент 20% времени. Продвигайте этот контент для оставшихся 80%.
Мы можем применить это правило 80/20 к части маркетинговой стратегии контент-маркетинга. Эта статья будет посвящена 80% № 2.
Дизайн-мышление в контент-маркетинге: некоторые идеи и инструменты для ускорения процесса

Создание контента

Тщательно изучите рынок, а затем определите потребности потребителей:

• Изучите ситуацию, чтобы узнать, как ваш бизнес может представить себя как уникально ценное предложение.

Вам нужно знать, какие социальные каналы чаще всего посещают потребители (например, клиенты B2B могут предпочесть LinkedIn).

• Ознакомьтесь с типом публикации и стилем контента, доступного на этих платформах. Избегайте пакетной обработки.

• Изучите вопросы и опасения, которые возникают снова и снова , на форумах, в разделах комментариев — везде, где люди оставляют отзывы . Неоднократные запросы показывают, что на этот вопрос либо не был дан адекватный ответ, либо ответ не так широко доступен, насколько это возможно.

Это то место, где ваш бизнес идеально подходит. Давай, садись. Улов? Вы должны убедить всех остальных, что это ваше место.

• Найти существующие успешные модели для стимулирования творческой активности

Глядя на «существующие успешные модели», я в основном подмигиваю, очень медленно и осторожно, конкурентам отрасли.

• Что делают компании с похожим продуктом?

Если их производительность выдающаяся, то каковы причины, обеспечивающие их успех? Можете ли вы улучшить их презентацию с точки зрения контента, предлагаемого потребителям?
Взгляните также на то, как бизнес переворачивается вверх животом, чтобы вы могли сказать себе решение, которое не произойдет с вами, потому что вы предпринимаете шаги для обеспечения позитивного развития вашей компании.

• Генерируйте идеи контента на основе указанных потребностей потребителей.

Это та часть, когда после того, как вы выполнили значительную часть двух вышеуказанных требований, ваша команда проводит безумный мозговой штурм в поисках хороших идей для реализации в собственном бизнесе.

• Создайте свой контент вокруг того, что ищут потребители.

Позиционируйте себя как обладателя решения их проблемы. Уметь убедительно и идеально, неявно отвечать на такие вопросы, как «зачем мне этот продукт? Почему ваша компания?»
Это были только 20% — контент, ориентированный на бренд.
Имейте в виду, что контент-маркетинг должен дополнять другие маркетинговые тактики, такие как связи с общественностью, SEO, нативная реклама и так далее, и что все это вместе должно быть направлено на достижение общих целей.
Контент-маркетинг: что теряют компании, игнорируя его?

Стратегия контента

Решив двигаться в направлении, которое подчеркнет ваши уникальные преимущества, вы затем разрабатываете свою стратегию контент-маркетинга в ответ на каждый этап так называемого пути покупателя.
Вы заметите некоторое совпадение шагов, что указывает на то, насколько близко создание контента связано с маркетингом указанного контента.
Корректировка отношений в соответствии с индивидуальными факторами, влияющими на обоих, неизбежна для обеспечения максимально возможной сплоченности.

• Определите, чего вы хотите и как вы будете достигать этих целей , а также определите ограничения проекта.

С самого начала у вас должна быть задокументированная стратегия. Если вы этого не сделаете на этом этапе контент-маркетинга, вернитесь и прочитайте страницу 1 (не в этой статье. Другие статьи).

• Создайте и поддерживайте уникально привлекательный голос бренда.

Раздайте руководство по стилю для вашей команды, чтобы обеспечить высокие стандарты и последовательное представление контента.

• Изучите типы личности и демографию вашей целевой аудитории. Последним этапом этого шага является профилирование покупателей . Существующие клиенты — отличный ресурс для анализа.

• Сообщите потенциальным покупателям о существовании вашего бизнеса , регулярно предоставляя им полезный высококачественный контент (упомянутый выше как 80% №1).

• Продемонстрируйте потребителям или иным образом убедите их в том, что у вас больше, чем у ваших конкурентов, есть решение их проблем.

Контент имеет большое влияние на восприятие бренда и окончательное решение, которое принимает потребитель.

• Предлагайте стимулы для колеблющихся потенциальных клиентов в виде бесплатных пробных версий, специальных предложений, скидок, личных консультаций и так далее.

Учитывая эффективность контент-маркетинга и гораздо меньшие затраты по сравнению с традиционной рекламой, не говоря уже о том, что лиду нужен лишь легкий толчок, знак того, что выбор вашего бренда является правильным шагом, эти стимулы стоят того.

• Увеличьте уровень удержания клиентов , предоставляя послепродажный контент (например, программы вознаграждений), тем самым гарантируя им, что их покровительство ценится и ценится.

Вы поймали рыбу. Сможете ли вы удержать его от соскальзывания с крючка?

Продвижение контента

№2 - 80%! Мы сделали это! Условно говоря, это более простая часть контент-маркетинга.
Взаимодействуйте со своей аудиторией.
Помимо привлечения положительного внимания с помощью образовательного контента, вы хотите наладить отношения со своей потребительской базой.

• • Настойчиво предлагайте на своих веб-сайтах и ​​сайтах социальных сетей возможность подписаться на обновления о вашей компании, продуктах, услугах и так далее.

• Поощряйте посетителей веб-сайта и социальных сетей переходить на следующий уровень интереса , когда одна ссылка ведет к другой, к конечной цели: удовлетворению покупки потребителем.
• Ведите гостевой блог на связанных сайтах, чтобы охватить более широкую аудиторию и повысить доверие потребителей к вашей компании благодаря тому, что другой источник в отрасли подтвердит ваше доверие.
• Предоставьте полезный мультимедийный контент , такой как инфографика, таблицы сравнения продуктов, профессиональные фотографии продуктов и т. д.
• Собирайте профессиональные отзывы и отзывы пользователей о ваших продуктах и ​​услугах как относительно безболезненный способ рекламы через личный потребительский опыт.

Думая о стратегии контент-маркетинга как о гибком и творческом процессе, а не просто о серии черных и красных столбцов (включая графики, диаграммы и другие цифры анализа данных в этой категории), вы можете помочь вашему бизнесу быстрее и тщательнее восстановиться после неблагодарных попыток охвата. .
Является ли контент-маркетинг неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии?