วิธีเพิ่มยอดขายด้วยการตลาดเนื้อหา

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเต็มไปด้วยศักยภาพ ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ มักประสบปัญหาแม้กระทั่งเพื่อให้แบรนด์ของตนเป็นที่สังเกต ไม่ต้องพูดถึงการที่พวกเขาได้รับคำสั่งจากผู้บริโภค จะสร้างความแตกต่างให้ตัวเองในทางที่ดีได้อย่างไร? วางองค์ประกอบของมนุษย์ที่สัมพันธ์กันได้ในระดับแนวหน้าในขณะที่เพลิดเพลินกับผลของการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติและการกระจายเนื้อหาจำนวนมาก
เพื่อผลลัพธ์การขายที่ดีที่สุด ให้พิจารณาวิธีรวมและปรับเนื้อหาของคุณให้เป็นเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านการตลาด
ปรับแต่งภาพของคุณและสร้างสรรค์ในแบบของคุณ สร้างชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือและแพร่หลาย มอบหมายงานเฉพาะให้กับสมาชิกในทีมของคุณและทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญได้แยกย่อยส่วนประกอบต่างๆ ของวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพแล้ว ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ ไปจนถึงการชี้นำตลอดเส้นทางการซื้อและทุกสิ่งที่จำเป็นในระหว่างนั้น

สรุปกฎ 80/20

1. มีกฎ 80/20 ที่ระบุว่า คุณควรมีเนื้อหาที่แชร์ได้ 80% และเนื้อหาที่เน้นแบรนด์ 20 % กล่าวอีกนัยหนึ่ง 80% เป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณ (ผู้บริโภค) และสิ่งที่คุณต้องการทราบ/ต้องการได้รับจากฉัน และ 20% เป็นเรื่องของฉัน (ธุรกิจ) ที่โปรโมตตัวเองและสิ่งที่ฉันขาย
เราสามารถนำกฎ 80/20 นั้นไปใช้กับส่วนการสร้างเนื้อหาของการตลาดเนื้อหาได้ บทความนี้จะเน้นที่อันดับ 1 20%
แต่เดี๋ยวก่อน.
2. มีกฎ 80/20 ตามที่ Derek Halpern แห่ง Social Trigger ระบุ: สร้างเนื้อหา 20% ของเวลาทั้งหมด โปรโมตเนื้อหานั้นสำหรับ 80% ที่เหลือ
เราสามารถนำกฎ 80/20 นั้นไปใช้กับส่วนกลยุทธ์การตลาดของการตลาดเนื้อหา บทความนี้จะเน้นที่ #2 80%
การคิดเชิงออกแบบในการตลาดเนื้อหา: แนวคิดและเครื่องมือบางอย่างเพื่อเร่งกระบวนการ

การสร้างเนื้อหา

ศึกษาตลาดอย่างละเอียดแล้วระบุความต้องการของผู้บริโภค:

• ศึกษาการจัดวางที่ดินเพื่อดู ว่าธุรกิจของคุณสามารถนำเสนอตัวเองได้อย่างไรว่าเป็นข้อเสนอที่มีคุณค่าอย่างมีเอกลักษณ์

คุณจะต้องการทราบว่าช่องทางโซเชียลใดที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะอยู่บ่อยครั้ง (เช่น ลูกค้า B2B อาจชอบ LinkedIn เป็นต้น)

• ทำความคุ้นเคยกับประเภทสิ่งพิมพ์และรูปแบบของเนื้อหาที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มเหล่านั้น หลีกเลี่ยงการระเบิดเป็นกลุ่ม

• ตรวจสอบคำถามและข้อกังวลที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ในฟอรัม ส่วนความคิดเห็น—ทุกที่ที่ผู้คนแสดงความ คิดเห็น การซักถามซ้ำๆ บ่งชี้ว่าคำถามนี้ยังไม่ได้รับคำตอบอย่างเพียงพอ หรือคำตอบนั้นไม่มีให้แพร่หลายที่สุด

นั่นคือจุดที่ธุรกิจของคุณลงตัวพอดี ไปนั่งลง จับ? คุณต้องโน้มน้าวคนอื่นว่าเป็นที่นั่งของคุณ

• ค้นหาโมเดลที่ประสบความสำเร็จที่มีอยู่ เพื่อกระตุ้นกิจกรรมสร้างสรรค์

การดู "โมเดลที่ประสบความสำเร็จที่มีอยู่" ส่วนใหญ่ ฉันกำลังขยิบตาให้กับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเป็นหลัก อย่างช้าๆ และระมัดระวัง

• ธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันกำลังทำอะไร

หากผลงานของพวกเขาโดดเด่น อะไรคือสาเหตุที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ? คุณสามารถปรับปรุงการนำเสนอในแง่ของการนำเสนอเนื้อหาแก่ผู้บริโภคได้หรือไม่?
ดูภาพรวมของธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น ดังนั้นคุณสามารถบอกตัวเองด้วยวิธีแก้ปัญหาที่จะไม่เกิดขึ้นกับคุณ เพราะคุณกำลังทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมีการพัฒนาในเชิงบวก

• สร้างแนวคิดเนื้อหาตามความต้องการของผู้บริโภคดังกล่าว

นี่คือส่วนที่หลังจากที่คุณทำตามข้อกำหนดสองข้อข้างต้นครบจำนวนหนึ่งแล้ว ทีมของคุณจะระดมความคิดกันอย่างบ้าคลั่งเพื่อนำแนวคิดดีๆ มาปรับใช้สำหรับธุรกิจของคุณเอง

• สร้างเนื้อหาของคุณโดยคำนึงถึงสิ่งที่ผู้บริโภคค้นหา

วางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นการแก้ปัญหาของพวกเขา สามารถโน้มน้าวใจและตามอุดมคติโดยปริยายตอบคำถามเช่น "ทำไมฉันจึงต้องการผลิตภัณฑ์นี้? ทำไมต้องเป็นบริษัทของคุณ”
นั่นเป็นเพียง 20% ซึ่งเป็นเนื้อหาที่เน้นแบรนด์
โปรดทราบว่าการตลาดเนื้อหาควรเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ เช่น การประชาสัมพันธ์ SEO การโฆษณาแบบเนทีฟ และอื่นๆ และสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดควรมุ่งสู่เป้าหมายที่ครอบคลุม
การตลาดเนื้อหา: บริษัท สูญเสียอะไรจากการเพิกเฉย?

กลยุทธ์เบื้องหลังเนื้อหา

เมื่อตัดสินใจที่จะมุ่งหน้าไปในทิศทางที่จะขีดเส้นใต้จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ขั้นต่อไปคุณจะ ต้องจัดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณตามแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อที่เรียกว่า
คุณจะสังเกตเห็นขั้นตอนที่ทับซ้อนกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าการสร้างเนื้อหามีความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับการตลาดของเนื้อหาดังกล่าวมากน้อยเพียงใด
การปรับเปลี่ยนความสัมพันธ์ตามปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อทั้งคู่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อให้แน่ใจว่าการติดต่อกันที่ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

• กำหนดสิ่งที่คุณต้องการและวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตลอดจนกำหนดขีดจำกัดของโครงการ

จากจุดเริ่มต้น คุณควรมีเอกสารกลยุทธ์ หากคุณไม่อยู่ในขั้นตอนนี้ของการตลาดเนื้อหา ให้กลับไปอ่านหน้า 1 (ไม่ใช่ในบทความนี้ บทความอื่นๆ)

• สร้างและรักษาเสียงของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ส่งคู่มือสไตล์สำหรับทีมของคุณเพื่อปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานสูงและการนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกัน

• ศึกษาประเภทบุคลิกภาพและข้อมูลประชากร ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ขั้นตอนสุดท้ายของขั้นตอนนี้คือการสร้าง โปรไฟล์ ผู้ ซื้อ ลูกค้าปัจจุบันเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการวิเคราะห์

• ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงการมีอยู่ของธุรกิจของคุณ โดยการจัดหาเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณภาพสูงเป็นประจำ (อ้างอิงจากอันดับ #1 80% ข้างต้น)

• แสดงให้เห็นหรือโน้มน้าวผู้บริโภค ว่าคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขามากกว่าคู่แข่ง

เนื้อหามีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ถึงแบรนด์และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายที่ผู้บริโภคทำ

• เสนอสิ่งจูงใจให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ลังเลใจ ในรูปแบบของการทดลองใช้ฟรี ข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด การปรึกษาส่วนตัว และอื่นๆ

เมื่อพิจารณาว่าการตลาดผ่านเนื้อหามีประสิทธิภาพเพียงใดและมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม ไม่ต้องพูดถึงว่าผู้นำต้องการเพียงแค่สะกิดเล็กน้อย ซึ่งเป็นสัญญาณว่าการเลือกแบรนด์ของคุณเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้อง สิ่งจูงใจเหล่านี้คุ้มค่า

• เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ โดยการให้เนื้อหาหลังการขาย (เช่น โปรแกรมรางวัล) ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าการอุปถัมภ์ของพวกเขามีค่าและชื่นชม

คุณจับปลาได้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้กระดิกออกจากเบ็ดได้หรือไม่?

โปรโมทคอนเทนต์

#2 80%! เราทำได้! นี่เป็นส่วนตรงไปตรงมาของการตลาดเนื้อหาที่ค่อนข้างพูด
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
นอกเหนือจากการดึงดูดความสนใจเชิงบวกผ่านเนื้อหาด้านการศึกษาแล้ว คุณต้องการสร้างสายสัมพันธ์กับฐานผู้บริโภคของคุณ

• • เสนอโอกาส อย่างต่อเนื่อง บนเว็บและไซต์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสมัครรับข้อมูล อัปเดตเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ และอื่นๆ ของคุณ

• ส่งเสริมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียให้ก้าวไปสู่อีกระดับของความสนใจ ลิงค์หนึ่งที่นำไปสู่อีกลิงค์หนึ่งไปสู่เป้าหมายสูงสุด: การซื้อที่พึงพอใจของผู้บริโภค
• บล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพื่อเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภคในบริษัทของคุณ โดยอาศัยแหล่งอุตสาหกรรมอื่นรับรองความน่าเชื่อถือของคุณ
• จัดทำ เนื้อหาสื่อที่เป็นประโยชน์ เช่น อินโฟกราฟิก แผนภูมิเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพ ฯลฯ
• รวบรวมรีวิว ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทั้งแบบมืออาชีพและจากผู้ใช้ เป็นวิธีที่ไม่ยุ่งยากในการโฆษณาผ่านประสบการณ์ส่วนตัวของผู้บริโภค

การคิดว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ แทนที่จะเป็นเพียงชุดคอลัมน์สีดำและสีแดง (รวมถึงกราฟ แผนภูมิ และตัวเลขการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ ในหมวดหมู่นั้น) จะช่วยให้ธุรกิจของคุณฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วและทั่วถึงจากการพยายามขยายงานที่ไม่คุ้มค่า .
การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณหรือไม่?