Viitorul marketingului digital: cum merge de aici

Indiferent de domeniul căruia îi aparține marca dvs., este din cauza marketingului digital eficient care l-a făcut să fie văzut și auzit mai mult online. Pe măsură ce piața este actualizată cu tehnologii mai noi în fiecare moment care trece, viitorul marketingului digital pare complet cu elaborarea și execuția de strategii mai feroce. Astăzi, în 2020, observăm deja o schimbare de paradigmă în statisticile de marketing digital care reprezintă eficiența soluțiilor susținute de date și implementarea acesteia.

În ultimul deceniu, marketingul digital a evoluat de la un lux la esențial pentru mărci, deoarece acestea guvernează credibilitatea și valoarea mărcii dvs. Specialiștii în marketing au trecut de la respectarea protocoalelor pre-scrise la dezvoltarea strategiilor orientate către ținte care pot genera mai multe conversii pentru marca dvs.

Brandurile au observat o auto-creștere substanțială în ceea ce privește învățarea despre clienții lor și gestionarea abordării centrate pe client. Dacă o astfel de tendință continuă, viitorul marketingului digital va fi în curând bazat în întregime pe tehnologie și concentrat pe construirea de relații de durată client-brand. Dacă sunteți începător în marketing digital și doriți să câștigați experiență, consultați programele noastre de marketing digital de la universități de top.

Să aruncăm o privire asupra darwinismului digital care poate contribui foarte mult în definirea cursului marketingului digital de aici.

Rolul inteligenței artificiale

Cuprinzând deja o parte semnificativă în marketingul digital, ajutând la analiza în profunzime a unor volume mari de seturi de date, identificarea zonelor de interes și mai mult Inteligența artificială a ajutat în moduri profunde specialiștilor în marketing să învețe din aceste informații prețioase. Viitorul marketingului digital este o combinație de soluții conduse de inteligența artificială și știința datelor care ar permite mărcilor să profite la maximum de ecosistemul conștient de conținut.

Acestea sunt utilizate în mai multe operațiuni pentru recunoașterea vocii și a feței, asistenții digitali, în special de mărci precum Netflix și Amazon. Un ecosistem autosuficient în sine, marketerii trebuie să-și transforme abordarea și să ia sincer din analiza comportamentului clienților. AI ajută, de asemenea, la înțelegerea mediului viabil pentru experiențe de cumpărături mai înalte și personalizate.

Pe măsură ce Inteligența Artificială și marketingul se apropie, nu ar exista titluri de post specifice pentru mărci, deoarece acestea pot numi persoane formate atât în ​​Manager de Inteligență de Marketing, cât și în ceva similar. Sfera sarcinilor lor s-ar extinde la anumite abilități tehnologice și poate veni cu o specializare pe mai multe niveluri și să fie expert în mai multe tehnologii și platforme de automatizare.

Asistentii digitali nu ar mai fi optionali

Ca și în cazul schimbării interfețelor de marketing digital, ar exista peste 1,6 miliarde de utilizatori de asistenți virtuali până la sfârșitul anului 2020. Prin urmare, agenții de marketing și strategiile de marketing digital ar trebui să sufere o transformare semnificativă pentru astfel de căutări bazate pe voce și să optimizeze strategiile în consecință. De asemenea, ar ajuta agenții de marketing să înțeleagă modelele în comportamentul clienților lor și să dezvolte soluții acționabile datorită utilizării AI în astfel de dispozitive.

Îmbrățișați Instagram Marketing

Odată cu pierderea popularității Facebook de-a lungul anilor, platformele mai noi precum Instagram și TikTok ar fi noile locuri de întâlnire pentru mileni și generația Z, având în vedere atributul său de vânzare ordonat.

Acestea ar ajuta mărcile să vizeze în fiecare zi categorii demografice diferite și mai noi, crescând astfel implicarea generală a clienților și mai mult pe aceste platforme. Valorile generate pe aceste platforme ar avea cea mai mare importanță, deoarece acestea se vor limita la funcționalitățile platformei în continuă schimbare.

Citiți mai multe: Cele mai bune modalități de a folosi Instagram pentru afaceri

Social Media ar însemna mai mult

Rețelele de socializare ar stârni o mulțime de activități, având în vedere amploarea sa deplină și popularitatea în general. În viitor, rețelele de socializare nu ar mai fi un loc de relaționare între prietenii școlii și cunoștințele; ar fi o modalitate prin care brandurile pot stabili o relație centrată pe client cu clienții lor fără reclame sau distragere a atenției.

Chiar și astăzi, nu toți vizităm site-urile de rețele sociale pentru a vorbi cu oamenii. Uneori, urmărim și canalele/manierele individuale care postează videoclipuri îmbogățitoare care ne ajută să aflăm mai multe despre actualizarea tehnologică sau biologică actuală. O astfel de reunire a tuturor elementelor a făcut ca Facebook, Instagram etc. să introducă categorii de „explorare” sau „căutare” care ne ajută să urmărim conținutul original fără a fi nevoie să trecem la fluxul de știri.

Brandurile trebuie să folosească astfel de metode creative și să vină cu strategii de publicitate subtile pentru a-și menține publicul intrigat și pentru a reveni pentru mai multe, prin conținut perspicace.

Consultați: Idei de proiecte de social media pentru începători

Chatbot-urile automate ar fi o marfă esențială

Odată cu creșterea exponențială a utilizării AI pentru mărcile din întreaga lume, chatboții ar deveni mai conștienți de sine și vor putea discerne între întrebările clienților care au nevoie de interferență umană și cele care pot fi asistate imediat. Prin urmare, clienții ar putea, de asemenea, să experimenteze asistență online rapidă și fără întreruperi de la mărcile lor, sub formă de chatbot.

Efectul câștig-câștig a determinat multe mărci să ia în considerare programarea avansată de chatbot pentru a ține pasul cu cererile zilnice ale clienților și pentru a le ajuta să le ofere un serviciu îmbucurător, non-stop.

• În 2020, conform a 80% companii , ar prefera să aibă instalați chatbot din cauza următoarelor proprietăți:
• Operațiuni de 24 de ore pe zi, fără distrageri sau investiții uriașe.

Deoarece o singură casetă de chat poate gestiona mai multe întrebări simultan și poate dezvolta răspunsuri instantanee, companiile nu necesită operare manuală.

În general, chatboții ar fi viitorul concierge pentru toți clienții dvs. și ar putea îmbunătăți exponențial serviciile pentru clienți.

Citiți: Arhitectura Chatbot: tipuri, funcție și interacțiune cu utilizatorul

Conținutul bazat pe valoare ar fi de preferat

Importanța absolută a conținutului bun și semnificativ ar fi căutată de clienți și mărci online; și, prin urmare, în viitorul marketingului digital, dezvoltarea mai inteligentă a conținutului ar fi crucială pentru toată lumea. Pe măsură ce Google devine mai inteligent cu fiecare actualizare a algoritmului, mărcile trebuie să fie mai conștiente de conținutul pe care îl pun, deoarece le-ar defini vizibilitatea și conversiile.

Clienții, în general, ar înclina mai mult către conținut personalizat, de preferință e-mailuri, bloguri mai mici, videoclipuri care oferă date clare și captivante despre cerințele lor și le îmbogățesc în acest proces. De asemenea, Google ar observa îndeaproape și ar analiza acuratețea și utilitatea site-ului dvs. web, cum ar fi o pagină de încărcare mai rapidă, linkuri relevante pentru a-l plasa în rezultatele paginii de clasare a căutării (SERP) .

Citește și: Tutorial de marketing digital

Concluzie

În cele din urmă, viitorul marketingului digital este plin de a fi momentul alături de clienții tăi pe mai multe medii, deoarece progresul tehnologic ar aduce mărcile și clienții mai aproape ca niciodată. Chiar și pentru generațiile viitoare, indivizii ar căuta un angajament direct și proeminent în loc de garoafe, făcând interacțiunea dintre mărci și clienți mai înfloritoare și mai semnificativă.

Dacă doriți să explorați și să deveniți un expert în marketing digital, consultați MICA și certificatul avansat de upGrad în marketing digital și comunicare . Deveniți un expert în social media marketing, content marketing, branding, analiză de marketing și PR.