数字营销的未来：如何从这里开始

无论您的品牌属于哪个领域，都是因为有效的数字营销使其在网上被更多人看到和听到。 随着市场每时每刻都在更新更新的技术，数字营销的未来似乎完成了更凶猛的战略制定和执行。 今天，在 2020 年，我们已经观察到数字营销统计的范式转变，代表了数据支持的解决方案及其实施的效率。

在过去的十年中，数字营销已经从奢侈品发展为品牌的必需品，因为它们决定了您品牌的信誉和价值。 营销人员已经从遵循预先编写的协议转变为开发可以为您的品牌带来更多转化的目标驱动策略。

品牌在了解客户和策划以客户为中心的方法方面观察到了显着的自我成长。 如果这种趋势继续下去，数字营销的未来很快将完全由技术驱动，并专注于建立持久的客户-品牌关系。 如果您是数字营销的初学者并想获得专业知识，请查看我们来自顶尖大学的数字营销计划。

让我们来看看数字达尔文主义，它可以从这里定义数字营销的过程。

人工智能的作用

通过帮助深入分析大量数据集、确定重点领域等，人工智能已经成为数字营销的重要组成部分，它以深刻的方式帮助营销人员从这些宝贵的见解中学习。 数字营销的未来是人工智能主导的解决方案和数据科学的融合，这将使品牌能够充分利用内容感知生态系统。

它们被用于语音和面部识别、数字助理等多项业务，尤其是 Netflix 和亚马逊等品牌。 作为一个自给自足的生态系统，营销人员需要转变他们的方法，真诚地分析客户行为。 人工智能还有助于了解更高、个性化购物体验的可行环境。

随着人工智能和营销越来越接近，品牌将不再有具体的职位名称，因为他们可以称其为接受过营销智能经理和类似培训的个人。 他们的任务范围将增加到特定的技术技能，并且可能具有跨级别的专业化能力，并且擅长多种技术和自动化平台。

数字助理将不再是可选的

与不断变化的数字营销界面一样，到 2020 年底，虚拟助手的用户将超过 16 亿。因此，营销人员和数字营销策略必须针对这种基于语音的搜索进行重大转变，并相应地优化策略。 此外，由于在此类设备中使用了人工智能，它还将帮助营销人员了解其客户行为模式并开发可行的解决方案。

拥抱 Instagram 营销

随着 Facebook 多年来失去人气，Instagram 和 TikTok 等较新的平台将成为千禧一代和 Z 世代的新聚会场所，因为它具有简洁的销售属性。

这些将帮助品牌每天针对不同的、更新的人口统计数据，从而提高整体客户参与度以及这些平台上的更多参与度。 这些平台上生成的指标至关重要，因为这些指标仅限于平台不断变化的功能。

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社交媒体意味着更多

鉴于社交媒体的全面范围和普遍受欢迎程度，社交媒体将引发大量活动。 未来，社交媒体将不再是学校朋友和熟人之间的交流场所； 这将是品牌在没有广告或干扰的情况下与客户建立以客户为中心的关系的一种方式。

即使在今天，也不是所有人都访问社交网站与人交谈。 有时，我们还会关注发布丰富视频的个别频道/句柄，这些视频有助于我们更多地了解当前的技术或生物更新。 所有元素的这种结合使 Facebook、Instagram 等引入了“探索”或“搜索”类别，帮助我们观看原创内容，而无需转到新闻源。

品牌需要利用这些创意方法并提出微妙的广告策略，以通过富有洞察力的内容来保持其受众的兴趣并获得更多回报。

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自动聊天机器人将成为必不可少的商品

随着全球品牌对人工智能的使用呈指数增长，聊天机器人将变得更加自我意识，并能够区分需要人工干预的客户查询和可以立即获得帮助的客户查询。 因此，客户还能够以聊天机器人的形式从他们的品牌中体验到快速、无缝的在线支持。

双赢效应导致许多品牌考虑使用高级聊天机器人编程来满足他们的日常客户需求，并帮助他们全天候提供令人满意的服务。

• 据 80% 的公司称，到2020 年，他们更愿意安装聊天机器人，因为它们具有以下特性：
• 24 小时运营，没有任何干扰或巨额投资。

由于单个聊天框可以同时处理多个查询并开发即时回复，因此公司不需要手动操作。

总体而言，聊天机器人将成为您所有客户的未来礼宾服务，并能够成倍地增强客户服务。

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基于价值的内容将是首选

优质、有意义的内容的绝对重要性将受到在线客户和品牌的追捧； 因此，在数字营销的未来，更智能的内容开发对每个人都至关重要。 随着谷歌在每次算法更新中变得更加智能，品牌需要更加了解他们发布的内容，因为这将定义他们的知名度和转化率。

一般来说，客户会更倾向于定制内容，最好是电子邮件、较小的博客、视频，这些视频可以提供有关其需求的清晰、引人入胜的数据，并在此过程中丰富这些内容。 谷歌还将密切观察和分析您网站的准确性和实用性，例如更快的加载页面、相关链接，以便将其放置在搜索排名页面结果 (SERP)上。

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结论

最后，数字营销的未来充满活力，因为技术进步将使品牌和客户比以往任何时候都更加紧密。 即使对于未来几代人，个人也会寻求直接、突出的参与，而不是康乃馨，从而使品牌与客户之间的互动更加繁荣和有意义。

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